Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cena služby České pošty, s.p.

Cena služby České pošty, s.p.

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Ludmila Mašková
Šetření:19. 03. 2013 - 28. 03. 2013
Počet respondentů:156
Počet otázek (max/průměr):8 / 8
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:92,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:27
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

     studuji obor Marketing a management na Obchodně Podnikatelské Fakultě v Karviné a ráda bych Vás touto cestou požádala o vyplnění krátkého dotazníku. Výsledky použiji pro praktickou část mé bakalářské práce na téma "Cenová politika České pošty, s.p. v souvislosti s liberalizací poštovního trhu. Předem děkuji za Váš čas.

Ludmila Mašková

Odpovědi respondentů

1. Využíváte v současné době služeb České pošty, s.p.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano14894,87 %94,87 %  
ne85,13 %5,13 %  

Graf

2. Jak často zasíláte soukromé dopisy, pohledy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jednou za půl roku5937,82 %37,82 %  
Vůbec3421,79 %21,79 %  
Týdně2314,74 %14,74 %  
Jednou za rok2113,46 %13,46 %  
Denně53,21 %3,21 %  
občas31,92 %1,92 %  
mesicne21,28 %1,28 %  
Jen z dovolené, cenu tedy neurčuje ČP. 10,64 %0,64 %  
Nepravidelně podle potřeby, zhruba tak jednou za měsíc10,64 %0,64 %  
1x za měsíc10,64 %0,64 %  
vyjimecne10,64 %0,64 %  
cca 1x za měsíc10,64 %0,64 %  
asi 50 ks ročně10,64 %0,64 %  
měsíčně10,64 %0,64 %  
6 x do roka10,64 %0,64 %  
průměrně 1x-2x měsíčně10,64 %0,64 %  

Graf

3. Uveďte, kolik podle Vás dnes stojí obyčejné psaní zaslané v rámci ČR:

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1010768,59 %68,59 %  
12138,33 %8,33 %  
1553,21 %3,21 %  
1142,56 %2,56 %  
2031,92 %1,92 %  
1831,92 %1,92 %  
931,92 %1,92 %  
2521,28 %1,28 %  
1621,28 %1,28 %  
2410,64 %0,64 %  
ostatní odpovědi 800
14
9.50
7
50
13
35
19
30
66
8
26
5
138,33 %8,33 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:11.17
Minimum:10
Maximum:25
Variační rozpětí:15
Rozptyl:7.64
Směrodatná odchylka:2.76
Medián:10
Modus:10

Graf

4. Kolik byste zaplatil/a za obyčejný dopis, pokud by byl dodán ve Vašem okrese tentýž den?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne víc, než 10,-Kč.6642,31 %42,31 %  
20,- Kč.5736,54 %36,54 %  
Více než 20,-kč.159,62 %9,62 %  
Nezáleží mi na tom.138,33 %8,33 %  
V týž den doručen obyčejný dopis nebude.10,64 %0,64 %  
5010,64 %0,64 %  
nevyuzila bych, internet ci telefon ma okamzity efekt10,64 %0,64 %  
3010,64 %0,64 %  
podle toho, jak by pro mě bylo rychlé doručení důležité10,64 %0,64 %  

Graf

5. Uvítal/a byste rozlišení cen za obyčejné či doporučené psaní podle vzdálenosti místa, kam píšete? (V rámci ČR.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne.7749,36 %49,36 %  
Ano.4830,77 %30,77 %  
Nezáleží mi na tom.3119,87 %19,87 %  

Graf

6. Jak zasíláte vánoční, velikonoční či narozeninová přání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Telefonem.5937,82 %37,82 %  
Internetem.3925 %25 %  
Poštou.2415,38 %15,38 %  
Nezasílám.2314,74 %14,74 %  
různě10,64 %0,64 %  
kombinací podle toho komu, poštou, sms, e-mailem10,64 %0,64 %  
všemi uvedenými způsoby - hlavně tel.10,64 %0,64 %  
volám10,64 %0,64 %  
všemi způsoby10,64 %0,64 %  
telefon a internet zaroven10,64 %0,64 %  
část poštou a část SMS10,64 %0,64 %  
jak komu10,64 %0,64 %  
vánoční poštou, zbytek SMS10,64 %0,64 %  
Vůbec10,64 %0,64 %  
telefon, internet, poštou10,64 %0,64 %  

Graf

7. Přiklonil/a byste se k tradičnímu zasílání pohlednic v případě snížení jejich poštovného?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7648,72 %48,72 %  
ne4730,13 %30,13 %  
nevím3321,15 %21,15 %  

Graf

8. Uveďte, prosím, Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
23148,97 %8,97 %  
22138,33 %8,33 %  
26106,41 %6,41 %  
2195,77 %5,77 %  
2895,77 %5,77 %  
1985,13 %5,13 %  
2574,49 %4,49 %  
3763,85 %3,85 %  
3063,85 %3,85 %  
4153,21 %3,21 %  
ostatní odpovědi 38
20
24
35
33
42
43
36
27
55
40
29
34
17
18
47
39
32
63
66
49
45
31
51
14
44
53
46
16
48
50
77
6944,23 %44,23 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:29.56
Minimum:19
Maximum:51
Variační rozpětí:32
Rozptyl:70.05
Směrodatná odchylka:8.37
Medián:27
Modus:23

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Využíváte v současné době služeb České pošty, s.p.?

2. Jak často zasíláte soukromé dopisy, pohledy?

3. Uveďte, kolik podle Vás dnes stojí obyčejné psaní zaslané v rámci ČR:

4. Kolik byste zaplatil/a za obyčejný dopis, pokud by byl dodán ve Vašem okrese tentýž den?

5. Uvítal/a byste rozlišení cen za obyčejné či doporučené psaní podle vzdálenosti místa, kam píšete? (V rámci ČR.)

6. Jak zasíláte vánoční, velikonoční či narozeninová přání?

7. Přiklonil/a byste se k tradičnímu zasílání pohlednic v případě snížení jejich poštovného?

8. Uveďte, prosím, Váš věk:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Využíváte v současné době služeb České pošty, s.p.?

2. Jak často zasíláte soukromé dopisy, pohledy?

3. Uveďte, kolik podle Vás dnes stojí obyčejné psaní zaslané v rámci ČR:

4. Kolik byste zaplatil/a za obyčejný dopis, pokud by byl dodán ve Vašem okrese tentýž den?

5. Uvítal/a byste rozlišení cen za obyčejné či doporučené psaní podle vzdálenosti místa, kam píšete? (V rámci ČR.)

6. Jak zasíláte vánoční, velikonoční či narozeninová přání?

7. Přiklonil/a byste se k tradičnímu zasílání pohlednic v případě snížení jejich poštovného?

8. Uveďte, prosím, Váš věk:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Mašková, L.Cena služby České pošty, s.p. (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://cena-sluzby-ceske-posty-s-p.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.