Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza výběru a užívání antivirového softwaru
Analýza výběru a užívání antivirového softwaru
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ladislav Doležal |
|---|---|
| Šetření: | 16. 10. 2013 - 08. 11. 2013 |
| Počet respondentů: | 107 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 16.19 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 78,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:24 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Data z tohoto dotazníku poslouží k analýze, kterou dále použiji v mé diplomové práce - Analýza trhu bezpečnostního softwaru. Analýza je zaměřena na váš osobní počítač (stolní/notebook), který používate nejčastěji (pokud-li máte více počítačů).
Odpovědi respondentů
1. Používáte na svém osobním počítači antivirový software?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 97 | 90,65 % | 90,65 % |
| ne | 10 | 9,35 % | 9,35 % |

2. Jaký antivirový software používáte na svém počítači?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| AVAST | 32 | 32,32 % | 29,91 % |
| ESET | 19 | 19,19 % | 17,76 % |
| AVG | 13 | 13,13 % | 12,15 % |
| Jiné | 9 | 9,09 % | 8,41 % |
| MICROSOFT SECURITY ESSENTIAL | 8 | 8,08 % | 7,48 % |
| KASPERSKY | 6 | 6,06 % | 5,61 % |
| NORTON | 5 | 5,05 % | 4,67 % |
| McAFEE | 4 | 4,04 % | 3,74 % |
| F-SECURE | 3 | 3,03 % | 2,8 % |

3. Jakou licenci používáte pro svůj antivirový software?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zdarma (freeware, shareware, trial...) | 69 | 69,7 % | 64,49 % |
| Placenou | 30 | 30,3 % | 28,04 % |

4. Jste spokojen/a s používaným antivirovým softwarem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spokojen/a | 45 | 45,45 % | 42,06 % |
| Velmi spokojen/a | 38 | 38,38 % | 35,51 % |
| Nespokojen/a | 7 | 7,07 % | 6,54 % |
| Nedokážu posoudit | 6 | 6,06 % | 5,61 % |
| Velmi nespokojen/a | 3 | 3,03 % | 2,8 % |

5. Zajímáte se o to, jak je Váš antivirový software úspěšný v nezávislých testech.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 54 | 54,55 % | 50,47 % |
| ne | 45 | 45,45 % | 42,06 % |

6. Zajímáte se o to, jak je Váš antivirový software úspěšný na trhu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 67 | 67,68 % | 62,62 % |
| ano | 32 | 32,32 % | 29,91 % |

7. Používal/a jste dříve i jiný antivirový software?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 77 | 77,78 % | 71,96 % |
| Ne | 22 | 22,22 % | 20,56 % |

8. Jaký antivirový software jste používal/a dříve?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| AVG | 39 | 50,65 % | 36,45 % |
| AVAST | 26 | 33,77 % | 24,3 % |
| ESET | 22 | 28,57 % | 20,56 % |
| NORTON | 19 | 24,68 % | 17,76 % |
| MICROSOFT SECURITY ESSENTIAL | 14 | 18,18 % | 13,08 % |
| McAFEE | 9 | 11,69 % | 8,41 % |
| KASPERSKY | 8 | 10,39 % | 7,48 % |
| Jiné | 8 | 10,39 % | 7,48 % |
| GDATA | 4 | 5,19 % | 3,74 % |
| F-SECURE | 3 | 3,9 % | 2,8 % |

9. Byl/a jste se svým antivirovým softwarem dříve spokojen/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spokojen/a | 39 | 50,65 % | 36,45 % |
| Nespokojen/a | 20 | 25,97 % | 18,69 % |
| Velmi nespokojen/a | 9 | 11,69 % | 8,41 % |
| Velmi spokojen/a | 6 | 7,79 % | 5,61 % |
| Nedokážu posoudit | 3 | 3,9 % | 2,8 % |

10. Co vás přimělo změnit antivirový software?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jiné | 22 | 28,57 % | 20,56 % |
| Nedostatečná ochrana před malware | 22 | 28,57 % | 20,56 % |
| Vypršení bezplatné licence | 21 | 27,27 % | 19,63 % |
| Vysoká HW náročnost | 21 | 27,27 % | 19,63 % |
| Technické problémy | 16 | 20,78 % | 14,95 % |
| Doporučení od známého | 15 | 19,48 % | 14,02 % |
| Předinstalovaný antivirový software | 9 | 11,69 % | 8,41 % |
| Bannery a reklama | 7 | 9,09 % | 6,54 % |
| Složitost ovládání | 6 | 7,79 % | 5,61 % |

11. Na jaké vlastnosti antivirového softwaru kladete důraz?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Kvalitní ochrana před malware | 2.694 | 3.274 |
| Nezatěžuje výkon počítače | 3.184 | 3.089 |
| Nespouští žádné reklamy a bannery | 3.898 | 2.867 |
| Licence je zdarma | 3.367 | 4.375 |
| Snadná instalace a užívání | 4.5 | 2.658 |
| Uživatelsky přívětivé prostředí | 5.02 | 2.551 |
| Software po instalaci nic po uživateli nepožaduje | 5.337 | 3.325 |

12. Při výběru antivirového softwaru je pro Vás nejvíce důležité:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena licence | 42 | 42,86 % | 39,25 % |
| Rozsah funkcí | 38 | 38,78 % | 35,51 % |
| Recenze a názory ostatních uživatelů | 36 | 36,73 % | 33,64 % |
| Výsledky v nezávislých testech | 35 | 35,71 % | 32,71 % |
| Doporučení od známých | 35 | 35,71 % | 32,71 % |
| Jednoduchost používání a vzhled | 28 | 28,57 % | 26,17 % |
| Technické parametry | 23 | 23,47 % | 21,5 % |
| Značka | 14 | 14,29 % | 13,08 % |
| Nezáleží, hlavně že to nějakým způsobem funguje | 10 | 10,2 % | 9,35 % |

13. Využíváte při výběru antivirového softwaru zkušební verze?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 55 | 56,12 % | 51,4 % |
| ano | 43 | 43,88 % | 40,19 % |

14. Jakou funkci u antivirového softwaru považujete za nejvíce podstatou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ochrana systému počítače, programů a souborů | 45 | 45,92 % | 42,06 % |
| Rozšířená ochrana (antispam, firewall…) | 21 | 21,43 % | 19,63 % |
| Ochrana při surfování ne internetu | 17 | 17,35 % | 15,89 % |
| Ochrana při stahování souborů (P2P sítě, torrent…) | 8 | 8,16 % | 7,48 % |
| Nerozumím tomu – o to se stará druhá osoba | 6 | 6,12 % | 5,61 % |
| Nezajímá mě to | 1 | 1,02 % | 0,93 % |

15. Využíváte funkci automatických aktualizací antivirového softwaru?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 86 | 87,76 % | 80,37 % |
| ne | 12 | 12,24 % | 11,21 % |

16. Byli byste ochotni platit za svůj současný antivirový software, pokud používáte bezplatnou licenci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, licence zdarma mi vyhovuje | 49 | 50 % | 45,79 % |
| Používám placenou licenci | 29 | 29,59 % | 27,1 % |
| Ano, uvažuji o tom | 8 | 8,16 % | 7,48 % |
| Ne, neplatil bych ani za jiných podmínek | 8 | 8,16 % | 7,48 % |
| Nevím | 4 | 4,08 % | 3,74 % |

17. Jste ...?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 67 | 63,21 % | 62,62 % |
| Žena | 39 | 36,79 % | 36,45 % |

18. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 až 25 | 42 | 39,62 % | 39,25 % |
| 26 až 35 | 35 | 33,02 % | 32,71 % |
| 36 až 45 | 11 | 10,38 % | 10,28 % |
| 46 a více | 9 | 8,49 % | 8,41 % |
| do 18 let | 5 | 4,72 % | 4,67 % |
| 45 a více | 4 | 3,77 % | 3,74 % |

Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.


