Analýza spokojenosti obyvatel města Nový Jičín se službami

1. Jak dlouho žijete v Novém Jičíně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
narodil/a jsem se zde	17	62,96 %	62,96 %
11 let a déle	7	25,93 %	25,93 %
1 rok až 5 let	2	7,41 %	7,41 %
6 let až 10 let	1	3,7 %	3,7 %

2. Jmenujte jména některých současných zastupitelů města.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

3. Zhodnoťte, jak jste spokojeni s:

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
počtem úředníků	3	0.37
ochotou úředníků	3.111	0.543
odborností úředníků	3	0.519
úředními hodinami	3.259	1.155

4. Jak hodnotíte komunikaci města s občany?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
3	12	44,44 %	44,44 %
2	7	25,93 %	25,93 %
4	6	22,22 %	22,22 %
5	1	3,7 %	3,7 %
1	1	3,7 %	3,7 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	2.96
Minimum:	2
Maximum:	4
Variační rozpětí:	2
Rozptyl:	0.54
Směrodatná odchylka:	0.73
Medián:	3
Modus:	3

5. Odkud nejčastěji zísáváte inforamce o dění ve městě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
internetové stránky města	19	70,37 %	70,37 %
známí	16	59,26 %	59,26 %
informační tabule a plakáty	11	40,74 %	40,74 %
Novojičínský deník	9	33,33 %	33,33 %
městský rozhlas	7	25,93 %	25,93 %
Novojičínský zpravodaj	5	18,52 %	18,52 %
úřední deska	4	14,81 %	14,81 %
informační letáky města	4	14,81 %	14,81 %
vysílání novojičínské televize	4	14,81 %	14,81 %
jiný zdroj	2	7,41 %	7,41 %

6. Jak na Vás působí internetové stránky města

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.

Kritérium	Škála	Průměr*	Rozptyl
užitečné vs. neužitečné	alternativní	-0.885	0.179
přehledné vs. nepřehledné	alternativní	-0.423	0.783
účinné vs. neúčinné	alternativní	-0.346	0.842
úplné informace vs. kusé informace	alternativní	0.154	0.899
důvěryhodné vs. nedůvěryhodné	alternativní	-0.731	0.428
originální vs. neoriginální	alternativní	0.269	0.812
moderní vs. zastaralé	alternativní	0.346	0.765

* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.

7. Jak jste spokojen/a se zabezpečením zdravotnických služeb?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
hustota obvodních lékařů	2.593	1.501
hustota dětských lékařů	2.148	1.756
hustota odborných lékařů	2.63	0.826
stomatologie	2.926	1.254
síť lékáren	2.407	1.649

8. Důvěřujete Novojičínské nemocnici?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
3	9	33,33 %	33,33 %
2	8	29,63 %	29,63 %
4	4	14,81 %	14,81 %
1	3	11,11 %	11,11 %
5	3	11,11 %	11,11 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	2.84
Minimum:	1
Maximum:	5
Variační rozpětí:	4
Rozptyl:	1.14
Směrodatná odchylka:	1.07
Medián:	3
Modus:	3

9. Jak je podle Vás zajištěna péče o:

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
staré občany	2.37	1.196
mentálně postižené občany	2.63	1.937
tělesně postižené občany	2.63	1.641

10. Je podle Vás ve městě dostatek školských a volnočasových zařízení?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
mateřské školy	2.333	0.667
základní školy	2.259	1.303
střední školy s výučiním listem	2.63	0.604
střední školy s maturitou	2.444	0.914
vysoké školy	2.63	2.752
zájmové kroužky pro děti	2.556	1.062
zájmové kroužky pro dospělé	2.593	1.353
sportoviště	2.63	1.418
obchodů	2.63	1.196
služeb	2.704	0.949

11. Jak jste spokojeni s činností kulturních zařízení?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
činnost Beskydského divadla	2	1.778
činnost Kina Květen	2.37	1.641
provoz Žerotínského zámku	2.074	1.772
provoz Městské knihovny	2.074	2.439
letní akce města	2.407	0.908
zimní akce města	2.593	0.982
restaurační vybavenost	2.259	0.785
činnost náboženských objektů	1.185	2.003

12. Do jaké míry souhlasíte s tvrzeními:

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Autobusové a vlakové spojení na sebe navazují.	2.889	0.765
Ve městě je dostatek parkovacích míst.	3.148	1.089
Počet autobusových spojů do oklních míst mi naprosto vyhovuje.	3.074	0.957
Dostupnost města po silnici je dobrá.	2.259	1.155
Železniční spojení města je problémové a složité.	2.667	1.778
Kultura zastávek je přijatelná.	2.63	1.048

13. Využíváte Městskou hromadnou dopravu (MHD)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 14, ne → otázka č. 15].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	23	85,19 %	85,19 %
ano	4	14,81 %	14,81 %

14. Jak jste spokojeni se službami MHD?

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
frekvence linek	2.25	0.188
počet linek	2.75	0.188
síť zastávek	3	0.5
cena	2.75	1.188
kvalita služeb	2.5	0.25
bezbariérovost	1.75	1.688

15. Souhlasíte s následujícími tvrzeními?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Ve městě se cítím bezpečně.	2.778	0.691
S prací policie jsem spokojen/a.	2.926	1.328
Počet bezdomovců ve městě vnímám jako problém.	3.037	0.85
Hlídky městské policie by měly být častější.	2.519	0.916
Bezpečnosti ve městě napomáhá kamerový systém.	2.37	1.122

16. Zhodnoťte ekonomické podmínky.

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
podmínky k podnikání	2.407	2.019
podpora malého a středního podnikání	2.111	1.951
dostatek podnikatelských příležitostí	2.481	2.398
prostory k podnikání	2.074	1.772
dostatek pracovní síly	2.148	1.089
kvalifikovanost pracovní síly	2.593	1.056

17. Vyberte, do kterých oblastí by město mělo přednostně směřovat své prostředky z rozpočtu.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
snížení nezaměstnanosti	18	66,67 %	66,67 %
zdravotnictví	18	66,67 %	66,67 %
podpora malého a středního podnikání	14	51,85 %	51,85 %
školství	12	44,44 %	44,44 %
rozvoj volného času	12	44,44 %	44,44 %
výstavba průmyslové zóny	8	29,63 %	29,63 %
zvýšení bezpečnosti	7	25,93 %	25,93 %
rozvoj služeb	7	25,93 %	25,93 %
zlepšení dopravy	7	25,93 %	25,93 %
bytová výstavba	5	18,52 %	18,52 %
podpora sociálně potřebných	4	14,81 %	14,81 %
jiné	1	3,7 %	3,7 %

18. Do jaké míry souhlasíte s tvrzením

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Se stavem a údržbou zeleně jsem spokojen/a.	2.444	0.84
Letní brigáda "Zelené město" by rozhodně měla zůstat zachována.	2.519	2.694
Stav životního prostředí ve městě mě nezajímá.	3.222	2.099
Ve městě není dostatečně řešeno třídění a likvidace odpadu.	2.889	0.765
Problematika černých skládek by se měla intenzivně řešit.	2.556	1.728

19. Jste spokojeni se životem ve městě?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
2	11	40,74 %	40,74 %
3	11	40,74 %	40,74 %
4	5	18,52 %	18,52 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	2.76
Minimum:	2
Maximum:	4
Variační rozpětí:	2
Rozptyl:	0.52
Směrodatná odchylka:	0.72
Medián:	3
Modus:	2

20. Je něco, co ve městě postrádáte?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

21. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žena	16	59,26 %	59,26 %
muž	11	40,74 %	40,74 %

22. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
do 25 let	21	77,78 %	77,78 %
26 - 35 let	6	22,22 %	22,22 %

23. Sociální postavení

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
student/ka	14	51,85 %	51,85 %
zaměstnanec	12	44,44 %	44,44 %
podnikatel / OSVČ	1	3,7 %	3,7 %

24. Nejvyšší dokončené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
vysokoškolské	16	59,26 %	59,26 %
střední s maturitou	9	33,33 %	33,33 %
střední s výučním listem	1	3,7 %	3,7 %
vyšší odborné	1	3,7 %	3,7 %

25. Čistký měsíční příjem

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
do 15 000 Kč	11	42,31 %	40,74 %
nemám pravidelný měsíční příjem	9	34,62 %	33,33 %
15 001 - 20 000 Kč	3	11,54 %	11,11 %
20 001 - 25 000 Kč	1	3,85 %	3,7 %
25 001 - 30 000 Kč	1	3,85 %	3,7 %
30 001 - 35 000 Kč	1	3,85 %	3,7 %