Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Bezkontaktní platby a QR kódy

Bezkontaktní platby a QR kódy

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tomáš Beránek
Šetření:27. 03. 2019 - 10. 04. 2019
Počet respondentů:139
Počet otázek (max/průměr):17 / 14.19
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:80,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:58
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

cílem tohoto dotazníku je zjištění o využití bezkontaktních plateb a o povědomí respondentů o QR kódech. Výsledky výzkumu budou zpracovány jako praktická část mé bakalářské práce na téma: Bezkontaktní platby, QR kódy a jejich využití v cestovním ruchu.

Předem děkuji za Vaši ochotu a čas při vyplňování dotazníku.

S pozdravem Tomáš Beránek

Odpovědi respondentů

1. Využíváte bezkontaktní platby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Neotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano12589,93 %89,93 %  
Ne1410,07 %10,07 %  

Graf

2. Jaké prostředky používáte k bezkontaktnímu placení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bezkontaktní karta12196,8 %87,05 %  
Google Pay1411,2 %10,07 %  
Apple Pay1411,2 %10,07 %  
Bezkontaktní nálepka97,2 %6,47 %  
Vlastní bankovní aplikace97,2 %6,47 %  

Graf

3. Pokud cestujete do zahraničí, preferujete hotovostní, či bezhotovostní placení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hotovostní5644,8 %40,29 %  
Bezhotovostní5544 %39,57 %  
Necestuji/Nevím1411,2 %10,07 %  

Graf

4. Využil jste někdy QR kód?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 5, Neotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7755,4 %55,4 %  
Ne6244,6 %44,6 %  

Graf

5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zjištění informace o produktu4457,14 %31,65 %  
Rychlý přístup na webovou stránku4457,14 %31,65 %  
Při QR platbě4254,55 %30,22 %  
Při dopravě (např. České Dráhy)3241,56 %23,02 %  
Památky (zjištění informace o památce)1418,18 %10,07 %  
nahrání aplikace11,3 %0,72 %  
ověření propojení s aplikací11,3 %0,72 %  
Hacking11,3 %0,72 %  
ty vole, to se dá použít na všechno11,3 %0,72 %  
Lime koloběžka 11,3 %0,72 %  
nákup Bitcoinů11,3 %0,72 %  
vstup na koncerty, sportovní utkání11,3 %0,72 %  

Graf

6. Znáte QR platbu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano znám, používámotázka č. 7, Ano znám, ale nepoužívámotázka č. 8, Neznámotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano znám, ale nepoužívám7050,36 %50,36 %  
Ano znám, používám4129,5 %29,5 %  
Neznám2820,14 %20,14 %  

Graf

7. Jak často QR platbu využiváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Několikrát do roka1946,34 %13,67 %  
Alespoň 1x měsíčně1434,15 %10,07 %  
Několikrát za měsíc717,07 %5,04 %  
Alespoň 1x týdně12,44 %0,72 %  

Graf

8. Využil jste někdy QR kód v turistické oblasti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 9, Neotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne11482,01 %82,01 %  
Ano2517,99 %17,99 %  

Graf

9. Pokud jste odpověděli u otázky č.8 "Ano", napište prosím, kde jste QR kód využil.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hlinsko - Veselý Kopec14 %0,72 %  
Kukuřičné bludiště Olomouc.14 %0,72 %  
Praha - zoo14 %0,72 %  
Město - Jindřichův Hradec14 %0,72 %  
Různá turistická místa - něco co mě zajímalo (nevim přesně)14 %0,72 %  
Vstupenka DO GAY KLUBU14 %0,72 %  
Město Praha14 %0,72 %  
Praha, hrad, různé naučné stezky, geocashing14 %0,72 %  
Itálie14 %0,72 %  
audio průvodce na hradě v zahraničí, už nevim přesně kde...14 %0,72 %  
ostatní odpovědi Praha
Praha království železnic
Amstrdam
Praha zoo
Všude
Přihlášení k wifi místo hesla
ČR
Město Praha, Různá Zoo, vstupenky
Stratosphere - Las Vegas
No to už si nepamatuji přesně, nějaká vyhlídková věž asi Máma u Berouna
Různě
.
Turistické cíle
KRNAP
Město Brno
1560 %10,79 % 

Graf

10. Víte o nějakém dopravci, který využivá QR kódy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
České Dráhy6647,83 %47,48 %  
Nevím o žádném6547,1 %46,76 %  
DPP (Dopravní podnik Praha)1813,04 %12,95 %  
RegioJet1510,87 %10,79 %  
Arriva42,9 %2,88 %  
Flixbus21,45 %1,44 %  
Dopravní podnik Ostrava10,72 %0,72 %  
Nestudovala jsem to ale snad už vsichni10,72 %0,72 %  

Graf

11. Využíváte QR kódy jako jízdenku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 12, Neotázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne8762,59 %62,59 %  
Ano5237,41 %37,41 %  

Graf

12. Jak často využíváte QR kód jako jízdenku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Několikrát do roka2853,85 %20,14 %  
Alespoň 1x měsíčně1223,08 %8,63 %  
Alespoň 1x týdně917,31 %6,47 %  
Několikrát za měsíc35,77 %2,16 %  

Graf

13. Jaké je vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena8460,43 %60,43 %  
Muž5539,57 %39,57 %  

Graf

14. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
251510,79 %10,79 %  
24139,35 %9,35 %  
23128,63 %8,63 %  
22107,19 %7,19 %  
2185,76 %5,76 %  
2064,32 %4,32 %  
2664,32 %4,32 %  
2964,32 %4,32 %  
1853,6 %3,6 %  
2853,6 %3,6 %  
ostatní odpovědi 19
30
32
27
42
45
34
49
40
41
38
59
17
55
25 let
47
čtyřicet šest
53
52
98
44
vysoký :-/.. 59
21 let
35
50
16
71
65
Dvacetctyri
46
36
43
31
48
1112
5338,13 %38,13 % 

Graf

15. Jaké je Vaše dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední (s vyučením/bez vyučení, s maturitou/bez maturity, odborné i neodborné)7856,12 %56,12 %  
Vysokoškolské bakalářské vzdělání,1812,95 %12,95 %  
Vysokoškolské magisterské vzdělání1611,51 %11,51 %  
Vyšší odborné vzdělání1410,07 %10,07 %  
Vysokoškolské doktorské vzdělání, nebo vyšší85,76 %5,76 %  
Základní vzdělání53,6 %3,6 %  

Graf

16. Jaké je Vaše povolání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zaměstnaný/á na plný úvazek nebo OSVČ6949,64 %49,64 %  
Student5237,41 %37,41 %  
Mateřská dovolená85,76 %5,76 %  
Zaměstnaný/á na částečný úvazek53,6 %3,6 %  
Nezaměstnaný/á42,88 %2,88 %  
Starobní důchod10,72 %0,72 %  

Graf

17. Jaký je kraj Vašeho bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jihočeský kraj4834,53 %34,53 %  
Hlavní město Praha3223,02 %23,02 %  
Jihomoravský kraj96,47 %6,47 %  
Středočeský kraj85,76 %5,76 %  
Moravskoslezský kraj75,04 %5,04 %  
Ústecký kraj75,04 %5,04 %  
Olomoucký kraj64,32 %4,32 %  
Plzeňský kraj64,32 %4,32 %  
Liberecký kraj42,88 %2,88 %  
Královéhradecký kraj42,88 %2,88 %  
Karlovarský kraj21,44 %1,44 %  
Kraj Vysočina21,44 %1,44 %  
Pardubický kraj21,44 %1,44 %  
Zlínský kraj21,44 %1,44 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Využil jste někdy QR kód?

  • odpověď Ano:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Památky (zjištění informace o památce) na otázku 5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při dopravě (např. České Dráhy) na otázku 5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při QR platbě na otázku 5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlý přístup na webovou stránku na otázku 5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zjištění informace o produktu na otázku 5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano znám, používám na otázku 6. Znáte QR platbu?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Alespoň 1x měsíčně na otázku 7. Jak často QR platbu využiváte?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Několikrát do roka na otázku 7. Jak často QR platbu využiváte?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 8. Využil jste někdy QR kód v turistické oblasti?

5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?

  • odpověď Při QR platbě:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Alespoň 1x měsíčně na otázku 7. Jak často QR platbu využiváte?

6. Znáte QR platbu?

  • odpověď Ano znám, používám:
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Alespoň 1x měsíčně na otázku 7. Jak často QR platbu využiváte?
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Několikrát do roka na otázku 7. Jak často QR platbu využiváte?

10. Víte o nějakém dopravci, který využivá QR kódy?

  • odpověď České Dráhy:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při dopravě (např. České Dráhy) na otázku 5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?

11. Využíváte QR kódy jako jízdenku?

  • odpověď Ano:
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Alespoň 1x měsíčně na otázku 12. Jak často využíváte QR kód jako jízdenku?
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Několikrát do roka na otázku 12. Jak často využíváte QR kód jako jízdenku?

16. Jaké je Vaše povolání?

  • odpověď Zaměstnaný/á na plný úvazek nebo OSVČ:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vysokoškolské magisterské vzdělání na otázku 15. Jaké je Vaše dosažené vzdělání?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Využíváte bezkontaktní platby?

2. Jaké prostředky používáte k bezkontaktnímu placení?

3. Pokud cestujete do zahraničí, preferujete hotovostní, či bezhotovostní placení?

4. Využil jste někdy QR kód?

5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?

6. Znáte QR platbu?

7. Jak často QR platbu využiváte?

8. Využil jste někdy QR kód v turistické oblasti?

10. Víte o nějakém dopravci, který využivá QR kódy?

11. Využíváte QR kódy jako jízdenku?

12. Jak často využíváte QR kód jako jízdenku?

13. Jaké je vaše pohlaví?

14. Jaký je Váš věk?

15. Jaké je Vaše dosažené vzdělání?

16. Jaké je Vaše povolání?

17. Jaký je kraj Vašeho bydliště?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Využíváte bezkontaktní platby?

2. Jaké prostředky používáte k bezkontaktnímu placení?

3. Pokud cestujete do zahraničí, preferujete hotovostní, či bezhotovostní placení?

4. Využil jste někdy QR kód?

5. Při jaké příležitosti jste využil QR kód?

6. Znáte QR platbu?

7. Jak často QR platbu využiváte?

8. Využil jste někdy QR kód v turistické oblasti?

10. Víte o nějakém dopravci, který využivá QR kódy?

11. Využíváte QR kódy jako jízdenku?

12. Jak často využíváte QR kód jako jízdenku?

13. Jaké je vaše pohlaví?

14. Jaký je Váš věk?

15. Jaké je Vaše dosažené vzdělání?

16. Jaké je Vaše povolání?

17. Jaký je kraj Vašeho bydliště?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Beránek, T.Bezkontaktní platby a QR kódy (výsledky průzkumu), 2019. Dostupné online na https://bezkontaktni-platby-a-qr-kod.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.