Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Bezkontaktní platební karty v ČR
Bezkontaktní platební karty v ČR
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Petra Pazderová |
|---|---|
| Šetření: | 21. 01. 2014 - 28. 01. 2014 |
| Počet respondentů: | 275 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 8.57 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 88,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:52 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
ráda bych požádala o vyplnění dotazníku týkajícího se bezkontaktních platebních karet, jehož výsledky použiji při zpracování diplomové práce.
Prosím o vyplnění od respondentů, kteří vlastní kreditní či debetní kartu.
Děkuji, Petra Pazderová
Odpovědi respondentů
1. Vlastníte bezkontaktní platební kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 172 | 62,55 % | 62,55 % |
| ne | 103 | 37,45 % | 37,45 % |
2. O jaký typ karty se jedná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Debetní karta | 118 | 67,43 % | 42,91 % |
| Kreditní karta | 57 | 32,57 % | 20,73 % |
3. Myslíte si, že je dostatek míst, kde jsou bezkontaktní platby akceptovány?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 95 | 54,6 % | 34,55 % |
| ano | 52 | 29,89 % | 18,91 % |
| spíše ne | 23 | 13,22 % | 8,36 % |
| ne | 4 | 2,3 % | 1,45 % |
4. Jaké částky nejčastěji platíte bezkontaktně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 500 Kč | 127 | 72,99 % | 46,18 % |
| 501 - 1 000 Kč | 23 | 13,22 % | 8,36 % |
| neplatím bezkontaktně | 15 | 8,62 % | 5,45 % |
| nad 1 000 Kč | 9 | 5,17 % | 3,27 % |
5. Kolikrát měsíčně využijete bezkontaktní placení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 7x a více | 54 | 31,03 % | 19,64 % |
| 1x - 3x | 53 | 30,46 % | 19,27 % |
| 4x - 6x | 51 | 29,31 % | 18,55 % |
| vůbec | 16 | 9,2 % | 5,82 % |
6. Jak vnímáte bezpečnost bezkontaktního placení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše bezpečné | 88 | 50,57 % | 32 % |
| spíše nebezpečné | 39 | 22,41 % | 14,18 % |
| bezpečné | 36 | 20,69 % | 13,09 % |
| nebezpečné | 11 | 6,32 % | 4 % |
7. Jakým způsobem jste získal/a bezkontaktní platební kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| byla mi vydána automaticky | 133 | 76,44 % | 48,36 % |
| zažádal/a jsem si o ni | 33 | 18,97 % | 12 % |
| nabídka od prodejce | 8 | 4,6 % | 2,91 % |
8. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 102 | 58,96 % | 37,09 % |
| muž | 71 | 41,04 % | 25,82 % |
9. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 30 let | 117 | 67,63 % | 42,55 % |
| 31 - 45 let | 40 | 23,12 % | 14,55 % |
| nad 46 let | 11 | 6,36 % | 4 % |
| do 18ti let | 5 | 2,89 % | 1,82 % |
10. Vaše bydliště
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| hlavní město Praha | 57 | 32,95 % | 20,73 % |
| Ústecký kraj | 28 | 16,18 % | 10,18 % |
| Středočeský kraj | 20 | 11,56 % | 7,27 % |
| Jihomoravský kraj | 14 | 8,09 % | 5,09 % |
| Moravskoslezský kraj | 13 | 7,51 % | 4,73 % |
| Plzeňský kraj | 8 | 4,62 % | 2,91 % |
| Pardubický kraj | 7 | 4,05 % | 2,55 % |
| Zlínský kraj | 6 | 3,47 % | 2,18 % |
| Královehradecký kraj | 5 | 2,89 % | 1,82 % |
| Jihočeský kraj | 5 | 2,89 % | 1,82 % |
| Olomoucký kraj | 3 | 1,73 % | 1,09 % |
| Karlovarský kraj | 3 | 1,73 % | 1,09 % |
| Liberecký kraj | 2 | 1,16 % | 0,73 % |
| kraj Vysočina | 2 | 1,16 % | 0,73 % |
11. Chtěl/a byste využívat bezkontaktní platební kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 12, ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 65 | 61,9 % | 23,64 % |
| ano | 40 | 38,1 % | 14,55 % |
12. Z jakého důvodu nevlastníte bezkontaktní kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| má banka nenabízí bezkontaktní platební karty | 9 | 23,68 % | 3,27 % |
| vyřizování papírů | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| nebyla mi mou bankou tato možnost nabídnuta | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| cekam az mi zkonci platnost | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| zatím jsem se o tuto možnost nezajímala | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| Nevím proč mi ji komerční banka kurva nenabídla. | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| není čas zajít do banky ji zřídit | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| bezpečnost - riziko zneužití při ztrátě či odcizení | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| blíží se expirace me stavajici karty, pote si zadam o bezkontaktni | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| jeste jsem si o ni nepozadal | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| ještě jsem se k tomu nedostal | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| jsem línej jít do banky | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| málo času na podání žádosti | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| pořídím si ji až skončí platnost dosavadní karty | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| Ještě dosud mám funkční starou kartu | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| Dobíhá mi ta stará | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| Mám funkční tu starou | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| Nedávno mi banka zaslala novou kartu, po uplynuti splatnosti te minule, ktera ale bohuzel bezkontaktni neni. | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| čekám, až mi skončí platnost současné platební karty | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| nebyl čas se pozeptat | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| v době pořízení karty mi tato možnost nebyla nabídnuta, nedostatek informací | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| dříve nebyly | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| ještě jsem si ji nazařídila, zvažuji totiž změnu banky, tak nemám chuť vyřizovat novou kartu u staré banky | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| cekam na novo platebni kartu | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| vyměním až při obnově karty | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| ještě jsem o ní nepožádal | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| Má banka nenabizí debetní bezkontaktní karty. | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| ještě ke mně nedoputovala | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| Nevim, zda ma banka takovou sluzbu nabizi. | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
| čekam až projde stavajici | 1 | 2,63 % | 0,36 % |
13. jaký je důvod, že nechcete vlastnit bezkontaktní kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvůli bezpečnosti | 55 | 84,62 % | 20 % |
| nedostatek akceptačních míst | 3 | 4,62 % | 1,09 % |
| nepotřebuju ji, je mi to jedno | 1 | 1,54 % | 0,36 % |
| kvůli ochraně soukromí | 1 | 1,54 % | 0,36 % |
| jsem zvyklá používat hotovost | 1 | 1,54 % | 0,36 % |
| Nehodlám při ztrátě přijít ani o 500Kč:-)) | 1 | 1,54 % | 0,36 % |
| nevidim duvod ji mit,limit na bezkontktni platby je velice nizky | 1 | 1,54 % | 0,36 % |
| nemam zadny duvod ji vlastnit; proc bych mel chtit? | 1 | 1,54 % | 0,36 % |
| Neplatím kartou | 1 | 1,54 % | 0,36 % |
| nemám důvod | 1 | 1,54 % | 0,36 % |
| vážím si svého soukromí | 1 | 1,54 % | 0,36 % |
14. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 69 | 66,99 % | 25,09 % |
| muž | 34 | 33,01 % | 12,36 % |
15. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 30 let | 59 | 57,28 % | 21,45 % |
| 31 - 45 let | 32 | 31,07 % | 11,64 % |
| nad 46 let | 9 | 8,74 % | 3,27 % |
| do 18ti let | 3 | 2,91 % | 1,09 % |
16. Vaše bydliště
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hlavní město Praha | 35 | 33,98 % | 12,73 % |
| Ústecký kraj | 25 | 24,27 % | 9,09 % |
| Středočeský kraj | 14 | 13,59 % | 5,09 % |
| Moravskoslezský kraj | 7 | 6,8 % | 2,55 % |
| Jihomoravský kraj | 6 | 5,83 % | 2,18 % |
| Zlínský kraj | 5 | 4,85 % | 1,82 % |
| Plzeňský kraj | 3 | 2,91 % | 1,09 % |
| Jihočeský kraj | 2 | 1,94 % | 0,73 % |
| Královehradecký kraj | 2 | 1,94 % | 0,73 % |
| kraj Vysočina | 1 | 0,97 % | 0,36 % |
| Karlovarský kraj | 1 | 0,97 % | 0,36 % |
| Liberecký kraj | 1 | 0,97 % | 0,36 % |
| Olomoucký kraj | 1 | 0,97 % | 0,36 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.