Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Bezhotovostní platební metody v e-shopech a kamenných obchodech v ČR
Bezhotovostní platební metody v e-shopech a kamenných obchodech v ČR
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jakub Dostalík |
|---|---|
| Šetření: | 20. 04. 2014 - 04. 05. 2014 |
| Počet respondentů: | 211 |
| Počet otázek (max/průměr): | 9 / 7.76 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 85,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:29 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
dovoluji si Vás požádat o vyplnění krátkého dotazníku na téma bezhotovostních platebních metod a to jak v internetových obchodech, tak v kamenných prodejnách.
Cílem průzkumu bude posoudit oblíbenost bezhotovostních platebních metod mezi jednotlivými respondenty.
Předem děkuji za Vaše názory a Váš čas
Jakub Dostalík
Odpovědi respondentů
1. Můj věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 let | 139 | 65,57 % | 65,88 % |
| 31 - 40 let | 28 | 13,21 % | 13,27 % |
| 41 let a více | 23 | 10,85 % | 10,9 % |
| do 20 let | 22 | 10,38 % | 10,43 % |
2. Pokud nakupuji v internetovém obchodu, preferuji spíše:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Bezhotovostní platební styk (příkaz k úhradě, platba kartou na internetu) → otázka č. 3, Fyzické předání peněž (platba v hotovosti při převzetí, platbu na dobírku) → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bezhotovostní platební styk (příkaz k úhradě, platba kartou na internetu) | 137 | 64,62 % | 64,93 % |
| Fyzické předání peněž (platba v hotovosti při převzetí, platbu na dobírku) | 75 | 35,38 % | 35,55 % |
3. Jakou metodu bezhotovostního platebního styku v internetových obchodech preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Platba platební kartou | 82 | 59,42 % | 38,86 % |
| Příkaz k úhradě | 23 | 16,67 % | 10,9 % |
| Rychlá platba (MojeBanka, Platba24) | 18 | 13,04 % | 8,53 % |
| Internetové platební portály (PaySec, PayPal) | 15 | 10,87 % | 7,11 % |
4. Pokud platím v kamenném obchodě, preferuji spíše:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bezhotovostní platbu (platební karta, zákaznická karta) | 161 | 75,94 % | 76,3 % |
| Platbu v hotovosti | 51 | 24,06 % | 24,17 % |
5. Preferuji spíše:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bezkontaktní platby | 134 | 63,21 % | 63,51 % |
| Kontaktní platby (s použitím čipu) | 78 | 36,79 % | 36,97 % |
6. V souvislosti s nákupem v kamenné prodejně platím bezhotovostně (platební kartou):
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně než jednou týdně | 43 | 20,28 % | 20,38 % |
| Asi 3x do týdne | 41 | 19,34 % | 19,43 % |
| Několikrát za den | 38 | 17,92 % | 18,01 % |
| V průměru obden | 32 | 15,09 % | 15,17 % |
| Asi 1x za týden | 31 | 14,62 % | 14,69 % |
| Jednou denně | 27 | 12,74 % | 12,8 % |
7. K bezhotovostní platbě v kamenné provozovně používám ještě jiné metody než je kontaktní či bezkontaktní podoba platební karty:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 197 | 92,92 % | 93,36 % |
| Ano | 15 | 7,08 % | 7,11 % |
8. Pokud krom platební karty v kamenných obchodech používáte i jinou metodu bezhotovostního styku než je platební karta, uveďte jakou:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hotovost | 2 | 12,5 % | 0,95 % |
| Nákup na fakturu (velkoobchodu) | 1 | 6,25 % | 0,47 % |
| Starbucks Card | 1 | 6,25 % | 0,47 % |
| Bezkontaktní nálepka, klicenka | 1 | 6,25 % | 0,47 % |
| Bankovní převod peněz na účet obchodníka | 1 | 6,25 % | 0,47 % |
| na fakturu a později převod na účet | 1 | 6,25 % | 0,47 % |
| šek | 1 | 6,25 % | 0,47 % |
| . | 1 | 6,25 % | 0,47 % |
| hotovost, ale většinou ji u sebe nenosím | 1 | 6,25 % | 0,47 % |
| Mobito | 1 | 6,25 % | 0,47 % |
| ostatní odpovědi | 5 | 31,25 % | 2,37 % |
9. Co se týče podoby bezkontaktní platební karty, preferuji spíše tuto podobu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Klasická plastová bezkontakttní karta | 188 | 88,68 % | 89,1 % |
| Technologie NFC v mobilním telefonu | 13 | 6,13 % | 6,16 % |
| Bezkontaktní samolepka | 6 | 2,83 % | 2,84 % |
| Bezkontaktní náramkové hodinky | 3 | 1,42 % | 1,42 % |
| Bezkontaktní klíčenka | 2 | 0,94 % | 0,95 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.