Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní kancelář ČSAD

Cestovní kancelář ČSAD

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michal Birkáš
Šetření:01. 06. 2013 - 05. 06. 2013
Počet respondentů:207
Počet otázek (max/průměr):13 / 9.05
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:81,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:21
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Žádáme respondenty z okresů Frýdek-Místek, Karviná a Český Těšín o vyplnění dotazníku, týkajícího se zkvalitnění služeb poskytovaných Cestovní kanceláří ČSAD. Rádi bychom zjistili zda znáte ČSAD a jak vnímáte zájezdy, které nabízíme.

 

Jako poděkování za vyplnění dotazníku Vám sdělíme super tip na sledování akčních cen v supermarketech. Již nikdy více se nebudete muset probírat akčními letáky. Systém automaticky hlídá Vámi vybrané zboží a akční ceny zasílá na Váš e-mail.

Odpovědi respondentů

1. Znáte firmu ČSAD?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano19695,61 %94,69 %  
ne94,39 %4,35 %  

Graf

2. Co Vás napadne, když se řekne "ČSAD" ?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
autobus4123,56 %19,81 %  
autobusy2916,67 %14,01 %  
autobusová doprava1810,34 %8,7 %  
mhd84,6 %3,86 %  
Hromadná doprava31,72 %1,45 %  
doprava21,15 %0,97 %  
cestování21,15 %0,97 %  
autobusy, mhd21,15 %0,97 %  
městská hromadná doprava21,15 %0,97 %  
bus21,15 %0,97 %  
ostatní odpovědi staré autobusy
československá autobusová doprava
Hnus, nekvalitní služby
ceska autobusova doprava
otec, autobusy
že se nikam nedostanu
dopravce(autobusový)
Doprava autobusova..
zastávka, automobilová doprava
Firma, zajišťující dopravu
Česká a slovenská autobusová doprava
Karosa
šekej stále, asi dojedeme
doby, kdy jsem neměla auto a musela jezdit přeplněným busem do školy :-)
autobudová doprava
vzpomínka na dojíždění autobusem do školy
komunistické autobusy
mhd, doprava
Československá státní automobilová doprava
autobus :-P
Autobusová společnost
česká společnost auto duchodcu
Doprava autobusy,kamiony
cestovní kancelář
Že se jim chci, pokud možno, vyhnout....
Československé autobusové dráhy
autobus -doprava
Drahší autobusy, ve kterých často není wifi
Cestovni kancelar
Autobusová doprava, nákladní doprava, servis
autobus, MHD
cestvoní kancelář a dopravní spojení autobusy
Škoda 706 ŠM a československá automobilová doprava
česká soukromá autobusova doprava
městská doprava
stará karosa
MHD ve Frýdku-Místku, nespolehlivost, neochota na info lince
Podvod
česká autobusová doprava..,
Autobusova doprava.
dopravce z dob komunismu
cestovka
nekomfortní cestování
Zelený autobus
zpoždění
červené autobusy
MHD, příměstské linky
Autobusová doprava - ne vždy levná
Starý autobus Karosa.
bus F-M
špína
MHD Frýdek-Místek
podvodníci
Neochotní a nepříjemní řidiči, kteří neumí ani odpovědět na pozdrav...
Autobus, jezdí včas, ani zdaleka na úrovni student agency, ale doveze kam potřebuji
autobusová přeprava
nasraný šofér
letadlo
Česká státní autobusové doprava
jízdné zadarmo
městská hromadná doprava FRÝDKU-MÍSTKU
Autobusová doprava, F-M a blízké okolí.
autobusy městské hromadné dopravy
6537,36 %31,4 % 

Graf

3. Víte, že ČSAD provozuje cestovní kancelář?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano11457,29 %55,07 %  
ne8542,71 %41,06 %  

Graf

4. Byli byste Vy ochotni cestovat na dovolenou autobusem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [určitě anootázka č. 5, spíše anootázka č. 5, spíše neotázka č. 8, určitě neotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano7737,2 %37,2 %  
spíše ne6933,33 %33,33 %  
určitě ano4119,81 %19,81 %  
určitě ne209,66 %9,66 %  

Graf

5. Do jaké destinace byste byli ochotni autobusem cestovat?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Chorvatsko8172,97 %39,13 %  
Slovensko7163,96 %34,3 %  
Německo6054,05 %28,99 %  
Itálie6054,05 %28,99 %  
Francie4237,84 %20,29 %  
Velká Británie2724,32 %13,04 %  
jinde2219,82 %10,63 %  
Řecko2018,02 %9,66 %  
Španělsko1917,12 %9,18 %  

Graf

6. V jaké cenové relaci si představujete týdenní dovolenou autobusem?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 80006254,87 %29,95 %  
do 50003329,2 %15,94 %  
do 10 0001614,16 %7,73 %  
do 15 00021,77 %0,97 %  

Graf

7. Jak dlouho byste byli ochotni cestovat autobusem na dovolenou?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
12 až 24 hodin6758,77 %32,37 %  
12 hodin3833,33 %18,36 %  
i více než 24 hodin97,89 %4,35 %  

Graf

8. Byly by pro Vás zajímavé 3-5 denní poznávací zájezdy s programem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 9, neotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano13967,15 %67,15 %  
ne6832,85 %32,85 %  

Graf

9. Kam byste jeli na poznávací zájezd?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Francie1313,68 %6,28 %  
Paříž44,21 %1,93 %  
anglie22,11 %0,97 %  
Evropa22,11 %0,97 %  
Severské země22,11 %0,97 %  
ukrajina22,11 %0,97 %  
Velká Británie, Rumunsko, Německo, ČR11,05 %0,48 %  
Paříž, Berlín, Řím11,05 %0,48 %  
Itálie,Francie,...11,05 %0,48 %  
český ráj11,05 %0,48 %  
ostatní odpovědi anglie,franci,recko, rim
Francie, Anglie
recko
tatry
Berchtesgaden
GB, Italie, Rakousko, Slovinko, prostě okolí ČR
norsko
Jižní Čechy
turecko
francie, německo, velká británie
Paříž, Mnichov, Vídeň
k památkám
nevím
Portugalsko
Holandsko, Norimberk
na jakékoliv zajímavé místo s bohatou historií
maďarsko, polsko
čechy
skály, jeskyně, koncentrační tábory, zajímavé přírodní úkazy
Paříž, Budapešť
egypt, řecko
Itálie, Francie
krásy země
Francie, VB
například třeba do Eindhovenu v Nizozemsku
Itálie
rusko , londýn , ....
ČR A OKOLÍ
Itálie, Maďarsko, Francie
Itálie, Francie, Belgie, Holandsko
Anglie - london
Někam po ČR, hrady zámky, popř. okolní státy Německo, Rakousko, Slovensko a Polsko
Itálie, Španělsko
Slovensko, Francie
Nizozemí, Belgie, Lucembursko, Dánsko
španělsko
autobusem? pouze po evropě. francie, itálie, polsko.
Relativně na jakékoliv místo
okruh 1000 km
cesta,,kolem světa..
Francie, Itálie
Paříž, Monako, Mnichov, Kolín nad Rýnem, Chotěbuz, Norimberk Lyon, Řím
Šumava
Norsko, Finsko
polsko
slovinsko
Řím
Krakov, Osvětim
Paříž,Budapešť ad.
Německo, Maďarsko, Itálie
anglie, německo, francie, belgie
Do ciziny.
hlavní města evropy
Anglie, Francie, Španělsko
Německo
Paříž, Praha
Všude tam, kde se dá něco poznávat.
Monaco
-
Paříž, Vídeň....
Skandinávie
Rumunsko, Arménie, pobaltské republiky, orlí hnízdo + rakousko, atd
Benátky, Řím
Západní Evropa
Paříž, Benátky
Benátky, Řím, Londýn, Amsterdam, Paříž ..
6669,47 %31,88 % 

Graf

10. V jaké cenové relaci byste si koupili 3-5 denní poznávací zájezd?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 50008768,5 %42,03 %  
do 80002922,83 %14,01 %  
do 1000075,51 %3,38 %  
i více21,57 %0,97 %  
do 1500021,57 %0,97 %  

Graf

11. Jsou pro Vás zajímavé jednodenní zájezdy autobusem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 12, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne12963,24 %62,32 %  
ano7536,76 %36,23 %  

Graf

12. Kam byste rádi cestovali na jednodenní zájezd?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vídeň612,5 %2,9 %  
Německo24,17 %0,97 %  
JIŽNÍ MORAVA24,17 %0,97 %  
Rakousko24,17 %0,97 %  
Vídeň, Praha, Krakow, Katovice, Bratislava12,08 %0,48 %  
Jiní Čechy12,08 %0,48 %  
Polsko, Slovensko12,08 %0,48 %  
viden, berlin, drazdany, apod.12,08 %0,48 %  
recko12,08 %0,48 %  
šumava12,08 %0,48 %  
ostatní odpovědi velka britanie
německo, rakousko
Praha
někde v ČR
Vídeň, Krakov
skály, jeskyně, koncentrační tábory, zajímavé přírodní úkazy
české/slovenské hory
Slovensko
evropská města
Okolí Frýdku - ČR
zámky , hrady , lázně
evropa
Sousední země
sobotní koupání - někeré CK již nabízejí - do chorvatska, či itálie jen "na koupačku"
Německo, Slovensko, Rakousko
Kamkoli, kam se jednodenní výlet ještě vyplatí.
----------------------------------------------------------------------------
Krakow
Plzeň
rakousko,německo
Vánoční trhy, poznávací zájezd za památkou
bratislava, vídeň, waršava
Budapešť
Osvětim
hrady,zámky v republice
Hrad,zámek,
Po ČR
-
Krakow, Osvětim, Vídeň, Visla...
Itali, Francie
3062,5 %14,49 % 

Graf

13. Kolik byste byli ochotni zaplatit za jednodenní zájezd autobusem?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
500 - 800 Kč3550 %16,91 %  
do 1000 Kč1724,29 %8,21 %  
do 500 Kč1622,86 %7,73 %  
i více22,86 %0,97 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. Do jaké destinace byste byli ochotni autobusem cestovat?

  • odpověď Chorvatsko:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Řecko na otázku 5. Do jaké destinace byste byli ochotni autobusem cestovat?
  • odpověď Itálie:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Řecko na otázku 5. Do jaké destinace byste byli ochotni autobusem cestovat?
  • odpověď Německo:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velká Británie na otázku 5. Do jaké destinace byste byli ochotni autobusem cestovat?

11. Jsou pro Vás zajímavé jednodenní zájezdy autobusem?

  • odpověď ano:
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 500 - 800 Kč na otázku 13. Kolik byste byli ochotni zaplatit za jednodenní zájezd autobusem?
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 1000 Kč na otázku 13. Kolik byste byli ochotni zaplatit za jednodenní zájezd autobusem?
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 500 Kč na otázku 13. Kolik byste byli ochotni zaplatit za jednodenní zájezd autobusem?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Znáte firmu ČSAD?

2. Co Vás napadne, když se řekne "ČSAD" ?

3. Víte, že ČSAD provozuje cestovní kancelář?

4. Byli byste Vy ochotni cestovat na dovolenou autobusem?

5. Do jaké destinace byste byli ochotni autobusem cestovat?

6. V jaké cenové relaci si představujete týdenní dovolenou autobusem?

7. Jak dlouho byste byli ochotni cestovat autobusem na dovolenou?

8. Byly by pro Vás zajímavé 3-5 denní poznávací zájezdy s programem?

9. Kam byste jeli na poznávací zájezd?

10. V jaké cenové relaci byste si koupili 3-5 denní poznávací zájezd?

11. Jsou pro Vás zajímavé jednodenní zájezdy autobusem?

13. Kolik byste byli ochotni zaplatit za jednodenní zájezd autobusem?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Znáte firmu ČSAD?

2. Co Vás napadne, když se řekne "ČSAD" ?

3. Víte, že ČSAD provozuje cestovní kancelář?

4. Byli byste Vy ochotni cestovat na dovolenou autobusem?

5. Do jaké destinace byste byli ochotni autobusem cestovat?

6. V jaké cenové relaci si představujete týdenní dovolenou autobusem?

7. Jak dlouho byste byli ochotni cestovat autobusem na dovolenou?

8. Byly by pro Vás zajímavé 3-5 denní poznávací zájezdy s programem?

9. Kam byste jeli na poznávací zájezd?

10. V jaké cenové relaci byste si koupili 3-5 denní poznávací zájezd?

11. Jsou pro Vás zajímavé jednodenní zájezdy autobusem?

13. Kolik byste byli ochotni zaplatit za jednodenní zájezd autobusem?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Birkáš, M.Cestovní kancelář ČSAD (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://cestovni-kancelar-csad.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.