Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní poradenství
Cestovní poradenství
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Petra Procházková |
---|---|
Šetření: | 03. 09. 2016 - 17. 09. 2016 |
Počet respondentů: | 83 |
Počet otázek (max/průměr): | 19 / 15.37 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 62,3 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.02:54 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník se zabývá službou "Cestovní poradenství".
Odpovědi respondentů
1. Cestujete do zahraničí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → konec dotazníku, ne, ale rád/a bych → otázka č. 6].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 72 | 86,75 % | 86,75 % |
ne, ale rád/a bych | 7 | 8,43 % | 8,43 % |
ne | 4 | 4,82 % | 4,82 % |
2. Využíváte při cestě do zahraničí služeb cestovní kanceláře?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 4].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 37 | 50,68 % | 44,58 % |
ne | 36 | 49,32 % | 43,37 % |
3. Cestujete s cestovní kanceláří, protože:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Zařídí za mě vše potřebné | 28 | 75,68 % | 33,73 % |
Nabízí kompletní balíčky služeb (doprava, ubytování, strava…) | 25 | 67,57 % | 30,12 % |
Nabízí prověřené služby a jejich garanci | 17 | 45,95 % | 20,48 % |
Pojištění proti úpadku a storna zájezdu | 13 | 35,14 % | 15,66 % |
Cestuji za lepší ceny | 4 | 10,81 % | 4,82 % |
někdy cestuji, někdy necestuji s CK | 1 | 2,7 % | 1,2 % |
S cestovkou jsem cestoval pouze dvakrát, nemůžu tudíš posoudit. | 1 | 2,7 % | 1,2 % |
4. Cestujete do zahraničí sám/a na vlastní pěst?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 7].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 48 | 65,75 % | 57,83 % |
ne | 25 | 34,25 % | 30,12 % |
5. Cestujete sám na vlastní pěst, protože:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Výlet je uzpůsoben na míru dle mých přání | 37 | 78,72 % | 44,58 % |
Mám volnost pohybu | 32 | 68,09 % | 38,55 % |
Cestuji za lepší ceny | 26 | 55,32 % | 31,33 % |
se naskytla příležitost | 1 | 2,13 % | 1,2 % |
nechci se organizovat + já sama si to naplánuju nejlépe | 1 | 2,13 % | 1,2 % |
6. Jakým způsobem byste chtěli cestovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Cestovali byste sami na vlastní pěst | 4 | 57,14 % | 4,82 % |
Využili byste služeb cestovní kanceláře | 4 | 57,14 % | 4,82 % |
7. Který kontinent Vás láká nejvíce procestovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Evropa | 51 | 64,56 % | 61,45 % |
Severní Amerika | 33 | 41,77 % | 39,76 % |
Austrálie a Nový Zéland | 26 | 32,91 % | 31,33 % |
Asie | 20 | 25,32 % | 24,1 % |
Střední Amerika a Karibik | 16 | 20,25 % | 19,28 % |
Afrika | 15 | 18,99 % | 18,07 % |
Jižní Amerika | 10 | 12,66 % | 12,05 % |
8. Slyšeli jste někdy pojem cestovní poradenství (popř. travel consulting)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 72 | 91,14 % | 86,75 % |
ano | 7 | 8,86 % | 8,43 % |
9. Co si pod tímto pojmem představíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
.
Agentururu, která mi porádí s tím nejlepším výběrem.
asi jake me mohou potkat nastrahy, na co si dat pozor
asi rady jak letet, kde bydlet
cestovní poradenství...
doporučení zajímavých míst, o kterých jsem neslyšela, ale stojí za to je navštívit
Firma darmožroutů
Jak vybrat dovolenou?
Joudu co tomu rozumí, ale z nějakého důvodu o tom jen krafá, místo toho, aby to rovnou zařídil.
Konzultace
konzultační služba zaměřená na pomoc při plánování dovolené na míru pro lidi, kteří preferují cestování na vlastní pěst:-)
Lidí mi poradí, jakou lokalitu vybrat, výhody/nevýhody...
nějaké poradenství kam cestovat, kde je třeba nejlepší pláž atp.
Nějakého pitomce, který se dle manuálu snaží vnucovat nesmyslné rady.
Nekdo nekde byl a ted o tom žvaní
někdo radí, kam jet a jak si to zařídit bez cestovky
Někoho, kdo mi poradí, jak se v dané zemi neztratit. Na co si dát pozor. Kde ušetřit. Kde si radši připlatit.
Někoho, kdo radí s cestováním?
neslyšel
Neslyšel jsem o této službě.
nevím
nevím
nevím
nevím
Nevím
nevím
Nevim
nevím
Nevím
nevím
nic
nic
nic
nic
Nic
nic
nic
Podporu při cestování
Pokud jedu na vlastní pěst, poradí levné ubytování, kde půjčit auto či kolo, kde se levně najíst.
pomoc při cestování
pomoc při naplánování cesty
poradenskou firmu která poskytuje informace i pro cestovní ruch
Poradenstv ohledně politické situace, povinných očkování a nebezpečí dané země.
Poradenství
Poradenstvi kam jit, kde se ubytovat, kde si vyměnit výhodné penize apod
poradenství ohledně destinace - tipy na kvalitní ubytování a zajímavá místa
Poradenství ohledně konkrétní destinace, zajímavých míst k navštívení, rizik, možností ubytování apod.
Poradenstvi pro konkretni veci. Ne na dovolenou s CK
poradenství v oblasti cestování na vlastní pěst, poradí, kam by měl daný klient dle požadavků a přání vycestovat, přirovnávám k cestě na míru
Poradenství, prip. Pomoc se zařízením dovolené na miru
poradí mi komplexně
Poradi mi, jak to v destinaci chodi
Poradna pro cestování.
poskytování aktuálních informací (legislativa, bezpečnost, náklady, ...) o dané zemi
praktické informace o destinaci (letenky, možnosti ubytování, památky...)
propagovani splacenych sluzeb, ktere nechci
Rada jak si zařídit ubytování, kam jet apod.
Radu kam a jak cestovat
Rady na cesty
Rady o cestování
Rady o cestování
Rady ohledně ceny, pojištění
rady ohledně destinací, pomoc se zajištěním letenek a ubytování
rady pro cestovatele :-)
rady pro individuální cestovatele
Rady, kde lze rezervovat jízdenky, jaký typ ubytování vhodné použít, čeho se vyvarovat, kde jsou v cíli důležité služby a úřady, ...
rady&tipy
rizika dané země
sestavení cesty na míru ?
Sestavení individuálního plánu pro cestovatele.
Službu, která člověku poskytne informace o jím zvolené destinaci, předá mu tipy, jak se tam nejlépe dostat a jak fungovat na místě.
Službu, kterou absolutně není potřeba.
Snahu odvést co nejméně práce za co nejvíce peněz.
v
V době internetu pro většinu lidí zbytečnou službu, zdá se mi vhodná maximálně pro seniory, kteří se obtížněji orientují v nabídkách a hůř by se jim na místě pružně reagovalo na případné problémy.
Vubec nic.
vyhozené peníze darmožroutovi
Že mi někdo poradí s reáliemi v dané zemi nebo různými úskalími, která by mě na cestě mohla potkat
10. Využili byste takovouto službu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 12, ne → otázka č. 11].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 44 | 55,7 % | 53,01 % |
ano | 35 | 44,3 % | 42,17 % |
11. Proč byste tuto službu nevyužili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Nejsem ochotný/á za takovou službu platit | 22 | 48,89 % | 26,51 % |
Vše si dokážu zařídit sám/a | 19 | 42,22 % | 22,89 % |
Jsem spokojen/a se službami cestovních kanceláří | 15 | 33,33 % | 18,07 % |
Není to důvěryhodné | 6 | 13,33 % | 7,23 % |
Nemohu si takovou službu finančně dovolit | 3 | 6,67 % | 3,61 % |
Existuje řada dobrých zdrojů, které jsou bezplatné. | 1 | 2,22 % | 1,2 % |
nejezdím na vlastní pěst | 1 | 2,22 % | 1,2 % |
Vetsinu informaci clovek ziska na internetu, ambasadach atd., sluzba je spis tahani penez z lidi, to muzu jet rovnou s cestovkou | 1 | 2,22 % | 1,2 % |
Kdyby byla zdarma, možná bych využil | 1 | 2,22 % | 1,2 % |
nevím o čem pojednává | 1 | 2,22 % | 1,2 % |
12. S čím byste v rámci zařizování dovolené uvítali nejvíce pomoc?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Pomoc s vízy | 42 | 53,85 % | 50,6 % |
Doporučení očkování | 29 | 37,18 % | 34,94 % |
Informace o kultuře, lidech a jejich zvycích, gastronomii, bezpečnostní situaci v zemi | 29 | 37,18 % | 34,94 % |
Doporučení ubytování – hotel | 27 | 34,62 % | 32,53 % |
Cenový rozpočet | 27 | 34,62 % | 32,53 % |
Vyhledání volnočasových aktivit – památky, příroda, další zajímavosti, tipy na výlety do okolí | 26 | 33,33 % | 31,33 % |
Vyhledání letenek | 20 | 25,64 % | 24,1 % |
Vyhledání spojení mezi letištěm a cílovým místem | 19 | 24,36 % | 22,89 % |
Doporučení ubytování – ubytování v soukromí, vlastní apartmán | 16 | 20,51 % | 19,28 % |
Doporučení cestovního průvodce | 15 | 19,23 % | 18,07 % |
Doporučení ubytování – penzion | 14 | 17,95 % | 16,87 % |
Naplánování trasy autem | 12 | 15,38 % | 14,46 % |
Vyhledání jízdenek | 11 | 14,1 % | 13,25 % |
Doporučení ubytování – hostel | 9 | 11,54 % | 10,84 % |
Doporučení ubytování – kemp | 7 | 8,97 % | 8,43 % |
Nic | 2 | 2,56 % | 2,41 % |
nic z uvedeného | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
doporučení lokálních alternativ webů tipu walkhighlands.co.uk (včetně online turistických map pro plánování z domova); jízdní řády a mapy sítě veřejné dopravy a orientační ceny, nejsou-li volně dostupné na webu; aktuální informace o kempech, které nemají vlastní webové stránky | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
rizika | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
Vse si umim najit a zjistit sama | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
nic výše uvedeného | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
s ničím, zařídim si sama, a pokud nejsem schopna, tak bych jela s cestovkou | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
s ničím | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
s nicim | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
Seznam kvalitních neturistických restaurací v nízké cenové hladině | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
nic mne nenapadá | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
s nicim. vse si zaridim sama, podle sebe a urcite levneji. | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
Nic. Ráda si tyto informace zjišťuji sama. | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
Seznam nevěstinců | 1 | 1,28 % | 1,2 % |
13. Kolik byste byli ochotní zaplatit za vyhledání těch nejvýhodnějších letenek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne více, než 200 Kč | 41 | 51,9 % | 49,4 % |
200 – 499 Kč | 22 | 27,85 % | 26,51 % |
nic | 4 | 5,06 % | 4,82 % |
0 | 2 | 2,53 % | 2,41 % |
500 – 1000 Kč | 2 | 2,53 % | 2,41 % |
nejsem ochotná platit za tuto službu | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Nic, najdu si sama zadarmo | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
to zvlánu sám | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nic, dokážu to sám | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Nehodlám cestovat letecky | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Podle destinace | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
0 -- letadlem necestuji | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Nic. | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
14. Kolik byste byli ochotní zaplatit za vyhledání ubytování přesně dle Vašich požadavků?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne více, než 200 Kč | 29 | 36,71 % | 34,94 % |
200 – 499 Kč | 28 | 35,44 % | 33,73 % |
nic | 5 | 6,33 % | 6,02 % |
500 – 1000 Kč | 5 | 6,33 % | 6,02 % |
0 | 3 | 3,8 % | 3,61 % |
nejsem ochotná platit za tuto službu | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Nic, pochybuju, ze by to nekdo dokazal | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nic, to zvládnu sám | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
0 kč | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nic, dokážu to sám | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Podle ceny ubytování, resp. úspory oproti ubytování přes CK | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Podle destinace | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nevyužila bych | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Nic. | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
15. Kolik byste byli ochotní zaplatit za vyhledání/zpracování důležitých informací týkající se Vaší dovolené (harmonogram cesty, tipy na zajímavé kulturně-historické památky, přírodní atraktivity, volnočasové aktivity, informace o místní kultuře a bezpečnosti a další potřebné informace)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne více, než 200 Kč | 29 | 36,71 % | 34,94 % |
200 – 499 Kč | 16 | 20,25 % | 19,28 % |
500 – 1000 Kč | 10 | 12,66 % | 12,05 % |
Více než 1000 Kč | 6 | 7,59 % | 7,23 % |
0 | 5 | 6,33 % | 6,02 % |
nic | 3 | 3,8 % | 3,61 % |
nejsem ochotná platit za tuto službu | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
NIC!!! | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
pokud to zahrnuje i vlastní odpověď z otázky 12, tak 3. možnost, jinak 1. možnost. | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Nic, od toho jsou pruvodci a internet, itinerar si umim zpracovat sama | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
zvládnu sám | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
0 kč | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nic, dokážu to sám | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nic. mam google | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Vše si dokážu najít sám, proto nevidím důvod, proč bych za to měl někomu platit. | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Nic. | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
16. Kolik byste byli ochotní zaplatit za komplexní naplánování dovolené na míru (vyhledání letenek, ubytování a veškerých dalších informací)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Max 1000 Kč | 32 | 40,51 % | 38,55 % |
1000 – 2499 Kč | 14 | 17,72 % | 16,87 % |
2500 – 5000 Kč | 6 | 7,59 % | 7,23 % |
nic | 4 | 5,06 % | 4,82 % |
0 | 4 | 5,06 % | 4,82 % |
Více než 5000 Kč | 2 | 2,53 % | 2,41 % |
nejsem ochotná platit za tuto službu | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
NIC! To bych rovnou mohl jet s cestovkou! | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Za 100 | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
tuto službu bych nevyužila | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Umim si zjistit sama, takze bych za to nebyla ochotna platit | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
o komplexni sluzbu nemam zajem | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Vyberu si sám, 0 kč | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nic, dokážu to sám | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
100 CZK | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nejsem ochotna platit | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nemám zájem o takovou službu | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
To bych nevyužil | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
komplexní plánování si provádím sám | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Za doporučení se neplatí, ne? | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
nechci | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Nic. | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
Vůbec nic | 1 | 1,27 % | 1,2 % |
17. Jakého jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 46 | 58,23 % | 55,42 % |
Muž | 33 | 41,77 % | 39,76 % |
18. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
21 – 30 let | 39 | 49,37 % | 46,99 % |
31 - 40 let | 14 | 17,72 % | 16,87 % |
Do 20 let | 11 | 13,92 % | 13,25 % |
41 – 50 let | 10 | 12,66 % | 12,05 % |
51 a více let | 5 | 6,33 % | 6,02 % |
19. Jaké je Vaše zaměstnání?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Student | 10 | 23,26 % | 12,05 % |
Studentka | 2 | 4,65 % | 2,41 % |
lektor | 1 | 2,33 % | 1,2 % |
invalidní důchodce - nepracuji | 1 | 2,33 % | 1,2 % |
Dobré | 1 | 2,33 % | 1,2 % |
technik | 1 | 2,33 % | 1,2 % |
Asistent technologa píitných vod | 1 | 2,33 % | 1,2 % |
au pair | 1 | 2,33 % | 1,2 % |
Student. | 1 | 2,33 % | 1,2 % |
vedecky pracovnik | 1 | 2,33 % | 1,2 % |
ostatní odpovědi | 23 | 53,49 % | 27,71 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.