Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojnosť návštevníkov vodného parku Aqua City Poprad
Spokojnosť návštevníkov vodného parku Aqua City Poprad
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Katarina Regaskova |
|---|---|
| Šetření: | 06. 03. 2011 - 09. 03. 2011 |
| Počet respondentů: | 60 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 12.78 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 67,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:35 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondent,
účelom tohto dotazníka je zistiť spokojnosť návštevníkov so zariadením Aqua City Poprad. Výsledky budú spracované v mojej semestrálnej práci.
Za spoluprácu Vám vopred ďakujem.
Odpovědi respondentů
1. Navštívili ste už niekedy v minulosti zariadenie Aqua City Poprad?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [áno → otázka č. 2, nie → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| áno | 47 | 78,33 % | 78,33 % |
| nie | 13 | 21,67 % | 21,67 % |
2. Ako často navštevujete Aqua City Poprad?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| menej ako 5 krát ročne | 18 | 38,3 % | 30 % |
| iba raz, ale plánujem ďalšiu návštevu | 16 | 34,04 % | 26,67 % |
| 9 a viac krát do roka | 5 | 10,64 % | 8,33 % |
| aspoň 5 krát do roka | 4 | 8,51 % | 6,67 % |
| iba raz, a ďalšiu návštevu už neplánujem | 4 | 8,51 % | 6,67 % |
3. Kedy navštevujete Aqua City Poprad?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| skôr v letnom období | 27 | 57,45 % | 45 % |
| celoročne | 11 | 23,4 % | 18,33 % |
| skôr v zimnom období | 9 | 19,15 % | 15 % |
4. Ktoré služby z ponuky Aqua City Poprad využívate?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Thermal+Sapphire (vonkajšie bazény, tobogány, kryté termálne bazény, vodné atrakcie) | 37 | 78,72 % | 61,67 % |
| Blue Diamond (exkluzívne vnútorné bazény s masážnymi tryskami) | 14 | 29,79 % | 23,33 % |
| Vital (sauny, solárium, vírivky, snežný raj) | 9 | 19,15 % | 15 % |
| šport / fitness | 6 | 12,77 % | 10 % |
| diskotéky, večerné zábavy, coctail bary | 3 | 6,38 % | 5 % |
| kryoterapia | 2 | 4,26 % | 3,33 % |
5. Ohodnoťte Vašu celkovú spokojnosť s kvalitou ponúkaných služieb:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 - dobre | 31 | 65,96 % | 51,67 % |
| 3 - priemerne | 6 | 12,77 % | 10 % |
| 1 - veľmi dobre | 6 | 12,77 % | 10 % |
| 4 - podpriemerne | 4 | 8,51 % | 6,67 % |
6. Aký je Váš názor na cenník služieb v Aqua City Poprad?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ceny sú zbytočne predražené | 27 | 57,45 % | 45 % |
| ceny sú pre mňa prijateľné | 20 | 42,55 % | 33,33 % |
7. Zodpovedá podľa Vás cena služieb ich poskytovanej kvalite?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nie | 25 | 53,19 % | 41,67 % |
| áno | 22 | 46,81 % | 36,67 % |
8. . Ako hodnotíte úroveň hygieny v zariadení Aqua City Poprad? (čistota bazénov, vonkajších priestorov, šatní a pod.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| priemerne | 29 | 61,7 % | 48,33 % |
| veľmi dobre | 10 | 21,28 % | 16,67 % |
| stretol / stretla som sa s vážnejšími nedostatkami | 5 | 10,64 % | 8,33 % |
| úplne nedostatočne | 3 | 6,38 % | 5 % |
9. Čo Vám pri návšteve Aqua City Poprad najviac PREKÁŽA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| množstvo ľudí | 12 | 25,53 % | 20 % |
| málo atrakcií vo vonkajších priestoroch (bazény, tobogány) | 11 | 23,4 % | 18,33 % |
| obmedzenie vstupu na jednotlivé sekcie | 9 | 19,15 % | 15 % |
| nevhodné umiestnenie šatní | 8 | 17,02 % | 13,33 % |
| málo atrakcií vo vnútorných priestoroch | 3 | 6,38 % | 5 % |
| neobmedzený prístup detí do 6 rokov po celom zariadení | 2 | 4,26 % | 3,33 % |
| slabé vykurovanie priestorov | 1 | 2,13 % | 1,67 % |
| nič mi výrazne neprekáža | 1 | 2,13 % | 1,67 % |
10. Čo Vám pri návšteve Aqua City Poprad najviac VYHOVUJE?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| termálna voda v bazénoch | 21 | 44,68 % | 35 % |
| možnosť zábavy pre celú rodinu | 10 | 21,28 % | 16,67 % |
| široká paleta služieb | 6 | 12,77 % | 10 % |
| obmedzenie vstupu na jednotlivé sekcie | 4 | 8,51 % | 6,67 % |
| otváracie hodiny | 3 | 6,38 % | 5 % |
| neobmedzený prístup detí do 6 rokov po celom zariadení | 3 | 6,38 % | 5 % |
11. Ako hodnotíte dostupnosť stravovania sa a občerstvenia v priestoroch Aqua City Poprad?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| priemerne | 29 | 61,7 % | 48,33 % |
| veľmi dobre | 12 | 25,53 % | 20 % |
| nedostatočne | 6 | 12,77 % | 10 % |
12. Tu môžete doplniť svoje ďalšie postrehy alebo pripomienky týkajúce sa zariadenia Aqua City Poprad:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Prekáža mi správanie personálu, pri upratovaní vnútorných priestorov personál mimikou dáva návštevníkom jasne najavo, že im prekážajú, obsluha pokladní vydáva vstupenky bez pozdravu alebo želania príjemného pobytu, pritom cena vstupenky nie je zanedbateľná, zákazník ľahko nadobudne pocit, že po zaplatení vstupného je jeho pohyb v areáli kúpaliska skôr na príťaž. Prekáža mi aj bezohľadné správanie niektorých návštevníkov v termálnych bazénoch, keďže som ešte nevidela osobný zásah plavčíkov, možno by bolo vhodné umiestnenie oznamov o tom, čo sa môže, resp. nesmie v jednotlivých zónach vykonávať. Z hygienických dôvodov mi prekáža aj kúpanie sa detí s jednorázovými plienkami v termálnych bazénoch.
V údajne najluxusnejších bazénoch plávali výkaly.
13. Ktoré ďalšie aquaparky na Slovensku ste už v minulosti navštívili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Aquapark Tatralandia - Liptovský Mikuláš | 24 | 51,06 % | 40 % |
| Thermal park - Bešeňová | 19 | 40,43 % | 31,67 % |
| žiadny z uvedených | 11 | 23,4 % | 18,33 % |
| Podhájska | 7 | 14,89 % | 11,67 % |
| Aquapark Senec | 3 | 6,38 % | 5 % |
| SPA&AQUAPARK Turčianske Teplice | 2 | 4,26 % | 3,33 % |
| Vodný Raj Vyhne | 1 | 2,13 % | 1,67 % |
14. Uveďte prosím Vaše pohlavie
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 28 | 59,57 % | 46,67 % |
| muž | 19 | 40,43 % | 31,67 % |
15. Uveďte prosím Váš vek
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 23 - 28 | 19 | 40,43 % | 31,67 % |
| 18 - 22 | 16 | 34,04 % | 26,67 % |
| 40 - 55 | 8 | 17,02 % | 13,33 % |
| 29 - 39 | 3 | 6,38 % | 5 % |
| do 18 rokov | 1 | 2,13 % | 1,67 % |
16. Aké je Vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské 1. stupňa | 25 | 53,19 % | 41,67 % |
| stredoškolské | 12 | 25,53 % | 20 % |
| vysokoškolské 2. stupňa | 8 | 17,02 % | 13,33 % |
| základné | 2 | 4,26 % | 3,33 % |
17. Označte prosím kraj, v ktorom sa trvalo zdržiavate:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| košický | 27 | 57,45 % | 45 % |
| prešovský | 7 | 14,89 % | 11,67 % |
| na Slovensku sa trvalo nezdržiavam | 6 | 12,77 % | 10 % |
| nitrianský | 2 | 4,26 % | 3,33 % |
| trenčianský | 2 | 4,26 % | 3,33 % |
| bratislavský | 1 | 2,13 % | 1,67 % |
| trnavský | 1 | 2,13 % | 1,67 % |
| banskobystrický | 1 | 2,13 % | 1,67 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.