Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza postavení značky Nokia na trhu chytrých telefonů

Analýza postavení značky Nokia na trhu chytrých telefonů

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lukáš Polame
Šetření:19. 10. 2011 - 19. 10. 2011
Počet respondentů:37
Počet otázek (max/průměr):18 / 9.68
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:70,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:23
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážený respondente

dovolujeme si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který má sloužit ke zjištění příčin poklesu podílu společnosti Nokia na trhu s chytrými telefony a k jejich využití pro opětovné zvýšení tohoto podílu. Váš názor je důležitý, jelikož nám pomůže zjistit tyto konkrétní příčiny.
Dotazník je zcela anonymní. Děkujeme Vám za pomoc a čas strávený vyplněním tohoto dotazníku.
 

Za výzkumný tým:

Lukáš Polame a Ivo Polášek

Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)

Není-li uvedeno jinak, označte, prosím, zakroužkováním pouze jednu správnou odpověď.

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte nějaký smartphone („chytrý telefon“)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Ne → konec dotazníku, Nevím → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2362,16 %62,16 %  
Ne1335,14 %35,14 %  
Nevím12,7 %2,7 %  

Graf

2. Jakou značku smartphonu vlastníte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nokiaotázka č. 6, Samsungotázka č. 3, Appleotázka č. 3, LGotázka č. 3, HTCotázka č. 3, Sony-Ericsonotázka č. 3, Jinouotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nokia730,43 %18,92 %  
Samsung730,43 %18,92 %  
HTC521,74 %13,51 %  
Jinou28,7 %5,41 %  
Apple28,7 %5,41 %  

Graf

3. Proč jste si nekoupil smartphone Nokia?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zastaralý operační systém850 %21,62 %  
Nepřehledný, složitý, uživatelsky nepřívětivý OS637,5 %16,22 %  
Design531,25 %13,51 %  
Nesjednocenost oper. systémů – není jasné, jaký OS bude Nokia v budoucnu podporovat531,25 %13,51 %  
Nízký HW výkon318,75 %8,11 %  
všichni v práci mají Blackberry16,25 %2,7 %  
Nelze nic nastavit, systém pro idioty.16,25 %2,7 %  
nokie se kazí,nikdy bych si ji nekoupila16,25 %2,7 %  
Image značky16,25 %2,7 %  

Graf

4. Kdyby Nokia uvedla na trh smartphone s novým, moderním, uživatelsky přívětivým a podporovaným operačním systémem, uvažoval byste o jeho koupi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nevím425 %10,81 %  
Spíše ano425 %10,81 %  
Určitě ano318,75 %8,11 %  
Spíše ne318,75 %8,11 %  
Určitě ne212,5 %5,41 %  

Graf

5. Kdyby Nokia uvedla jako první na trh smartphone se čtyřjádrovým procesorem, uvažoval byste o jeho koupi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nevím743,75 %18,92 %  
Spíše ano425 %10,81 %  
Spíše ne318,75 %8,11 %  
Určitě ano16,25 %2,7 %  
Určitě ne16,25 %2,7 %  

Graf

6. Jaký model smartphonu vlastníte?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
E5115,88 %2,7 %  
Samsung Star S5230 15,88 %2,7 %  
Samsung Galaxy I.15,88 %2,7 %  
HTC Desire15,88 %2,7 %  
Blackberry15,88 %2,7 %  
E7215,88 %2,7 %  
T-Mobile G1 (HTC Dream) 15,88 %2,7 %  
Samsung galaxy ace15,88 %2,7 %  
n97mini15,88 %2,7 %  
n815,88 %2,7 %  
ostatní odpovědi ZTE Blade
HTC Desire Z
Nokia N8
N97
HTC Magic
htc HD2
nejnovejsi :D
741,18 %18,92 % 

Graf

7. Ohodnoťte prosím následující faktory podle toho, jak moc pro Vás byly důležité při výběru vašeho smartphonu? (1-velmi důležité 5-velmi nedůležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Cena2.0431.346
Operační systém1.9571.433
Hardware1.9571.085
Image značky2.7831.735
Design2.2611.497
Navigace2.8261.448
Doporučení od známého3.2171.648
Odborné recenze2.6961.429
Diskuze na internetu3.3481.27
Předchozí zkušenost2.4781.641

Graf

8. Byl pro vás rozhodující ještě nějaký jiný faktor, který jsme neuvedli v předchozí otázce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne939,13 %24,32 %  
Nevím939,13 %24,32 %  
podpora komunity - forum.xda-developers.com14,35 %2,7 %  
doporučení zaměstnavatele14,35 %2,7 %  
Mnoho dostupných aplikací14,35 %2,7 %  
softwarová podpora výrobce14,35 %2,7 %  
internetova podpora java scriptu, e-mailovy klient14,35 %2,7 %  

Graf

9. Jste spokojeni se svým smartphonem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano1252,17 %32,43 %  
Spíše ano834,78 %21,62 %  
Spíše ne28,7 %5,41 %  
Nevím14,35 %2,7 %  

Graf

10. Pokud nejste spokojeni se svým telefonem, jaké požadavky by měl splňovat ideální smartphone, se kterým byste spokojeni byli?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

- Dlouhá výdrž baterie. (Nemám rád smartphony obecně, protože mě prudí s pracovními emaily. Chtěl bych, aby zanikly).

Jiný operační systém.

Na E51 chybí stopky, Symbian občas zamrzne, nemá integrovaný GPS modul.

11. Koupil byste si stejný smartphone, kdybyste se mohl znovu rozhodnout?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano939,13 %24,32 %  
Spíše ne626,09 %16,22 %  
Určitě ano626,09 %16,22 %  
Nevím14,35 %2,7 %  
Určitě ne14,35 %2,7 %  

Graf

12. Jaké jsou podle vás silné stránky Nokie? Můžete označit více možností.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Image značky1043,48 %27,03 %  
Navigace834,78 %21,62 %  
Design834,78 %21,62 %  
Hardware730,43 %18,92 %  
Cena 626,09 %16,22 %  
Nevím521,74 %13,51 %  
Operační systém313,04 %8,11 %  
fotoaparáty - optika Carl Zeiss14,35 %2,7 %  
skvela vydrz baterie14,35 %2,7 %  
žádná14,35 %2,7 %  

Graf

13. Jak jste spokojeni s následujícími vlastnostmi vašeho smartphonu(od 1-5 jako ve škole):

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Cena1.870.896
Operační systém2.0430.911
Hardware20.957
Image značky1.7831.04
Design1.6090.76
Navigace1.9131.036

Graf

14. Uveďte prosím vaše pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž1982,61 %51,35 %  
Žena417,39 %10,81 %  

Graf

15. Kolik je Vám let?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20-24 let1773,91 %45,95 %  
méně než 15 let28,7 %5,41 %  
25-29 let28,7 %5,41 %  
30-40 let14,35 %2,7 %  
15-19 let14,35 %2,7 %  

Graf

16. Vyberte prosím z následujících možností:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Studuji prezenčně a pracuji brigádně1147,83 %29,73 %  
Studuji730,43 %18,92 %  
Pracuji na HPP28,7 %5,41 %  
svobodné povolání14,35 %2,7 %  
Studuji kombinovaně a pracuji14,35 %2,7 %  
Jsem nezaměstnaný14,35 %2,7 %  

Graf

17. Pokud pracujete(i brigádně), uveďte prosím svůj měsíční příjem:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2500-4999 Kč421,05 %10,81 %  
Nechci odpovídat421,05 %10,81 %  
5000-9999 Kč 315,79 %8,11 %  
méně než 2500 Kč315,79 %8,11 %  
20000-30000 Kč210,53 %5,41 %  
10000-14999 Kč210,53 %5,41 %  
více než 30000 Kč15,26 %2,7 %  

Graf

18. Je ještě něco, co byste nám chtěl k danému tématu sdělit?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

jo, stálo mě to dost nervů a přemýšlení tak doufám, že to pomůže =D

ne

Nokia smrdí.

V byznysu mají všichni pořád ještě blackberry a nevybírají si, většinou to diktuje firma. Pro soukromé použití bych chtěl iPhone.


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Polame, L.Analýza postavení značky Nokia na trhu chytrých telefonů (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://analyza-postaveni-nokia.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.