Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza výběru a užívání antivirového softwaru

Analýza výběru a užívání antivirového softwaru

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Ladislav Doležal
Šetření:16. 10. 2013 - 08. 11. 2013
Počet respondentů:107
Počet otázek (max/průměr):18 / 16.19
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:78,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:24
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Data z tohoto dotazníku poslouží k analýze, kterou dále použiji v mé diplomové práce - Analýza trhu bezpečnostního softwaru. Analýza je zaměřena na váš osobní počítač (stolní/notebook), který používate nejčastěji (pokud-li máte více počítačů). 


 

Odpovědi respondentů

1. Používáte na svém osobním počítači antivirový software?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Neotázka č. 17].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9790,65 %90,65 %  
ne109,35 %9,35 %  

Graf

2. Jaký antivirový software používáte na svém počítači?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
AVAST3232,32 %29,91 %  
ESET1919,19 %17,76 %  
AVG1313,13 %12,15 %  
Jiné99,09 %8,41 %  
MICROSOFT SECURITY ESSENTIAL88,08 %7,48 %  
KASPERSKY66,06 %5,61 %  
NORTON55,05 %4,67 %  
McAFEE44,04 %3,74 %  
F-SECURE33,03 %2,8 %  

Graf

3. Jakou licenci používáte pro svůj antivirový software?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zdarma (freeware, shareware, trial...)6969,7 %64,49 %  
Placenou3030,3 %28,04 %  

Graf

4. Jste spokojen/a s používaným antivirovým softwarem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spokojen/a4545,45 %42,06 %  
Velmi spokojen/a3838,38 %35,51 %  
Nespokojen/a77,07 %6,54 %  
Nedokážu posoudit66,06 %5,61 %  
Velmi nespokojen/a33,03 %2,8 %  

Graf

5. Zajímáte se o to, jak je Váš antivirový software úspěšný v nezávislých testech.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5454,55 %50,47 %  
ne4545,45 %42,06 %  

Graf

6. Zajímáte se o to, jak je Váš antivirový software úspěšný na trhu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6767,68 %62,62 %  
ano3232,32 %29,91 %  

Graf

7. Používal/a jste dříve i jiný antivirový software?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 8, Neotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7777,78 %71,96 %  
Ne2222,22 %20,56 %  

Graf

8. Jaký antivirový software jste používal/a dříve?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
AVG3950,65 %36,45 %  
AVAST2633,77 %24,3 %  
ESET2228,57 %20,56 %  
NORTON1924,68 %17,76 %  
MICROSOFT SECURITY ESSENTIAL1418,18 %13,08 %  
McAFEE911,69 %8,41 %  
KASPERSKY810,39 %7,48 %  
Jiné810,39 %7,48 %  
GDATA45,19 %3,74 %  
F-SECURE33,9 %2,8 %  

Graf

9. Byl/a jste se svým antivirovým softwarem dříve spokojen/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spokojen/a3950,65 %36,45 %  
Nespokojen/a2025,97 %18,69 %  
Velmi nespokojen/a911,69 %8,41 %  
Velmi spokojen/a67,79 %5,61 %  
Nedokážu posoudit33,9 %2,8 %  

Graf

10. Co vás přimělo změnit antivirový software?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jiné2228,57 %20,56 %  
Nedostatečná ochrana před malware2228,57 %20,56 %  
Vypršení bezplatné licence2127,27 %19,63 %  
Vysoká HW náročnost2127,27 %19,63 %  
Technické problémy1620,78 %14,95 %  
Doporučení od známého1519,48 %14,02 %  
Předinstalovaný antivirový software911,69 %8,41 %  
Bannery a reklama79,09 %6,54 %  
Složitost ovládání67,79 %5,61 %  

Graf

Seřaďte podle priorit (od největší 1 pod nejmenší 7)

11. Na jaké vlastnosti antivirového softwaru kladete důraz?

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Kvalitní ochrana před malware2.6943.274
Nezatěžuje výkon počítače3.1843.089
Nespouští žádné reklamy a bannery3.8982.867
Licence je zdarma3.3674.375
Snadná instalace a užívání4.52.658
Uživatelsky přívětivé prostředí5.022.551
Software po instalaci nic po uživateli nepožaduje5.3373.325

Graf

12. Při výběru antivirového softwaru je pro Vás nejvíce důležité:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena licence4242,86 %39,25 %  
Rozsah funkcí3838,78 %35,51 %  
Recenze a názory ostatních uživatelů3636,73 %33,64 %  
Výsledky v nezávislých testech3535,71 %32,71 %  
Doporučení od známých3535,71 %32,71 %  
Jednoduchost používání a vzhled2828,57 %26,17 %  
Technické parametry2323,47 %21,5 %  
Značka1414,29 %13,08 %  
Nezáleží, hlavně že to nějakým způsobem funguje1010,2 %9,35 %  

Graf

13. Využíváte při výběru antivirového softwaru zkušební verze?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5556,12 %51,4 %  
ano4343,88 %40,19 %  

Graf

14. Jakou funkci u antivirového softwaru považujete za nejvíce podstatou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ochrana systému počítače, programů a souborů4545,92 %42,06 %  
Rozšířená ochrana (antispam, firewall…)2121,43 %19,63 %  
Ochrana při surfování ne internetu1717,35 %15,89 %  
Ochrana při stahování souborů (P2P sítě, torrent…)88,16 %7,48 %  
Nerozumím tomu – o to se stará druhá osoba66,12 %5,61 %  
Nezajímá mě to11,02 %0,93 %  

Graf

15. Využíváte funkci automatických aktualizací antivirového softwaru?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8687,76 %80,37 %  
ne1212,24 %11,21 %  

Graf

16. Byli byste ochotni platit za svůj současný antivirový software, pokud používáte bezplatnou licenci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, licence zdarma mi vyhovuje4950 %45,79 %  
Používám placenou licenci2929,59 %27,1 %  
Ano, uvažuji o tom88,16 %7,48 %  
Ne, neplatil bych ani za jiných podmínek88,16 %7,48 %  
Nevím44,08 %3,74 %  

Graf

17. Jste ...?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž6763,21 %62,62 %  
Žena3936,79 %36,45 %  

Graf

18. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 až 254239,62 %39,25 %  
26 až 353533,02 %32,71 %  
36 až 451110,38 %10,28 %  
46 a více98,49 %8,41 %  
do 18 let54,72 %4,67 %  
45 a více43,77 %3,74 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Doležal, L.Analýza výběru a užívání antivirového softwaru (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://analyza-vyberu-antiviru.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.