Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
obracím se na Vás s žádostí o vyplnění dotazníku, který poslouží jako podklad pro vypracování diplomové práce na téma „analýza chování spotřebitelů na trhu s bytovým nábytkem“.
Cílem zpracované práce bude především zjistit, jak probíhá nákupní rozhodovací proces a jaké faktory jej ovlivňují, stanovení klíčových kritérií podle kterých se spotřebitelé rozhodují při nákupu, dále také spokojenost s nabídkou a možnostmi trhu a typ prodejen, které spotřebitelé nejčastěji při nákupu volí. Na základě Vašich odpovědí budou formulována obecná doporučení pro obchodníky na trhu s nábytkem.
Závěrem bych Vás ráda požádala o pravdivé vyplňování dotazníku. Dotazník je anonymní a získané údaje nemohou být spojovány s vaší osobou.
Předem děkuji za spolupráci.
Kristýna Hlaváčová,
studentka oboru Nábytkové inženýrství Mendelovy univerzity v Brně.
Odpovědi respondentů
1. Jak často nakupujete nábytek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [každý rok → otázka č. 2, jednou za 2 – 5 let → otázka č. 2, jednou za 10 let → otázka č. 2, po více jak 10 letech → otázka č. 2, nikdy jsem žádný nábytek nekoupil/a → otázka č. 20].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
jednou za 2 – 5 let
107
49,31 %
49,54 %
jednou za 10 let
42
19,35 %
19,44 %
po více jak 10 letech
29
13,36 %
13,43 %
každý rok
21
9,68 %
9,72 %
nikdy jsem žádný nábytek nekoupil/a
18
8,29 %
8,33 %
2. Jaké obchodníky pro nákup nábytku preferujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [obchodní řetězce s nábytkem (IKEA, ASKO, Sconto…) → otázka č. 3, zakázková výroba (truhlářská firma, podnikatel) → otázka č. 5, e-shop → otázka č. 5, bazar → otázka č. 5, jiné → otázka č. 5].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
obchodní řetězce s nábytkem (IKEA, ASKO, Sconto…)
150
75,38 %
69,44 %
zakázková výroba (truhlářská firma, podnikatel)
38
19,1 %
17,59 %
e-shop
7
3,52 %
3,24 %
jiné
3
1,51 %
1,39 %
bazar
1
0,5 %
0,46 %
3. Který z těchto obchodních řetězců nejčastěji preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
IKEA
109
72,67 %
50,46 %
Sconto
13
8,67 %
6,02 %
ASKO
10
6,67 %
4,63 %
Möbelix
9
6 %
4,17 %
Kika
4
2,67 %
1,85 %
Jysk
3
2 %
1,39 %
JENA
1
0,67 %
0,46 %
XXXLutz
1
0,67 %
0,46 %
4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
(použijte prosím stupnici jako ve škole: 1 - nejdůležitější, nejčastější faktor, 5 - nejméně důležitý, nejméně častý)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
čistota prodejny
1.927
0.948
upravenost personálu
2.52
1.036
přístup personálu
1.573
0.685
rozmístění zboží
2.1
1.037
možnost dopravy zboží
2.24
1.609
možnost montáže zboží
3.06
1.63
informace o zboží
1.56
0.593
viditelná cena
1.4
0.573
5. Jaké aspekty jsou pro Vás důležité při výběru prodejce?
(použijte prosím stupnici jako ve škole: 1 - nejdůležitější, nejčastější faktor, 5 - nejméně důležitý, nejméně častý)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
osobní dřívější zkušenost
1.588
0.795
doporučení rodiny, známých
2
0.814
firemní kultura prodejce
2.709
0.99
vzhled prodejny
2.457
1.092
webové stránky prodejce
2.638
1.437
veřejně dostupné informace o prodejci
2.518
1.084
recenze na prodejce
2.266
1.11
vzdálenost prodejny
2.352
1.012
proslulost značky
2.854
1.25
6. Co vše je součástí Vašeho rozhodovacího procesu a předchází nákupu?
Vyberte prosím minimálně 1 odpověď.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
návštěva konkrétní prodejny s nábytkem a analýza dostupného zboží
169
84,92 %
78,24 %
webové stránky prodejny a získání informací o konkrétních výrobcích
106
53,27 %
49,07 %
porada s rodinou, přáteli
85
42,71 %
39,35 %
studium odborných článků, časopisů a publikací
37
18,59 %
17,13 %
internetové diskuze
30
15,08 %
13,89 %
návštěva interiérového studia a konzultace s odborníkem
25
12,56 %
11,57 %
technické informace o výrobku, estetika a funkčnost, bezpečnost
1
0,5 %
0,46 %
cena
1
0,5 %
0,46 %
vlastní návrh nábytku, nákup materiálu, vlastní výroba
1
0,5 %
0,46 %
kvalita a cena
1
0,5 %
0,46 %
finance - co nejvíc zboží za co nejméně peněz
1
0,5 %
0,46 %
že nějaký kousek potřebuji :)
1
0,5 %
0,46 %
možnosti dopravy
1
0,5 %
0,46 %
7. Ohodnoťte prosím dané aspekty, podle důležitosti, při výběru nábytku:
(použijte prosím stupnici jako ve škole: 1 - nejdůležitější, nejčastější faktor, 5 - nejméně důležitý, nejméně častý)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
cena
1.884
0.695
kvalita
1.417
0.484
značka
3.397
1.204
materiál
1.774
0.718
vzhled
1.362
0.512
bezpečnost
1.899
0.985
8. Využíváte při koupi nábytku bezplatné pomoci zaměstnance dané prodejny?
(pokud tuto službu prodejna umožňuje)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
občas
121
60,8 %
56,02 %
ano
65
32,66 %
30,09 %
nikdy
13
6,53 %
6,02 %
9. Využil/a jste někdy placených služeb bytového designéra?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
180
90,45 %
83,33 %
ANO
19
9,55 %
8,8 %
10. Jaký typ nábytku preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
demontovatelný
118
59,3 %
54,63 %
žádný z uvedených nepreferuji
69
34,67 %
31,94 %
nedemontovatelný
12
6,03 %
5,56 %
11. Ocenil/a byste po nákupu demontovatelného zboží doplňkovou službu dopravy spojenou s montáží zakoupeného zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ANO
125
62,81 %
57,87 %
NE
74
37,19 %
34,26 %
12. Jaký materiál nábytku ve Vaší domácnosti převažuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
aglomerovaný materiál (dřevotřískový, dřevovláknitý, lamino apod.)
131
65,83 %
60,65 %
masivní materiál
46
23,12 %
21,3 %
nejsem si jist
18
9,05 %
8,33 %
masivní i aglomerovaný material
1
0,5 %
0,46 %
plast
1
0,5 %
0,46 %
kombinace všech výše uvedených
1
0,5 %
0,46 %
dřevo, lamino
1
0,5 %
0,46 %
13. Zajímáte se před koupí nábytku o jeho technologické parametry?
(použité spojovací materiály, množství použitého lepidla, povrchová úprava apod.)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
občas
106
53,27 %
49,07 %
ano
54
27,14 %
25 %
nikdy
39
19,6 %
18,06 %
14. Nakoupil/a jste někdy nábytek přes e-shop?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 15, NE → otázka č. 17].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
149
74,87 %
68,98 %
ANO
50
25,13 %
23,15 %
15. Jak jste byl/a spokojen/a s nákupem přes e-shop?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spokojen/á
27
54 %
12,5 %
velmi spokojen/á
20
40 %
9,26 %
absolutně neodpovídalo fotce...absolutní fiasko
1
2 %
0,46 %
naprosto neodpovidalo popisu
1
2 %
0,46 %
zkušenosti s e-shopy je velkice rozdílná, proto i spokojenost nemá jednoznačné vyjádření
1
2 %
0,46 %
16. Co pro Vás bylo hlavním důvodem k volbě nákupu přes e-shop?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nákup z pohodlí doma
19
38 %
8,8 %
cena
10
20 %
4,63 %
doprava domů
8
16 %
3,7 %
časové důvody
7
14 %
3,24 %
kombinace vice faktoru
1
2 %
0,46 %
nábytek nebyl v kamenném obchodě
1
2 %
0,46 %
kombinace všech uvedených možností
1
2 %
0,46 %
Nedostupnost v ČR
1
2 %
0,46 %
větší možnost výběru
1
2 %
0,46 %
v okolí jsme nesehnali, co jsme potřebovali
1
2 %
0,46 %
17. Jste spokojen/a s velikostí výběru nábytku na českém trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spokojen/a
158
79,4 %
73,15 %
nespokojen/a
34
17,09 %
15,74 %
velmi spokojen/a
4
2,01 %
1,85 %
velmi nespokojen/a
3
1,51 %
1,39 %
18. Sledujete před plánovanou koupí nábytku akční letákové nabídky prodejců?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 19, NE → otázka č. 20].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ANO
121
60,8 %
56,02 %
NE
78
39,2 %
36,11 %
19. Je pro Vás poté při výběru rozhodujícím faktorem právě akční cena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ANO
64
52,89 %
29,63 %
NE
57
47,11 %
26,39 %
20. Pohlaví respondenta:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
157
72,35 %
72,69 %
muž
60
27,65 %
27,78 %
21. Věk respondenta:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21 – 30 let
105
48,39 %
48,61 %
31 – 40 let
48
22,12 %
22,22 %
41 – 55 let
44
20,28 %
20,37 %
55 a více let
19
8,76 %
8,8 %
46 – 55 let
1
0,46 %
0,46 %
22. Vaše nejvyšší ukončené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
zaměstnanec
138
63,59 %
63,89 %
student
39
17,97 %
18,06 %
na mateřské dovolené
15
6,91 %
6,94 %
podnikatel
13
5,99 %
6,02 %
důchodce
8
3,69 %
3,7 %
ostatní
3
1,38 %
1,39 %
nezaměstnaný
1
0,46 %
0,46 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3. Který z těchto obchodních řetězců nejčastěji preferujete?
odpověď IKEA:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi možnost dopravy zboží=5 na otázku 4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
odpověď možnost dopravy zboží=1:
3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi možnost montáže zboží=1 na otázku 4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
odpověď přístup personálu=1:
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi upravenost personálu=1 na otázku 4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
odpověď viditelná cena=1:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi možnost montáže zboží=1 na otázku 4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
7. Ohodnoťte prosím dané aspekty, podle důležitosti, při výběru nábytku:
odpověď kvalita=1:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi zakázková výroba (truhlářská firma, podnikatel) na otázku 2. Jaké obchodníky pro nákup nábytku preferujete nejčastěji?
odpověď vzhled=1:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi upravenost personálu=1 na otázku 4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
11. Ocenil/a byste po nákupu demontovatelného zboží doplňkovou službu dopravy spojenou s montáží zakoupeného zboží?
odpověď ANO:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi přístup personálu=3 na otázku 4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi možnost montáže zboží=1 na otázku 4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
14. Nakoupil/a jste někdy nábytek přes e-shop?
odpověď ANO:
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi spokojen/á na otázku 15. Jak jste byl/a spokojen/a s nákupem přes e-shop?
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen/á na otázku 15. Jak jste byl/a spokojen/a s nákupem přes e-shop?
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi cena na otázku 16. Co pro Vás bylo hlavním důvodem k volbě nákupu přes e-shop?
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi nákup z pohodlí doma na otázku 16. Co pro Vás bylo hlavním důvodem k volbě nákupu přes e-shop?
18. Sledujete před plánovanou koupí nábytku akční letákové nabídky prodejců?
odpověď ANO:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ANO na otázku 19. Je pro Vás poté při výběru rozhodujícím faktorem právě akční cena?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi NE na otázku 19. Je pro Vás poté při výběru rozhodujícím faktorem právě akční cena?
21. Věk respondenta:
odpověď 21 – 30 let:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi student na otázku 23. Povolání respondenta:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nikdy jsem žádný nábytek nekoupil/a na otázku 1. Jak často nakupujete nábytek?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jak často nakupujete nábytek?
2. Jaké obchodníky pro nákup nábytku preferujete nejčastěji?
3. Který z těchto obchodních řetězců nejčastěji preferujete?
4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
5. Jaké aspekty jsou pro Vás důležité při výběru prodejce?
6. Co vše je součástí Vašeho rozhodovacího procesu a předchází nákupu?
7. Ohodnoťte prosím dané aspekty, podle důležitosti, při výběru nábytku:
8. Využíváte při koupi nábytku bezplatné pomoci zaměstnance dané prodejny?
9. Využil/a jste někdy placených služeb bytového designéra?
10. Jaký typ nábytku preferujete?
11. Ocenil/a byste po nákupu demontovatelného zboží doplňkovou službu dopravy spojenou s montáží zakoupeného zboží?
12. Jaký materiál nábytku ve Vaší domácnosti převažuje?
13. Zajímáte se před koupí nábytku o jeho technologické parametry?
14. Nakoupil/a jste někdy nábytek přes e-shop?
15. Jak jste byl/a spokojen/a s nákupem přes e-shop?
16. Co pro Vás bylo hlavním důvodem k volbě nákupu přes e-shop?
17. Jste spokojen/a s velikostí výběru nábytku na českém trhu?
18. Sledujete před plánovanou koupí nábytku akční letákové nabídky prodejců?
19. Je pro Vás poté při výběru rozhodujícím faktorem právě akční cena?
20. Pohlaví respondenta:
21. Věk respondenta:
22. Vaše nejvyšší ukončené vzdělání:
23. Povolání respondenta:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jak často nakupujete nábytek?
2. Jaké obchodníky pro nákup nábytku preferujete nejčastěji?
3. Který z těchto obchodních řetězců nejčastěji preferujete?
4. Jaké faktory jsou pro Vás důležité při návštěvě obchodního řetězce?
5. Jaké aspekty jsou pro Vás důležité při výběru prodejce?
6. Co vše je součástí Vašeho rozhodovacího procesu a předchází nákupu?
7. Ohodnoťte prosím dané aspekty, podle důležitosti, při výběru nábytku:
8. Využíváte při koupi nábytku bezplatné pomoci zaměstnance dané prodejny?
9. Využil/a jste někdy placených služeb bytového designéra?
10. Jaký typ nábytku preferujete?
11. Ocenil/a byste po nákupu demontovatelného zboží doplňkovou službu dopravy spojenou s montáží zakoupeného zboží?
12. Jaký materiál nábytku ve Vaší domácnosti převažuje?
13. Zajímáte se před koupí nábytku o jeho technologické parametry?
14. Nakoupil/a jste někdy nábytek přes e-shop?
15. Jak jste byl/a spokojen/a s nákupem přes e-shop?
16. Co pro Vás bylo hlavním důvodem k volbě nákupu přes e-shop?
17. Jste spokojen/a s velikostí výběru nábytku na českém trhu?
18. Sledujete před plánovanou koupí nábytku akční letákové nabídky prodejců?
19. Je pro Vás poté při výběru rozhodujícím faktorem právě akční cena?
20. Pohlaví respondenta:
21. Věk respondenta:
22. Vaše nejvyšší ukončené vzdělání:
23. Povolání respondenta:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
rita: Zdravím,
měla jsem dobrou vůli pomoci při vyplnění , ale otázky pouze s jednou možností odpovědi mi vůbec nesedí. Asi bych nebylo k ničemu.
Tak bohužel.
Jana Šink: Vážení autoři ankety,
jelikož se od střední školy zabývám problematikou (nejen) bydlení - tvorbou nábytku, dispozic, materiálů atd., jsem tedy takto profesně zaměřená, je pro mne obtížné dostat se do "hlavy" svýých zákazníků. Já totiž jsem zákazník sama sobě. Skutečné zákazníky se snažím vést v souladu s jejich přáními - zadáním - možnostmi (široká škála faktorů), zároveň vytváření jakési nadstavby - možnosti vývoje prostoru, estetika, materiálová a barevná kontinuita. Z tohoto hlediska mi anketní otázky nevyhovují a nedomnívám se, že jsem ten správný respondent.
A, prosím, nepište lidem, že jim vyplnění zabere 5 minut. Je to nepravdivě "zavedené" klišé.
Srdečně zdravím, Ing. arch. Jana Šinkyříková
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko