Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza studentských účtů
Analýza studentských účtů
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jakub Večerka |
|---|---|
| Šetření: | 25. 10. 2015 - 18. 02. 2016 |
| Počet respondentů: | 324 |
| Počet otázek (max/průměr): | 42 / 14.45 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 72,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:26 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
vítám Vás u dotazníku týkajícího se studentských účtů, konkrétně pak eKonto STUDENT. Prosím Vás o pravdivé odpovědi. Pokud nejste studentem UJEP, bude dotazník při druhé otázce ukončen. Pokud vyberete, že jste studentem UJEP, budou otázky dále pokračovat.
Pokud si přejete získat výsledky mého šetření, napište mi prosím e-mail na: 
a do předmětu uveďte heslo DOTAZNÍK. Po vyhodnocení dat Vám je mile rád poskytnu.
Děkuji Vám
Odpovědi respondentů
1. Vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 227 | 70,06 % | 70,06 % |
| Muž | 97 | 29,94 % | 29,94 % |
2. Jaké jste národnosti?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Čech | 278 | 86,07 % | 85,8 % |
| Slovák | 25 | 7,74 % | 7,72 % |
| Rus | 7 | 2,17 % | 2,16 % |
| Ukrajinec | 6 | 1,86 % | 1,85 % |
| Rakušan | 2 | 0,62 % | 0,62 % |
| Moravák | 1 | 0,31 % | 0,31 % |
| Srb | 1 | 0,31 % | 0,31 % |
| Němec | 1 | 0,31 % | 0,31 % |
| Turecko | 1 | 0,31 % | 0,31 % |
| moravská | 1 | 0,31 % | 0,31 % |
3. Jste studenti Univerzity Jana Evangelisty Purkyně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 193 | 59,57 % | 59,57 % |
| Ne | 131 | 40,43 % | 40,43 % |
4. Jaké fakulty jste studentem/studentkou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| FSE | 108 | 55,96 % | 33,33 % |
| PF | 35 | 18,13 % | 10,8 % |
| FVTM | 13 | 6,74 % | 4,01 % |
| FF | 13 | 6,74 % | 4,01 % |
| FŽP | 10 | 5,18 % | 3,09 % |
| FUD | 7 | 3,63 % | 2,16 % |
| PŘF | 4 | 2,07 % | 1,23 % |
| FZS | 3 | 1,55 % | 0,93 % |
5. Jste v nějakém pracovním poměru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Brigáda | 91 | 47,15 % | 28,09 % |
| Nepracuji | 41 | 21,24 % | 12,65 % |
| Hlavní pracovní poměr | 32 | 16,58 % | 9,88 % |
| Zkrácený úvazek | 29 | 15,03 % | 8,95 % |
6. Které kritéria jsou pro Vás nejzásadnější pro založení studentského účtu?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Velikost (tradice) banky | 2.694 | 0.782 |
| Dostupnost bankomatů | 3.088 | 0.671 |
| Dostupnost poboček | 2.798 | 0.71 |
| Poplatky za aktivní operace na účtu (zasílání plateb, výběry z bankomatů atd.) | 3.684 | 0.475 |
| Poplatky za pasivní operace na účtu (vedení účtu, správa debetních karet atd.) | 3.679 | 0.508 |
| Úrok na spořícím účtu | 2.938 | 0.67 |
| Dostupnost mobilního bankovnictví | 3.005 | 0.772 |
| Nabídka úvěrových produktů (dostupnost úvěrových produktů, jejich výhodnost a další vlastnosti) | 2.269 | 0.746 |
| Možnost doplňkových pojištění (cestovní, pojištění zneužití PK a další) | 2.244 | 0.733 |
7. Jste majitelem studentského účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nemám studentský účet → otázka č. 8, Mám právě 1 studentský účet → otázka č. 10, Mám 2 a více studentských účtů → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mám právě 1 studentský účet | 108 | 55,96 % | 33,33 % |
| Nemám studentský účet | 52 | 26,94 % | 16,05 % |
| Mám 2 a více studentských účtů | 33 | 17,1 % | 10,19 % |
8. Z jakého důvodu nemáte studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mám jiný typ účtu - Podnikatelský, běžný osobní či jiný | 41 | 74,55 % | 12,65 % |
| Poplatky | 9 | 16,36 % | 2,78 % |
| Mám společný účet s rodiči | 8 | 14,55 % | 2,47 % |
| Teprve o tom uvažuji | 5 | 9,09 % | 1,54 % |
| Nepotřebuji žádný účet | 4 | 7,27 % | 1,23 % |
| Nedůvěřuji bankám | 3 | 5,45 % | 0,93 % |
| banka mi nabídla výhodnější podmínky osobního než studentského účtu | 1 | 1,82 % | 0,31 % |
9. Z jakého důvodu máte 2 a více účtů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Další účet byl výhodnou nabídkou, ale původní jsem si chtěl ponechat | 22 | 66,67 % | 6,79 % |
| Další účet mám jako záložní | 16 | 48,48 % | 4,94 % |
| Účty běžně využívám | 9 | 27,27 % | 2,78 % |
| Další účty mám z důvodu spoření či investic | 8 | 24,24 % | 2,47 % |
| Jeden z účtů nejsem schopen ukončit (např. je vázán na úvěrový produkt) | 4 | 12,12 % | 1,23 % |
| Další účty mám z důvodu úvěrů | 2 | 6,06 % | 0,62 % |
10. Podle čeho jste si založili svůj Studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Doporučení rodiny | 80 | 56,74 % | 24,69 % |
| Doporučení přátel | 62 | 43,97 % | 19,14 % |
| Zvolil jsem si známou a velkou banku | 57 | 40,43 % | 17,59 % |
| Zvolil jsem si nejdostupnější banku | 47 | 33,33 % | 14,51 % |
| Zvolil jsem si nejlevnější banku | 25 | 17,73 % | 7,72 % |
| Reklama | 11 | 7,8 % | 3,4 % |
| Pracovní zkušenost v dané bance | 1 | 0,71 % | 0,31 % |
11. Máte v rámci studentského účtu cestovní pojištění zdarma?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 59 | 41,84 % | 18,21 % |
| ne | 50 | 35,46 % | 15,43 % |
| ano | 32 | 22,7 % | 9,88 % |
12. Jak často využíváte cestovní pojištění v rámci účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vůbec nevyužiji | 69 | 48,94 % | 21,3 % |
| Jednou ročně | 39 | 27,66 % | 12,04 % |
| Méně než jednou za rok | 26 | 18,44 % | 8,02 % |
| Jednou měsíčně | 5 | 3,55 % | 1,54 % |
| Jednou týdně | 2 | 1,42 % | 0,62 % |
13. Jak často vybíráte z bankomatů jiných bank v ČR?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou měsíčně | 68 | 48,23 % | 20,99 % |
| Jednou týdně | 34 | 24,11 % | 10,49 % |
| Vůbec nevybírám | 22 | 15,6 % | 6,79 % |
| Jednou ročně | 17 | 12,06 % | 5,25 % |
14. Které druhy přímého bankovnictví využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Internetové bankovnictví | 131 | 92,91 % | 40,43 % |
| Mobilní bankovnictví | 103 | 73,05 % | 31,79 % |
| Telefonní bankovnictví | 10 | 7,09 % | 3,09 % |
| Nevyužívám, chodím na pobočku | 1 | 0,71 % | 0,31 % |
15. Máte založený účet eKonto STUDENT u Raiffeisenbank a.s.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 29, Ne → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 101 | 71,63 % | 31,17 % |
| Ano | 40 | 28,37 % | 12,35 % |
16. Kolik platíte měsíčně v průměru za 1 svůj studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 | 45 | 44,55 % | 13,89 % |
| 30 | 13 | 12,87 % | 4,01 % |
| 5 | 9 | 8,91 % | 2,78 % |
| 10 | 8 | 7,92 % | 2,47 % |
| 20 | 5 | 4,95 % | 1,54 % |
| 1 | 4 | 3,96 % | 1,23 % |
| 15 | 4 | 3,96 % | 1,23 % |
| 40 | 2 | 1,98 % | 0,62 % |
| 25 | 2 | 1,98 % | 0,62 % |
| 50 | 1 | 0,99 % | 0,31 % |
| ostatní odpovědi | 8 | 7,92 % | 2,47 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 10.46 |
| Minimum: | 0 |
| Maximum: | 50 |
| Variační rozpětí: | 50 |
| Rozptyl: | 176.07 |
| Směrodatná odchylka: | 13.27 |
| Medián: | 5 |
| Modus: | 0 |
17. Ohodnoťte, které služby v rámci účtu jsou pro Vás důležité/nezbytné? Označte na stupnici 1-4
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Spořící účet | 2.663 | 0.738 |
| Debetní karta | 3.376 | 0.987 |
| Kreditní karta | 2.386 | 1.029 |
| Tuzemské transakce | 3.465 | 0.724 |
| Zahraniční platby | 2.337 | 1.015 |
| Výběry z bankomatů v ČR | 3.693 | 0.589 |
| Výběry z bankomatů v zahraničí | 2.703 | 0.803 |
| Výběr hotovosti na pobočce | 2.396 | 0.932 |
| Povolený debet | 2.238 | 0.716 |
| Spotřebitelský úvěr | 2.02 | 0.811 |
| Devizové složky | 2.564 | 0.88 |
| Zasílání informací o pohybech na účtu | 2.663 | 1.015 |
| Servis bankéřů/Klientská zkušenost | 3.386 | 0.891 |
18. U které banky máte studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Komereční banka | 37 | 36,63 % | 11,42 % |
| Česká Spořitelna | 27 | 26,73 % | 8,33 % |
| ČSOB | 22 | 21,78 % | 6,79 % |
| UniCredit Bank | 15 | 14,85 % | 4,63 % |
| GE Money Bank | 15 | 14,85 % | 4,63 % |
| RB - ekonto KOMPLET | 1 | 0,99 % | 0,31 % |
| era | 1 | 0,99 % | 0,31 % |
19. Co Vám nejvíce vyhovuje na Vašem studentském účtu?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
1 výběr z cizího bankomatu měsíčně zdarma
bez poplatků
bez poplatků
celkem dost výhod
celkem vše ok
cena
cena
cena
cena
cena
Cena
cena
cena
cena
cena
cena
Cena - je zdarma
cena a výhody
cena zdarma
cena, vybery z bankomatu
Cestovni pojisteni zdarma
Cestovní pojištění
Cestovní pojištění
Cestovní pojištění
Cestovní pojištění, vytvoření vlastního designu karty
dostupné pobočky a bankomaty
dostupnost bankomatů, skoro žádné poplatky
Dostupnost banky, bankomatů, účet zdarma.
Hezke bankovnictvi
já ani nevím
Je bez poplatku
je zadarmo
je zdarma
Je zdarma
je zdarma
JE ZDARMA A MÁM PLNO VÝHOD.
je zdarma, mám tam prachy, neplatim žádné poplatky, tak to neřešim ;)
Jsou prakticky zadarmo, studentský úvěr
Měsíční vedení zdarma
Mobilní bankovnictví
Momentalne nic, chci prejit jinam
Naskakují mi peníze aktivitu platby kartou a za muj vklad
Nejlepší je že je zadarmo
Neplatím žádné poplatky za vedení účtu ani při výběru. Tyto poplatky se mi zdají totiž směšné, banky by je vůbec neměly realizovat. Další výhodou je dostupnost jak bankomatů v ČR, tak v zahraničí.
nic
nic
nic
Nulové poplatky
peníze
Počet bankomatů
Počet bankomatů, vlastní vzhled karty
Podle mě nejlepší studentský účet na trhu
Pojištění
poplatky
Poplatky
Před pár dny mi byl změněn starý studentský účet na novější, měla bych teď ušetřit za poplatky za příchozí platby. Účet budu mít tedy skoro zadarmo. Vyhovuje mi internetové bankovnictví, mobilní banka a bezkontaktní karta. Možnost studentského účtu myslím do 30let. Pojištění osobních věcí do 10tis.Kč.
Příjemný bankovnictví s stále nějaké novinky
roční bonus 300 kč a embosovaná karta s vlastním designem
roční bonus za využívání účtu a další výhody, bonus za ISIC, cestovko zdarma
rychlost
rychlost vyřízení
Skvělý účet zadarmo
Stabilní banka u které mám účet
stabilní banka, pěkné bankovnictví
Stabilní účet
U RB mam vse zdarma, u KB skoro take + cestovni pojisteni zdarma
účet bez větších poplatků
Účty zdarma
V nejbližších dnes hodlám změnit banku
V současnosti asi nic
Vedení účtu a sestavení měsíčního výpisu zdarma. Příspěvek na ISIC kartu ve výši 200 Kč každý rok.
Vedení účtu zdarma
Vedení účtu zdarma
Vedení účtu zdarma, neomezený výběr z bankomatů v ČR i v zahraničí
vedení zdarma
vedení zdarma
velikost banky
Velká stabilní banka a účet zadarmo
Vše
vše
Vše
vše je zadarmiko
Vše mám zdarma, vybírat mohu z kteréhokoli bankomatu také zdarma a není to omezeno počtem výběrů. Platby jsou též zdarma, a to jak tuzemské, tak zahraniční. Vklad hotovosti na účet je také zdarma. Prostě neplatím vůbec nic, a to ani za výběr z bankomatu v zahraničí. A není to přímo studentský účet, ale je to účet pro mladé do 26 let a tyto ceny mi garantují na 10 let bez ohledu na to, že mi za pár let bude 27 let.
vše zdarma, bankomaty dostupné téměř v každém městě
vše, je super
Všechno
Výběry z bankomatu zdarma
Vybery zdarma ucet bez poplatku
výhoda za platbu u obchodníka je vyber z bankomatu zdarma, přehledné internetové bankovnictví
Výhody
výhody jako je například pojištění, karta s vlastním obrázkem
vyhody, financni bonusy, cena
zadarmo
zadarmo vedení, vlastní design
zdarma
zdarma a bonusy
zdarma vedení účtu
Žádné poplatky, mobilní bankovnictví, zdarma výběr ze všech bankomatů.
žádný poplatek
žádný poplatek za vedení účtu
že je zadarmo
20. Co Vám nejméně vyhovuje na Vašem studentském účtu?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
brzy bude účet končit
brzy mi ty vyhody skonci, s vekem
cena
dlouhé vyřizování věcí
já ani nevím
Je ve spořitelně a tam nechci zůstat dlouho, nelíbí se mi jak stále zdražují vše
jsem spokojeny
když chci něco navíc tak platím
Když chci něco navíc, musím platit
KDYŽ POTŘEBUJI ZAPLATIT MUSÍM TO MÍT PŘES SMS A PLATÍM DOST PENĚZ
málo dobrých služeb
málo peněz
málo služeb
málo výhod kolem
málo výhod pro studenty
Mam problémy s bankovnictvím na svém prohlizeci doma
měl jsem problém se svoji bankéřkou
nabízení nějakých dalších pro mě nepotřebných produktů
nedostatek bankomatu
Nedostatek bankomatů v místě pobytu
Nedostatek poboček a bankomatů v místě bydliště
některé poplatky
Nemám s účtem problém
Nemám žádný problém. Ani nejsem s ničím nespokojená.
Nemožnost cestovního pojištění k účtu.
nemůžu vybírat u ostatních bank - poplatek
Nevím
nic
nic
nic
nic
Nic
nic
Nic
nic
Nic
Nic
Nic
Nic
Nic
nic
nic
nic
nic
nízký zůstatek
omazený počet plateb a výběrů
omezená platnost vedení účtu
Omezené výběry z bankomatu, poplatky
omezeny pocet vyberu z bankomatu
omezeny služby a to, ze to jednou skonci
Ostatní poplatky
Placení na každou aktivní operaci
Platby za výběr z bankomatu
platím poplatky za informační sms, za výběry ze všech bankomatů
Po skončení studentskýho účtu má prý spořka drahé osobní účty takže asi odejdu pryč a začnu někde znova psát svou historii
poplatek z výběr z bankomatů v čr
Poplatek za odchozi platby u KB
poplatky
Poplatky
Poplatky
poplatky
poplatky
Poplatky
Poplatky
Poplatky
Poplatky
Poplatky a pobočky jsou takové moc hogofogo
Poplatky i za udajne bezplatny ucet
poplatky za aktivní operace
Poplatky za aktivní operace
Poplatky za debetni transakce
poplatky za transakce
Poplatky za vedení účtu
Poplatky za výběr na přepážce
poplatky za výběry a operace na účtu
Poplatky za výběry ostatních bankomatů
pozdě mi chodí zprávy o pohybech na účtu
přijde mi, že se banka zhorsuje
Servis bankérů, ochota
staré mobilní bankovnictví
Těžko se dá někdy dovolat na infolinku
ty banky jsou zkostnatělé obří molochy
Úročení, poplatky za výběry z cizího bankomatu
úrok
Úrok
úrok na účtu
Velikost a těžkopádnost banky a změn
Vše mi vyhovuje.
vše ok :)
Výběry z bankomatů
Výběry z bankomatů v čr za poplatek
Vyhovuje mi relativně všechno, nestěžuji si.
vyhovuje mi vše
Vyhovuje mi vše. Nejsem si akorát stoprocentně jistá velikostí banky.
vyhovuje vše
za všechno dalšího platím, líbí se mi bankovnictví přes net, málo výhod
za všechno se platí prosté :(
zatím nic
zatím nic
Zrušení dotace na známku ISIC. Poplatky za výběr z automatů (pouze dvakrát zdarma).
že o něj za chvilku přijdu :D
21. Jak daleko je od Vašeho bydliště vzdálena nejbližší pobočka Vaší banky, u které máte veden studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 10 km | 44 | 43,56 % | 13,58 % |
| Do 2 km | 44 | 43,56 % | 13,58 % |
| Do 25 km | 12 | 11,88 % | 3,7 % |
| Nevím | 1 | 0,99 % | 0,31 % |
22. Slyšeli jste o akci "Získej nezávislost" na eKonto STUDENT u Raiffeisenbank? (vedení účtu zdarma, bonus 550 kč)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 23, Ne → otázka č. 24].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 60 | 59,41 % | 18,52 % |
| Ano | 41 | 40,59 % | 12,65 % |
23. Kde jste o této akci slyšeli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Internet | 25 | 60,98 % | 7,72 % |
| Plakáty, billboardy.. | 8 | 19,51 % | 2,47 % |
| Televize | 8 | 19,51 % | 2,47 % |
| Jsem zamestnanec RB | 2 | 4,88 % | 0,62 % |
| Přátelé | 2 | 4,88 % | 0,62 % |
| Od přátel | 1 | 2,44 % | 0,31 % |
| Kamarád | 1 | 2,44 % | 0,31 % |
| Od přítele | 1 | 2,44 % | 0,31 % |
| Od známých | 1 | 2,44 % | 0,31 % |
| Známí | 1 | 2,44 % | 0,31 % |
24. Založili byste si účet u Raiffeisenbank v rámci této akce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 25, Ne → otázka č. 26].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 52 | 51,49 % | 16,05 % |
| Ano | 49 | 48,51 % | 15,12 % |
25. Co Vás nejvíce přesvědčuje k založení účtu v rámci této akce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bonus 555 Kč | 49 | 100 % | 15,12 % |
| Účet zdarma | 25 | 51,02 % | 7,72 % |
| Exkluzivita toho, že mám něco, co ostatní ne | 17 | 34,69 % | 5,25 % |
| Přesvědčila mě reklama | 1 | 2,04 % | 0,31 % |
26. Z jakého důvodu byste si účet eKonto STUDENT nezaložili ani v rámci této akce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Účet/účty mám jinde a nechci ani tento zdarma | 34 | 64,15 % | 10,49 % |
| Nelíbí se mi Raiffeisenbank | 26 | 49,06 % | 8,02 % |
| Nevěřím a nedávám na reklamní akce | 13 | 24,53 % | 4,01 % |
| Účet se mi jako takový nelíbí | 7 | 13,21 % | 2,16 % |
| nechci měnit banku | 1 | 1,89 % | 0,31 % |
| neznám | 1 | 1,89 % | 0,31 % |
27. Založili byste si účet v budoucnu u Raiffeisenbank i v případě, že by tato akce nebyla platná? (za běžných podmínek)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 71 | 70,3 % | 21,91 % |
| nevím | 27 | 26,73 % | 8,33 % |
| ano | 3 | 2,97 % | 0,93 % |
28. Co dalšího by Vás přesvědčilo k přechodu do Raiffeisenbank a k založení nového studentského účtu, aby se stal Vaším primárním účtem?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nic | 17 | 20,99 % | 5,25 % |
| Nevím | 6 | 7,41 % | 1,85 % |
| darek | 3 | 3,7 % | 0,93 % |
| násilí | 2 | 2,47 % | 0,62 % |
| mobilní telefon | 1 | 1,23 % | 0,31 % |
| Jednoduchý přechod z původní banky do nové. | 1 | 1,23 % | 0,31 % |
| mučení | 1 | 1,23 % | 0,31 % |
| více doplnkovych sluzeb | 1 | 1,23 % | 0,31 % |
| Krach České Spořitelny; navíc studentský účet pro mě začíná být již minulostí, zanedlouho končím studia. | 1 | 1,23 % | 0,31 % |
| Aby účet nabízel něco jiného než ostatní | 1 | 1,23 % | 0,31 % |
| ostatní odpovědi | 47 | 58,02 % | 14,51 % |
29. Kdo z Vašeho okolí má také založen účet u společnosti Raiffeisenbank a.s.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rodiče | 30 | 69,77 % | 9,26 % |
| Blízcí kamarádi | 18 | 41,86 % | 5,56 % |
| Ostatní členové rodiny | 9 | 20,93 % | 2,78 % |
| Nikdo z uvedených | 1 | 2,33 % | 0,31 % |
30. Využívám výběry z bankomatů v zahraničí.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 19 | 45,24 % | 5,86 % |
| spíše nesouhlasím | 18 | 42,86 % | 5,56 % |
| souhlasím | 3 | 7,14 % | 0,93 % |
| nesouhlasím | 2 | 4,76 % | 0,62 % |
31. Na jaké platformě využíváte mobilní aplikaci pro přístup na účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Android | 17 | 40,48 % | 5,25 % |
| IOS | 13 | 30,95 % | 4,01 % |
| Windows Phone - aplikace zatím není dostupná | 11 | 26,19 % | 3,4 % |
| Nevyužívám | 1 | 2,38 % | 0,31 % |
32. Doporučil bych Raiffeisenbank svým známým.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 31 | 75,61 % | 9,57 % |
| nevím | 4 | 9,76 % | 1,23 % |
| souhlasím | 4 | 9,76 % | 1,23 % |
| spíše nesouhlasím | 2 | 4,88 % | 0,62 % |
33. Co Vám nejvíce vyhovuje na účtu eKonto STUDENT?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Banka je stabilní a líbí se mi jejich pobočky
Dlouho stálá banka
Dobrá banka
dobrá banka
Dobrý účet za málo peněz
ma ho okoli a můžeme okamžitě převádět
Mají jej blízcí z rodiny
Množství výhod
mobilní banka
Neomezené výběry
nic neřeším a platím stále stejně
online 24 hodin
online banka
rychlost
rychlost
rychlost a dostupnost infolinky
rychlost a ochota lidi
Servis bankeru
Stabilita
stálá banka
Super mobilní aplikace
Účet mají i rodiče
Urazove pojiisteni
úroky
v rámci účtu je vše v jednom poplatku
Vlastní číslo účtu
vše je zadarmo, jen jeden měsíční paušální poplatek a jinak můžu vybírat kde chci a platit cokoliv
Vše v ceně, pohodlnost
vybery kdekoliv zadara
výběry po celé čr zdarma
vybery po cr zdarma
výběry po čr zdarma
Výběry v jakémkoli bankomatu zdarma, Vrácení bonusu 555 Kč
výběry v zahraničí
Výběry z bankomatů zdarma
výběry zadarmo
Vybery zdarma
výběry zdarma
výběry zdarma z bankomatů
Zdarma výběry z cizích bankomatů
34. Co Vám nejméně vyhovuje na účtu eKonto STUDENT?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
49kč měsíčně je dost
Absence aplikace pro WP8
aplikace pro WP
appka pro WP mi chybí už dlouho, zastaralé bankovnictví
cena
cena
cena
cena
ceny
chybejici aplikace pro WP, cena
mobilní aplikace na windows phone
Nemám kartu s vlastním designem
Nevím
nic
Nic
poplatek
poplatek
Poplatek
Poplatek
poplatek
poplatek
poplatek
poplatek 49
poplatky
poplatky
Poplatky za vedení
Poplatky za vedeni
poplatky za vedení
Poplatky za vedení účtu
Poplatky za vedení účtu
přes bankovnictví jde dělat málo věcí
stále nějaké nabídky na úvěry
staré bankovnictví
staré bankovnictví
staré bankovnictví
staré bankovnictví
staré bankovnictví
Staré ekonto
staré internetové bankovnictví
Úrazové pojištění
35. Které doplňkové služby v rámci účtu STUDENT využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Využívám 2 měnové složky | 24 | 60 % | 7,41 % |
| Kreditní kartu EASY | 9 | 22,5 % | 2,78 % |
| Využívám 3 a více měnových složek | 9 | 22,5 % | 2,78 % |
| Mám Evropskou kartu mládeže | 4 | 10 % | 1,23 % |
| nic | 2 | 5 % | 0,62 % |
| Úrazové pojištění PROTECT | 2 | 5 % | 0,62 % |
36. Jak daleko je od Vašeho současného bydliště vzdálena nejbližší pobočka Raiffeisenbank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 10 km | 21 | 52,5 % | 6,48 % |
| Do 2 km | 11 | 27,5 % | 3,4 % |
| Do 25 Km | 7 | 17,5 % | 2,16 % |
| Do 50 Km | 1 | 2,5 % | 0,31 % |
37. Slyšeli jste o časově omezené akci "Získej nezávislost" na studentský účet u Raiffeisenbank? (Vedení účtu zdarma, bonus 555 Kč)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 21 | 52,5 % | 6,48 % |
| ne | 19 | 47,5 % | 5,86 % |
38. Jak se stavíte k tomu, že nově příchozí klienti mají takové výhody oproti Vám, současným klientům?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Je mi líto, že nemám tyto podmínky | 32 | 80 % | 9,88 % |
| Je mi to jedno | 6 | 15 % | 1,85 % |
| Mám podobně dobré podmínky | 2 | 5 % | 0,62 % |
| Přeji jim to | 1 | 2,5 % | 0,31 % |
39. Plánuji zůstat u Raiffeisenbank i po skončení studií.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 22 | 55 % | 6,79 % |
| nevím | 10 | 25 % | 3,09 % |
| spíše nesouhlasím | 5 | 12,5 % | 1,54 % |
| souhlasím | 3 | 7,5 % | 0,93 % |
40. Jak velká je obec, ve které bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 001 - 20 000 | 58 | 41,13 % | 17,9 % |
| 20 001 - 50 000 | 31 | 21,99 % | 9,57 % |
| 50 001 - 100 000 | 22 | 15,6 % | 6,79 % |
| 1 001 - 10 000 | 20 | 14,18 % | 6,17 % |
| Do 1 000 obyvatel | 5 | 3,55 % | 1,54 % |
| Více než 100 000 | 5 | 3,55 % | 1,54 % |
41. Která z variant Vám přijde jako nejlákavější při založení nového studentského účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pravidelná roční prémie za aktivní využívání účtu 300 Kč | 76 | 53,9 % | 23,46 % |
| Dárek - běžný chytrý mobilní telefon (nutnost nezrušit účet do dvou let od založení) | 26 | 18,44 % | 8,02 % |
| Dárek při založení účtu 500 Kč | 20 | 14,18 % | 6,17 % |
| Odměňování věrnosti (například lepšími nabídkami) | 12 | 8,51 % | 3,7 % |
| Odměnou by byla služba navíc (například cestovní pojištění, úrazové pojištění..) | 7 | 4,96 % | 2,16 % |
42. Co Vás napadne, když se řekne Raiffeisenbank? Maximálně 2 slova
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žlutá černá | 9 | 6,38 % | 2,78 % |
| nic | 6 | 4,26 % | 1,85 % |
| černá žlutá | 5 | 3,55 % | 1,54 % |
| rakousko | 5 | 3,55 % | 1,54 % |
| žlutá | 5 | 3,55 % | 1,54 % |
| Banka | 4 | 2,84 % | 1,23 % |
| poplatky | 4 | 2,84 % | 1,23 % |
| reklama | 3 | 2,13 % | 0,93 % |
| žlutá banka | 3 | 2,13 % | 0,93 % |
| nuda | 3 | 2,13 % | 0,93 % |
| ostatní odpovědi | 94 | 66,67 % | 29,01 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.