Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Bezpečnost při cestách do zahraničí

Bezpečnost při cestách do zahraničí

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Šárka Jelínková
Šetření:08. 01. 2018 - 22. 01. 2018
Počet respondentů:62
Počet otázek (max/průměr):25 / 24.02
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:41,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.13:51
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

prosím Vás o vyplnění dotazníku, který se týká bezpečnosti v hotelnictví a cestovním ruchu - tedy bezpečnosti při cestách do zahraničí. Cílem průzkumu je zjištění, jaké kroky cestovatelé činí pro svou bezpečnost při cestování a kde čerpají informace. 

Hlavní část dotazníku je rozdělena do 3 situací: před cestou, během cesty a po návratu z cesty. Ke každé je různý počet otázek s podobnými či jinými tématy. Věnujte prosím pozornost, ve které situaci se zrovna nacházíte. Na konci je pár otázek bez souvislosti k situacím.

Dotazník je anonymní a slouží pouze jako průzkum k bakalářské práci.

Předem všem děkuji za spolupráci, Šárka.

Odpovědi respondentů

1. Než odjedu na cestu: Bezpečnost lokality/destinace před cestou:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zjišťuji na internetu4369,35 %69,35 %  
nejezdím do nebezpečných lokalit3048,39 %48,39 %  
řeším dodržováním bezpečnostních doporučení2946,77 %46,77 %  
zjišťuji ze zkušeností známých1524,19 %24,19 %  
zjišťuji ze zpravodajství1422,58 %22,58 %  
řeším dle informací CK812,9 %12,9 %  
neřeším vůbec46,45 %6,45 %  
nezjišťuji vůbec34,84 %4,84 %  
jinde:23,23 %3,23 %  
zjišťuji dle doporučení pojišťovny11,61 %1,61 %  

Graf

2. Než odjedu na cestu: Bezpečnost veřejných dopravních prostředků na cestě i v místě pobytu (letadlo, vlak, loď, autobus, taxi…):

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
informace hledám na internetu3861,29 %61,29 %  
neřeším před cestou vůbec1625,81 %25,81 %  
informace mám na základě doporučení jiných turistů1524,19 %24,19 %  
si zjistím vždy podrobně (u předpokládaných druhů dopravních prostředků)1422,58 %22,58 %  
spoléhám se na CK1016,13 %16,13 %  
informace vyhledáním v tištěném průvodci23,23 %3,23 %  
řeším předem výběrem těch nejkvalitnějších bez ohledu na finance11,61 %1,61 %  

Graf

3. Než odjedu na cestu: Bezpečnost ubytovacích a gastronomických zařízení (hotel, penzion, bungalov, stan, loď…, restaurace, rychlé občerstvení, pouliční stánek…):

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
hledám dle recenzí na internetu3861,29 %61,29 %  
řeším výběrem typu ubytování a stravování3048,39 %48,39 %  
řeším na základě zkušenosti jiných turistů2133,87 %33,87 %  
řeším objednáváním na ověřených portálech a navštěvuji jen ověřené restaurace914,52 %14,52 %  
před cestou neřeším vůbec914,52 %14,52 %  
hledám v průvodci711,29 %11,29 %  
neřeším, spoléhám na CK69,68 %9,68 %  

Graf

4. Než odjedu na cestu: Druh pohybu a podmínky pro něj, doklady (pobyt: pracovní, studijní, dovolená… doklady: víza, pasy, zvací dopis, řidičský průkaz…) před cestou:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vyhledávám informace jinde na internetu3759,68 %59,68 %  
vyhledávám na Ministerstvu zahraničních věcí (dále jen MZV)3556,45 %56,45 %  
cestuji jen do EU, tudíž mi stačí pouze osobní doklad1524,19 %24,19 %  
dám na rady zkušených turistů1117,74 %17,74 %  
spoléhám na zajištění CK1016,13 %16,13 %  
vyhledávám informace v průvodci46,45 %6,45 %  
neřeším34,84 %4,84 %  

Graf

5. Než odjedu na cestu: Pojištění osob a majetku před cestou:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
sjednám si cestovní pojištění4572,58 %72,58 %  
řeším i připojištění (zavazadla, automobil, drahé sportovní vybavení, extrémní sporty, pes…)1625,81 %25,81 %  
mám pojištění na cesty v rámci své platební karty1117,74 %17,74 %  
informace hledám na webu pojišťoven812,9 %12,9 %  
řeším jen mimo EU711,29 %11,29 %  
informace hledán jinde na internetu711,29 %11,29 %  
mám roční cestovní pojištění, to mi stačí69,68 %9,68 %  
při pojištění zohledňuji bezpečnost lokality58,06 %8,06 %  
pojistím (či mám pojištěný) i majetek, který zůstává „doma“58,06 %8,06 %  
neřeším vůbec46,45 %6,45 %  
nechám si doporučit pojištění svými známými či zkušenými cestovateli11,61 %1,61 %  

Graf

6. Než odjedu na cestu: Automobil, pokud při své cestě budu používat (osobní - vlastní, půjčený):

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
neřeším2540,32 %40,32 %  
při cestách v autě neponechávám žádné cenné předměty2438,71 %38,71 %  
před cestou vždy kontroluji technický stav vozidla2032,26 %32,26 %  
cestuji-li svým vozem, vždy řeším pojistku1829,03 %29,03 %  
cestuji-li půjčeným vozem, vždy jen pokud má řádné pojištění (vůz služební, strýce, půjčovny…)1524,19 %24,19 %  
informace hledám na internetu1117,74 %17,74 %  
informace zjišťuji od zkušených cestovatelů46,45 %6,45 %  

Graf

7. Než odjedu na cestu: Majetek, který zde zanechávám:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
v bytě (domě) vypnu vodu, plyn a elektrické spotřebiče, u kterých je to možné3353,23 %53,23 %  
pouze dobře zamknu dveře bytu (domu)3251,61 %51,61 %  
požádám blízkou osobu o pravidelnou kontrolu majetku3048,39 %48,39 %  
stačí mi dlouhodobá pojistka majetku1727,42 %27,42 %  
neřeším vůbec812,9 %12,9 %  
mám zabezpečovací zařízení napojené na pult bezpečnostní služby, které sdělím, že odjíždím34,84 %4,84 %  

Graf

8. Než odjedu na cestu: Lidé, které zde zanechávám:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
neřeším vůbec2540,32 %40,32 %  
mají kontakt na spolehlivou osobu, která by jim v případě potřeby pomohla namísto mně1930,65 %30,65 %  
podaruji dobrými radami (rodiče, prarodiče, děti, jiní členové rodiny, péče o domácí mazlíčky…)1829,03 %29,03 %  
se o sebe musí postarat sami1727,42 %27,42 %  
neřeším, protože stačí jejich životní a úrazové pojištění11,61 %1,61 %  

Graf

9. Než odjedu na cestu: Zdraví (očkování, léky, zdravotnická zařízení):

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vždy si s sebou vezmu lékárničku s léky, které užívám3861,29 %61,29 %  
vezmu si s sebou lékárničku se základními léky a zdravotními potřebami (dezinfekce, rychloobvaz, léky na virózu, horečku a na průjem apod.)3658,06 %58,06 %  
vždy si předem zjistím potřebná očkování a dle potřeby je aplikuji2743,55 %43,55 %  
necestuji do zemí, kde je třeba zvláštních zdravotních opatření2235,48 %35,48 %  
informace hledám na internetu1930,65 %30,65 %  
předem se informuji o případných možnostech ošetření v místě pobytu (zdravotnická zařízení, ordinace…)914,52 %14,52 %  
přikládám význam doporučení MZV914,52 %14,52 %  
stačí mi cestovní pojištění, předpokládám, že vyřeší vše za mě812,9 %12,9 %  
přibalím i ATB812,9 %12,9 %  
informace zjišťuji od svých známých, či zkušených cestovatelů711,29 %11,29 %  
dám na doporučení CK58,06 %8,06 %  
nedělám žádná opatření ohledně zdraví58,06 %8,06 %  

Graf

10. Než odjedu na cestu: Finance:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
předem si přichystám finanční hotovost v měně destinace nebo směnitelné měně4674,19 %74,19 %  
kombinuji hotovost s platební kartou4267,74 %67,74 %  
počítám předem s nenadálými výlohami a jsem připraven(a) je řešit (platba u lékaře, pokuta, způsobení škody…)2133,87 %33,87 %  
předem si zjistím možnost výběru z bankomatu (případně v bance)2133,87 %33,87 %  
informace hledám na internetu2032,26 %32,26 %  
spoléhám jen na hotovost1016,13 %16,13 %  
dám na doporučení CK69,68 %9,68 %  
informace hledám na oficiálním portále země destinace58,06 %8,06 %  
spoléhám jen na platební kartu58,06 %8,06 %  
informace zjišťuji od známých58,06 %8,06 %  

Graf

11. Než odjedu na cestu: Komunikace, moderní technologie (mobilní sítě, informační kanály…):

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spoléhám se na svůj mobil a předem si zjistím roaming, podmínky operátorů a dostupnost sítí3861,29 %61,29 %  
vždy se před cestou zajímám o přístup k wifi v místě svého pobytu2743,55 %43,55 %  
informace čerpám z internetu2133,87 %33,87 %  
spoléhám se na svůj mobil, ale předem nic nezjišťuji1930,65 %30,65 %  
informace čerpám od známých69,68 %9,68 %  
neřeším46,45 %6,45 %  
plně spoléhám na průvodce11,61 %1,61 %  
informace čerpám pouze u svého operátora11,61 %1,61 %  

Graf

12. Než odjedu na cestu: Zákony a zvyky dané země:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
informace čerpám na internetu3962,9 %62,9 %  
nastuduji před cestou2845,16 %45,16 %  
informace čerpám od známých1625,81 %25,81 %  
řeším pouze na základě upozornění někoho v mém okolí či v médiích1320,97 %20,97 %  
nezjišťuji914,52 %14,52 %  
informace čerpám v průvodci914,52 %14,52 %  
informace čerpám u CK711,29 %11,29 %  

Graf

13. Během cesty: Co mít vždy při sobě

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
menší hotovost v místní měně5791,94 %91,94 %  
mobil5588,71 %88,71 %  
pas (jiný doklad)5487,1 %87,1 %  
platební kartu5283,87 %83,87 %  
kartu zdravotní pojišťovny4877,42 %77,42 %  
pití4572,58 %72,58 %  
cestovní pojištění4369,35 %69,35 %  
potřebné léky, případně seznam užívaných léků3759,68 %59,68 %  
Informace zjišťuji jinde na internetu1727,42 %27,42 %  
kontakt na zastupitelský úřad1422,58 %22,58 %  
slovník1422,58 %22,58 %  
Informace zjišťuji od známých46,45 %6,45 %  
informace nezjišťuji, potřebné věci si beru pokaždé jinak, dle svého uvážení34,84 %4,84 %  
Informace zjišťuji na oficiálním cestovním portále dané země23,23 %3,23 %  

Graf

14. Během cesty: Pití a strava v místě pobytu:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
informace čerpám z internetu3150 %50 %  
piji jen balenou vodu2438,71 %38,71 %  
řeším jen při cestách mimo EU1625,81 %25,81 %  
dám na informace místních1320,97 %20,97 %  
v exotických destinacích se zásadně nestravuji „na ulici“1117,74 %17,74 %  
neřeším1117,74 %17,74 %  
informace čerpám z cestovního průvodce812,9 %12,9 %  
dám na rady průvodce69,68 %9,68 %  
opatření činím na základě informací z doslechu69,68 %9,68 %  
jezdím jen all inclusive58,06 %8,06 %  
stravuji se pouze v hotelu46,45 %6,45 %  
informace čerpám z knih34,84 %4,84 %  

Graf

15. Během cesty: Kontaktní místa pro řešení kritických situací:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
informace čerpám z internetu2743,55 %43,55 %  
vždy mám při sobě kontakty na své blízké doma2641,94 %41,94 %  
spoléhám na průvodce nebo recepci hotelu1930,65 %30,65 %  
spoléhám jen na kontakt na asistenční službu své pojišťovny v rámci cestovního pojištění1930,65 %30,65 %  
zjistím si kontakt na velvyslanectví, ambasádu nebo policii1829,03 %29,03 %  
o žádných nevím1422,58 %22,58 %  
informace čerpám od spolucestujících34,84 %4,84 %  
informace čerpám z tištěného průvodce23,23 %3,23 %  

Graf

16. Během cesty: Finance:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
mám-li s sebou větší hotovost, rozdělím ji na více míst (peněženka, hotelový trezor, tajné místo na pokoji…)4064,52 %64,52 %  
hlídám si více svou peněženku3861,29 %61,29 %  
při cestě po EU nepřijímám žádná zvláštní opatření, chovám se jako ve své zemi2337,1 %37,1 %  
spoléhám na výběry z bankomatů2235,48 %35,48 %  
informace čerpám na internetu2133,87 %33,87 %  
používám hotelový trezor1320,97 %20,97 %  
mám s sebou vždy jen nejnutnější hotovost1117,74 %17,74 %  
zjistím kde je nejbližší směnárna914,52 %14,52 %  
informace čerpám v bance812,9 %12,9 %  
informace čerpám v cestovním průvodci58,06 %8,06 %  
informace čerpám u delegáta CK46,45 %6,45 %  
informace čerpám u spolucestujících46,45 %6,45 %  

Graf

17. Během cesty: Kontrola zjištěných informací před cestou, zda odpovídají skutečnosti:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, porovnám si odlišnosti3150,82 %50 %  
neprovádím žádnou takovou kontrolu3049,18 %48,39 %  

Graf

18. Po návratu: Zdraví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
navštívím lékaře, jen když mám nějaké potíže a informuji ho o navštívené destinaci3556,45 %56,45 %  
neřeším3251,61 %51,61 %  
odpočívám1422,58 %22,58 %  

Graf

19. Po návratu: Řešení případného uplatnění pojištění:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jen v případě pojistné události5081,97 %80,65 %  
do určité výše neřeším, neuplatňuji nárok1118,03 %17,74 %  
případné informace hledám na internetu pojišťovny813,11 %12,9 %  

Graf

20. Po návratu: Zhodnocení uplatněných bezpečnostních opatření:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nikdy žádná zhodnocení nečiním3252,46 %51,61 %  
nečiním žádná zhodnocení, jen pokud se mi nic nestane1931,15 %30,65 %  
vždy si nějaké udělám, mohu se tak lépe připravit na další podobnou cestu nebo dát doporučení jiným1016,39 %16,13 %  

Graf

21. V čem činíte rozdíl při cestě v rámci EU a mimo EU?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
mimo EU musím někdy řešit vízum3557,38 %56,45 %  
mimo EU se více informuji o možných bezpečnostních rizicích3354,1 %53,23 %  
mimo EU řeším zvyky a chování místních obyvatel, ekonomické rozdíly, jiné odlišnosti3354,1 %53,23 %  
mimo EU jsou někdy nutná očkování nad rámec základních3150,82 %50 %  
v EU se mi cestuje jednodušeji3150,82 %50 %  
informace čerpám jinde na internetu2642,62 %41,94 %  
v EU cestuji jako v ČR, venku jsme opatrnější a více plánuji1931,15 %30,65 %  
informace čerpám na MZV1727,87 %27,42 %  
v EU neřeším dosažitelnost léků1524,59 %24,19 %  
rozdíl je v politických bezpečnostních rizicích1219,67 %19,35 %  
v EU neřeším cestovní pojištění1118,03 %17,74 %  
informace čerpán v průvodci813,11 %12,9 %  
mimo EU necestuji, nepovažuji to za bezpečné711,48 %11,29 %  
mimo EU řeším pouze mobilní a datové služby711,48 %11,29 %  
v ničem69,84 %9,68 %  

Graf

22. Navštěvujete v souvislosti s cestou, v jakékoliv její fázi, níže uvedené informační kanály?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Recenze na webu3354,1 %53,23 %  
Ministerstvo zahraničních věcí ČR3049,18 %48,39 %  
Tripadvisor nebo jiný podobný portál3049,18 %48,39 %  
Cestovní portály2845,9 %45,16 %  
Přátelé2642,62 %41,94 %  
Pojišťovna, pojištění pro cesty2439,34 %38,71 %  
Diskusní fóra2337,7 %37,1 %  
Internetové stránky dané země2032,79 %32,26 %  
Cestovní kancelář1626,23 %25,81 %  
Tištěný průvodce1321,31 %20,97 %  
Očkovací centra nebo jiný důvěryhodný zdroj o očkování1219,67 %19,35 %  
Ambasáda, konzulát či zastupitelský úřad destinace1219,67 %19,35 %  
Ministerstvo dopravy ČR58,2 %8,06 %  
Jiné58,2 %8,06 %  

Graf

23. Zde jsou mé informační zdroje, v předchozí otázce neuvedené:

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Booking.com Airbnb.com

booking.com, internetová fora

kulturní informace na internetu

Mozek

Při pracovních cestách informace navštívené instituce

wikitravel

24. Jsem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena3759,68 %59,68 %  
muž2540,32 %40,32 %  

Graf

25. Můj věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-303454,84 %54,84 %  
31-501829,03 %29,03 %  
51-neomezeno1016,13 %16,13 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Jelínková, Š.Bezpečnost při cestách do zahraničí (výsledky průzkumu), 2018. Dostupné online na https://bezpecnost-pri-cestach-do-za.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.