Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
dovolujeme si Vás požádat o vyplnění dotazníku, který se týká analýzy obalů. Jsme studentky VŠB-TUO Ekonomické fakulty a tento dotazník je podkladem pro vyhotovení seminární práce do předmětu produktový management. Vyplnění dotazníku je zcela anonymní a poslouží pouze jako zdroj pro naší práci.
Děkujeme za Váš čas a ochotu.
Jestliže není uvedeno jinak, označte prosím pouze jednu odpověď, která nejvíce vystihuje Váš názor.
Odpovědi respondentů
1. Kupujete džusy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 14].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
54
85,71 %
85,71 %
ne
9
14,29 %
14,29 %
2. Jak často kupujete džusy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
několikrát do měsíce
21
38,89 %
33,33 %
velmi zřídka
17
31,48 %
26,98 %
alespoň jednou týdně
15
27,78 %
23,81 %
několikrát týdně
1
1,85 %
1,59 %
3. Jak moc jsou pro Vás při koupi džusů důležité tyto faktory? (7=nejdůležitější, 1=nejméně důležité)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
cena
4.444
3.173
chuť
5.741
4.044
materiál obalu
3.204
3.199
objem
4.37
3.974
předešlé zkušenosti
5.685
3.845
reklama
2.698
3.72
vzhled obalu
3.537
3.434
značka
4.13
3.668
4. V jakém obalu nejčastěji džus kupujete.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
papír (kartonová krabice)
52
96,3 %
82,54 %
plast
2
3,7 %
3,17 %
5. Proč preferujete obal, který jste označili v otázce č. 4?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
dobře se v něm skladuje
Džusy v tomto obalu jsou pro mě nejdostupnější.
EKOLOGICKÉ
ekologický, lehký
ekologie
ekologie
ekologocké, lehké
je mi to fuk, jsou vetsinou levnejsi nebo jsem na jine nenarazila
Je nejběžnější
je nejčastější
je nejdostupnější
Je nejdostupnější.
je nejpraktičtější a nejrozšířenější
je nejrozšířenější a snad ani džusy v ničem jiném nejsou.
jednoduchá recyklace po vypití
Jsem na něj zvyklá a nepříjde mi nijak škodlivý.
Kvuli uskladneni
lehkost, nerozbitnost, díky víčku na krabici znovu uzavíratelné
Lehký, pevný, skladný, recyklovatelný.
lehký, skladný
levný
Nejčastěji kupuji fresh a ty jsem zatím v jiném obalu nezahlédl
nejdostupnější
Nejpraktictejsi
Nejširší nabídka v přijatelné ceně
nejvíc džusů je v tomto obalu
Nejvíce se vyskytuje v obchodech, je praktický
Nepreferuji
nepreferuji, je to nejčastější obal, ve kterém se prodává
Nepreferuji, pouze je v něm můj oblíbený džuš balen
nepreferuji, prostě je džus nejčastěji v tomhle obalu, tak mi nezbývá než ho v něm koupit
nepreferuji, velká část džusů je tak prostě balena
nepreferuju, proste se nejvic dzusu prodava v krabici
Neroztříští se, nepropíchne, hranatá krabice se dobře skladuje, recyklovatený, dobře chrání obsah krabice. Zdraví Martin :-)
Neřekla bych, že ho preferuji. Jen tak džusy kupuji celou dobu. Nebráním se ani sklu.
nevím
nevim
nevím
Nevím, není to, že jej preferuju, ale jsem tak již zvyklá.
prakticnost, vaha
Protože je nejdostupnější a se sklem se mi nechce tahat.
Protože je to klasický obal a nejčastěji se používá.
protože je v něm juice, který chci - není jinak balený
protože se v jiné nevyrábí. Koupil bych i kanistr
Protože v něm se prodává džus, který mi chutna
protože v nich je naprostá většina džusů, tedy i těch, které kupuji
recyklace, cena
Síla zvyku
skladnost, recyklovatelnost
Šikovný tvar, dobře se převáží, dobře se drží, nerozbitný, snadno se likviduje, jsem na něj zvyklý
To ze nejčastěji kupuji kartony neznamená přece, ze je preferuju,ne? Kupují podle toho co mi chutna a ne kvuli tomu, ze je to zrovna ve skle nebo plastu...
Z plastové lahve se pije lépe než např. z krabice
Zvyk
Zvyklost
6. Označte, zda jsou vlastnosti kartonového obalu výhodou či nevýhodou.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
7. Označte, zda jsou vlastnosti skleněného obalu výhodou či nevýhodou.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
8. Označte, zda jsou vlastnosti plastového obalu výhodou či nevýhodou.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
9. Označte, zda jsou vlastnosti plechovky výhodou či nevýhodou.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
příklad hliníkového sáčku
10. Označte, zda jsou vlastnosti hliníkového sáčku výhodou či nevýhodou.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
11. Na obalu kontroluji tyto informace:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
datum výroby a spotřeby
44
81,48 %
69,84 %
složení
40
74,07 %
63,49 %
původ výrobku
19
35,19 %
30,16 %
účelové značky (např. Klasa, zelený bod, odhazující panáček, symbol tří šipek apod.)
11
20,37 %
17,46 %
energetické hodnoty
8
14,81 %
12,7 %
informace na obalu nekontroluji
3
5,56 %
4,76 %
druh ovoce, jeho zpracování, přidané cukry, výrobce
1
1,85 %
1,59 %
podíl ovocné slozky
1
1,85 %
1,59 %
značka
1
1,85 %
1,59 %
12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše nesouhlasím
13
24,07 %
20,63 %
nevím
12
22,22 %
19,05 %
nesouhlasím
12
22,22 %
19,05 %
spíše souhlasím
11
20,37 %
17,46 %
souhlasím
6
11,11 %
9,52 %
13. Jak moc jsou pro Vás důležité tyto atributy obalu při koupi džusu? (7=nejdůležitější, 1= nejméně důležité)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
atraktivita obalu
3.222
2.802
ekologická šetrnost
3.926
3.587
ekonomičnost z hlediska rodinného obalu
4.407
3.39
informace na obalu
5.13
3.372
možnost opětovného uzavření
5.37
3.678
ochranná funkce obalu
5.407
2.649
sekundární použití obalu
3.556
3.728
tvar obalu
2.981
3.574
velikost obalu
3.722
3.015
způsob otevírání
4.611
3.015
14. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
47
74,6 %
74,6 %
muž
16
25,4 %
25,4 %
15. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
10 - 26
37
58,73 %
58,73 %
41 - 65
13
20,63 %
20,63 %
27 - 40
12
19,05 %
19,05 %
66 a více
1
1,59 %
1,59 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3. Jak moc jsou pro Vás při koupi džusů důležité tyto faktory? (7=nejdůležitější, 1=nejméně důležité)
odpověď chuť=7:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi materiál obalu=1 na otázku 3. Jak moc jsou pro Vás při koupi džusů důležité tyto faktory? (7=nejdůležitější, 1=nejméně důležité)
odpověď reklama=1:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi vzhled obalu=1 na otázku 3. Jak moc jsou pro Vás při koupi džusů důležité tyto faktory? (7=nejdůležitější, 1=nejméně důležité)
6. Označte, zda jsou vlastnosti kartonového obalu výhodou či nevýhodou.
odpověď neprůhlednost=nevýhoda:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše souhlasím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi neprůhlednost=nevýhoda na otázku 9. Označte, zda jsou vlastnosti plechovky výhodou či nevýhodou.
odpověď neprůhlednost=výhoda:
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi nesouhlasím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi neprůhlednost=výhoda na otázku 9. Označte, zda jsou vlastnosti plechovky výhodou či nevýhodou.
odpověď odolnost vůči nárazu=výhoda:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nesouhlasím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
7. Označte, zda jsou vlastnosti skleněného obalu výhodou či nevýhodou.
odpověď průhlednost=výhoda:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi recyklovatelnost=nevýhoda na otázku 8. Označte, zda jsou vlastnosti plastového obalu výhodou či nevýhodou.
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi neprůhlednost=nevýhoda na otázku 9. Označte, zda jsou vlastnosti plechovky výhodou či nevýhodou.
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi neprůhlednost=nevýhoda na otázku 6. Označte, zda jsou vlastnosti kartonového obalu výhodou či nevýhodou.
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ekologická šetrnost=3 na otázku 13. Jak moc jsou pro Vás důležité tyto atributy obalu při koupi džusu? (7=nejdůležitější, 1= nejméně důležité)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi průhlednost=výhoda na otázku 8. Označte, zda jsou vlastnosti plastového obalu výhodou či nevýhodou.
8. Označte, zda jsou vlastnosti plastového obalu výhodou či nevýhodou.
odpověď opětovné využití obalu=výhoda:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ekologická šetrnost=6 na otázku 13. Jak moc jsou pro Vás důležité tyto atributy obalu při koupi džusu? (7=nejdůležitější, 1= nejméně důležité)
odpověď recyklovatelnost=výhoda:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi průhlednost=nevýhoda na otázku 7. Označte, zda jsou vlastnosti skleněného obalu výhodou či nevýhodou.
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše souhlasím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
odpověď velikost plochy pro informace=výhoda:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi velikost plochy pro informace=výhoda na otázku 7. Označte, zda jsou vlastnosti skleněného obalu výhodou či nevýhodou.
9. Označte, zda jsou vlastnosti plechovky výhodou či nevýhodou.
odpověď neprůhlednost=nevýhoda:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi neprůhlednost=nevýhoda na otázku 6. Označte, zda jsou vlastnosti kartonového obalu výhodou či nevýhodou.
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi neprůhlednost=nevýhoda na otázku 10. Označte, zda jsou vlastnosti hliníkového sáčku výhodou či nevýhodou.
odpověď neprůhlednost=výhoda:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi průhlednost=nevýhoda na otázku 7. Označte, zda jsou vlastnosti skleněného obalu výhodou či nevýhodou.
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nesouhlasím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
odpověď recyklovatelnost=výhoda:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi nesouhlasím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
10. Označte, zda jsou vlastnosti hliníkového sáčku výhodou či nevýhodou.
odpověď jednoduchá manipulace s obalem=výhoda:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi zřídka na otázku 2. Jak často kupujete džusy?
odpověď neprůhlednost=nevýhoda:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi neprůhlednost=nevýhoda na otázku 9. Označte, zda jsou vlastnosti plechovky výhodou či nevýhodou.
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi neprůhlednost=nevýhoda na otázku 6. Označte, zda jsou vlastnosti kartonového obalu výhodou či nevýhodou.
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše souhlasím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
odpověď neprůhlednost=výhoda:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi nesouhlasím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
11. Na obalu kontroluji tyto informace:
odpověď složení:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ekologická šetrnost=5 na otázku 13. Jak moc jsou pro Vás důležité tyto atributy obalu při koupi džusu? (7=nejdůležitější, 1= nejméně důležité)
15. Věk
odpověď 10 - 26:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše souhlasím na otázku 12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Kupujete džusy?
2. Jak často kupujete džusy?
3. Jak moc jsou pro Vás při koupi džusů důležité tyto faktory? (7=nejdůležitější, 1=nejméně důležité)
4. V jakém obalu nejčastěji džus kupujete.
6. Označte, zda jsou vlastnosti kartonového obalu výhodou či nevýhodou.
7. Označte, zda jsou vlastnosti skleněného obalu výhodou či nevýhodou.
8. Označte, zda jsou vlastnosti plastového obalu výhodou či nevýhodou.
9. Označte, zda jsou vlastnosti plechovky výhodou či nevýhodou.
10. Označte, zda jsou vlastnosti hliníkového sáčku výhodou či nevýhodou.
11. Na obalu kontroluji tyto informace:
12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
13. Jak moc jsou pro Vás důležité tyto atributy obalu při koupi džusu? (7=nejdůležitější, 1= nejméně důležité)
14. Pohlaví
15. Věk
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Kupujete džusy?
2. Jak často kupujete džusy?
3. Jak moc jsou pro Vás při koupi džusů důležité tyto faktory? (7=nejdůležitější, 1=nejméně důležité)
4. V jakém obalu nejčastěji džus kupujete.
6. Označte, zda jsou vlastnosti kartonového obalu výhodou či nevýhodou.
7. Označte, zda jsou vlastnosti skleněného obalu výhodou či nevýhodou.
8. Označte, zda jsou vlastnosti plastového obalu výhodou či nevýhodou.
9. Označte, zda jsou vlastnosti plechovky výhodou či nevýhodou.
10. Označte, zda jsou vlastnosti hliníkového sáčku výhodou či nevýhodou.
11. Na obalu kontroluji tyto informace:
12. Preferuji průhledné obaly před neprůhlednými.
13. Jak moc jsou pro Vás důležité tyto atributy obalu při koupi džusu? (7=nejdůležitější, 1= nejméně důležité)
14. Pohlaví
15. Věk
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
příklad hliníkového sáčku
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko