Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní atmosféra - Pendolino (Praha-Ostrava)

Cestovní atmosféra - Pendolino (Praha-Ostrava)

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lukáš Matoušek
Šetření:01. 03. 2013 - 09. 03. 2013
Počet respondentů:35
Počet otázek (max/průměr):13 / 8.51
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:61,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:06
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jmenuji se Lukáš Matoušek a jsem studentem Vysoké školy ekonomické v Praze.

Chtěl bych Vás poprosit o vyplnění tohoto dotazníku, týkajícího se cestovní atmosféry v Pendolinech ČD, na trase Praha-Ostrava.

Výsledky použiji ve své bakalářské práci v rámci kapitoly srovnání konkurenčního prostředí mezi společnostmi ČD, Leo Express a RegioJet.

Děkuji.

Odpovědi respondentů

1. Pracujete Vy nebo někdo z Vašeho blízkého okolí ve společnosti ČD?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Neotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne2674,29 %74,29 %  
Ano925,71 %25,71 %  

Graf

2. Jak často jezdíte vlakem Pendolino společnosti České dráhy na trase Praha-Ostrava? (stačí cestovat pouze na určitém úseku této trasy)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [vícekrát za týdenotázka č. 4, jednou za týdenotázka č. 4, dvakrát do měsíceotázka č. 4, jednou za měsícotázka č. 4, méně než jednou za měsícotázka č. 4, vlakem Pendolino jsem ještě necestovalotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
méně než jednou za měsíc1762,96 %48,57 %  
jednou za měsíc414,81 %11,43 %  
vlakem Pendolino jsem ještě necestoval311,11 %8,57 %  
jednou za týden27,41 %5,71 %  
vícekrát za týden13,7 %2,86 %  

Graf

3. Uveďte prosím důvod, proč jste Pendolinem ČD ještě nikdy necestoval/a:

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jezdím autem. 133,33 %2,86 %  
Na dané trase necestuji133,33 %2,86 %  
do ostravy necestuji, nic mě tam nečeká133,33 %2,86 %  

Graf

4. Cestujete rád/a vlakem?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, velmi rád/a1250 %34,29 %  
ano1041,67 %28,57 %  
ne14,17 %2,86 %  
spíše ne14,17 %2,86 %  

Graf

5. Zlepšila se podle Vás železniční doprava s nástupem konkurence?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, velmi se zlepšila937,5 %25,71 %  
ano, nepatrné zlepšení jsem zaznamenal/a937,5 %25,71 %  
nevšiml/a jsem si zlepšení312,5 %8,57 %  
pozoruji zhoršení28,33 %5,71 %  
spíše ne14,17 %2,86 %  

Graf

6. Co se Vám vybaví, když uslyšíte slovo Pendolino?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Rychlost, kvalitní a spolehlivý internet a intranet, plnohodnotná gastronomie.14,17 %2,86 %  
kývání vlaku -> nevolnost14,17 %2,86 %  
rychlovlak14,17 %2,86 %  
vysoká cena za trochu lepší službu a úsporu času14,17 %2,86 %  
Předražený vlak, který za příplatek neposkytuje o moc více než normální rychlíky14,17 %2,86 %  
moderní vlak, nadstandardní služby čd14,17 %2,86 %  
přesnost14,17 %2,86 %  
Fajný vlak14,17 %2,86 %  
pohodlnost, skvělé připojení k internetu14,17 %2,86 %  
kyvadlo, nejlepší co mohou ČD nabídnout14,17 %2,86 %  
ostatní odpovědi rychlá pohodlná doprava
rychlost, pohodlí, garantovaná kvalita
Rychlost
vlak
nic moc. Velký humbuk kolem zastaralého kostitřasu. Na regionální vzdálenost 400 km je to navíc redundantní dopravní prostředek. Ať se soudruzi z vedení Čekej Dacane projedou s ICE nebo TGV, a uvidí. Už i ZSSK má lepší vlaky, a to je co říct!
Písnička od Dědy Mládka Illegal Bandu - Rychlík jede do Prahy. :-)
rychlé ale drahé
rychlé spojení, v 1.tř. základní občerstvení zdarma :)
rychlost,pohodlí
Nesmyslná cena jízdenky před nástupem konkurence...
Kvalita, rychlost, pokročilá technologie na našich kolejích
Rychlost, kvalita
rychlost, pohodlnost, čistota, drahé služby
rychlost, pohodli, kvalita, sluzby, privilegovany status
1458,33 %40 % 

Graf

7. Následující sadu otázek ohodnoťte prosím jako ve škole (1-nejlepší, 5-nejhorší). Všechny otázky směřují pouze na vlaky Pendolino (nikoliv na ostatní typy vlaků ČD):

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Jak se Vám líbí vnější design vlaků1.9131.471
Jak jste spokojen/a s nastupováním do vlaku1.7390.975
Jak se Vám líbí vnitřní design vlaků2.131.505
Jak hodnotíte mikroklimatické podmínky ve vlacích Pendolino (teplo, zima…)2.2171.388
Jak hodnotíte osvětlení ve vlacích1.871.331
Jak jste spokojen/a s hlukem ve vlacích Pendolino21.391
Jak jste spokojen/a s dispozičním řešením jednotlivých vozů (uspořádání kupé, velkoprostorové vozy…)2.3041.429
Jak hodnotíte pohodlnost sedadel2.2611.323
Je ve vlacích Pendolino dostatečný prostor pro zavazadla2.5221.467
Je ve vlacích Pendolino dostatečný prostor pro nohy2.3481.531
Jak hodnotíte vybavení vozů – (zásuvky, stolečky, možnost připojení k WIFI…)21.217
Jaký je Váš názor na poskytované služby na palubě – (jídlo, pití, možnost nákupu jízdenek na pražskou MHD…)2.3041.603
Jak jste spokojen/a s chováním personálu1.6961.081
Jak hodnotíte vzhled personálu (jednotnost a vzhled uniforem, upravenost…)1.5220.858
Jak hodnotíte toalety ve vlacích Pendolino1.7390.802
Jaký je Váš názor na čistotu ve vlacích1.8261.1
Ohodnoťte vztah kvalita/cena poskytovaných služeb2.7832.17
Jaký bývá Váš nejčastější požitek z jízdy2.0871.471

Graf

8. Uveďte prosím jakékoliv pozitivní či negativní dojmy z cestování vlaky Pendolino:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Po snížení cen pendolina až na 300 Kč za cestu z Ostravy do Prahy není sebemenší důvod jet jiným vlakem.14,35 %2,86 %  
Náklony vlaku mi nedělají dobře.14,35 %2,86 %  
při uvedení bylo pendolino luxusní vlak oprati ostatním, v současné době je však již běžný standard14,35 %2,86 %  
vadí mi vysoké ceny jak za službu, tak i za jídlo; s velkou taškou ve vlaku všem překážíte14,35 %2,86 %  
Příplatek v podstatě za nic, nedýchatelný vzduch i při poloprázdném vlaku14,35 %2,86 %  
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx14,35 %2,86 %  
Občerstvení je docela dost drahé.14,35 %2,86 %  
Bez problému se vždy připojím k internetu. Informační panel na notebooku je velice přehledný.14,35 %2,86 %  
pohoda, nic překvapujícího14,35 %2,86 %  
nemám žádné navíc14,35 %2,86 %  
ostatní odpovědi vysoká úspěšnost dodržení jízdního řádu, technická spolehlivost (nejméně poruchové vlaky v ČR), rychlost
pomalé wi-fi připojení
cena, rychlost, celkový standard velmi nízky proti tomu, co propagují
Nepohodlné sedačky, tuhé, málo místa na nohy. Poměrně hlučné, rozvrzané, prostě italský šunt. A to jsem nikdy nejel 2. třídou, vždy 1. Nikdy bych už za to nezaplati.
U mého sedadla jednou nebylo uklizeno a to jsem vyjížděla z první stanice, takže to stewardky mohly uklidit. Pozitivní - rychlost jízdy.
s druhou třídou se zachází jako s odpadem
vše dobré akorád jednou prošlý zákusek a nikdy nefungoval ten audiosystém - na připojení sluchátek
sezení v protisměru jízdy mi nedělé dobře, sedadla u dveří - otvírání a jde chlad
obecně pendolino volím jako poslední možnost spoje mezi Prahou a Ostravou. Co se týká jídla a pití - je neskutečně drahé při srovnání s konkurencí.
Osobně mi je tento spoj na celé trati nejpříjemnější, mám z něj takový pocit klidu a jistoty.
Opet rychlost, kvalita, spolehlivost
nejsou
prijemna, neslysna, temer nerozpoznatelna jizda
1356,52 %37,14 % 

Graf

9. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
muž1252,17 %34,29 %  
žena1147,83 %31,43 %  

Graf

10. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-25 let1252,17 %34,29 %  
26-35 let521,74 %14,29 %  
36-50 let417,39 %11,43 %  
méně než 18 let14,35 %2,86 %  
51-65 let14,35 %2,86 %  

Graf

11. Vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské s maturitou1252,17 %34,29 %  
vysokoškolské939,13 %25,71 %  
základní14,35 %2,86 %  
vyšší odborné14,35 %2,86 %  

Graf

12. Profese:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student1252,17 %34,29 %  
podnikatel/ka313,04 %8,57 %  
úředník/ce313,04 %8,57 %  
učitel/ka28,7 %5,71 %  
manuálně pracující14,35 %2,86 %  
manažerská pozice14,35 %2,86 %  
Svobodne povolani14,35 %2,86 %  

Graf

13. Čistý měsíční příjem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 5000 Kč939,13 %25,71 %  
20 001-30 000 Kč521,74 %14,29 %  
30 001–40 000 Kč417,39 %11,43 %  
5001-10 000 Kč313,04 %8,57 %  
10 001–15 000 Kč14,35 %2,86 %  
15 001–20 000 Kč14,35 %2,86 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Matoušek, L.Cestovní atmosféra - Pendolino (Praha-Ostrava) (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://cestovni-atmosfera-pendolino.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.