Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza pojistného trhu
Analýza pojistného trhu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Petra Stanovská |
|---|---|
| Šetření: | 13. 10. 2011 - 22. 10. 2011 |
| Počet respondentů: | 92 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 13.27 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 71 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:08 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsme studentkami 5. ročníku Ekonomické fakulty VŠB - TUO a v rámci seminární práce na téma "Analýza pojistného trhu" bychom Vás chtěly požádat o vyplnění následujícího dotazníku. Dotazník je anonymní a je určen pro respondenty, kteří již dosáhli 18-ti let.
Děkujeme za Váš čas. :-)
Martina Černá, Veronika Skalická, Petra Stanovská a Markéta Stuchlíková
Odpovědi respondentů
1. Znáte následující pojišťovny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kooperativa, a.s. | 86 | 93,48 % | 93,48 % |
| Generali pojišťovna, a.s. | 86 | 93,48 % | 93,48 % |
| Allianz pojišťovna, a.s. | 85 | 92,39 % | 92,39 % |
| UNIQA pojišťovna, a.s. | 82 | 89,13 % | 89,13 % |
| ČSOB pojišťovna, a.s. | 82 | 89,13 % | 89,13 % |
| Česká pojišťovna, a.s. | 81 | 88,04 % | 88,04 % |
| AXA životní pojišťovna, a.s. | 71 | 77,17 % | 77,17 % |
| Pojišťovna České spořitelny, a.s. | 54 | 58,7 % | 58,7 % |
| Nationale - Nederlanden pojišťovna, a.s. (ING) | 46 | 50 % | 50 % |
| Česká podnikatelská pojišťovna, a.s. | 43 | 46,74 % | 46,74 % |
| Aviva životní pojišťovna, a.s. | 31 | 33,7 % | 33,7 % |
| Komerční pojišťovna, a.s. | 29 | 31,52 % | 31,52 % |
| Pojišťovna Slavia, a.s. | 26 | 28,26 % | 28,26 % |
| D.A.S. pojišťovna právní ochrany, a.s. | 18 | 19,57 % | 19,57 % |
| Hasičská vzájemná pojišťovna, a.s. | 14 | 15,22 % | 15,22 % |
2. Jste pojištěni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano (přejděte k otázce č. 6) | 65 | 70,65 % | 70,65 % |
| ne, ale o pojištění uvažuji | 17 | 18,48 % | 18,48 % |
| ne a ani nemám zájem si jakékoliv pojištění zřídit (přejděte k otázce č. 15) | 10 | 10,87 % | 10,87 % |
3. O jakém druhu pojištění uvažujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| penzijní pojištění | 15 | 53,57 % | 16,3 % |
| životní pojištění | 10 | 35,71 % | 10,87 % |
| pojištění nemovitosti | 10 | 35,71 % | 10,87 % |
| pojištění motorového vozidla | 10 | 35,71 % | 10,87 % |
| nic | 5 | 17,86 % | 5,43 % |
| pojištění odpovědnosti za škodu | 4 | 14,29 % | 4,35 % |
| pojištění domácnosti | 4 | 14,29 % | 4,35 % |
| cestovní pojištění | 3 | 10,71 % | 3,26 % |
4. U jaké pojišťovny si chcete pojištění zřídit?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kooperativa, a.s. | 6 | 24 % | 6,52 % |
| Česká pojišťovna, a.s. | 6 | 24 % | 6,52 % |
| AXA životní pojišťovna, a.s. | 5 | 20 % | 5,43 % |
| Allianz pojišťovna, a.s. | 4 | 16 % | 4,35 % |
| nic | 3 | 12 % | 3,26 % |
| Generali pojišťovna, a.s. | 3 | 12 % | 3,26 % |
| UNIQA pojišťovna, a.s. | 2 | 8 % | 2,17 % |
| ČSOB pojišťovna, a.s. | 2 | 8 % | 2,17 % |
| ING pojišťovna, a.s. | 1 | 4 % | 1,09 % |
| Pojišťovna České spořitelny, a.s. | 1 | 4 % | 1,09 % |
5. Co by Vás nejvíce ovlivnilo při výběru pojišťovny? (dále pokračujte otázkou č. 15)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvalita služeb pojišťovny | 18 | 60 % | 19,57 % |
| cena služeb pojišťovny | 11 | 36,67 % | 11,96 % |
| doporučení známých | 10 | 33,33 % | 10,87 % |
| dosavadní zkušenost | 8 | 26,67 % | 8,7 % |
| image firmy | 4 | 13,33 % | 4,35 % |
| nic | 2 | 6,67 % | 2,17 % |
| jiné | 1 | 3,33 % | 1,09 % |
6. Jaké pojištění máte zřízeno?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pojištění motorového vozidla | 36 | 55,38 % | 39,13 % |
| životní pojištění | 32 | 49,23 % | 34,78 % |
| pojištění nemovitosti | 18 | 27,69 % | 19,57 % |
| penzijní pojištění | 18 | 27,69 % | 19,57 % |
| cestovní pojištění | 13 | 20 % | 14,13 % |
| pojištění domácnosti | 10 | 15,38 % | 10,87 % |
| pojištění odpovědnosti za škodu | 10 | 15,38 % | 10,87 % |
| jiné | 4 | 6,15 % | 4,35 % |
7. U jaké pojišťovny jste pojištěni?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká pojišťovna, a.s. | 21 | 32,81 % | 22,83 % |
| ČSOB pojišťovna, a.s. | 11 | 17,19 % | 11,96 % |
| Kooperativa, a.s. | 10 | 15,63 % | 10,87 % |
| Allianz pojišťovna, a.s. | 10 | 15,63 % | 10,87 % |
| jiná | 9 | 14,06 % | 9,78 % |
| AXA životní pojišťovna, a.s. | 8 | 12,5 % | 8,7 % |
| Generali pojišťovna, a.s. | 8 | 12,5 % | 8,7 % |
| ING pojišťovna, a.s. | 6 | 9,38 % | 6,52 % |
| UNIQA pojišťovna, a.s. | 6 | 9,38 % | 6,52 % |
| Pojišťovna České spořitelny, a.s. | 4 | 6,25 % | 4,35 % |
8. Co Vás nejvíce ovlivnilo při výběru pojišťovny?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cena služeb pojišťovny | 26 | 40 % | 28,26 % |
| kvalita služeb pojišťovny | 22 | 33,85 % | 23,91 % |
| doporučení známých | 19 | 29,23 % | 20,65 % |
| dosavadní zkušenost | 16 | 24,62 % | 17,39 % |
| jiné | 10 | 15,38 % | 10,87 % |
| image firmy | 5 | 7,69 % | 5,43 % |
9. Odkud nejčastěji získáváte informace o pojistných produktech?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| z internetu | 44 | 62,86 % | 47,83 % |
| od známých | 18 | 25,71 % | 19,57 % |
| přímo na kontaktních místech dané pojišťovny | 13 | 18,57 % | 14,13 % |
| z reklamy | 10 | 14,29 % | 10,87 % |
| jiné | 10 | 14,29 % | 10,87 % |
| nic | 2 | 2,86 % | 2,17 % |
| z tisku | 1 | 1,43 % | 1,09 % |
10. Jakým způsobem jste si sjednávali pojištění?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím, jelikož bylo sjednáno jiným členem domácnosti | 16 | 24,24 % | 17,39 % |
| byli jsme osloveni pojišťovacím agentem | 15 | 22,73 % | 16,3 % |
| navštívili jsme pobočku pojišťovny | 13 | 19,7 % | 14,13 % |
| kontaktovali jsme finančního poradce / pojišťovacího makléře | 12 | 18,18 % | 13,04 % |
| přes internet | 9 | 13,64 % | 9,78 % |
| přes známého | 8 | 12,12 % | 8,7 % |
| jiné | 3 | 4,55 % | 3,26 % |
11. Porovnávali jste Vámi uzavřenou pojistku s pojistkami u konkurenčních pojišťoven?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 43 | 68,25 % | 46,74 % |
| ne | 20 | 31,75 % | 21,74 % |
12. Jaká skutečnost Vás vedla k uzavření pojištění?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dosavadní zkušenost | 28 | 44,44 % | 30,43 % |
| doporučení známých | 21 | 33,33 % | 22,83 % |
| jiná | 12 | 19,05 % | 13,04 % |
| přesvědčil mě pojišťovací agent | 7 | 11,11 % | 7,61 % |
| reklama na internetu | 4 | 6,35 % | 4,35 % |
| reklama v televizi | 4 | 6,35 % | 4,35 % |
13. Jste s Vámi vybraným typem pojištění spokojeni?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 57 | 87,69 % | 61,96 % |
| ne | 8 | 12,31 % | 8,7 % |
14. Jste s Vámi vybranou pojišťovnou spokojeni?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 58 | 89,23 % | 63,04 % |
| ne | 7 | 10,77 % | 7,61 % |
15. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 49 | 53,26 % | 53,26 % |
| muž | 43 | 46,74 % | 46,74 % |
16. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 26 let | 57 | 61,96 % | 61,96 % |
| 27 - 40 let | 23 | 25 % | 25 % |
| 41 - 50 let | 8 | 8,7 % | 8,7 % |
| 51 - 60 let | 3 | 3,26 % | 3,26 % |
| 61 a více let | 1 | 1,09 % | 1,09 % |
17. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 60 | 65,22 % | 65,22 % |
| středoškolské s maturitou | 29 | 31,52 % | 31,52 % |
| středoškolské s výučním listem | 3 | 3,26 % | 3,26 % |
18. Jaká je Vaše hlavní ekonomická aktivita?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 53 | 57,61 % | 57,61 % |
| zaměstnanec | 23 | 25 % | 25 % |
| podnikatel, živnostník | 13 | 14,13 % | 14,13 % |
| ekonomický neaktivní (nezaměstnaná/ý, žena/muž v domácnosti, mateřská/otcovská dovolená, invalidní důchodce) | 2 | 2,17 % | 2,17 % |
| ekonomicky neaktivní (starobní důchodce) | 1 | 1,09 % | 1,09 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.