Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza studentských účtů

Analýza studentských účtů

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:	Jakub Večerka
Šetření:	25. 10. 2015 - 18. 02. 2016
Počet respondentů:	324
Počet otázek (max/průměr):	42 / 14.45
Použité ochrany:	unikátní IP
Zobrazení otázek:	celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:	72,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:	00.03:26
Stáhnout surová data:	XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

vítám Vás u dotazníku týkajícího se studentských účtů, konkrétně pak eKonto STUDENT. Prosím Vás o pravdivé odpovědi. Pokud nejste studentem UJEP, bude dotazník při druhé otázce ukončen. Pokud vyberete, že jste studentem UJEP, budou otázky dále pokračovat.

Pokud si přejete získat výsledky mého šetření, napište mi prosím e-mail na: a do předmětu uveďte heslo DOTAZNÍK. Po vyhodnocení dat Vám je mile rád poskytnu.

Děkuji Vám

Odpovědi respondentů

1. Vaše pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	227	70,06 %	70,06 %
Muž	97	29,94 %	29,94 %

Graf

2. Jaké jste národnosti?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Čech	278	86,07 %	85,8 %
Slovák	25	7,74 %	7,72 %
Rus	7	2,17 %	2,16 %
Ukrajinec	6	1,86 %	1,85 %
Rakušan	2	0,62 %	0,62 %
Moravák	1	0,31 %	0,31 %
Srb	1	0,31 %	0,31 %
Němec	1	0,31 %	0,31 %
Turecko	1	0,31 %	0,31 %
moravská	1	0,31 %	0,31 %

Graf

3. Jste studenti Univerzity Jana Evangelisty Purkyně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → konec dotazníku].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	193	59,57 %	59,57 %
Ne	131	40,43 %	40,43 %

Graf

4. Jaké fakulty jste studentem/studentkou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
FSE	108	55,96 %	33,33 %
PF	35	18,13 %	10,8 %
FVTM	13	6,74 %	4,01 %
FF	13	6,74 %	4,01 %
FŽP	10	5,18 %	3,09 %
FUD	7	3,63 %	2,16 %
PŘF	4	2,07 %	1,23 %
FZS	3	1,55 %	0,93 %

Graf

5. Jste v nějakém pracovním poměru?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Brigáda	91	47,15 %	28,09 %
Nepracuji	41	21,24 %	12,65 %
Hlavní pracovní poměr	32	16,58 %	9,88 %
Zkrácený úvazek	29	15,03 %	8,95 %

Graf

6. Které kritéria jsou pro Vás nejzásadnější pro založení studentského účtu?

1 nejméně důležité, 4 nejvíce důležité

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Velikost (tradice) banky	2.694	0.782
Dostupnost bankomatů	3.088	0.671
Dostupnost poboček	2.798	0.71
Poplatky za aktivní operace na účtu (zasílání plateb, výběry z bankomatů atd.)	3.684	0.475
Poplatky za pasivní operace na účtu (vedení účtu, správa debetních karet atd.)	3.679	0.508
Úrok na spořícím účtu	2.938	0.67
Dostupnost mobilního bankovnictví	3.005	0.772
Nabídka úvěrových produktů (dostupnost úvěrových produktů, jejich výhodnost a další vlastnosti)	2.269	0.746
Možnost doplňkových pojištění (cestovní, pojištění zneužití PK a další)	2.244	0.733

Graf

7. Jste majitelem studentského účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nemám studentský účet → otázka č. 8, Mám právě 1 studentský účet → otázka č. 10, Mám 2 a více studentských účtů → otázka č. 9].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Mám právě 1 studentský účet	108	55,96 %	33,33 %
Nemám studentský účet	52	26,94 %	16,05 %
Mám 2 a více studentských účtů	33	17,1 %	10,19 %

Graf

8. Z jakého důvodu nemáte studentský účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Mám jiný typ účtu - Podnikatelský, běžný osobní či jiný	41	74,55 %	12,65 %
Poplatky	9	16,36 %	2,78 %
Mám společný účet s rodiči	8	14,55 %	2,47 %
Teprve o tom uvažuji	5	9,09 %	1,54 %
Nepotřebuji žádný účet	4	7,27 %	1,23 %
Nedůvěřuji bankám	3	5,45 %	0,93 %
banka mi nabídla výhodnější podmínky osobního než studentského účtu	1	1,82 %	0,31 %

Graf

9. Z jakého důvodu máte 2 a více účtů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Další účet byl výhodnou nabídkou, ale původní jsem si chtěl ponechat	22	66,67 %	6,79 %
Další účet mám jako záložní	16	48,48 %	4,94 %
Účty běžně využívám	9	27,27 %	2,78 %
Další účty mám z důvodu spoření či investic	8	24,24 %	2,47 %
Jeden z účtů nejsem schopen ukončit (např. je vázán na úvěrový produkt)	4	12,12 %	1,23 %
Další účty mám z důvodu úvěrů	2	6,06 %	0,62 %

Graf

10. Podle čeho jste si založili svůj Studentský účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Doporučení rodiny	80	56,74 %	24,69 %
Doporučení přátel	62	43,97 %	19,14 %
Zvolil jsem si známou a velkou banku	57	40,43 %	17,59 %
Zvolil jsem si nejdostupnější banku	47	33,33 %	14,51 %
Zvolil jsem si nejlevnější banku	25	17,73 %	7,72 %
Reklama	11	7,8 %	3,4 %
Pracovní zkušenost v dané bance	1	0,71 %	0,31 %

Graf

11. Máte v rámci studentského účtu cestovní pojištění zdarma?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
nevím	59	41,84 %	18,21 %
ne	50	35,46 %	15,43 %
ano	32	22,7 %	9,88 %

Graf

12. Jak často využíváte cestovní pojištění v rámci účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Vůbec nevyužiji	69	48,94 %	21,3 %
Jednou ročně	39	27,66 %	12,04 %
Méně než jednou za rok	26	18,44 %	8,02 %
Jednou měsíčně	5	3,55 %	1,54 %
Jednou týdně	2	1,42 %	0,62 %

Graf

13. Jak často vybíráte z bankomatů jiných bank v ČR?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Jednou měsíčně	68	48,23 %	20,99 %
Jednou týdně	34	24,11 %	10,49 %
Vůbec nevybírám	22	15,6 %	6,79 %
Jednou ročně	17	12,06 %	5,25 %

Graf

14. Které druhy přímého bankovnictví využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Internetové bankovnictví	131	92,91 %	40,43 %
Mobilní bankovnictví	103	73,05 %	31,79 %
Telefonní bankovnictví	10	7,09 %	3,09 %
Nevyužívám, chodím na pobočku	1	0,71 %	0,31 %

Graf

15. Máte založený účet eKonto STUDENT u Raiffeisenbank a.s.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 29, Ne → otázka č. 16].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne	101	71,63 %	31,17 %
Ano	40	28,37 %	12,35 %

Graf

16. Kolik platíte měsíčně v průměru za 1 svůj studentský účet?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
0	45	44,55 %	13,89 %
30	13	12,87 %	4,01 %
5	9	8,91 %	2,78 %
10	8	7,92 %	2,47 %
20	5	4,95 %	1,54 %
1	4	3,96 %	1,23 %
15	4	3,96 %	1,23 %
40	2	1,98 %	0,62 %
25	2	1,98 %	0,62 %
50	1	0,99 %	0,31 %
ostatní odpovědi	8	7,92 %	2,47 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	10.46
Minimum:	0
Maximum:	50
Variační rozpětí:	50
Rozptyl:	176.07
Směrodatná odchylka:	13.27
Medián:	5
Modus:	0

Graf

17. Ohodnoťte, které služby v rámci účtu jsou pro Vás důležité/nezbytné? Označte na stupnici 1-4

1 nejméně důležité, 4 nejvíce důležité

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Spořící účet	2.663	0.738
Debetní karta	3.376	0.987
Kreditní karta	2.386	1.029
Tuzemské transakce	3.465	0.724
Zahraniční platby	2.337	1.015
Výběry z bankomatů v ČR	3.693	0.589
Výběry z bankomatů v zahraničí	2.703	0.803
Výběr hotovosti na pobočce	2.396	0.932
Povolený debet	2.238	0.716
Spotřebitelský úvěr	2.02	0.811
Devizové složky	2.564	0.88
Zasílání informací o pohybech na účtu	2.663	1.015
Servis bankéřů/Klientská zkušenost	3.386	0.891

Graf

18. U které banky máte studentský účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Komereční banka	37	36,63 %	11,42 %
Česká Spořitelna	27	26,73 %	8,33 %
ČSOB	22	21,78 %	6,79 %
UniCredit Bank	15	14,85 %	4,63 %
GE Money Bank	15	14,85 %	4,63 %
RB - ekonto KOMPLET	1	0,99 %	0,31 %
era	1	0,99 %	0,31 %

Graf

19. Co Vám nejvíce vyhovuje na Vašem studentském účtu?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

1 výběr z cizího bankomatu měsíčně zdarma

bez poplatků

celkem dost výhod

celkem vše ok

cena

Cena

Cena - je zdarma

cena a výhody

cena zdarma

cena, vybery z bankomatu

Cestovni pojisteni zdarma

Cestovní pojištění

Cestovní pojištění, vytvoření vlastního designu karty

dostupné pobočky a bankomaty

dostupnost bankomatů, skoro žádné poplatky

Dostupnost banky, bankomatů, účet zdarma.

Hezke bankovnictvi

já ani nevím

Je bez poplatku

je zadarmo

je zdarma

Je zdarma

je zdarma

JE ZDARMA A MÁM PLNO VÝHOD.

je zdarma, mám tam prachy, neplatim žádné poplatky, tak to neřešim ;)

Jsou prakticky zadarmo, studentský úvěr

Měsíční vedení zdarma

Mobilní bankovnictví

Momentalne nic, chci prejit jinam

Naskakují mi peníze aktivitu platby kartou a za muj vklad

Nejlepší je že je zadarmo

Neplatím žádné poplatky za vedení účtu ani při výběru. Tyto poplatky se mi zdají totiž směšné, banky by je vůbec neměly realizovat. Další výhodou je dostupnost jak bankomatů v ČR, tak v zahraničí.

nic

Nulové poplatky

peníze

Počet bankomatů

Počet bankomatů, vlastní vzhled karty

Podle mě nejlepší studentský účet na trhu

Pojištění

poplatky

Poplatky

Před pár dny mi byl změněn starý studentský účet na novější, měla bych teď ušetřit za poplatky za příchozí platby. Účet budu mít tedy skoro zadarmo. Vyhovuje mi internetové bankovnictví, mobilní banka a bezkontaktní karta. Možnost studentského účtu myslím do 30let. Pojištění osobních věcí do 10tis.Kč.

Příjemný bankovnictví s stále nějaké novinky

roční bonus 300 kč a embosovaná karta s vlastním designem

roční bonus za využívání účtu a další výhody, bonus za ISIC, cestovko zdarma

rychlost

rychlost vyřízení

Skvělý účet zadarmo

Stabilní banka u které mám účet

stabilní banka, pěkné bankovnictví

Stabilní účet

U RB mam vse zdarma, u KB skoro take + cestovni pojisteni zdarma

účet bez větších poplatků

Účty zdarma

V nejbližších dnes hodlám změnit banku

V současnosti asi nic

Vedení účtu a sestavení měsíčního výpisu zdarma. Příspěvek na ISIC kartu ve výši 200 Kč každý rok.

Vedení účtu zdarma

Vedení účtu zdarma, neomezený výběr z bankomatů v ČR i v zahraničí

vedení zdarma

velikost banky

Velká stabilní banka a účet zadarmo

vše

Vše

vše je zadarmiko

Vše mám zdarma, vybírat mohu z kteréhokoli bankomatu také zdarma a není to omezeno počtem výběrů. Platby jsou též zdarma, a to jak tuzemské, tak zahraniční. Vklad hotovosti na účet je také zdarma. Prostě neplatím vůbec nic, a to ani za výběr z bankomatu v zahraničí. A není to přímo studentský účet, ale je to účet pro mladé do 26 let a tyto ceny mi garantují na 10 let bez ohledu na to, že mi za pár let bude 27 let.

vše zdarma, bankomaty dostupné téměř v každém městě

vše, je super

Všechno

Výběry z bankomatu zdarma

Vybery zdarma ucet bez poplatku

výhoda za platbu u obchodníka je vyber z bankomatu zdarma, přehledné internetové bankovnictví

Výhody

výhody jako je například pojištění, karta s vlastním obrázkem

vyhody, financni bonusy, cena

zadarmo

zadarmo vedení, vlastní design

zdarma

zdarma a bonusy

zdarma vedení účtu

Žádné poplatky, mobilní bankovnictví, zdarma výběr ze všech bankomatů.

žádný poplatek

žádný poplatek za vedení účtu

že je zadarmo

20. Co Vám nejméně vyhovuje na Vašem studentském účtu?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

brzy bude účet končit

brzy mi ty vyhody skonci, s vekem

cena

dlouhé vyřizování věcí

já ani nevím

Je ve spořitelně a tam nechci zůstat dlouho, nelíbí se mi jak stále zdražují vše

jsem spokojeny

když chci něco navíc tak platím

Když chci něco navíc, musím platit

KDYŽ POTŘEBUJI ZAPLATIT MUSÍM TO MÍT PŘES SMS A PLATÍM DOST PENĚZ

málo dobrých služeb

málo peněz

málo služeb

málo výhod kolem

málo výhod pro studenty

Mam problémy s bankovnictvím na svém prohlizeci doma

měl jsem problém se svoji bankéřkou

nabízení nějakých dalších pro mě nepotřebných produktů

nedostatek bankomatu

Nedostatek bankomatů v místě pobytu

Nedostatek poboček a bankomatů v místě bydliště

některé poplatky

Nemám s účtem problém

Nemám žádný problém. Ani nejsem s ničím nespokojená.

Nemožnost cestovního pojištění k účtu.

nemůžu vybírat u ostatních bank - poplatek

Nevím

Nic

nic

Nic

nic

Nic

nic

nízký zůstatek

omazený počet plateb a výběrů

omezená platnost vedení účtu

Omezené výběry z bankomatu, poplatky

omezeny pocet vyberu z bankomatu

omezeny služby a to, ze to jednou skonci

Ostatní poplatky

Placení na každou aktivní operaci

Platby za výběr z bankomatu

platím poplatky za informační sms, za výběry ze všech bankomatů

Po skončení studentskýho účtu má prý spořka drahé osobní účty takže asi odejdu pryč a začnu někde znova psát svou historii

poplatek z výběr z bankomatů v čr

Poplatek za odchozi platby u KB

Poplatky

poplatky

Poplatky

poplatky

Poplatky

poplatky

Poplatky

Poplatky a pobočky jsou takové moc hogofogo

Poplatky i za udajne bezplatny ucet

Poplatky za aktivní operace

poplatky za aktivní operace

Poplatky za debetni transakce

poplatky za transakce

Poplatky za vedení účtu

Poplatky za výběr na přepážce

poplatky za výběry a operace na účtu

Poplatky za výběry ostatních bankomatů

pozdě mi chodí zprávy o pohybech na účtu

přijde mi, že se banka zhorsuje

Servis bankérů, ochota

staré mobilní bankovnictví

Těžko se dá někdy dovolat na infolinku

ty banky jsou zkostnatělé obří molochy

Úročení, poplatky za výběry z cizího bankomatu

Úrok

úrok

úrok na účtu

Velikost a těžkopádnost banky a změn

Vše mi vyhovuje.

vše ok :)

Výběry z bankomatů

Výběry z bankomatů v čr za poplatek

Vyhovuje mi relativně všechno, nestěžuji si.

vyhovuje mi vše

Vyhovuje mi vše. Nejsem si akorát stoprocentně jistá velikostí banky.

vyhovuje vše

za všechno dalšího platím, líbí se mi bankovnictví přes net, málo výhod

za všechno se platí prosté :(

zatím nic

Zrušení dotace na známku ISIC. Poplatky za výběr z automatů (pouze dvakrát zdarma).

že o něj za chvilku přijdu :D

21. Jak daleko je od Vašeho bydliště vzdálena nejbližší pobočka Vaší banky, u které máte veden studentský účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Do 10 km	44	43,56 %	13,58 %
Do 2 km	44	43,56 %	13,58 %
Do 25 km	12	11,88 %	3,7 %
Nevím	1	0,99 %	0,31 %

Graf

22. Slyšeli jste o akci "Získej nezávislost" na eKonto STUDENT u Raiffeisenbank? (vedení účtu zdarma, bonus 550 kč)

https://www.rb.cz/promo/ekonto-student-zdarma

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 23, Ne → otázka č. 24].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne	60	59,41 %	18,52 %
Ano	41	40,59 %	12,65 %

Graf

23. Kde jste o této akci slyšeli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Internet	25	60,98 %	7,72 %
Plakáty, billboardy..	8	19,51 %	2,47 %
Televize	8	19,51 %	2,47 %
Jsem zamestnanec RB	2	4,88 %	0,62 %
Přátelé	2	4,88 %	0,62 %
Od přátel	1	2,44 %	0,31 %
Kamarád	1	2,44 %	0,31 %
Od přítele	1	2,44 %	0,31 %
Od známých	1	2,44 %	0,31 %
Známí	1	2,44 %	0,31 %

Graf

24. Založili byste si účet u Raiffeisenbank v rámci této akce?

https://www.rb.cz/promo/ekonto-student-zdarma

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 25, Ne → otázka č. 26].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne	52	51,49 %	16,05 %
Ano	49	48,51 %	15,12 %

Graf

25. Co Vás nejvíce přesvědčuje k založení účtu v rámci této akce?

https://www.rb.cz/promo/ekonto-student-zdarma

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Bonus 555 Kč	49	100 %	15,12 %
Účet zdarma	25	51,02 %	7,72 %
Exkluzivita toho, že mám něco, co ostatní ne	17	34,69 %	5,25 %
Přesvědčila mě reklama	1	2,04 %	0,31 %

Graf

26. Z jakého důvodu byste si účet eKonto STUDENT nezaložili ani v rámci této akce?

https://www.rb.cz/promo/ekonto-student-zdarma

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Účet/účty mám jinde a nechci ani tento zdarma	34	64,15 %	10,49 %
Nelíbí se mi Raiffeisenbank	26	49,06 %	8,02 %
Nevěřím a nedávám na reklamní akce	13	24,53 %	4,01 %
Účet se mi jako takový nelíbí	7	13,21 %	2,16 %
nechci měnit banku	1	1,89 %	0,31 %
neznám	1	1,89 %	0,31 %

Graf

27. Založili byste si účet v budoucnu u Raiffeisenbank i v případě, že by tato akce nebyla platná? (za běžných podmínek)

https://www.rb.cz/promo/ekonto-student-zdarma

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
ne	71	70,3 %	21,91 %
nevím	27	26,73 %	8,33 %
ano	3	2,97 %	0,93 %

Graf

28. Co dalšího by Vás přesvědčilo k přechodu do Raiffeisenbank a k založení nového studentského účtu, aby se stal Vaším primárním účtem?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Nic	17	20,99 %	5,25 %
Nevím	6	7,41 %	1,85 %
darek	3	3,7 %	0,93 %
násilí	2	2,47 %	0,62 %
mobilní telefon	1	1,23 %	0,31 %
Jednoduchý přechod z původní banky do nové.	1	1,23 %	0,31 %
mučení	1	1,23 %	0,31 %
více doplnkovych sluzeb	1	1,23 %	0,31 %
Krach České Spořitelny; navíc studentský účet pro mě začíná být již minulostí, zanedlouho končím studia.	1	1,23 %	0,31 %
Aby účet nabízel něco jiného než ostatní	1	1,23 %	0,31 %
ostatní odpovědi	47	58,02 %	14,51 %

Graf

29. Kdo z Vašeho okolí má také založen účet u společnosti Raiffeisenbank a.s.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Rodiče	30	69,77 %	9,26 %
Blízcí kamarádi	18	41,86 %	5,56 %
Ostatní členové rodiny	9	20,93 %	2,78 %
Nikdo z uvedených	1	2,33 %	0,31 %

Graf

30. Využívám výběry z bankomatů v zahraničí.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
spíše souhlasím	19	45,24 %	5,86 %
spíše nesouhlasím	18	42,86 %	5,56 %
souhlasím	3	7,14 %	0,93 %
nesouhlasím	2	4,76 %	0,62 %

Graf

31. Na jaké platformě využíváte mobilní aplikaci pro přístup na účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Android	17	40,48 %	5,25 %
IOS	13	30,95 %	4,01 %
Windows Phone - aplikace zatím není dostupná	11	26,19 %	3,4 %
Nevyužívám	1	2,38 %	0,31 %

Graf

32. Doporučil bych Raiffeisenbank svým známým.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
spíše souhlasím	31	75,61 %	9,57 %
nevím	4	9,76 %	1,23 %
souhlasím	4	9,76 %	1,23 %
spíše nesouhlasím	2	4,88 %	0,62 %

Graf

33. Co Vám nejvíce vyhovuje na účtu eKonto STUDENT?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Banka je stabilní a líbí se mi jejich pobočky

Dlouho stálá banka

Dobrá banka

dobrá banka

Dobrý účet za málo peněz

ma ho okoli a můžeme okamžitě převádět

Mají jej blízcí z rodiny

Množství výhod

mobilní banka

Neomezené výběry

nic neřeším a platím stále stejně

online 24 hodin

online banka

rychlost

rychlost a dostupnost infolinky

rychlost a ochota lidi

Servis bankeru

Stabilita

stálá banka

Super mobilní aplikace

Účet mají i rodiče

Urazove pojiisteni

úroky

v rámci účtu je vše v jednom poplatku

Vlastní číslo účtu

vše je zadarmo, jen jeden měsíční paušální poplatek a jinak můžu vybírat kde chci a platit cokoliv

Vše v ceně, pohodlnost

vybery kdekoliv zadara

výběry po celé čr zdarma

vybery po cr zdarma

výběry po čr zdarma

Výběry v jakémkoli bankomatu zdarma, Vrácení bonusu 555 Kč

výběry v zahraničí

Výběry z bankomatů zdarma

výběry zadarmo

výběry zdarma

Vybery zdarma

výběry zdarma z bankomatů

Zdarma výběry z cizích bankomatů

34. Co Vám nejméně vyhovuje na účtu eKonto STUDENT?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

49kč měsíčně je dost

Absence aplikace pro WP8

aplikace pro WP

appka pro WP mi chybí už dlouho, zastaralé bankovnictví

cena

ceny

chybejici aplikace pro WP, cena

mobilní aplikace na windows phone

Nemám kartu s vlastním designem

Nevím

nic

Nic

poplatek

Poplatek

poplatek

poplatek 49

poplatky

Poplatky za vedení

poplatky za vedení

Poplatky za vedeni

Poplatky za vedení účtu

přes bankovnictví jde dělat málo věcí

stále nějaké nabídky na úvěry

staré bankovnictví

Staré ekonto

staré internetové bankovnictví

Úrazové pojištění

35. Které doplňkové služby v rámci účtu STUDENT využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Využívám 2 měnové složky	24	60 %	7,41 %
Kreditní kartu EASY	9	22,5 %	2,78 %
Využívám 3 a více měnových složek	9	22,5 %	2,78 %
Mám Evropskou kartu mládeže	4	10 %	1,23 %
nic	2	5 %	0,62 %
Úrazové pojištění PROTECT	2	5 %	0,62 %

Graf

36. Jak daleko je od Vašeho současného bydliště vzdálena nejbližší pobočka Raiffeisenbank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Do 10 km	21	52,5 %	6,48 %
Do 2 km	11	27,5 %	3,4 %
Do 25 Km	7	17,5 %	2,16 %
Do 50 Km	1	2,5 %	0,31 %

Graf

37. Slyšeli jste o časově omezené akci "Získej nezávislost" na studentský účet u Raiffeisenbank? (Vedení účtu zdarma, bonus 555 Kč)

https://www.rb.cz/promo/ekonto-student-zdarma

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	21	52,5 %	6,48 %
ne	19	47,5 %	5,86 %

Graf

38. Jak se stavíte k tomu, že nově příchozí klienti mají takové výhody oproti Vám, současným klientům?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Je mi líto, že nemám tyto podmínky	32	80 %	9,88 %
Je mi to jedno	6	15 %	1,85 %
Mám podobně dobré podmínky	2	5 %	0,62 %
Přeji jim to	1	2,5 %	0,31 %

Graf

39. Plánuji zůstat u Raiffeisenbank i po skončení studií.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
spíše souhlasím	22	55 %	6,79 %
nevím	10	25 %	3,09 %
spíše nesouhlasím	5	12,5 %	1,54 %
souhlasím	3	7,5 %	0,93 %

Graf

40. Jak velká je obec, ve které bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
10 001 - 20 000	58	41,13 %	17,9 %
20 001 - 50 000	31	21,99 %	9,57 %
50 001 - 100 000	22	15,6 %	6,79 %
1 001 - 10 000	20	14,18 %	6,17 %
Do 1 000 obyvatel	5	3,55 %	1,54 %
Více než 100 000	5	3,55 %	1,54 %

Graf

41. Která z variant Vám přijde jako nejlákavější při založení nového studentského účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
Pravidelná roční prémie za aktivní využívání účtu 300 Kč	76	53,9 %	23,46 %
Dárek - běžný chytrý mobilní telefon (nutnost nezrušit účet do dvou let od založení)	26	18,44 %	8,02 %
Dárek při založení účtu 500 Kč	20	14,18 %	6,17 %
Odměňování věrnosti (například lepšími nabídkami)	12	8,51 %	3,7 %
Odměnou by byla služba navíc (například cestovní pojištění, úrazové pojištění..)	7	4,96 %	2,16 %

Graf

42. Co Vás napadne, když se řekne Raiffeisenbank? Maximálně 2 slova

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %
žlutá černá	9	6,38 %	2,78 %
nic	6	4,26 %	1,85 %
černá žlutá	5	3,55 %	1,54 %
rakousko	5	3,55 %	1,54 %
žlutá	5	3,55 %	1,54 %
Banka	4	2,84 %	1,23 %
poplatky	4	2,84 %	1,23 %
reklama	3	2,13 %	0,93 %
žlutá banka	3	2,13 %	0,93 %
nuda	3	2,13 %	0,93 %
ostatní odpovědi	94	66,67 %	29,01 %

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Večerka, J. – Analýza studentských účtů (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://analyza-uctu.vyplnto.cz.

Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.

Analýza studentských účtů

Základní údaje o provedeném průzkumu

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Odpovědi respondentů

1. Vaše pohlaví

2. Jaké jste národnosti?

3. Jste studenti Univerzity Jana Evangelisty Purkyně?

4. Jaké fakulty jste studentem/studentkou?

5. Jste v nějakém pracovním poměru?

6. Které kritéria jsou pro Vás nejzásadnější pro založení studentského účtu?

7. Jste majitelem studentského účtu?

8. Z jakého důvodu nemáte studentský účet?

9. Z jakého důvodu máte 2 a více účtů?

10. Podle čeho jste si založili svůj Studentský účet?

11. Máte v rámci studentského účtu cestovní pojištění zdarma?

12. Jak často využíváte cestovní pojištění v rámci účtu?

13. Jak často vybíráte z bankomatů jiných bank v ČR?

14. Které druhy přímého bankovnictví využíváte?

15. Máte založený účet eKonto STUDENT u Raiffeisenbank a.s.?

16. Kolik platíte měsíčně v průměru za 1 svůj studentský účet?

17. Ohodnoťte, které služby v rámci účtu jsou pro Vás důležité/nezbytné? Označte na stupnici 1-4

18. U které banky máte studentský účet?

19. Co Vám nejvíce vyhovuje na Vašem studentském účtu?

20. Co Vám nejméně vyhovuje na Vašem studentském účtu?

21. Jak daleko je od Vašeho bydliště vzdálena nejbližší pobočka Vaší banky, u které máte veden studentský účet?

22. Slyšeli jste o akci "Získej nezávislost" na eKonto STUDENT u Raiffeisenbank? (vedení účtu zdarma, bonus 550 kč)

23. Kde jste o této akci slyšeli?

24. Založili byste si účet u Raiffeisenbank v rámci této akce?

25. Co Vás nejvíce přesvědčuje k založení účtu v rámci této akce?

26. Z jakého důvodu byste si účet eKonto STUDENT nezaložili ani v rámci této akce?

27. Založili byste si účet v budoucnu u Raiffeisenbank i v případě, že by tato akce nebyla platná? (za běžných podmínek)

28. Co dalšího by Vás přesvědčilo k přechodu do Raiffeisenbank a k založení nového studentského účtu, aby se stal Vaším primárním účtem?

29. Kdo z Vašeho okolí má také založen účet u společnosti Raiffeisenbank a.s.?

30. Využívám výběry z bankomatů v zahraničí.

31. Na jaké platformě využíváte mobilní aplikaci pro přístup na účet?

32. Doporučil bych Raiffeisenbank svým známým.

33. Co Vám nejvíce vyhovuje na účtu eKonto STUDENT?

34. Co Vám nejméně vyhovuje na účtu eKonto STUDENT?

35. Které doplňkové služby v rámci účtu STUDENT využíváte?

36. Jak daleko je od Vašeho současného bydliště vzdálena nejbližší pobočka Raiffeisenbank?

37. Slyšeli jste o časově omezené akci "Získej nezávislost" na studentský účet u Raiffeisenbank? (Vedení účtu zdarma, bonus 555 Kč)

38. Jak se stavíte k tomu, že nově příchozí klienti mají takové výhody oproti Vám, současným klientům?

39. Plánuji zůstat u Raiffeisenbank i po skončení studií.

40. Jak velká je obec, ve které bydlíte?

41. Která z variant Vám přijde jako nejlákavější při založení nového studentského účtu?

42. Co Vás napadne, když se řekne Raiffeisenbank? Maximálně 2 slova

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Zjišťování závislostí odpovědí

Citace

Zadavatel průzkumu

Diskuse k tématu

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)⁵