Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní pojištění a jeho propagace

Cestovní pojištění a jeho propagace

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Markéta Gajzurová
Šetření:20. 04. 2011 - 25. 04. 2011
Počet respondentů:83
Počet otázek (max/průměr):23 / 15.73
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:78,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:07
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den,

 

jsem studentkou třetího ročníku Vysoké školy ekonomické a ráda bych Vás poprosila o vyplnění dotazníku, který bude mimo jiné sloužit jako podklad k mé bakalářské práci. 

 

Předem moc děkuji za pomoc!

Odpovědi respondentů

1. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v marketingu, ve výzkumu trhu či v reklamě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Neotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne7691,57 %91,57 %  
Ano78,43 %8,43 %  

Graf

2. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v Allianz pojišťovně, a.s.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Neotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne7497,37 %89,16 %  
Ano22,63 %2,41 %  

Graf

3. Cestujete do zahraničí alespoň 1x ročně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 4, Neotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7094,59 %84,34 %  
Ne45,41 %4,82 %  

Graf

4. Využíváte při svých cestách do zahraničí cestovní pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, vždyotázka č. 5, Někdyotázka č. 5, Neotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, vždy5578,57 %66,27 %  
Někdy1115,71 %13,25 %  
Ne45,71 %4,82 %  

Graf

5. Jak často si cestovní pojištění sjednáváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1krát ročně4365,15 %51,81 %  
2krát ročně1421,21 %16,87 %  
Více než 2krát ročně913,64 %10,84 %  

Graf

6. Jaké značky cestovního pojištění znáte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevim46,15 %4,82 %  
Kooperativa23,08 %2,41 %  
žádné23,08 %2,41 %  
ČSOB23,08 %2,41 %  
?značky?11,54 %1,2 %  
ted se mi nic nevybavI :D11,54 %1,2 %  
-11,54 %1,2 %  
nevzpomínámsi11,54 %1,2 %  
generali, allianz11,54 %1,2 %  
victoria volksbanken11,54 %1,2 %  
ostatní odpovědi ČSOB, Česká pojišťovna...
kooperativa, česka pojistovna, allianz,
zadne
neznam
Mondial, Allianz, Genralli, ČP,
mam pripojisteni k plat karte takze nic nezarizuju
nevybavuji si
Alpin veraine
N/A
Kooperatita-VIG, Alianz, Axa
česká pojišťovna, VZP
UNIQA, Allianz
Generali
VZP
E-TrippALL/ W-TrippALL
alianz
Generali, Uniqa, Allianz, VUB, ČSOB
Union
Česká pojišťovna, ČSOB
allianz, vzp
Allianz, Axa
Allianz, česká spořitelna, pojišťovna generali,
nepoznám žiadne
allianz, uniqua, ZP MV ČR
Česká spořitelna, Allianz
Česká pojišťovna
zadne z pameti
Nerozumím otázce.
generali, axa
to nejvyšší
Česká pojišťovna, Kooperativa
Uniqua, Allianz, Česká pojišťovna
alpen verein
české pojišťovna
generali, česká spořitelna, alianz
atlas
žiadne
Kooperativa, ČSOB, VZP
Uniqua, Axa, Kooperativa, Česká pojišťovna
Allianz, ČP, VZP
nevím z hlavy
OEAV,
alianz, uniqa, kooperativa, axa
Generali, Kooperativa
Uniqua
ČSOB,ALLIANZ,AXA...
ČSOB,AXA,ALLIANZ,WUSTENROT,GENERALI
Generali, Axa, Allianz, Evropská cestovní pojišť.
Kooperativa a Allianz
4975,38 %59,04 % 

Graf

7. U jaké pojišťovny si cestovní pojištění sjednáváte nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jiná pojišťovna2943,94 %34,94 %  
Kooperativa913,64 %10,84 %  
Allianz pojišťovna812,12 %9,64 %  
ČSOB812,12 %9,64 %  
Generali57,58 %6,02 %  
Uniqa46,06 %4,82 %  
Axa23,03 %2,41 %  
Evropská Cestovní Pojišťovna11,52 %1,2 %  

Graf

8. Jak často si u vybrané pojišťovny sjednáváte cestovní pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1krát ročně4974,24 %59,04 %  
2krát ročně1015,15 %12,05 %  
Více než 2krát ročně710,61 %8,43 %  

Graf

9. Pokud si zájezd kupujete prostřednictvím cestovní agentury nebo cestujete s cestovní kanceláří, využíváte cestovní pojištění, které vám při koupi zájezdu tyto agentury nebo kanceláře nabídnou?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3553,03 %42,17 %  
ano3146,97 %37,35 %  

Graf

10. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl/a ANO, záleží Vám na poskytovateli cestovního pojištění?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2569,44 %30,12 %  
ano1130,56 %13,25 %  

Graf

11. Co u Vás rozhoduje při pořizování cestovního pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Výhodný poměr ceny a úrovně nabízených služeb3146,97 %37,35 %  
Doporučení známých, rodiny710,61 %8,43 %  
Věrnost značce710,61 %8,43 %  
Jiná možnost69,09 %7,23 %  
Cena57,58 %6,02 %  
Limit pojištění57,58 %6,02 %  
Tradice společnosti57,58 %6,02 %  

Graf

12. Co všechno musí Vámi zakoupené cestovní pojištění obsahovat?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Léčebné výlohy6293,94 %74,7 %  
Úrazové pojištění6192,42 %73,49 %  
Pojištění odpovědnosti za škodu4060,61 %48,19 %  
Pojištění zavazadel3248,48 %38,55 %  
Pojištění rizikových sportů2131,82 %25,3 %  
Pojištění stornovacích poplatků1421,21 %16,87 %  
Doplňující asistenční služby913,64 %10,84 %  
Jiná připojištění11,52 %1,2 %  

Graf

13. Je pro Vás důležitý limit pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Určitě ano2233,33 %26,51 %  
Spíše ano2233,33 %26,51 %  
Nevím1522,73 %18,07 %  
Spíše ne710,61 %8,43 %  

Graf

14. Ovlivňuje Vás při výběru cestovního pojištění reklama?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ne3756,06 %44,58 %  
Nevím1421,21 %16,87 %  
Určitě ne1218,18 %14,46 %  
Spíše ano23,03 %2,41 %  
Určitě ano11,52 %1,2 %  

Graf

15. Vybavíte si nějakou kampaň na cestovní pojištění Allianz?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 16, Neotázka č. 17].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne7398,65 %87,95 %  
Ano11,35 %1,2 %  

Graf

16. Specifikujte prosím stručně tuto kampaň Allianz pojišťovny

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
reklama na cestovne poistenie1100 %1,2 %  

Graf

17. Vybavíte si nějakou kampaň na cestovní pojištění jiné pojišťovny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 18, Neotázka č. 21].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne7197,26 %85,54 %  
Ano22,74 %2,41 %  

Graf

18. Specifikujte prosím stručně tuto kampaň

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cestovní pojištění od Axi - reklama150 %1,2 %  
reklama v televizi150 %1,2 %  

Graf

19. Kde jste na tuto kampaň narazili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
TV1100 %1,2 %  

Graf

20. Líbila se Vám kampaň?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1100 %1,2 %  

Graf

21. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena4459,46 %53,01 %  
Muž3040,54 %36,14 %  

Graf

22. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-25 let6486,49 %77,11 %  
26-35 let56,76 %6,02 %  
36-45 let34,05 %3,61 %  
56 let a více11,35 %1,2 %  
46-55 let11,35 %1,2 %  

Graf

23. Vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské všeobecné4662,16 %55,42 %  
Vysokoškolské1925,68 %22,89 %  
Středoškolské odborné810,81 %9,64 %  
Vyučen11,35 %1,2 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Využíváte při svých cestách do zahraničí cestovní pojištění?

  • odpověď Ano, vždy:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pojištění stornovacích poplatků na otázku 12. Co všechno musí Vámi zakoupené cestovní pojištění obsahovat?

5. Jak často si cestovní pojištění sjednáváte?

  • odpověď 1krát ročně:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Určitě ne na otázku 14. Ovlivňuje Vás při výběru cestovního pojištění reklama?

8. Jak často si u vybrané pojišťovny sjednáváte cestovní pojištění?

  • odpověď 1krát ročně:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1krát ročně na otázku 5. Jak často si cestovní pojištění sjednáváte?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Určitě ne na otázku 14. Ovlivňuje Vás při výběru cestovního pojištění reklama?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Někdy na otázku 4. Využíváte při svých cestách do zahraničí cestovní pojištění?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v marketingu, ve výzkumu trhu či v reklamě?

2. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v Allianz pojišťovně, a.s.?

3. Cestujete do zahraničí alespoň 1x ročně?

4. Využíváte při svých cestách do zahraničí cestovní pojištění?

5. Jak často si cestovní pojištění sjednáváte?

7. U jaké pojišťovny si cestovní pojištění sjednáváte nejčastěji?

8. Jak často si u vybrané pojišťovny sjednáváte cestovní pojištění?

9. Pokud si zájezd kupujete prostřednictvím cestovní agentury nebo cestujete s cestovní kanceláří, využíváte cestovní pojištění, které vám při koupi zájezdu tyto agentury nebo kanceláře nabídnou?

10. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl/a ANO, záleží Vám na poskytovateli cestovního pojištění?

11. Co u Vás rozhoduje při pořizování cestovního pojištění?

12. Co všechno musí Vámi zakoupené cestovní pojištění obsahovat?

13. Je pro Vás důležitý limit pojištění?

14. Ovlivňuje Vás při výběru cestovního pojištění reklama?

15. Vybavíte si nějakou kampaň na cestovní pojištění Allianz?

17. Vybavíte si nějakou kampaň na cestovní pojištění jiné pojišťovny?

21. Pohlaví:

22. Věk:

23. Vzdělání:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v marketingu, ve výzkumu trhu či v reklamě?

2. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v Allianz pojišťovně, a.s.?

3. Cestujete do zahraničí alespoň 1x ročně?

4. Využíváte při svých cestách do zahraničí cestovní pojištění?

5. Jak často si cestovní pojištění sjednáváte?

7. U jaké pojišťovny si cestovní pojištění sjednáváte nejčastěji?

8. Jak často si u vybrané pojišťovny sjednáváte cestovní pojištění?

9. Pokud si zájezd kupujete prostřednictvím cestovní agentury nebo cestujete s cestovní kanceláří, využíváte cestovní pojištění, které vám při koupi zájezdu tyto agentury nebo kanceláře nabídnou?

10. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl/a ANO, záleží Vám na poskytovateli cestovního pojištění?

11. Co u Vás rozhoduje při pořizování cestovního pojištění?

12. Co všechno musí Vámi zakoupené cestovní pojištění obsahovat?

13. Je pro Vás důležitý limit pojištění?

14. Ovlivňuje Vás při výběru cestovního pojištění reklama?

15. Vybavíte si nějakou kampaň na cestovní pojištění Allianz?

17. Vybavíte si nějakou kampaň na cestovní pojištění jiné pojišťovny?

21. Pohlaví:

22. Věk:

23. Vzdělání:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Gajzurová, M.Cestovní pojištění a jeho propagace (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://cestovni-pojisteni-a-jeho-pr.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.