Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Chování spotřebitele na internetu
Chování spotřebitele na internetu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Zuzana Hanovská |
|---|---|
| Šetření: | 27. 03. 2014 - 08. 04. 2014 |
| Počet respondentů: | 419 |
| Počet otázek (max/průměr): | 30 / 24.77 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 72,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:21 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
věnujte prosím pár minut Vašeho času k vyplnění dotazníku k mé diplomové práci s názvem Výzkum vlivu vybraného média na spotřební chování. Cílem tohoto dotazníku je zjistit, jak působí internet na vás - jako na spotřebitele. Zda na internetu nakupujete, hledáte na něm různé informace a další pro mě důležité údaje týkající se právě Vás a internetu.
Mnohokrát děkuji za vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. V jakém reklamním médiu nejčastěji zaznamenáváte reklamu týkající se prodejů zájezdů, letenek, jízdenek a dalších služeb cestovního ruchu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 327 | 78,04 % | 78,04 % |
| televize | 114 | 27,21 % | 27,21 % |
| časopisy | 107 | 25,54 % | 25,54 % |
| noviny | 59 | 14,08 % | 14,08 % |
| rozhlas | 54 | 12,89 % | 12,89 % |
| plakátovací plochy (billboard,...) | 54 | 12,89 % | 12,89 % |
| dopravní protředky | 38 | 9,07 % | 9,07 % |
| reklamní panely | 18 | 4,3 % | 4,3 % |
| ostatní (lavičky,...) | 3 | 0,72 % | 0,72 % |
2. Máte k dispozici trvale dostupné připojení k internetu ve Vašem domově?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 26].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 405 | 96,66 % | 96,66 % |
| ne | 14 | 3,34 % | 3,34 % |
3. Jakou službu či produkt cestovního ruchu nejčastěji kupujete přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jízdenky (vlakové, autobusové) | 180 | 44,44 % | 42,96 % |
| ubytovací služby | 131 | 32,35 % | 31,26 % |
| letenky | 124 | 30,62 % | 29,59 % |
| zájezd | 83 | 20,49 % | 19,81 % |
| stravovací služby | 37 | 9,14 % | 8,83 % |
| vstupenky do kulturněhistorických pomátek | 35 | 8,64 % | 8,35 % |
| dosud jsem žádnou službu či produkt cestovního ruchu přes internet nekoupil/a | 26 | 6,42 % | 6,21 % |
| pronájem aut | 5 | 1,23 % | 1,19 % |
| oblečení | 3 | 0,74 % | 0,72 % |
| vstupenky na koncerty nebo do kina | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| z těchto věcí nic | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| vstupenky na kulturní akci | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nekupuji | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
4. Kolikrát jste si zakoupil/a službu cestovního ruchu přes internet za poslední rok?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x - 10x | 245 | 60,49 % | 58,47 % |
| 11x - 20x | 60 | 14,81 % | 14,32 % |
| 0x | 51 | 12,59 % | 12,17 % |
| více než 20x | 49 | 12,1 % | 11,69 % |
5. Jaký bývá Váš důvod nákupu služby cestovního ruchu přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pohodlí | 280 | 69,14 % | 66,83 % |
| rychlost | 244 | 60,25 % | 58,23 % |
| možnost širokého výběru | 90 | 22,22 % | 21,48 % |
| bezpečnost | 16 | 3,95 % | 3,82 % |
| cena | 12 | 2,96 % | 2,86 % |
| nic nebylo | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| mohu srovnat s ostatními nabídkami | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nenakupuji tyto služby přes internet | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| Nižší celkové náklady a čas | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nekupuji | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| Nenavidim preplnenost obchodu | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| Nakupy bez preplnenych obchodu | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nenakupoval jsem | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| kombinace faktoru | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nekupoval jsem :) | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nemusím se mačkat někde v obchodě | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nenakupuji | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nenakupuji na internetu | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| čas spoje | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| žádný | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| business | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| slevy | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| - | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nenakupujem | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
6. Jaký internetový vyhledávač používáte nejčastěji při získávání informací o produktech či službách cestovního ruchu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 280 | 69,14 % | 66,83 % | |
| Seznam | 68 | 16,79 % | 16,23 % |
| Centrum | 25 | 6,17 % | 5,97 % |
| nepoužívám vyhledávače | 14 | 3,46 % | 3,34 % |
| Atlas | 6 | 1,48 % | 1,43 % |
| Volny | 5 | 1,23 % | 1,19 % |
| Yahoo | 2 | 0,49 % | 0,48 % |
| firefox | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| trip advisor, booking.com, skypicker.com | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| opera, kámo | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| booking.com | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| skyscanner | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
7. Využíváte internetové srovnávače cen při vyhledávání služeb a produktů cestovního ruchu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 8, ne → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 231 | 57,04 % | 55,13 % |
| ne | 174 | 42,96 % | 41,53 % |
8. Jaké internetové srovnávače cen využíváte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| heureka | 61 | 26,64 % | 14,56 % |
| Pelikán | 8 | 3,49 % | 1,91 % |
| různé | 6 | 2,62 % | 1,43 % |
| seznam | 5 | 2,18 % | 1,19 % |
| ... | 4 | 1,75 % | 0,95 % |
| Zbozi.cz | 4 | 1,75 % | 0,95 % |
| booking | 4 | 1,75 % | 0,95 % |
| letuška | 4 | 1,75 % | 0,95 % |
| Pelikan.cz | 3 | 1,31 % | 0,72 % |
| Letuska | 3 | 1,31 % | 0,72 % |
| ostatní odpovědi | 127 | 55,46 % | 30,31 % |
9. Získáváte informace o službách či produktech cestovního ruchu (letenky, ubytování, informace o destinaci,…) ze sociálních sítí (Facebook, Twitter,…)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 10, ne → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 210 | 51,85 % | 50,12 % |
| ano | 195 | 48,15 % | 46,54 % |
10. Informace o službách a produktech cestovního ruchu získáváte na těchto sociálních síti především od:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| oblíbených skupin | 79 | 40,51 % | 18,85 % |
| příspěvků svých přátel | 48 | 24,62 % | 11,46 % |
| placené inzerce | 34 | 17,44 % | 8,11 % |
| fotografií svých přátel | 30 | 15,38 % | 7,16 % |
| účtů, k tomuto účelu vytvořených | 1 | 0,51 % | 0,24 % |
| FB stránky jako cestujemelevne a jaknaletenky a podobné | 1 | 0,51 % | 0,24 % |
| firemních stránek | 1 | 0,51 % | 0,24 % |
| obecně od přátel a známých | 1 | 0,51 % | 0,24 % |
11. Vyjmenujte turistické portály, které znáte:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neznam | 18 | 4,47 % | 4,3 % |
| Kudy z nudy | 17 | 4,22 % | 4,06 % |
| kudyznudy | 14 | 3,47 % | 3,34 % |
| nevim | 11 | 2,73 % | 2,63 % |
| Czech.cz | 11 | 2,73 % | 2,63 % |
| kudyznudy.cz | 10 | 2,48 % | 2,39 % |
| Turistik | 10 | 2,48 % | 2,39 % |
| czechtourism | 7 | 1,74 % | 1,67 % |
| czecot.com | 6 | 1,49 % | 1,43 % |
| Invia | 5 | 1,24 % | 1,19 % |
| ostatní odpovědi | 294 | 72,95 % | 70,17 % |
12. Nakoupil/a jste už někdy službu cestovního ruchu přes slevové portály?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 13, ne → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 208 | 51,36 % | 49,64 % |
| ano | 197 | 48,64 % | 47,02 % |
13. Jaký byl hlavní důvod k realizaci nákupu na slevovém serveru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| úspora peněžních prostředků | 77 | 39,09 % | 18,38 % |
| oslovila mě nabídka | 52 | 26,4 % | 12,41 % |
| speciální příležitost (dárek, ...) | 25 | 12,69 % | 5,97 % |
| chtěl/a jsem vyzkoušet něco nového | 23 | 11,68 % | 5,49 % |
| cílená snaha zakoupit dané zboží/službu | 19 | 9,64 % | 4,53 % |
| nekupoval sem | 1 | 0,51 % | 0,24 % |
14. Využil/a jste někdy služby virtuálních prohlídek v odvětví cestovního ruchu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 15, ne → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 227 | 56,05 % | 54,18 % |
| ano | 178 | 43,95 % | 42,48 % |
15. Z jakého důvodu jste využil/a služby virtuálních prohlídek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chtěl/a jsem si obhlédnout místo před samotnou návštěvou | 136 | 76,4 % | 32,46 % |
| chtěl/a jsem dané místo navštívit, ale finanční situace mi to nedovolila | 21 | 11,8 % | 5,01 % |
| chtěl/a jsem dané místo navštívit, ale vzdálenost (doprava) mi to nedovolila | 13 | 7,3 % | 3,1 % |
| potřebné pro studium či náhodně jsem na to narazila | 1 | 0,56 % | 0,24 % |
| Chtěla jsem vidět jak to tam vypadá | 1 | 0,56 % | 0,24 % |
| vše výše uvedené | 1 | 0,56 % | 0,24 % |
| pri písaní diplomovej práce | 1 | 0,56 % | 0,24 % |
| zvědavost | 1 | 0,56 % | 0,24 % |
| příprava na seminární práci | 1 | 0,56 % | 0,24 % |
| jen pro zajímavost, nic cíleného, ani omezeného viz body výše | 1 | 0,56 % | 0,24 % |
| zajímalo mě, jak to vypadá | 1 | 0,56 % | 0,24 % |
16. V jakém případě využíváte služby webkamer (umožňující prohlídku daného místa v reálném čase) v oblasti cestovního ruchu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nepoužívám jejich služeb | 169 | 41,73 % | 40,33 % |
| při zhodnocení stavu ski areálů | 128 | 31,6 % | 30,55 % |
| při zhodnocení stavu počasí | 90 | 22,22 % | 21,48 % |
| Doprava | 3 | 0,74 % | 0,72 % |
| Dopravní situace | 2 | 0,49 % | 0,48 % |
| Zjisteni obsazenosti restaurace | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| obcas kouknu na mista, kde jsem byla | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| jako doplněk mapy pro orientaci na místě | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| Zhodnoceni stavu dopravni zacpy | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| kdyz mi mama posle link.:D | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| jak vypadá aktuální stav (např. na pláži) | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| prohlídka okolí, počasí | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| V restauracich | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| zvědavost | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| jak to tam vypadá | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| jen tak, ze zájmu | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| prohlidka památek | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| když se potřebuji dostat na dosud neznámé místo. pro orientaci | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
17. Podle jakých kritérií si vybíráte webové stránky, ze kterých nakupujete službu či produkt cestovního ruchu? Podle:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| hodnocení ostatních uživatelů | 249 | 61,48 % | 59,43 % |
| ceny služby či produktu | 212 | 52,35 % | 50,6 % |
| možnosti výběru dopravce | 57 | 14,07 % | 13,6 % |
| možnosti komunikace s prodávajícím | 47 | 11,6 % | 11,22 % |
| vlastni zkusenost | 4 | 0,99 % | 0,95 % |
| nevybírám | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nevím | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| vlastní zkušenost | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| webový portál daného ubytování | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| přehlednost webových stránek | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nejlépe přímo u poskytovatele služby (dopravce, ubytovatele) | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| Moje vlastní zkušenost | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| uzivatelsky friendly | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nekupuji | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| tradice | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| moje zkušenost | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nejspíš asi moje vl. zkušenost | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| Moje zkusenost | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| Má zkušenost | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| Ze sve zkusenosti | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| Svoje zkusenost | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| ohlasy známých | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nenakupuji | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| nenakupuji služby cestovního ruchu | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| názoru a doporučení známých | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| zdržuje | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| vzhled, důvěryhodnost | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| bezpečnosti webové stránky | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
| jsem zhulená a nevím | 1 | 0,25 % | 0,24 % |
18. Z jakých zdrojů nejčastěji získáváte doplňující informace o destinaci u Vámi již zakoupené dovolené?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [internet → otázka č. 19, cestovní průvodce → otázka č. 20, katalog cestovních kanceláří a agentur → otázka č. 20, prodejci v cestovních kanceláří a agentur → otázka č. 20, informace o destinaci mé dovolené nevyhledávám → otázka č. 20, jiné → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 302 | 74,57 % | 72,08 % |
| cestovní průvodce | 53 | 13,09 % | 12,65 % |
| katalog cestovních kanceláří a agentur | 24 | 5,93 % | 5,73 % |
| prodejci v cestovních kanceláří a agentur | 10 | 2,47 % | 2,39 % |
| informace o destinaci mé dovolené nevyhledávám | 9 | 2,22 % | 2,15 % |
| jiné | 7 | 1,73 % | 1,67 % |
19. Považujete informace o destinaci vyhledané přes internet za dostatečné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 269 | 89,07 % | 64,2 % |
| ne | 33 | 10,93 % | 7,88 % |
20. Využíváte v průběhu své dovolené internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 21, ne → otázka č. 23].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 273 | 67,41 % | 65,16 % |
| ne | 132 | 32,59 % | 31,5 % |
21. Jaký druh připojení k internetu na své dovolené používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pouze v případě připojení k wifi zdarma | 158 | 57,88 % | 37,71 % |
| placené wifi připojení v hotelu či jiném objektu | 60 | 21,98 % | 14,32 % |
| předplacený internet u operátora | 55 | 20,15 % | 13,13 % |
22. Za jakým účelem využíváte internet v průběhu své dovolené nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| sociální sítě (Facebook, Twitter, …) | 109 | 39,93 % | 26,01 % |
| komunikace (Skype, Viber, WhatsApp, …) | 65 | 23,81 % | 15,51 % |
| vyhledávání informací o dané destinaci | 59 | 21,61 % | 14,08 % |
| práce | 8 | 2,93 % | 1,91 % |
| geocaching | 4 | 1,47 % | 0,95 % |
| dění ve světě | 2 | 0,73 % | 0,48 % |
| zprávy, maily | 2 | 0,73 % | 0,48 % |
| maily | 2 | 0,73 % | 0,48 % |
| obecné informace | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| ke vsemu k cemu bych ho potrebovala doma | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| zprávy | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| noviny | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| prace a sdileni zazitku na socialnich sitich | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| správa letenek a rezervací, recenze restauraci, kultutrni akce atd. | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| komunikace s rodinou | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| zprávy ze světa | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| dění vesvětě | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| Zpravodajské servery | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| vsechny moznosti | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| 1 | 0,37 % | 0,24 % | |
| email, správy atd | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| kombinace všeho | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| all above | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| sociální sítě (Foursquare) + mapy = cestovní deník | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| vsechny vyse zminene | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| k tomu co je zrovna potřeba | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| pracovní | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| všechny tři možnosti | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| Zprávy, atd | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
| sociální sítě jsou přeci komunikace!! takže využívám sociální sítě jako zdroj informací i komunikaci. | 1 | 0,37 % | 0,24 % |
23. Z jakého důvodu nevyužíváte internet na své dovolené?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nepotřebuji ho | 6 | 4,55 % | 1,43 % |
| chci mít klid | 5 | 3,79 % | 1,19 % |
| cena | 5 | 3,79 % | 1,19 % |
| klid | 5 | 3,79 % | 1,19 % |
| odpočinek | 4 | 3,03 % | 0,95 % |
| relaxace | 3 | 2,27 % | 0,72 % |
| vysoká cena | 3 | 2,27 % | 0,72 % |
| Drahé | 2 | 1,52 % | 0,48 % |
| potřeba klidu | 2 | 1,52 % | 0,48 % |
| Dovolena je od relaxovani, ne od chatovani | 1 | 0,76 % | 0,24 % |
| ostatní odpovědi | 96 | 72,73 % | 22,91 % |
24. Využíváte možnost sjednání cestovního pojištění přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 205 | 50,62 % | 48,93 % |
| ne | 200 | 49,38 % | 47,73 % |
25. Jaký způsob placení používáte na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| platební kartou online | 243 | 60 % | 58 % |
| přes internet neplatím | 86 | 21,23 % | 20,53 % |
| nebankovním platebním systémem (např. PayPal) | 51 | 12,59 % | 12,17 % |
| virtuální platební kartou | 25 | 6,17 % | 5,97 % |
26. Kde nejčastěji kupujete službu či produkt cestovního ruchu (zájezdy, letenky, jízdenky, ubytovací či stravovací služby, ...)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Cestovní kancelář
cestovní kancelář
cestovní kancelář
cestovní kancelář
CK
ck
ck
Internet
Na pobočky
Pobočka obchodnika
Primo u obchodnika
Primo v cestovkach
Přímo u prodejců v obchodě osobně.
U obchodníka
27. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 284 | 67,78 % | 67,78 % |
| muž | 135 | 32,22 % | 32,22 % |
28. Do jaké věkové kategorie spadáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 let | 249 | 59,43 % | 59,43 % |
| 31 - 40 let | 64 | 15,27 % | 15,27 % |
| 41 - 50 let | 37 | 8,83 % | 8,83 % |
| 15 - 20 let | 36 | 8,59 % | 8,59 % |
| 51 - 62 let | 24 | 5,73 % | 5,73 % |
| více než 62 let | 9 | 2,15 % | 2,15 % |
29. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 193 | 46,06 % | 46,06 % |
| vysokoškolské bakalářské | 106 | 25,3 % | 25,3 % |
| vysokoškolské magisterské | 68 | 16,23 % | 16,23 % |
| vyšší odborné | 27 | 6,44 % | 6,44 % |
| středoškolské bez maturity | 16 | 3,82 % | 3,82 % |
| základní | 9 | 2,15 % | 2,15 % |
30. V jakém kraji bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 102 | 24,34 % | 24,34 % |
| Vysočina | 42 | 10,02 % | 10,02 % |
| Středočeský | 35 | 8,35 % | 8,35 % |
| Jihomoravský | 24 | 5,73 % | 5,73 % |
| pardubický | 23 | 5,49 % | 5,49 % |
| liberecký | 18 | 4,3 % | 4,3 % |
| Zlinsky | 16 | 3,82 % | 3,82 % |
| Jihočeský | 16 | 3,82 % | 3,82 % |
| Olomoucký | 14 | 3,34 % | 3,34 % |
| Moravskoslezský | 13 | 3,1 % | 3,1 % |
| ostatní odpovědi | 116 | 27,68 % | 27,68 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.