Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Bezhotovostní platby prostřednictvím telefonu

Bezhotovostní platby prostřednictvím telefonu

Moje AI, nebo vaše? Nebo… žádná?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Dagmar Černická
Šetření:01. 03. 2017 - 04. 03. 2017
Počet respondentů:109
Počet otázek (max/průměr):14 / 14
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:87,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:33
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, ráda bych Vás požádala o vyplnění mého dotazníků, který se týká výzkumu využití  bezhotovostních plateb v mobilních telefonech.

Odpovědi respondentů

1. Prosím uveďte vaše pohlaví.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena5853,21 %53,21 %  
Muž5146,79 %46,79 %  

Graf

2. Prosím uveďte vaši věkovou kategorii

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
0-255449,54 %49,54 %  
26-353431,19 %31,19 %  
36-551614,68 %14,68 %  
56+54,59 %4,59 %  

Graf

3. Prosím uveďte jaký je počet obyvatel vašeho současného bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
100000+4440,37 %40,37 %  
5000-1000004339,45 %39,45 %  
0-50002220,18 %20,18 %  

Graf

4. Prosím uveďte vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské5045,87 %45,87 %  
vysokoškolské4743,12 %43,12 %  
VOŠ98,26 %8,26 %  
základní32,75 %2,75 %  

Graf

5. Prosím uveďte vaši hlavní banku.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ČSOB2623,85 %23,85 %  
KB2422,02 %22,02 %  
JINÉ2018,35 %18,35 %  
ČS1715,6 %15,6 %  
AIRBANK76,42 %6,42 %  
MBANK65,5 %5,5 %  
RAIFFEISEN BANK65,5 %5,5 %  
FIO43,67 %3,67 %  

Graf

6. Prosím uveďte čím nejčastěji ovládáte svůj účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
internet6357,8 %57,8 %  
mobil / tablet3935,78 %35,78 %  
pobočka76,42 %6,42 %  

Graf

7. Prosím uveďte zda vlastníte chytrý telefon?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO9788,99 %88,99 %  
NE1211,01 %11,01 %  

Graf

8. Prosím uveďte Jak často ovládáte svůj účet přes mobil/tablet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vůbec4238,53 %38,53 %  
týdně3834,86 %34,86 %  
denně1614,68 %14,68 %  
měsíčně87,34 %7,34 %  
méně často54,59 %4,59 %  

Graf

9. Prosím uveďte zda víte co znamenají NFC platby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE6256,88 %56,88 %  
ANO4743,12 %43,12 %  

Graf

10. Prosím uveďte jak často využíváte NFC platby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vůbec9183,49 %83,49 %  
méně často87,34 %7,34 %  
denně54,59 %4,59 %  
týdně54,59 %4,59 %  

Graf

11. Prosím uveďte zda byste chtěl/a mít možnost platit bezkontaktně mobilem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ne3229,36 %29,36 %  
spíše ano2522,94 %22,94 %  
rozhodně ano2018,35 %18,35 %  
rozhodně ne1816,51 %16,51 %  
je mi to jedno1412,84 %12,84 %  

Graf

12. Prosím uveďte využíváte pro platby QR kódy.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE9587,16 %87,16 %  
ANO1412,84 %12,84 %  

Graf

13. Prosím uveďte Jak vnímáte bezpečnost při placení mobilním telefonem.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
existuje riziko6963,3 %63,3 %  
vysoce riziková2220,18 %20,18 %  
bezpečná1816,51 %16,51 %  

Graf

14. Prosím uveďte co by vás motivovalo k využívání mobilních plateb.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
rychlost3431,19 %31,19 %  
jednoduchost3128,44 %28,44 %  
bezpečnost2623,85 %23,85 %  
použití mobilu místo platebních karet1614,68 %14,68 %  
možnost offline plateb21,83 %1,83 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Černická, D. – Bezhotovostní platby prostřednictvím telefonu (výsledky průzkumu), 2017. Dostupné online na https://bezhotovostni-platby-prostre.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.