Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní pojištění a jeho propagace
Cestovní pojištění a jeho propagace
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Markéta Gajzurová |
|---|---|
| Šetření: | 20. 04. 2011 - 25. 04. 2011 |
| Počet respondentů: | 83 |
| Počet otázek (max/průměr): | 23 / 15.73 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 78,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:07 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou třetího ročníku Vysoké školy ekonomické a ráda bych Vás poprosila o vyplnění dotazníku, který bude mimo jiné sloužit jako podklad k mé bakalářské práci.
Předem moc děkuji za pomoc!
Odpovědi respondentů
1. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v marketingu, ve výzkumu trhu či v reklamě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 76 | 91,57 % | 91,57 % |
| Ano | 7 | 8,43 % | 8,43 % |
2. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v Allianz pojišťovně, a.s.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Ne → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 74 | 97,37 % | 89,16 % |
| Ano | 2 | 2,63 % | 2,41 % |
3. Cestujete do zahraničí alespoň 1x ročně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 70 | 94,59 % | 84,34 % |
| Ne | 4 | 5,41 % | 4,82 % |
4. Využíváte při svých cestách do zahraničí cestovní pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, vždy → otázka č. 5, Někdy → otázka č. 5, Ne → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, vždy | 55 | 78,57 % | 66,27 % |
| Někdy | 11 | 15,71 % | 13,25 % |
| Ne | 4 | 5,71 % | 4,82 % |
5. Jak často si cestovní pojištění sjednáváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1krát ročně | 43 | 65,15 % | 51,81 % |
| 2krát ročně | 14 | 21,21 % | 16,87 % |
| Více než 2krát ročně | 9 | 13,64 % | 10,84 % |
6. Jaké značky cestovního pojištění znáte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevim | 4 | 6,15 % | 4,82 % |
| Kooperativa | 2 | 3,08 % | 2,41 % |
| žádné | 2 | 3,08 % | 2,41 % |
| ČSOB | 2 | 3,08 % | 2,41 % |
| ?značky? | 1 | 1,54 % | 1,2 % |
| ted se mi nic nevybavI :D | 1 | 1,54 % | 1,2 % |
| - | 1 | 1,54 % | 1,2 % |
| nevzpomínámsi | 1 | 1,54 % | 1,2 % |
| generali, allianz | 1 | 1,54 % | 1,2 % |
| victoria volksbanken | 1 | 1,54 % | 1,2 % |
| ostatní odpovědi | 49 | 75,38 % | 59,04 % |
7. U jaké pojišťovny si cestovní pojištění sjednáváte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jiná pojišťovna | 29 | 43,94 % | 34,94 % |
| Kooperativa | 9 | 13,64 % | 10,84 % |
| Allianz pojišťovna | 8 | 12,12 % | 9,64 % |
| ČSOB | 8 | 12,12 % | 9,64 % |
| Generali | 5 | 7,58 % | 6,02 % |
| Uniqa | 4 | 6,06 % | 4,82 % |
| Axa | 2 | 3,03 % | 2,41 % |
| Evropská Cestovní Pojišťovna | 1 | 1,52 % | 1,2 % |
8. Jak často si u vybrané pojišťovny sjednáváte cestovní pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1krát ročně | 49 | 74,24 % | 59,04 % |
| 2krát ročně | 10 | 15,15 % | 12,05 % |
| Více než 2krát ročně | 7 | 10,61 % | 8,43 % |
9. Pokud si zájezd kupujete prostřednictvím cestovní agentury nebo cestujete s cestovní kanceláří, využíváte cestovní pojištění, které vám při koupi zájezdu tyto agentury nebo kanceláře nabídnou?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 35 | 53,03 % | 42,17 % |
| ano | 31 | 46,97 % | 37,35 % |
10. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl/a ANO, záleží Vám na poskytovateli cestovního pojištění?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 25 | 69,44 % | 30,12 % |
| ano | 11 | 30,56 % | 13,25 % |
11. Co u Vás rozhoduje při pořizování cestovního pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Výhodný poměr ceny a úrovně nabízených služeb | 31 | 46,97 % | 37,35 % |
| Doporučení známých, rodiny | 7 | 10,61 % | 8,43 % |
| Věrnost značce | 7 | 10,61 % | 8,43 % |
| Jiná možnost | 6 | 9,09 % | 7,23 % |
| Cena | 5 | 7,58 % | 6,02 % |
| Limit pojištění | 5 | 7,58 % | 6,02 % |
| Tradice společnosti | 5 | 7,58 % | 6,02 % |
12. Co všechno musí Vámi zakoupené cestovní pojištění obsahovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Léčebné výlohy | 62 | 93,94 % | 74,7 % |
| Úrazové pojištění | 61 | 92,42 % | 73,49 % |
| Pojištění odpovědnosti za škodu | 40 | 60,61 % | 48,19 % |
| Pojištění zavazadel | 32 | 48,48 % | 38,55 % |
| Pojištění rizikových sportů | 21 | 31,82 % | 25,3 % |
| Pojištění stornovacích poplatků | 14 | 21,21 % | 16,87 % |
| Doplňující asistenční služby | 9 | 13,64 % | 10,84 % |
| Jiná připojištění | 1 | 1,52 % | 1,2 % |
13. Je pro Vás důležitý limit pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Určitě ano | 22 | 33,33 % | 26,51 % |
| Spíše ano | 22 | 33,33 % | 26,51 % |
| Nevím | 15 | 22,73 % | 18,07 % |
| Spíše ne | 7 | 10,61 % | 8,43 % |
14. Ovlivňuje Vás při výběru cestovního pojištění reklama?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ne | 37 | 56,06 % | 44,58 % |
| Nevím | 14 | 21,21 % | 16,87 % |
| Určitě ne | 12 | 18,18 % | 14,46 % |
| Spíše ano | 2 | 3,03 % | 2,41 % |
| Určitě ano | 1 | 1,52 % | 1,2 % |
15. Vybavíte si nějakou kampaň na cestovní pojištění Allianz?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 16, Ne → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 73 | 98,65 % | 87,95 % |
| Ano | 1 | 1,35 % | 1,2 % |
16. Specifikujte prosím stručně tuto kampaň Allianz pojišťovny
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| reklama na cestovne poistenie | 1 | 100 % | 1,2 % |
17. Vybavíte si nějakou kampaň na cestovní pojištění jiné pojišťovny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 18, Ne → otázka č. 21].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 71 | 97,26 % | 85,54 % |
| Ano | 2 | 2,74 % | 2,41 % |
18. Specifikujte prosím stručně tuto kampaň
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cestovní pojištění od Axi - reklama | 1 | 50 % | 1,2 % |
| reklama v televizi | 1 | 50 % | 1,2 % |
19. Kde jste na tuto kampaň narazili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| TV | 1 | 100 % | 1,2 % |
20. Líbila se Vám kampaň?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 1 | 100 % | 1,2 % |
21. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 44 | 59,46 % | 53,01 % |
| Muž | 30 | 40,54 % | 36,14 % |
22. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-25 let | 64 | 86,49 % | 77,11 % |
| 26-35 let | 5 | 6,76 % | 6,02 % |
| 36-45 let | 3 | 4,05 % | 3,61 % |
| 56 let a více | 1 | 1,35 % | 1,2 % |
| 46-55 let | 1 | 1,35 % | 1,2 % |
23. Vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské všeobecné | 46 | 62,16 % | 55,42 % |
| Vysokoškolské | 19 | 25,68 % | 22,89 % |
| Středoškolské odborné | 8 | 10,81 % | 9,64 % |
| Vyučen | 1 | 1,35 % | 1,2 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.