Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestování vlakem - Marketingový výzkum v cestovním ruchu
Cestování vlakem - Marketingový výzkum v cestovním ruchu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Květa Buchtová |
|---|---|
| Šetření: | 30. 12. 2013 - 11. 01. 2014 |
| Počet respondentů: | 151 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 16 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 83,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:12 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážená respondentko,
vážený respondente,
jsem studentka Vysoké školy polytechnické Jihlava, dotazník jsem vypracovala v rámci marketingového výzkumu, kterým se zabývám ve své bakalářské práci.
Jako téma výzkumu jsem si zvolila téma Cestování vlakem a v duchu tohoto tématu je zaměřen i můj dotazník.
Vyplnění dotazníku nezabere příliš mnoho času, zodpovíte pouze 16 otázek.
Děkuji předem za Vaši podporu, čas a zodpovědné vyplnění dotazníku.
Květa Buchtová
Odpovědi respondentů
1. Jak často cestujete vlakem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát ročně | 68 | 45,03 % | 45,03 % |
| Minimálně jednou týdně | 51 | 33,77 % | 33,77 % |
| Zhruba 1x měsíčně | 32 | 21,19 % | 21,19 % |
2. Jaký bývá nejčastější motiv Vaší cesty vlakem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednodenní výlet, návštěva | 101 | 66,89 % | 66,89 % |
| Cesta do školy | 51 | 33,77 % | 33,77 % |
| Cesta do lázní, na dovolenou | 30 | 19,87 % | 19,87 % |
| Služební cesta | 20 | 13,25 % | 13,25 % |
| Cesta do práce | 19 | 12,58 % | 12,58 % |
3. Jaký je důvod Vaší volby cestovat vlakem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Je to pro mne pohodlnější než jízda autem nebo autobusem | 58 | 38,41 % | 38,41 % |
| Nemám možnost volby jiného dopravního prostředku | 53 | 35,1 % | 35,1 % |
| Mohu využít volný čas strávený ve vlaku čtením, prací apod. | 40 | 26,49 % | 26,49 % |
4. Jak hodnotíte cenovou úroveň jízdného?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše nespokojen, cena by mohla být výrazně nižší | 51 | 33,77 % | 33,77 % |
| Docela spokojen, cena by mohla ale být o trochu nižší | 50 | 33,11 % | 33,11 % |
| Ani tak / Ani tak | 20 | 13,25 % | 13,25 % |
| Zcela spokojen, cena je pro mne přijatelná | 19 | 12,58 % | 12,58 % |
| Naprosto nespokojen, cena je příliš vysoká | 11 | 7,28 % | 7,28 % |
5. Máte možnost volby železničního přepravce na tratích, po kterých nejčastěji cestujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 109 | 72,19 % | 72,19 % |
| Ano | 42 | 27,81 % | 27,81 % |
6. Na jakém místě si obvykle kupujete jízdenku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pokladna na nádraží | 136 | 90,07 % | 90,07 % |
| E-shop | 15 | 9,93 % | 9,93 % |
7. Jakým typem vlaku obvykle cestujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ČD - Rychlíkem (R) | 73 | 48,34 % | 48,34 % |
| ČD - Osobním (Os) | 52 | 34,44 % | 34,44 % |
| ČD - Mezinárodním rychlíkem (EC/IC) | 14 | 9,27 % | 9,27 % |
| Regio Jet | 8 | 5,3 % | 5,3 % |
| Leo Expres | 2 | 1,32 % | 1,32 % |
| ČD - Pendolinem (Sc) | 2 | 1,32 % | 1,32 % |
8. Které z uvedených výhod Českých drah už jste využil(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cestuji nejčasteji s ČD, ale nevím o výše uvedených možnostech | 65 | 43,05 % | 43,05 % |
| IN-Karta | 54 | 35,76 % | 35,76 % |
| Přeprava zavazadel / zvířat | 29 | 19,21 % | 19,21 % |
| Cestuji nejčastěji s jiným železničním přepravcem; výše uvedené možnosti pro mne nejsou zajímavé | 11 | 7,28 % | 7,28 % |
| ČD Bonus | 9 | 5,96 % | 5,96 % |
| ČD Low cost | 5 | 3,31 % | 3,31 % |
| Dárkový voucher | 3 | 1,99 % | 1,99 % |
9. Dojezd vlaku dle jízdního řádu do Vaší cílové stanice je obvykle
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přesně - bez zpoždění | 75 | 49,67 % | 49,67 % |
| Se zpožděním do 10 min. | 64 | 42,38 % | 42,38 % |
| Se zpožděním mezi 10 - 30 min. | 11 | 7,28 % | 7,28 % |
| Se zpoždením větším než 30 min. | 1 | 0,66 % | 0,66 % |
10. Hodnocení interiéru vlaku - zatrhněte všechny aspekty, které Vás při cestě rušily:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Postrávám wi-fi připojení | 73 | 48,34 % | 48,34 % |
| Nečistota | 73 | 48,34 % | 48,34 % |
| Chybí mi zásuvka na dobíjení mobilu, notebooku | 50 | 33,11 % | 33,11 % |
| Nefunkční topení | 50 | 33,11 % | 33,11 % |
| Málo odkládacího prostoru | 49 | 32,45 % | 32,45 % |
| Nic mne nerušilo | 30 | 19,87 % | 19,87 % |
| Chybí mi možnost občerstvení | 29 | 19,21 % | 19,21 % |
| Nefunkční světlo | 17 | 11,26 % | 11,26 % |
11. Čistota WC - co Vás obtěžovalo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nečistota | 95 | 62,91 % | 62,91 % |
| Chybějící toaletní papír | 60 | 39,74 % | 39,74 % |
| Chybějící ubrousky | 57 | 37,75 % | 37,75 % |
| Netekla voda | 46 | 30,46 % | 30,46 % |
| Chybějící mýdlo | 44 | 29,14 % | 29,14 % |
| Nic mne neobtěžovalo | 31 | 20,53 % | 20,53 % |
12. Jak hodnotíte ochotu personálu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Docela ochotný personál | 93 | 61,59 % | 61,59 % |
| Velmi ochotný personál | 30 | 19,87 % | 19,87 % |
| Nechci personál hodnotit | 24 | 15,89 % | 15,89 % |
| Spíše neochotný personál | 4 | 2,65 % | 2,65 % |
13. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské | 74 | 49,01 % | 49,01 % |
| Vysokoškolské | 57 | 37,75 % | 37,75 % |
| Základní | 13 | 8,61 % | 8,61 % |
| Vyučen | 7 | 4,64 % | 4,64 % |
14. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 114 | 75,5 % | 75,5 % |
| Muž | 37 | 24,5 % | 24,5 % |
15. Do které kategorie patříte Vaším věkem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 - 26 let | 82 | 54,3 % | 54,3 % |
| 27 - 45 let | 60 | 39,74 % | 39,74 % |
| 45 - 65 let | 8 | 5,3 % | 5,3 % |
| 65 a více | 1 | 0,66 % | 0,66 % |
16. Do které kategorie patří Váš měsíční čistý příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 10000 Kč | 70 | 46,36 % | 46,36 % |
| 15001 - 20000 Kč | 25 | 16,56 % | 16,56 % |
| 10001 - 15000 Kč | 21 | 13,91 % | 13,91 % |
| 20001 - 25000 Kč | 16 | 10,6 % | 10,6 % |
| 25001 - 30000 Kč | 9 | 5,96 % | 5,96 % |
| více než 35000 Kč | 6 | 3,97 % | 3,97 % |
| 30001 - 35000 Kč | 4 | 2,65 % | 2,65 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.