Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojnosť návštevníkov vodného parku Aqua City Poprad

Spokojnosť návštevníkov vodného parku Aqua City Poprad

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Katarina Regaskova
Šetření:06. 03. 2011 - 09. 03. 2011
Počet respondentů:60
Počet otázek (max/průměr):17 / 12.78
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:67,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:35
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Vážený respondent,

účelom tohto dotazníka je zistiť spokojnosť návštevníkov so  zariadením Aqua City Poprad. Výsledky budú spracované v mojej semestrálnej práci. 

 

Za spoluprácu Vám vopred ďakujem.

Odpovědi respondentů

1. Navštívili ste už niekedy v minulosti zariadenie Aqua City Poprad?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ánootázka č. 2, nie → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
áno4778,33 %78,33 %  
nie1321,67 %21,67 %  

Graf

2. Ako často navštevujete Aqua City Poprad?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
menej ako 5 krát ročne1838,3 %30 %  
iba raz, ale plánujem ďalšiu návštevu1634,04 %26,67 %  
9 a viac krát do roka510,64 %8,33 %  
aspoň 5 krát do roka48,51 %6,67 %  
iba raz, a ďalšiu návštevu už neplánujem48,51 %6,67 %  

Graf

3. Kedy navštevujete Aqua City Poprad?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
skôr v letnom období2757,45 %45 %  
celoročne1123,4 %18,33 %  
skôr v zimnom období919,15 %15 %  

Graf

4. Ktoré služby z ponuky Aqua City Poprad využívate?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Thermal+Sapphire (vonkajšie bazény, tobogány, kryté termálne bazény, vodné atrakcie)3778,72 %61,67 %  
Blue Diamond (exkluzívne vnútorné bazény s masážnymi tryskami)1429,79 %23,33 %  
Vital (sauny, solárium, vírivky, snežný raj)919,15 %15 %  
šport / fitness612,77 %10 %  
diskotéky, večerné zábavy, coctail bary36,38 %5 %  
kryoterapia24,26 %3,33 %  

Graf

5. Ohodnoťte Vašu celkovú spokojnosť s kvalitou ponúkaných služieb:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2 - dobre3165,96 %51,67 %  
3 - priemerne612,77 %10 %  
1 - veľmi dobre612,77 %10 %  
4 - podpriemerne48,51 %6,67 %  

Graf

6. Aký je Váš názor na cenník služieb v Aqua City Poprad?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ceny sú zbytočne predražené2757,45 %45 %  
ceny sú pre mňa prijateľné2042,55 %33,33 %  

Graf

7. Zodpovedá podľa Vás cena služieb ich poskytovanej kvalite?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nie2553,19 %41,67 %  
áno2246,81 %36,67 %  

Graf

8. . Ako hodnotíte úroveň hygieny v zariadení Aqua City Poprad? (čistota bazénov, vonkajších priestorov, šatní a pod.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
priemerne2961,7 %48,33 %  
veľmi dobre1021,28 %16,67 %  
stretol / stretla som sa s vážnejšími nedostatkami510,64 %8,33 %  
úplne nedostatočne36,38 %5 %  

Graf

9. Čo Vám pri návšteve Aqua City Poprad najviac PREKÁŽA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
množstvo ľudí1225,53 %20 %  
málo atrakcií vo vonkajších priestoroch (bazény, tobogány)1123,4 %18,33 %  
obmedzenie vstupu na jednotlivé sekcie919,15 %15 %  
nevhodné umiestnenie šatní817,02 %13,33 %  
málo atrakcií vo vnútorných priestoroch36,38 %5 %  
neobmedzený prístup detí do 6 rokov po celom zariadení24,26 %3,33 %  
slabé vykurovanie priestorov12,13 %1,67 %  
nič mi výrazne neprekáža12,13 %1,67 %  

Graf

10. Čo Vám pri návšteve Aqua City Poprad najviac VYHOVUJE?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
termálna voda v bazénoch 2144,68 %35 %  
možnosť zábavy pre celú rodinu1021,28 %16,67 %  
široká paleta služieb612,77 %10 %  
obmedzenie vstupu na jednotlivé sekcie48,51 %6,67 %  
otváracie hodiny36,38 %5 %  
neobmedzený prístup detí do 6 rokov po celom zariadení36,38 %5 %  

Graf

11. Ako hodnotíte dostupnosť stravovania sa a občerstvenia v priestoroch Aqua City Poprad?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
priemerne2961,7 %48,33 %  
veľmi dobre1225,53 %20 %  
nedostatočne612,77 %10 %  

Graf

12. Tu môžete doplniť svoje ďalšie postrehy alebo pripomienky týkajúce sa zariadenia Aqua City Poprad:

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Prekáža mi správanie personálu, pri upratovaní vnútorných priestorov personál mimikou dáva návštevníkom jasne najavo, že im prekážajú, obsluha pokladní vydáva vstupenky bez pozdravu alebo želania príjemného pobytu, pritom cena vstupenky nie je zanedbateľná, zákazník ľahko nadobudne pocit, že po zaplatení vstupného je jeho pohyb v areáli kúpaliska skôr na príťaž. Prekáža mi aj bezohľadné správanie niektorých návštevníkov v termálnych bazénoch, keďže som ešte nevidela osobný zásah plavčíkov, možno by bolo vhodné umiestnenie oznamov o tom, čo sa môže, resp. nesmie v jednotlivých zónach vykonávať. Z hygienických dôvodov mi prekáža aj kúpanie sa detí s jednorázovými plienkami v termálnych bazénoch.

V údajne najluxusnejších bazénoch plávali výkaly.

13. Ktoré ďalšie aquaparky na Slovensku ste už v minulosti navštívili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Aquapark Tatralandia - Liptovský Mikuláš2451,06 %40 %  
Thermal park - Bešeňová1940,43 %31,67 %  
žiadny z uvedených1123,4 %18,33 %  
Podhájska714,89 %11,67 %  
Aquapark Senec36,38 %5 %  
SPA&AQUAPARK Turčianske Teplice24,26 %3,33 %  
Vodný Raj Vyhne 12,13 %1,67 %  

Graf

14. Uveďte prosím Vaše pohlavie

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena2859,57 %46,67 %  
muž1940,43 %31,67 %  

Graf

15. Uveďte prosím Váš vek

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
23 - 281940,43 %31,67 %  
18 - 221634,04 %26,67 %  
40 - 55817,02 %13,33 %  
29 - 3936,38 %5 %  
do 18 rokov12,13 %1,67 %  

Graf

16. Aké je Vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské 1. stupňa2553,19 %41,67 %  
stredoškolské1225,53 %20 %  
vysokoškolské 2. stupňa817,02 %13,33 %  
základné 24,26 %3,33 %  

Graf

17. Označte prosím kraj, v ktorom sa trvalo zdržiavate:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
košický2757,45 %45 %  
prešovský714,89 %11,67 %  
na Slovensku sa trvalo nezdržiavam612,77 %10 %  
nitrianský24,26 %3,33 %  
trenčianský24,26 %3,33 %  
bratislavský 12,13 %1,67 %  
trnavský12,13 %1,67 %  
banskobystrický 12,13 %1,67 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Navštívili ste už niekedy v minulosti zariadenie Aqua City Poprad?

2. Ako často navštevujete Aqua City Poprad?

3. Kedy navštevujete Aqua City Poprad?

4. Ktoré služby z ponuky Aqua City Poprad využívate?

5. Ohodnoťte Vašu celkovú spokojnosť s kvalitou ponúkaných služieb:

6. Aký je Váš názor na cenník služieb v Aqua City Poprad?

7. Zodpovedá podľa Vás cena služieb ich poskytovanej kvalite?

8. . Ako hodnotíte úroveň hygieny v zariadení Aqua City Poprad? (čistota bazénov, vonkajších priestorov, šatní a pod.)

9. Čo Vám pri návšteve Aqua City Poprad najviac PREKÁŽA?

10. Čo Vám pri návšteve Aqua City Poprad najviac VYHOVUJE?

11. Ako hodnotíte dostupnosť stravovania sa a občerstvenia v priestoroch Aqua City Poprad?

13. Ktoré ďalšie aquaparky na Slovensku ste už v minulosti navštívili?

14. Uveďte prosím Vaše pohlavie

15. Uveďte prosím Váš vek

16. Aké je Vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie?

17. Označte prosím kraj, v ktorom sa trvalo zdržiavate:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Navštívili ste už niekedy v minulosti zariadenie Aqua City Poprad?

2. Ako často navštevujete Aqua City Poprad?

3. Kedy navštevujete Aqua City Poprad?

4. Ktoré služby z ponuky Aqua City Poprad využívate?

5. Ohodnoťte Vašu celkovú spokojnosť s kvalitou ponúkaných služieb:

6. Aký je Váš názor na cenník služieb v Aqua City Poprad?

7. Zodpovedá podľa Vás cena služieb ich poskytovanej kvalite?

8. . Ako hodnotíte úroveň hygieny v zariadení Aqua City Poprad? (čistota bazénov, vonkajších priestorov, šatní a pod.)

9. Čo Vám pri návšteve Aqua City Poprad najviac PREKÁŽA?

10. Čo Vám pri návšteve Aqua City Poprad najviac VYHOVUJE?

11. Ako hodnotíte dostupnosť stravovania sa a občerstvenia v priestoroch Aqua City Poprad?

13. Ktoré ďalšie aquaparky na Slovensku ste už v minulosti navštívili?

14. Uveďte prosím Vaše pohlavie

15. Uveďte prosím Váš vek

16. Aké je Vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie?

17. Označte prosím kraj, v ktorom sa trvalo zdržiavate:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Regaskova, K.Spokojnosť návštevníkov vodného parku Aqua City Poprad (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://aqua-city-poprad.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.