Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní atmosféra - Pendolino (Praha-Ostrava)
Cestovní atmosféra - Pendolino (Praha-Ostrava)
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lukáš Matoušek |
|---|---|
| Šetření: | 01. 03. 2013 - 09. 03. 2013 |
| Počet respondentů: | 35 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 8.51 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 61,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:06 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Lukáš Matoušek a jsem studentem Vysoké školy ekonomické v Praze.
Chtěl bych Vás poprosit o vyplnění tohoto dotazníku, týkajícího se cestovní atmosféry v Pendolinech ČD, na trase Praha-Ostrava.
Výsledky použiji ve své bakalářské práci v rámci kapitoly srovnání konkurenčního prostředí mezi společnostmi ČD, Leo Express a RegioJet.
Děkuji.
Odpovědi respondentů
1. Pracujete Vy nebo někdo z Vašeho blízkého okolí ve společnosti ČD?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 26 | 74,29 % | 74,29 % |
| Ano | 9 | 25,71 % | 25,71 % |
2. Jak často jezdíte vlakem Pendolino společnosti České dráhy na trase Praha-Ostrava? (stačí cestovat pouze na určitém úseku této trasy)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [vícekrát za týden → otázka č. 4, jednou za týden → otázka č. 4, dvakrát do měsíce → otázka č. 4, jednou za měsíc → otázka č. 4, méně než jednou za měsíc → otázka č. 4, vlakem Pendolino jsem ještě necestoval → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než jednou za měsíc | 17 | 62,96 % | 48,57 % |
| jednou za měsíc | 4 | 14,81 % | 11,43 % |
| vlakem Pendolino jsem ještě necestoval | 3 | 11,11 % | 8,57 % |
| jednou za týden | 2 | 7,41 % | 5,71 % |
| vícekrát za týden | 1 | 3,7 % | 2,86 % |
3. Uveďte prosím důvod, proč jste Pendolinem ČD ještě nikdy necestoval/a:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jezdím autem. | 1 | 33,33 % | 2,86 % |
| Na dané trase necestuji | 1 | 33,33 % | 2,86 % |
| do ostravy necestuji, nic mě tam nečeká | 1 | 33,33 % | 2,86 % |
4. Cestujete rád/a vlakem?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, velmi rád/a | 12 | 50 % | 34,29 % |
| ano | 10 | 41,67 % | 28,57 % |
| ne | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| spíše ne | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
5. Zlepšila se podle Vás železniční doprava s nástupem konkurence?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, velmi se zlepšila | 9 | 37,5 % | 25,71 % |
| ano, nepatrné zlepšení jsem zaznamenal/a | 9 | 37,5 % | 25,71 % |
| nevšiml/a jsem si zlepšení | 3 | 12,5 % | 8,57 % |
| pozoruji zhoršení | 2 | 8,33 % | 5,71 % |
| spíše ne | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
6. Co se Vám vybaví, když uslyšíte slovo Pendolino?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rychlost, kvalitní a spolehlivý internet a intranet, plnohodnotná gastronomie. | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| kývání vlaku -> nevolnost | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| rychlovlak | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| vysoká cena za trochu lepší službu a úsporu času | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| Předražený vlak, který za příplatek neposkytuje o moc více než normální rychlíky | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| moderní vlak, nadstandardní služby čd | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| přesnost | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| Fajný vlak | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| pohodlnost, skvělé připojení k internetu | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| kyvadlo, nejlepší co mohou ČD nabídnout | 1 | 4,17 % | 2,86 % |
| ostatní odpovědi | 14 | 58,33 % | 40 % |
7. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší). Všechny otázky směřují pouze na vlaky Pendolino (nikoliv na ostatní typy vlaků ČD):
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Jak se Vám líbí vnější design vlaků | 1.913 | 1.471 |
| Jak jste spokojen/a s nastupováním do vlaku | 1.739 | 0.975 |
| Jak se Vám líbí vnitřní design vlaků | 2.13 | 1.505 |
| Jak hodnotíte mikroklimatické podmínky ve vlacích Pendolino (teplo, zima…) | 2.217 | 1.388 |
| Jak hodnotíte osvětlení ve vlacích | 1.87 | 1.331 |
| Jak jste spokojen/a s hlukem ve vlacích Pendolino | 2 | 1.391 |
| Jak jste spokojen/a s dispozičním řešením jednotlivých vozů (uspořádání kupé, velkoprostorové vozy…) | 2.304 | 1.429 |
| Jak hodnotíte pohodlnost sedadel | 2.261 | 1.323 |
| Je ve vlacích Pendolino dostatečný prostor pro zavazadla | 2.522 | 1.467 |
| Je ve vlacích Pendolino dostatečný prostor pro nohy | 2.348 | 1.531 |
| Jak hodnotíte vybavení vozů – (zásuvky, stolečky, možnost připojení k WIFI…) | 2 | 1.217 |
| Jaký je Váš názor na poskytované služby na palubě – (jídlo, pití, možnost nákupu jízdenek na pražskou MHD…) | 2.304 | 1.603 |
| Jak jste spokojen/a s chováním personálu | 1.696 | 1.081 |
| Jak hodnotíte vzhled personálu (jednotnost a vzhled uniforem, upravenost…) | 1.522 | 0.858 |
| Jak hodnotíte toalety ve vlacích Pendolino | 1.739 | 0.802 |
| Jaký je Váš názor na čistotu ve vlacích | 1.826 | 1.1 |
| Ohodnoťte vztah kvalita/cena poskytovaných služeb | 2.783 | 2.17 |
| Jaký bývá Váš nejčastější požitek z jízdy | 2.087 | 1.471 |
8. Uveďte prosím jakékoliv pozitivní či negativní dojmy z cestování vlaky Pendolino:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Po snížení cen pendolina až na 300 Kč za cestu z Ostravy do Prahy není sebemenší důvod jet jiným vlakem. | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| Náklony vlaku mi nedělají dobře. | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| při uvedení bylo pendolino luxusní vlak oprati ostatním, v současné době je však již běžný standard | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| vadí mi vysoké ceny jak za službu, tak i za jídlo; s velkou taškou ve vlaku všem překážíte | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| Příplatek v podstatě za nic, nedýchatelný vzduch i při poloprázdném vlaku | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| Občerstvení je docela dost drahé. | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| Bez problému se vždy připojím k internetu. Informační panel na notebooku je velice přehledný. | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| pohoda, nic překvapujícího | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| nemám žádné navíc | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| ostatní odpovědi | 13 | 56,52 % | 37,14 % |
9. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| muž | 12 | 52,17 % | 34,29 % |
| žena | 11 | 47,83 % | 31,43 % |
10. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-25 let | 12 | 52,17 % | 34,29 % |
| 26-35 let | 5 | 21,74 % | 14,29 % |
| 36-50 let | 4 | 17,39 % | 11,43 % |
| méně než 18 let | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| 51-65 let | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
11. Vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 12 | 52,17 % | 34,29 % |
| vysokoškolské | 9 | 39,13 % | 25,71 % |
| základní | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| vyšší odborné | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
12. Profese:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 12 | 52,17 % | 34,29 % |
| podnikatel/ka | 3 | 13,04 % | 8,57 % |
| úředník/ce | 3 | 13,04 % | 8,57 % |
| učitel/ka | 2 | 8,7 % | 5,71 % |
| manuálně pracující | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| manažerská pozice | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| Svobodne povolani | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
13. Čistý měsíční příjem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 5000 Kč | 9 | 39,13 % | 25,71 % |
| 20 001-30 000 Kč | 5 | 21,74 % | 14,29 % |
| 30 001–40 000 Kč | 4 | 17,39 % | 11,43 % |
| 5001-10 000 Kč | 3 | 13,04 % | 8,57 % |
| 10 001–15 000 Kč | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
| 15 001–20 000 Kč | 1 | 4,35 % | 2,86 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.