Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost zákazníků společnosti LEO Express
Spokojenost zákazníků společnosti LEO Express
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Klára Brieslingerová |
---|---|
Šetření: | 04. 11. 2013 - 16. 11. 2013 |
Počet respondentů: | 72 |
Počet otázek (max/průměr): | 23 / 19.56 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 83,3 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.02:42 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
žádáme Vás o vyplnění tohoto dotazníku, který nám poslouží k vypracování semestrální práce do předmětu Řízení jakosti. Jsme studenti ekonomické fakulty VŠB-TU Ostrava. Dotazník je zcela anonymní a Vaše názory nebudou poskytovány žádné třetí osobě.
Odpovědi respondentů
1. Využil(a) jste někdy služeb společnosti LEO Express?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 63 | 87,5 % | 87,5 % |
Ne | 9 | 12,5 % | 12,5 % |
2. Jak často využíváte služeb společnosti LEO Express?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Alespoň jednou ročně | 26 | 41,27 % | 36,11 % |
Alespoň jednou týdně | 19 | 30,16 % | 26,39 % |
Alespoň jednou měsíčně | 17 | 26,98 % | 23,61 % |
Denně | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
3. Plně důvěřuji službám společnosti LEO Express:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
9 | 16 | 25,4 % | 22,22 % |
8 | 15 | 23,81 % | 20,83 % |
10 | 13 | 20,63 % | 18,06 % |
7 | 8 | 12,7 % | 11,11 % |
5 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
6 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
3 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
1 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
2 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 8.09 |
Minimum: | 3 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 7 |
Rozptyl: | 2.44 |
Směrodatná odchylka: | 1.56 |
Medián: | 8 |
Modus: | 9 |
4. Společnost LEO Express velmi pružně reaguje na individuální požadavky svých klientů:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
8 | 13 | 20,63 % | 18,06 % |
7 | 11 | 17,46 % | 15,28 % |
5 | 9 | 14,29 % | 12,5 % |
9 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
10 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
4 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
3 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
6 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
2 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
1 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 6.72 |
Minimum: | 3 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 7 |
Rozptyl: | 4.1 |
Směrodatná odchylka: | 2.02 |
Medián: | 7 |
Modus: | 8 |
5. Myslím si, že LEO Express je nejlepší vlakový dopravce na trhu:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
10 | 11 | 17,46 % | 15,28 % |
3 | 10 | 15,87 % | 13,89 % |
8 | 10 | 15,87 % | 13,89 % |
7 | 8 | 12,7 % | 11,11 % |
9 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
1 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
4 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
6 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
5 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
2 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 6.32 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 9 |
Rozptyl: | 7.61 |
Směrodatná odchylka: | 2.76 |
Medián: | 7 |
Modus: | 10 |
6. Služby LEO Express jsou snadno dostupné (nákup jízdenek):
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
10 | 21 | 33,33 % | 29,17 % |
9 | 13 | 20,63 % | 18,06 % |
8 | 8 | 12,7 % | 11,11 % |
7 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
5 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
6 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
1 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
2 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
3 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
4 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 8.11 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 8 |
Rozptyl: | 4.02 |
Směrodatná odchylka: | 2.01 |
Medián: | 9 |
Modus: | 10 |
7. Zakoupené služby LEO Express jsou vysoce kvalitní:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
9 | 14 | 22,22 % | 19,44 % |
10 | 12 | 19,05 % | 16,67 % |
8 | 11 | 17,46 % | 15,28 % |
7 | 10 | 15,87 % | 13,89 % |
6 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
4 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
5 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
2 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
3 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
1 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 7.53 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 8 |
Rozptyl: | 4.58 |
Směrodatná odchylka: | 2.14 |
Medián: | 8 |
Modus: | 9 |
8. Kvalita doplňkových služeb (internet, intranet,občerstvení, denní tisk) je také na vysoké úrovni:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
7 | 15 | 23,81 % | 20,83 % |
8 | 12 | 19,05 % | 16,67 % |
9 | 10 | 15,87 % | 13,89 % |
10 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
5 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
3 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
6 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
4 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
1 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 7.09 |
Minimum: | 3 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 7 |
Rozptyl: | 3.62 |
Směrodatná odchylka: | 1.9 |
Medián: | 7 |
Modus: | 7 |
9. Počet vlakových spojů, které poskytuje LEO Express je dostatečný:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
7 | 14 | 22,22 % | 19,44 % |
9 | 11 | 17,46 % | 15,28 % |
4 | 8 | 12,7 % | 11,11 % |
8 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
6 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
5 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
3 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
10 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
1 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 6.54 |
Minimum: | 3 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 7 |
Rozptyl: | 4.18 |
Směrodatná odchylka: | 2.04 |
Medián: | 7 |
Modus: | 7 |
10. Cenová úroveň poskytovaných služeb je odpovídající jejich kvalitě:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
8 | 12 | 19,05 % | 16,67 % |
10 | 12 | 19,05 % | 16,67 % |
9 | 10 | 15,87 % | 13,89 % |
7 | 8 | 12,7 % | 11,11 % |
6 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
2 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
5 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
1 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
3 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
4 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 7.23 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 8 |
Rozptyl: | 5.25 |
Směrodatná odchylka: | 2.29 |
Medián: | 8 |
Modus: | 8 |
11. Společnost LEO Express zvolila vhodnou formu reklamní kampaně:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
7 | 13 | 20,63 % | 18,06 % |
6 | 12 | 19,05 % | 16,67 % |
5 | 10 | 15,87 % | 13,89 % |
10 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
8 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
9 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
4 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
3 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
1 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
2 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 6.68 |
Minimum: | 3 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 7 |
Rozptyl: | 3.08 |
Směrodatná odchylka: | 1.75 |
Medián: | 7 |
Modus: | 7 |
12. Seřaďte následující vlakové dopravce na trase Ostrava-Praha, podle toho zda byste využili jejich služeb:
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
---|---|---|
LEO Express | 1.857 | 0.853 |
RegioJet | 1.889 | 0.956 |
Pendolino | 2.698 | 0.719 |
Express ČD | 3.556 | 0.533 |
13. Zakoupené služby společnosti LEO Express vždy splnily moje očekávání a potřeby:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
9 | 13 | 20,63 % | 18,06 % |
10 | 13 | 20,63 % | 18,06 % |
8 | 9 | 14,29 % | 12,5 % |
7 | 8 | 12,7 % | 11,11 % |
5 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
4 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
6 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
1 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
3 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
2 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 7.33 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 8 |
Rozptyl: | 5.26 |
Směrodatná odchylka: | 2.29 |
Medián: | 8 |
Modus: | 9 |
14. Při jednání se zaměstnanci společnosti LEO Express jsem se vždy setkal s profesionální a vstřícným jednáním:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
10 | 24 | 38,1 % | 33,33 % |
9 | 14 | 22,22 % | 19,44 % |
8 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
5 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
7 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
1 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
6 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
2 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
3 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
4 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 8.18 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 8 |
Rozptyl: | 5.04 |
Směrodatná odchylka: | 2.25 |
Medián: | 9 |
Modus: | 10 |
15. Služby jsem již musel reklamovat:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ani jednou | 56 | 88,89 % | 77,78 % |
1-2 krát | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
vícekrát | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
3-4 krát | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
16. Moje stížnosti byly uspokojivě vyřešeny:
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
10 | 10 | 24,39 % | 13,89 % |
9 | 7 | 17,07 % | 9,72 % |
5 | 7 | 17,07 % | 9,72 % |
8 | 5 | 12,2 % | 6,94 % |
6 | 3 | 7,32 % | 4,17 % |
2 | 3 | 7,32 % | 4,17 % |
7 | 2 | 4,88 % | 2,78 % |
1 | 2 | 4,88 % | 2,78 % |
4 | 2 | 4,88 % | 2,78 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 7.14 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 8 |
Rozptyl: | 6.34 |
Směrodatná odchylka: | 2.52 |
Medián: | 8 |
Modus: | 10 |
17. Při vyřizování stížností jsem se vždy setkal(a) s pozitivním přístupem:
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
9 | 10 | 28,57 % | 13,89 % |
10 | 9 | 25,71 % | 12,5 % |
5 | 5 | 14,29 % | 6,94 % |
6 | 3 | 8,57 % | 4,17 % |
1 | 3 | 8,57 % | 4,17 % |
8 | 2 | 5,71 % | 2,78 % |
7 | 1 | 2,86 % | 1,39 % |
3 | 1 | 2,86 % | 1,39 % |
4 | 1 | 2,86 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 7.42 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 9 |
Rozptyl: | 7.13 |
Směrodatná odchylka: | 2.67 |
Medián: | 9 |
Modus: | 9 |
18. Pokud by obdobné služby nabídla konkurenční vlaková společnost za lehce nižší ceny, tak bych stávající společnosti Leo Express neopustil(a):
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
5 | 13 | 20,63 % | 18,06 % |
1 | 10 | 15,87 % | 13,89 % |
6 | 9 | 14,29 % | 12,5 % |
3 | 8 | 12,7 % | 11,11 % |
7 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
10 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
9 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
8 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
2 | 3 | 4,76 % | 4,17 % |
4 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 5.12 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 9 |
Rozptyl: | 6.61 |
Směrodatná odchylka: | 2.57 |
Medián: | 5 |
Modus: | 5 |
19. Pokud by obdobné služby nabídla konkurenční vlaková společnost za výrazně nižší ceny, tak bych stávající společnost neopustil(a):
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 | 22 | 34,92 % | 30,56 % |
3 | 10 | 15,87 % | 13,89 % |
6 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
7 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
2 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
10 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
5 | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
8 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
4 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 3.65 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 9 |
Rozptyl: | 6.87 |
Směrodatná odchylka: | 2.62 |
Medián: | 3 |
Modus: | 1 |
20. Služeb společnosti LEO Express v budoucnu určitě opětovně využiji:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
10 | 22 | 34,92 % | 30,56 % |
8 | 8 | 12,7 % | 11,11 % |
9 | 8 | 12,7 % | 11,11 % |
7 | 7 | 11,11 % | 9,72 % |
5 | 6 | 9,52 % | 8,33 % |
6 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
2 | 4 | 6,35 % | 5,56 % |
3 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
1 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
4 | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 7.77 |
Minimum: | 2 |
Maximum: | 10 |
Variační rozpětí: | 8 |
Rozptyl: | 5.29 |
Směrodatná odchylka: | 2.3 |
Medián: | 8 |
Modus: | 10 |
21. Jakého jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Muž | 33 | 52,38 % | 45,83 % |
Žena | 30 | 47,62 % | 41,67 % |
22. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
15-26 | 50 | 79,37 % | 69,44 % |
27-40 | 10 | 15,87 % | 13,89 % |
41-50 | 2 | 3,17 % | 2,78 % |
51 a více let | 1 | 1,59 % | 1,39 % |
23. Jaké je Vaše nejvyšší dokončené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
středoškolské s maturitou | 40 | 63,49 % | 55,56 % |
vysokoškolské | 18 | 28,57 % | 25 % |
základní, vyučen(a)-středoškolské bez maturity | 5 | 7,94 % | 6,94 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.