Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza postavení výrobků od Nokie
Analýza postavení výrobků od Nokie
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ivo Polášek |
|---|---|
| Šetření: | 19. 10. 2011 - 27. 10. 2011 |
| Počet respondentů: | 44 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 7.27 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 71,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:59 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondente,
dovolujeme si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který má sloužit ke zjištění příčin poklesu podílu společnosti Nokia na trhu s chytrými telefony a k jejich využití pro opětovné zvýšení tohoto podílu. Váš názor je důležitý, jelikož nám pomůže zjistit tyto konkrétní příčiny.
Dotazník je zcela anonymní. Děkujeme Vám za pomoc a čas strávený vyplněním tohoto dotazníku.
Odpovědi respondentů
1. 1) Vlastníte nějaký smartphone („chytrý telefon“)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku, Nevím → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 23 | 52,27 % | 52,27 % |
| Ano | 20 | 45,45 % | 45,45 % |
| Nevím | 1 | 2,27 % | 2,27 % |
2. 2) Jakou značku smartphonu vlastníte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [a) Nokia → otázka č. 6, b) Samsung → otázka č. 3, c) iPhone → otázka č. 3, d) LG → otázka č. 3, e) HTC → otázka č. 3, f) Sony-Ericson → otázka č. 3, g) Jinou → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) Nokia | 8 | 40 % | 18,18 % |
| f) Sony-Ericson | 4 | 20 % | 9,09 % |
| e) HTC | 2 | 10 % | 4,55 % |
| c) iPhone | 2 | 10 % | 4,55 % |
| g) Jinou | 2 | 10 % | 4,55 % |
| b) Samsung | 1 | 5 % | 2,27 % |
| d) LG | 1 | 5 % | 2,27 % |
3. 3) Proč jste si nekoupil smartphone Nokia?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) Zastaralý operační systém | 3 | 25 % | 6,82 % |
| d) Design | 3 | 25 % | 6,82 % |
| f) Nesjednocenost oper. systémů – není jasné, jaký OS bude Nokia v budoucnu podporovat | 2 | 16,67 % | 4,55 % |
| špatná zkušenost | 2 | 16,67 % | 4,55 % |
| e) Image značky | 2 | 16,67 % | 4,55 % |
4. 4) Kdyby Nokia uvedla na trh smartphone s novým, moderním, uživatelsky přívětivým a podporovaným operačním systémem, uvažoval byste o jeho koupi?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 4 | 33,33 % | 9,09 % |
| spíše souhlasím | 3 | 25 % | 6,82 % |
| nesouhlasím | 3 | 25 % | 6,82 % |
| souhlasím | 1 | 8,33 % | 2,27 % |
| nevím | 1 | 8,33 % | 2,27 % |
5. 5) Kdyby Nokia uvedla jako první na trh smartphone se čtyřjádrovým procesorem, uvažoval byste o jeho koupi?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 6 | 50 % | 13,64 % |
| nesouhlasím | 4 | 33,33 % | 9,09 % |
| nevím | 2 | 16,67 % | 4,55 % |
6. 6) Jaký model smartphonu vlastníte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) nevím | 8 | 40 % | 18,18 % |
| desire z | 1 | 5 % | 2,27 % |
| Samsung i-9000 Galaxy S | 1 | 5 % | 2,27 % |
| Iphone 4 | 1 | 5 % | 2,27 % |
| nic | 1 | 5 % | 2,27 % |
| TXT PRO | 1 | 5 % | 2,27 % |
| C5-03 | 1 | 5 % | 2,27 % |
| 5230 | 1 | 5 % | 2,27 % |
| iphon 4 | 1 | 5 % | 2,27 % |
| BlackBerry Bold | 1 | 5 % | 2,27 % |
| wildfire | 1 | 5 % | 2,27 % |
| XPERIA x10 mini pro | 1 | 5 % | 2,27 % |
| HP iPAQ 914 | 1 | 5 % | 2,27 % |
7. 7) Ohodnoťte prosím následující faktory podle toho, jak moc pro Vás byly důležité při výběru vašeho smartphonu? (1-velmi důležité 5-velmi nedůležité)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| cena | 1.9 | 1.29 |
| operační systém | 2.4 | 1.24 |
| hardware | 2.45 | 1.148 |
| image značky | 2.4 | 1.24 |
| design | 2.45 | 1.548 |
| navigace | 2.6 | 1.84 |
| doporučení od známěho | 2.5 | 1.45 |
| odborné recenze | 1.9 | 0.89 |
| diskuze na internetu | 2.5 | 1.15 |
| předchozí zkušenost | 2.7 | 2.01 |
8. 8) Byl pro vás rozhodující ještě nějaký jiný faktor, který jsme neuvedli v předchozí otázce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 9 | 45 % | 20,45 % |
| Nevím | 8 | 40 % | 18,18 % |
| App store | 1 | 5 % | 2,27 % |
| funkčnost | 1 | 5 % | 2,27 % |
| nic | 1 | 5 % | 2,27 % |
9. 9) Jste spokojeni se svým smartphonem?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 11 | 55 % | 25 % |
| souhlasím | 7 | 35 % | 15,91 % |
| nesouhlasím | 2 | 10 % | 4,55 % |
10. 10) Pokud nejste spokojeni se svým telefonem, jaké požadavky by měl splňovat ideální smartphone, se kterým byste spokojeni byli?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
měl by krom moderních funkcí umět i základní, můj není schopen najít číslo v seznamu, odesilatele zprávy zobrazuje jako číslo, i když je v seznamu a to pouze jednou...
Nastavitelné uživatelské rozhraní - vzhled, vyzvánění, aj. Paměť, zaostřování fotoaparátu a videa. Zamezení automatickému vymazávání fotek a hudby. Vyhledávání v kontaktech podle prvního písmena.
splňuje
Větší výdrž baterie v poměru k výkonu.
11. 11) Koupil byste si stejný smartphone, kdybyste se mohl znovu rozhodnout?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| b) Spíše ano | 10 | 50 % | 22,73 % |
| a) Určitě ano | 3 | 15 % | 6,82 % |
| d) Spíše ne | 3 | 15 % | 6,82 % |
| e) Určitě ne. | 2 | 10 % | 4,55 % |
| c) Nevím | 2 | 10 % | 4,55 % |
12. 12) Jaké jsou podle vás silné stránky Nokie? Můžete označit více možností.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| d) Image značky | 10 | 50 % | 22,73 % |
| f) Navigace | 7 | 35 % | 15,91 % |
| a) Cena | 6 | 30 % | 13,64 % |
| e) Design | 5 | 25 % | 11,36 % |
| g) Nevím | 5 | 25 % | 11,36 % |
| c) Hardware | 2 | 10 % | 4,55 % |
| Microsoft | 1 | 5 % | 2,27 % |
| jsem silně nespokojena | 1 | 5 % | 2,27 % |
| nic | 1 | 5 % | 2,27 % |
13. 13) Jak jste spokojeni s následujícími vlastnostmi vašeho smartphonu(od 1-5 jako ve škole):
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| cena | 2.45 | 2.048 |
| operační systém | 2.25 | 1.488 |
| hardware | 2.35 | 1.128 |
| image značky | 1.8 | 1.46 |
| design | 2 | 1.7 |
| navigace | 2.65 | 1.528 |
14. 14) Uveďte prosím vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| b) Žena | 11 | 55 % | 25 % |
| a) Muž | 9 | 45 % | 20,45 % |
15. 15) Kolik je vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| c) 20-25 let | 11 | 55 % | 25 % |
| d) 25-30 let | 4 | 20 % | 9,09 % |
| b) 15-20 let | 2 | 10 % | 4,55 % |
| e) 30-40 let | 2 | 10 % | 4,55 % |
| f) nad 40 let | 1 | 5 % | 2,27 % |
16. 16) Vyberte prosím z následujících možností:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) studuji | 7 | 35 % | 15,91 % |
| b) studuji prezenčně a pracuji brigádně | 5 | 25 % | 11,36 % |
| c) studuji kombinovaně a pracuji | 3 | 15 % | 6,82 % |
| d) pracuji na HPP | 2 | 10 % | 4,55 % |
| osvč | 1 | 5 % | 2,27 % |
| důchodce | 1 | 5 % | 2,27 % |
| e) jsem nezaměstnaný | 1 | 5 % | 2,27 % |
17. 17) Pokud pracujete(i brigádně), uveďte prosím svůj měsíční příjem :
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| a) do 2500 Kč | 4 | 26,67 % | 9,09 % |
| c) 5000-10000 Kč | 3 | 20 % | 6,82 % |
| e) 15000-20000 Kč | 2 | 13,33 % | 4,55 % |
| f) 20000-30000 Kč | 2 | 13,33 % | 4,55 % |
| h) nechci odpovídat | 2 | 13,33 % | 4,55 % |
| g) nad 30000 Kč | 1 | 6,67 % | 2,27 % |
| b) 2500-5000 Kč | 1 | 6,67 % | 2,27 % |
18. 18) Je ještě něco, co byste nám chtěl k danému tématu sdělit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Před svým smarthphonem jsem vlastnil Nokii E-51. S telefonem jsem byl velmi spokojen, ale zdá se mi, že Symbian už nemá nabídnout co nového. Proto jsem přešel ke konkurenci Samsung s Androidem a nestěžuji si.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.