Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Česká pošta jako poskytovatel finančních služeb
Česká pošta jako poskytovatel finančních služeb
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Karolína Marinoffová |
|---|---|
| Šetření: | 25. 03. 2023 - 26. 04. 2023 |
| Počet respondentů: | 109 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 11.32 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 81,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:07 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondente či respondentko,
jmenuji se Karolína Marinoffová a jsem studentkou Univerzity Pardubice, konkrétně oboru management finančních institucí. Ráda bych Vás touto cestou požádala o pár minut Vašeho času k vyplnění mého dotazníku. Výsledky budou sloužit k vypracování praktické části mé bakalářské práce týkající se České pošty a jejích finančních služeb.
Předem Vám děkuji za Vaši ochotu a čas,
Karolína Marinoffová
Odpovědi respondentů
1. Využíváte nebo jste někdy využil/a služeb České pošty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 108 | 99,08 % | 99,08 % |
| Ne | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
2. Jaké služby České pošty využíváte nebo jste využil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Listovní služby | 96 | 88,89 % | 88,07 % |
| Balíkové služby | 95 | 87,96 % | 87,16 % |
| Czech POINT | 65 | 60,19 % | 59,63 % |
| Platební a finanční služby | 36 | 33,33 % | 33,03 % |
3. Využíváte nebo jste využil/a některé z poskytovaných finančních služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 70 | 64,81 % | 64,22 % |
| Ano | 38 | 35,19 % | 34,86 % |
4. Jakou finanční službu využíváte nebo jste využil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Poštovní poukázka | 24 | 63,16 % | 22,02 % |
| SIPO | 24 | 63,16 % | 22,02 % |
| ČSOB Poštovní spořitelna (účet, půjčka...) | 14 | 36,84 % | 12,84 % |
| SAZKA | 11 | 28,95 % | 10,09 % |
| Stavební spoření | 6 | 15,79 % | 5,5 % |
| Pojištění | 3 | 7,89 % | 2,75 % |
| Doplňkové penzijní spoření | 3 | 7,89 % | 2,75 % |
5. Jste spokojen/a s výběrem finančních služeb České pošty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím | 62 | 57,41 % | 56,88 % |
| Ano | 23 | 21,3 % | 21,1 % |
| Ne | 12 | 11,11 % | 11,01 % |
| Finančně nedůvěryhodná instituce, absolutně neflexibilní, odborníka tam člověk nepotká | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| Je mi to jedno, už řadu let je nepoužívám | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| neřeším to u nich | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| Nemam potrebu toto vyuzivat | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| Ceska posta nema co poskytovat financni sluzby, od toho jsou tu jini, lepsi a duveryhodnejsi | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| nevyužila jsem | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| Ne, účty nelze platit kartou libovolné banky | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| je mi to jedno - nepoužívám je | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| Pošta nemá mít finanční služby | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| Nemám jediný důvod využívat finanční služby u tohoto obskurního skanzenu | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
| Využívám extrémně zřídka | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
6. Chtěl/a byste rozšířit nabídku finančních služeb České pošty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 8, Nevím → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 64 | 59,26 % | 58,72 % |
| Nevím | 37 | 34,26 % | 33,94 % |
| Ano | 7 | 6,48 % | 6,42 % |
7. O jakou finanční službu byste rád/a doplnil/a nabídku?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
finanční poradenství
Možnost platby pomocí Kryptoměny
O vše co půjde
Pujcky
směnárna
úřad práce
výběr peněz z různých bank
8. Vyberte Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 60 | 55,56 % | 55,05 % |
| Muž | 47 | 43,52 % | 43,12 % |
| Jiné | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
9. Vyberte Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 - 35 | 38 | 35,19 % | 34,86 % |
| 36 - 45 | 24 | 22,22 % | 22,02 % |
| 46 - 55 | 19 | 17,59 % | 17,43 % |
| 15 - 25 | 12 | 11,11 % | 11,01 % |
| 56 - 65 | 8 | 7,41 % | 7,34 % |
| Více než 65 | 6 | 5,56 % | 5,5 % |
| Méně než 15 | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
10. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 51 | 47,22 % | 46,79 % |
| Střední s maturitou | 36 | 33,33 % | 33,03 % |
| Vyšší odborné | 12 | 11,11 % | 11,01 % |
| Střední s výučním listem | 5 | 4,63 % | 4,59 % |
| Základní | 4 | 3,7 % | 3,67 % |
11. Jsem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnaný/a | 57 | 52,78 % | 52,29 % |
| OSVČ | 18 | 16,67 % | 16,51 % |
| Důchodce | 18 | 16,67 % | 16,51 % |
| Student | 13 | 12,04 % | 11,93 % |
| Nezaměstaný/a | 5 | 4,63 % | 4,59 % |
| Jiné | 4 | 3,7 % | 3,67 % |
12. Jaký je Váš průměrný měsíční výdělek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 001 - 30 000 Kč | 33 | 30,56 % | 30,28 % |
| Méně než 10 000 Kč | 17 | 15,74 % | 15,6 % |
| 30 001 - 40 000 Kč | 16 | 14,81 % | 14,68 % |
| Více než 60 000 Kč | 12 | 11,11 % | 11,01 % |
| 10 000 - 20 000 Kč | 11 | 10,19 % | 10,09 % |
| 40 001 - 50 000 Kč | 11 | 10,19 % | 10,09 % |
| 50 001 - 60 000 Kč | 8 | 7,41 % | 7,34 % |
13. V jakém kraji bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 21 | 19,44 % | 19,27 % |
| Středočeský | 15 | 13,89 % | 13,76 % |
| Ústecký | 13 | 12,04 % | 11,93 % |
| Královéhradecký | 10 | 9,26 % | 9,17 % |
| Pardubický | 8 | 7,41 % | 7,34 % |
| Jihomoravský | 7 | 6,48 % | 6,42 % |
| Moravskoslezský | 7 | 6,48 % | 6,42 % |
| Vysočina | 6 | 5,56 % | 5,5 % |
| Jihočeský | 5 | 4,63 % | 4,59 % |
| Plzeňský | 4 | 3,7 % | 3,67 % |
| Liberecký | 4 | 3,7 % | 3,67 % |
| Olomoucký | 4 | 3,7 % | 3,67 % |
| Zlínský | 3 | 2,78 % | 2,75 % |
| Karlovarský | 1 | 0,93 % | 0,92 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.