Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Chování českého spotřebitele

Chování českého spotřebitele

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Andrea Šantrůčková
Šetření:20. 03. 2014 - 31. 03. 2014
Počet respondentů:215
Počet otázek (max/průměr):16 / 11.26
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:88,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:28
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Na začátku je třeba uvést hypotézu, kterou se budu snažit potvrdit nebo naopak vyvrátit. Hypotéza je taková, že čeští spotřebitelé dávají přednost českým značkám před zahraničními, ale jen za předpokladu, že jsou stejně drahé, nebo levnější než ty cizího původu. Za situace, že je český výrobek dražší se pak člověk ani nezamýšlí nad jeho koupí. Tato hypotéza vychází z mé práce a z toho, že dnešní doba je dobou slevových akcí a slevových letáků. 

Účelem dotazování je získat mínění českých spotřebitelů o českých značkách a pomoct tak našim výrobcům se zvýšením prodeje. Dotazník je určen každému spotřebiteli bez omezení.Z účelu pak vzešel samotný cíl mého dotazníku. Primárním cílem bylo potvrdit nebo naopak vyvrátit stanovené hypotézy. Sekundárním cílem práce je zjistit, do jaké míry ovlivní české spotřebitele vědomí domácí české značky a zjistit jak získává své zákazníky Pietro Filipi, zda hraje na českou notu. 

Odpovědi respondentů

1. Upřednostňujete jako český spotřebitel domácí výrobce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 4, Neotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano12558,14 %58,14 %  
Ne9041,86 %41,86 %  

Graf

2. Pokud ne tak z jakého důvodu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Malá reklama české značky3741,11 %17,21 %  
Neznámá česká značka3538,89 %16,28 %  
Špatná dostupnost3033,33 %13,95 %  
Vysoká cena2730 %12,56 %  
nízká kvalita1921,11 %8,84 %  
nezájem o výrobce11,11 %0,47 %  
při výběru produktu je pro mě kvalita a zda se mi daný produkt líbí, nezáleží mi na tom, kdo to vyrobí11,11 %0,47 %  
vše je stejné - domácí i cizí11,11 %0,47 %  
mam jiny kriteria11,11 %0,47 %  
upřednostňuji jiné parametry výrobku11,11 %0,47 %  
Rozhoduji se podle jiných kritérií, než je země původu11,11 %0,47 %  
Je mi to jedno.11,11 %0,47 %  
Je mi to fuk11,11 %0,47 %  
neupřednostňuji ani zahraniční výrobce11,11 %0,47 %  
nezáleží mi na původu11,11 %0,47 %  
cena a kvalita11,11 %0,47 %  
Nezajímám se o původ11,11 %0,47 %  
Nezáleží na ceně či kvalitě, je mi jedno zdali nakupuji zahraniční či české výrobky. Chemie jako chemie!11,11 %0,47 %  
Je mi to fuk.11,11 %0,47 %  
nerozlišuji domácí a nedomácí11,11 %0,47 %  
já sleduji složení výrobku především u uzenin a salámu a zajímám se o obsah masa11,11 %0,47 %  
kupuji stejně domácí jak zahraniční11,11 %0,47 %  
Preferuji výrobce, u kterých předpokládám vysokou kvalitu za rozumné peníze. Nemám důvod si však různé výrobky koupit i od Českých výrobců. 11,11 %0,47 %  
nevybírám výrobky podle výrobce11,11 %0,47 %  
je mi jedno odkud zbozi pochazi11,11 %0,47 %  
Kupuji, co se mi líbí, na výrobce nehledím.11,11 %0,47 %  

Graf

3. Za předpokladu, že byste se dozvěděli, že pomůžete domácí ekonomice, jste ochotni změnit svůj názor?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano6268,89 %28,84 %  
Ne2831,11 %13,02 %  

Graf

4. Pokud ano tak z jakého důvodu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chci podpořit české výrobce10783,59 %49,77 %  
jsou kvalitnější5442,19 %25,12 %  
nechci podporovat zahraniční značky2721,09 %12,56 %  
jsou levnější86,25 %3,72 %  
ekologie10,78 %0,47 %  
je to ekologičtější10,78 %0,47 %  

Graf

5. Za předpokladu, že je domácí výrobek dražší, jste ochotni si připlatit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8568 %39,53 %  
Nevím2721,6 %12,56 %  
Ne1310,4 %6,05 %  

Graf

6. Znáte projekt české a kvalitní?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne7761,6 %35,81 %  
ano4838,4 %22,33 %  

Graf

7. Sledujete slevové akce a letáky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano16375,81 %75,81 %  
Ne5224,19 %24,19 %  

Graf

8. Co je pro vás důležité při nákupu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kvalita19088,37 %88,37 %  
cena15371,16 %71,16 %  
snadná dostupnost6731,16 %31,16 %  
doporučení známých6429,77 %29,77 %  
reklama62,79 %2,79 %  
předchozí zkušenost10,47 %0,47 %  
osobni zkusenost10,47 %0,47 %  
pomer cena/kvalita10,47 %0,47 %  
Předchozí zkušenost s výrobkem10,47 %0,47 %  
poměr kvalitaxcena10,47 %0,47 %  
zkušenost10,47 %0,47 %  
aby mi to vyhovovalo10,47 %0,47 %  
původ10,47 %0,47 %  

Graf

9. Znáte značku Pietro Filipi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 10, Neotázka č. 14].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano17079,07 %79,07 %  
Ne4520,93 %20,93 %  

Graf

10. Znáte původ Pietro Filipi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [francouzskýotázka č. 11, italskýotázka č. 11, českýotázka č. 12, jinýotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
český7342,44 %33,95 %  
italský7241,86 %33,49 %  
francouzský179,88 %7,91 %  
jiný105,81 %4,65 %  

Graf

11. Pokud by se jednalo o českou značku, dali byste jí šanci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7575 %34,88 %  
Ne2525 %11,63 %  

Graf

12. Jste zákazníkem Pietro Filipi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 13, Neotázka č. 14].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne5575,34 %25,58 %  
Ano1824,66 %8,37 %  

Graf

13. Proč v Pietro Filipi nakupujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kvalita1164,71 %5,12 %  
český původ značky952,94 %4,19 %  
dobrý poměr cena/kvalita529,41 %2,33 %  
ochota personálu423,53 %1,86 %  
líbí se mi jejich výrobky15,88 %0,47 %  
oblečení mi padne15,88 %0,47 %  
dobre vyrobky15,88 %0,47 %  
příjemné prostředí15,88 %0,47 %  

Graf

14. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena14567,44 %67,44 %  
Muž7032,56 %32,56 %  

Graf

15. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
19-34 let15672,56 %72,56 %  
35-49 let4520,93 %20,93 %  
do 18 let73,26 %3,26 %  
50 a více73,26 %3,26 %  

Graf

16. Jaký je Váš měsíční příjem?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jsem student9846,45 %45,58 %  
nad 15.000,-7535,55 %34,88 %  
10.000-15.000,-2210,43 %10,23 %  
do 10.000,-167,58 %7,44 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Upřednostňujete jako český spotřebitel domácí výrobce?

  • odpověď Ano:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 5. Za předpokladu, že je domácí výrobek dražší, jste ochotni si připlatit?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 5. Za předpokladu, že je domácí výrobek dražší, jste ochotni si připlatit?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím na otázku 5. Za předpokladu, že je domácí výrobek dražší, jste ochotni si připlatit?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 6. Znáte projekt české a kvalitní?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 6. Znáte projekt české a kvalitní?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi chci podpořit české výrobce na otázku 4. Pokud ano tak z jakého důvodu?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi jsou kvalitnější na otázku 4. Pokud ano tak z jakého důvodu?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi nechci podporovat zahraniční značky na otázku 4. Pokud ano tak z jakého důvodu?
  • odpověď Ne:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Malá reklama české značky na otázku 2. Pokud ne tak z jakého důvodu?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Neznámá česká značka na otázku 2. Pokud ne tak z jakého důvodu?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi nízká kvalita na otázku 2. Pokud ne tak z jakého důvodu?
    • zobrazit další souvislosti
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Špatná dostupnost na otázku 2. Pokud ne tak z jakého důvodu?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vysoká cena na otázku 2. Pokud ne tak z jakého důvodu?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 3. Za předpokladu, že byste se dozvěděli, že pomůžete domácí ekonomice, jste ochotni změnit svůj názor?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 3. Za předpokladu, že byste se dozvěděli, že pomůžete domácí ekonomice, jste ochotni změnit svůj názor?

3. Za předpokladu, že byste se dozvěděli, že pomůžete domácí ekonomice, jste ochotni změnit svůj názor?

  • odpověď Ano:
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Špatná dostupnost na otázku 2. Pokud ne tak z jakého důvodu?

4. Pokud ano tak z jakého důvodu?

  • odpověď chci podpořit české výrobce:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím na otázku 5. Za předpokladu, že je domácí výrobek dražší, jste ochotni si připlatit?

10. Znáte původ Pietro Filipi?

  • odpověď český:
    • 2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 12. Jste zákazníkem Pietro Filipi?
    • 2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 12. Jste zákazníkem Pietro Filipi?
    • 2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi kvalita na otázku 13. Proč v Pietro Filipi nakupujete?

12. Jste zákazníkem Pietro Filipi?

  • odpověď Ano:
    • 11.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi kvalita na otázku 13. Proč v Pietro Filipi nakupujete?

16. Jaký je Váš měsíční příjem?

  • odpověď nad 15.000,-:
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi kvalita na otázku 13. Proč v Pietro Filipi nakupujete?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Upřednostňujete jako český spotřebitel domácí výrobce?

2. Pokud ne tak z jakého důvodu?

3. Za předpokladu, že byste se dozvěděli, že pomůžete domácí ekonomice, jste ochotni změnit svůj názor?

4. Pokud ano tak z jakého důvodu?

5. Za předpokladu, že je domácí výrobek dražší, jste ochotni si připlatit?

6. Znáte projekt české a kvalitní?

7. Sledujete slevové akce a letáky?

8. Co je pro vás důležité při nákupu?

9. Znáte značku Pietro Filipi?

10. Znáte původ Pietro Filipi?

11. Pokud by se jednalo o českou značku, dali byste jí šanci?

12. Jste zákazníkem Pietro Filipi?

13. Proč v Pietro Filipi nakupujete?

14. Jakého jste pohlaví?

15. Jaký je Váš věk?

16. Jaký je Váš měsíční příjem?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Upřednostňujete jako český spotřebitel domácí výrobce?

2. Pokud ne tak z jakého důvodu?

3. Za předpokladu, že byste se dozvěděli, že pomůžete domácí ekonomice, jste ochotni změnit svůj názor?

4. Pokud ano tak z jakého důvodu?

5. Za předpokladu, že je domácí výrobek dražší, jste ochotni si připlatit?

6. Znáte projekt české a kvalitní?

7. Sledujete slevové akce a letáky?

8. Co je pro vás důležité při nákupu?

9. Znáte značku Pietro Filipi?

10. Znáte původ Pietro Filipi?

11. Pokud by se jednalo o českou značku, dali byste jí šanci?

12. Jste zákazníkem Pietro Filipi?

13. Proč v Pietro Filipi nakupujete?

14. Jakého jste pohlaví?

15. Jaký je Váš věk?

16. Jaký je Váš měsíční příjem?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Šantrůčková, A.Chování českého spotřebitele (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://chovani-ceskeho-spotrebitele.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.