Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > TEST PRO KOUČE OBCHODNÍHO TÝMU - od BLUE JET | NEMESIS
TEST PRO KOUČE OBCHODNÍHO TÝMU - od BLUE JET | NEMESIS
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Eduard Zeman |
|---|---|
| Šetření: | 26. 11. 2010 - 26. 12. 2010 |
| Počet respondentů: | 3 |
| Počet otázek (max/průměr): | 4 / 4 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | nelze zjistit |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:43 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem průzkumu je zjištění povědomí o využívání přístupu CRM ve společnostech. Na několika konkrétních dotazech si může každý ověřit své schopnosti a způsob kaučování svých obchodníků.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Chcete poradit jak správně na CRM?
Odpovědi respondentů
1. váš efektivní čas...
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| víte o všech aktivitách vašeho obchodníka z telefonu a osobních schůzek? | 3 | 100 % | 100 % |
2. informace o zákaznících, když vám obchodník odejde
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| víte hned vše o svých zákaznících, když vám obchodník oznámí svů odchod ? | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| necháte si připravit všechny informace při odchodu obchodníka? | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
| necháváte odcházejícího obchodníka navštěvovat s novým, aby se dozvěděl o zákaznících? | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
3. telefonický kontakt zákazníka....
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| volá intuitivně, protože on přece ví kam volat? | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| volá váš obchodník na schůzce ve stálém cyklu a stále dokola? | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
4. informace o obchodní schůzce....
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vše zjistíte na dlouhé poradě a pak vyhodnotíte? | 2 | 66,67 % | 66,67 % |
| najdete vše v odeslaných reportech prostřednictví emailu nebo faxu? | 1 | 33,33 % | 33,33 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (86 %)
- google.cz (10 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
