Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Ceny a používání taxislužby

Ceny a používání taxislužby

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Markéta Páchová
Šetření:04. 03. 2009 - 29. 04. 2009
Počet respondentů:125
Počet otázek (max/průměr):17 / 10.63
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:20,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:06
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Cílem průzkumu je získání potřebných údajů ke kvalitnějšímu zpracování mé bakalářské práce na téma "regulace taxislužby". Ráda bych v této práci rozebrala, zda je tato regulace (a to hlavně regulace ceny v Praze) zapotřebí. Potřebuji proto zjistit zda o ní mají lidé vůbec povědomí - zajímají-li se o ceny a jakým způsobem si taxislužbu vybírají.


Odpovědi respondentů

1. Používáte taxi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9374,4 %74,4 %  
ne3225,6 %25,6 %  

Graf

2. Jak často taxi používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
méně jak 1x měsíčně5559,14 %44 %  
1-2x měsíčně2729,03 %21,6 %  
1x týdně99,68 %7,2 %  
častěji než 1x týdně22,15 %1,6 %  

Graf

3. Kam se nejčastěji taxislužbou dopravujete?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
domů7378,49 %58,4 %  
na nějakou akci (kulturní, apod.)2729,03 %21,6 %  
když někam cestuji -např. na letiště, nádraží, apod.1313,98 %10,4 %  
jinam77,53 %5,6 %  
do práce66,45 %4,8 %  

Graf

4. Jak taxi objednaváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
telefonicky 7782,8 %61,6 %  
přímo na ulici - mávnutím3032,26 %24 %  
na taxistanovišti2021,51 %16 %  

Graf

5. Máte svou ověřenou taxislužbu, na kterou spoléháte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 6, ne → otázka č. 7].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5862,37 %46,4 %  
ne3537,63 %28 %  

Graf

6. Jak jste se o této taxislužbě dozvěděli?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
od známého3865,52 %30,4 %  
z plakátů, letáků, apod.1220,69 %9,6 %  
jinak1220,69 %9,6 %  
z internetu46,9 %3,2 %  

Graf

7. Co u taxislužby oceníte nejvíce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nízkou cenu6468,82 %51,2 %  
solidní jednání4649,46 %36,8 %  
rychlé přistavení auta4043,01 %32 %  
kvalitní a vybavený vůz1313,98 %10,4 %  
jiné44,3 %3,2 %  

Graf

8. Pokud objednáváte taxi, zajímáte se předem o cenu ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3941,94 %31,2 %  
jak kdy3133,33 %24,8 %  
ano2324,73 %18,4 %  

Graf

9. Bydlíte, pracujete nebo býváte častěji v Praze?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 10, jen párkát do roka → otázka č. 10, vůbec ne → otázka č. 14].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5053,76 %40 %  
vůbec ne3032,26 %24 %  
jen párkát do roka1313,98 %10,4 %  

Graf

10. Myslíte si, že je nabídka taxi v Praze dostatečná - není problém si taxi sehnat?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4189,13 %32,8 %  
ne510,87 %4 %  

Graf

11. Víte o tom, že v Praze je regulována maximální cena taxislužby?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3455,74 %27,2 %  
ano2744,26 %21,6 %  

Graf

12. Myslíte si, že je dobře, že je taxislužba v Praze cenově regulována?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4183,67 %32,8 %  
ne816,33 %6,4 %  

Graf

13. Pokud by se dosud regulovaná cena taxi 28Kč/km v Praze zvýšila, omezil byste používá taxi?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pokud by se nezdražilo nějak razantněji tak by mě to zřejmě neovlivnilo3264 %25,6 %  
neovlivnilo by mě to1122 %8,8 %  
přestal(a) bych taxi využívat714 %5,6 %  

Graf

14. Setkali jste se s nečestným jednáním taxikáře?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 15, ne → otázka č. 16].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne7075,27 %56 %  
ano2324,73 %18,4 %  

Graf

15. Jak jste toto nečestné jednání řešili?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Dohodou

Na místě

Nabízel nám odvoz do bordelu za poloviční jízdné. A řešili jsme to tak, že jsme prostě trvali na původním cílu.

napsala jsem na AAA Taxi stížnost, ale neodpověděli mi

neřešila

nezaplacením účtu

nezaplatil a sel

nijak

nijak

nijak..

Poslal jsem ho ... Ale nebyl jsem zákazníkem. a je to už pár let. A setkal jsem se i s opaky, kdy řidič nechtěl skoro nic, když jsem neměl drobné.

Upozorněním taxikáře.

znam ceny, vzal jsem si levnejsi, kde cena odpovida

16. Vaše pohlaví?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena6066,67 %48 %  
muž3033,33 %24 %  

Graf

17. Váš věk?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
méně než 25 let6168,54 %48,8 %  
25 - 50 let2831,46 %22,4 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Kam se nejčastěji taxislužbou dopravujete?

  • odpověď domů:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi na taxistanovišti na otázku 4. Jak taxi objednaváte?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi přímo na ulici - mávnutím na otázku 4. Jak taxi objednaváte?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi neovlivnilo by mě to na otázku 13. Pokud by se dosud regulovaná cena taxi 28Kč/km v Praze zvýšila, omezil byste používá taxi?

4. Jak taxi objednaváte?

  • odpověď telefonicky :
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi na nějakou akci (kulturní, apod.) na otázku 3. Kam se nejčastěji taxislužbou dopravujete?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi z plakátů, letáků, apod. na otázku 6. Jak jste se o této taxislužbě dozvěděli?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 5. Máte svou ověřenou taxislužbu, na kterou spoléháte?

5. Máte svou ověřenou taxislužbu, na kterou spoléháte?

  • odpověď ano:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi jinak na otázku 6. Jak jste se o této taxislužbě dozvěděli?
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi od známého na otázku 6. Jak jste se o této taxislužbě dozvěděli?
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi z plakátů, letáků, apod. na otázku 6. Jak jste se o této taxislužbě dozvěděli?

7. Co u taxislužby oceníte nejvíce?

  • odpověď nízkou cenu:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi z plakátů, letáků, apod. na otázku 6. Jak jste se o této taxislužbě dozvěděli?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 8. Pokud objednáváte taxi, zajímáte se předem o cenu ?

10. Myslíte si, že je nabídka taxi v Praze dostatečná - není problém si taxi sehnat?

  • odpověď ano:
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi neovlivnilo by mě to na otázku 13. Pokud by se dosud regulovaná cena taxi 28Kč/km v Praze zvýšila, omezil byste používá taxi?

12. Myslíte si, že je dobře, že je taxislužba v Praze cenově regulována?

  • odpověď ano:
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi pokud by se nezdražilo nějak razantněji tak by mě to zřejmě neovlivnilo na otázku 13. Pokud by se dosud regulovaná cena taxi 28Kč/km v Praze zvýšila, omezil byste používá taxi?

14. Setkali jste se s nečestným jednáním taxikáře?

  • odpověď ne:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi vůbec ne na otázku 9. Bydlíte, pracujete nebo býváte častěji v Praze?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Používáte taxi?

2. Jak často taxi používáte?

3. Kam se nejčastěji taxislužbou dopravujete?

4. Jak taxi objednaváte?

5. Máte svou ověřenou taxislužbu, na kterou spoléháte?

6. Jak jste se o této taxislužbě dozvěděli?

7. Co u taxislužby oceníte nejvíce?

8. Pokud objednáváte taxi, zajímáte se předem o cenu ?

9. Bydlíte, pracujete nebo býváte častěji v Praze?

10. Myslíte si, že je nabídka taxi v Praze dostatečná - není problém si taxi sehnat?

11. Víte o tom, že v Praze je regulována maximální cena taxislužby?

12. Myslíte si, že je dobře, že je taxislužba v Praze cenově regulována?

13. Pokud by se dosud regulovaná cena taxi 28Kč/km v Praze zvýšila, omezil byste používá taxi?

14. Setkali jste se s nečestným jednáním taxikáře?

16. Vaše pohlaví?

17. Váš věk?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Používáte taxi?

2. Jak často taxi používáte?

3. Kam se nejčastěji taxislužbou dopravujete?

4. Jak taxi objednaváte?

5. Máte svou ověřenou taxislužbu, na kterou spoléháte?

6. Jak jste se o této taxislužbě dozvěděli?

7. Co u taxislužby oceníte nejvíce?

8. Pokud objednáváte taxi, zajímáte se předem o cenu ?

9. Bydlíte, pracujete nebo býváte častěji v Praze?

10. Myslíte si, že je nabídka taxi v Praze dostatečná - není problém si taxi sehnat?

11. Víte o tom, že v Praze je regulována maximální cena taxislužby?

12. Myslíte si, že je dobře, že je taxislužba v Praze cenově regulována?

13. Pokud by se dosud regulovaná cena taxi 28Kč/km v Praze zvýšila, omezil byste používá taxi?

14. Setkali jste se s nečestným jednáním taxikáře?

16. Vaše pohlaví?

17. Váš věk?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Páchová, M. – Ceny a používání taxislužby (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://ceny-a-pouzivani-taxisluzby.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.