Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Bezkontaktní platby a QR kódy
Bezkontaktní platby a QR kódy
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tomáš Beránek |
|---|---|
| Šetření: | 27. 03. 2019 - 10. 04. 2019 |
| Počet respondentů: | 139 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 14.19 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 80,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:58 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
cílem tohoto dotazníku je zjištění o využití bezkontaktních plateb a o povědomí respondentů o QR kódech. Výsledky výzkumu budou zpracovány jako praktická část mé bakalářské práce na téma: Bezkontaktní platby, QR kódy a jejich využití v cestovním ruchu.
Předem děkuji za Vaši ochotu a čas při vyplňování dotazníku.
S pozdravem Tomáš Beránek
Odpovědi respondentů
1. Využíváte bezkontaktní platby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 125 | 89,93 % | 89,93 % |
| Ne | 14 | 10,07 % | 10,07 % |

2. Jaké prostředky používáte k bezkontaktnímu placení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bezkontaktní karta | 121 | 96,8 % | 87,05 % |
| Google Pay | 14 | 11,2 % | 10,07 % |
| Apple Pay | 14 | 11,2 % | 10,07 % |
| Bezkontaktní nálepka | 9 | 7,2 % | 6,47 % |
| Vlastní bankovní aplikace | 9 | 7,2 % | 6,47 % |

3. Pokud cestujete do zahraničí, preferujete hotovostní, či bezhotovostní placení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hotovostní | 56 | 44,8 % | 40,29 % |
| Bezhotovostní | 55 | 44 % | 39,57 % |
| Necestuji/Nevím | 14 | 11,2 % | 10,07 % |

4. Využil jste někdy QR kód?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 77 | 55,4 % | 55,4 % |
| Ne | 62 | 44,6 % | 44,6 % |

5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zjištění informace o produktu | 44 | 57,14 % | 31,65 % |
| Rychlý přístup na webovou stránku | 44 | 57,14 % | 31,65 % |
| Při QR platbě | 42 | 54,55 % | 30,22 % |
| Při dopravě (např. České Dráhy) | 32 | 41,56 % | 23,02 % |
| Památky (zjištění informace o památce) | 14 | 18,18 % | 10,07 % |
| nahrání aplikace | 1 | 1,3 % | 0,72 % |
| ověření propojení s aplikací | 1 | 1,3 % | 0,72 % |
| Hacking | 1 | 1,3 % | 0,72 % |
| ty vole, to se dá použít na všechno | 1 | 1,3 % | 0,72 % |
| Lime koloběžka | 1 | 1,3 % | 0,72 % |
| nákup Bitcoinů | 1 | 1,3 % | 0,72 % |
| vstup na koncerty, sportovní utkání | 1 | 1,3 % | 0,72 % |

6. Znáte QR platbu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano znám, používám → otázka č. 7, Ano znám, ale nepoužívám → otázka č. 8, Neznám → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano znám, ale nepoužívám | 70 | 50,36 % | 50,36 % |
| Ano znám, používám | 41 | 29,5 % | 29,5 % |
| Neznám | 28 | 20,14 % | 20,14 % |

7. Jak často QR platbu využiváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát do roka | 19 | 46,34 % | 13,67 % |
| Alespoň 1x měsíčně | 14 | 34,15 % | 10,07 % |
| Několikrát za měsíc | 7 | 17,07 % | 5,04 % |
| Alespoň 1x týdně | 1 | 2,44 % | 0,72 % |

8. Využil jste někdy QR kód v turistické oblasti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 9, Ne → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 114 | 82,01 % | 82,01 % |
| Ano | 25 | 17,99 % | 17,99 % |

9. Pokud jste odpověděli u otázky č.8 "Ano", napište prosím, kde jste QR kód využil.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hlinsko - Veselý Kopec | 1 | 4 % | 0,72 % |
| Kukuřičné bludiště Olomouc. | 1 | 4 % | 0,72 % |
| Praha - zoo | 1 | 4 % | 0,72 % |
| Město - Jindřichův Hradec | 1 | 4 % | 0,72 % |
| Různá turistická místa - něco co mě zajímalo (nevim přesně) | 1 | 4 % | 0,72 % |
| Vstupenka DO GAY KLUBU | 1 | 4 % | 0,72 % |
| Město Praha | 1 | 4 % | 0,72 % |
| Praha, hrad, různé naučné stezky, geocashing | 1 | 4 % | 0,72 % |
| Itálie | 1 | 4 % | 0,72 % |
| audio průvodce na hradě v zahraničí, už nevim přesně kde... | 1 | 4 % | 0,72 % |
| ostatní odpovědi | 15 | 60 % | 10,79 % |

10. Víte o nějakém dopravci, který využivá QR kódy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| České Dráhy | 66 | 47,83 % | 47,48 % |
| Nevím o žádném | 65 | 47,1 % | 46,76 % |
| DPP (Dopravní podnik Praha) | 18 | 13,04 % | 12,95 % |
| RegioJet | 15 | 10,87 % | 10,79 % |
| Arriva | 4 | 2,9 % | 2,88 % |
| Flixbus | 2 | 1,45 % | 1,44 % |
| Dopravní podnik Ostrava | 1 | 0,72 % | 0,72 % |
| Nestudovala jsem to ale snad už vsichni | 1 | 0,72 % | 0,72 % |

11. Využíváte QR kódy jako jízdenku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 87 | 62,59 % | 62,59 % |
| Ano | 52 | 37,41 % | 37,41 % |

12. Jak často využíváte QR kód jako jízdenku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát do roka | 28 | 53,85 % | 20,14 % |
| Alespoň 1x měsíčně | 12 | 23,08 % | 8,63 % |
| Alespoň 1x týdně | 9 | 17,31 % | 6,47 % |
| Několikrát za měsíc | 3 | 5,77 % | 2,16 % |

13. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 84 | 60,43 % | 60,43 % |
| Muž | 55 | 39,57 % | 39,57 % |

14. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25 | 15 | 10,79 % | 10,79 % |
| 24 | 13 | 9,35 % | 9,35 % |
| 23 | 12 | 8,63 % | 8,63 % |
| 22 | 10 | 7,19 % | 7,19 % |
| 21 | 8 | 5,76 % | 5,76 % |
| 20 | 6 | 4,32 % | 4,32 % |
| 26 | 6 | 4,32 % | 4,32 % |
| 29 | 6 | 4,32 % | 4,32 % |
| 18 | 5 | 3,6 % | 3,6 % |
| 28 | 5 | 3,6 % | 3,6 % |
| ostatní odpovědi | 53 | 38,13 % | 38,13 % |

15. Jaké je Vaše dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední (s vyučením/bez vyučení, s maturitou/bez maturity, odborné i neodborné) | 78 | 56,12 % | 56,12 % |
| Vysokoškolské bakalářské vzdělání, | 18 | 12,95 % | 12,95 % |
| Vysokoškolské magisterské vzdělání | 16 | 11,51 % | 11,51 % |
| Vyšší odborné vzdělání | 14 | 10,07 % | 10,07 % |
| Vysokoškolské doktorské vzdělání, nebo vyšší | 8 | 5,76 % | 5,76 % |
| Základní vzdělání | 5 | 3,6 % | 3,6 % |

16. Jaké je Vaše povolání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnaný/á na plný úvazek nebo OSVČ | 69 | 49,64 % | 49,64 % |
| Student | 52 | 37,41 % | 37,41 % |
| Mateřská dovolená | 8 | 5,76 % | 5,76 % |
| Zaměstnaný/á na částečný úvazek | 5 | 3,6 % | 3,6 % |
| Nezaměstnaný/á | 4 | 2,88 % | 2,88 % |
| Starobní důchod | 1 | 0,72 % | 0,72 % |

17. Jaký je kraj Vašeho bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jihočeský kraj | 48 | 34,53 % | 34,53 % |
| Hlavní město Praha | 32 | 23,02 % | 23,02 % |
| Jihomoravský kraj | 9 | 6,47 % | 6,47 % |
| Středočeský kraj | 8 | 5,76 % | 5,76 % |
| Moravskoslezský kraj | 7 | 5,04 % | 5,04 % |
| Ústecký kraj | 7 | 5,04 % | 5,04 % |
| Olomoucký kraj | 6 | 4,32 % | 4,32 % |
| Plzeňský kraj | 6 | 4,32 % | 4,32 % |
| Liberecký kraj | 4 | 2,88 % | 2,88 % |
| Královéhradecký kraj | 4 | 2,88 % | 2,88 % |
| Karlovarský kraj | 2 | 1,44 % | 1,44 % |
| Kraj Vysočina | 2 | 1,44 % | 1,44 % |
| Pardubický kraj | 2 | 1,44 % | 1,44 % |
| Zlínský kraj | 2 | 1,44 % | 1,44 % |

Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.


