Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > CK Exim Tours
CK Exim Tours
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Pavlína Fantová |
|---|---|
| Šetření: | 31. 03. 2014 - 07. 04. 2014 |
| Počet respondentů: | 31 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 11.81 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 50,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.06:02 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentka vysoké školy a pro svou SP potřebuji výzkum, který se týká cestovní kanceláře Exim Tours. Vaše odpovědi jsou anonymní a budou využity jako podklad pro zpracování mé seminární práce. Děkuji.
Odpovědi respondentů
1. Preferujete při výběru zájezdu některou cestovní kancelář?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
| Ne | 12 | 38,71 % | 38,71 % |
2. Kterou:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| CK Exim tours | 13 | 68,42 % | 41,94 % |
| Čedok | 7 | 36,84 % | 22,58 % |
| CK Blue- Style | 3 | 15,79 % | 9,68 % |
| CK Fischer | 3 | 15,79 % | 9,68 % |
| Tipatour | 2 | 10,53 % | 6,45 % |
| Krasim tour | 1 | 5,26 % | 3,23 % |
| ABC-Tours | 1 | 5,26 % | 3,23 % |
| Riviera tour | 1 | 5,26 % | 3,23 % |
| Diamond travel | 1 | 5,26 % | 3,23 % |
| Rivieratour | 1 | 5,26 % | 3,23 % |
| ESO Travel | 1 | 5,26 % | 3,23 % |
| info travel-ck neckermann | 1 | 5,26 % | 3,23 % |
| Firo-Tour | 1 | 5,26 % | 3,23 % |
3. Zkuste si vzpomenout, s kterou cestovní kanceláří jste v posledních 5-ti letech cestoval(a):
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| CK Eximtours | 12 | 38,71 % | 38,71 % |
| Čedok | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| CK Blue- Style | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| Firo-Tour | 5 | 16,13 % | 16,13 % |
| Žádnou, cestuji sám bez CK | 5 | 16,13 % | 16,13 % |
| ABC-Tours | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| CK Fischer | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| CK Alexandria | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| Tipatour | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| Německé CK | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| Krasim Tour | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Alex, Moras tour | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Diamond travel. Riviera tour | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Rivieratour, Diamondtravel | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| CanariaTravel | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Emma Agency | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Kovotour Plus | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| ck české kormidlo | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| ullyses trust | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| info travel | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| německá cestovka via Student Agency | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Invia | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
4. Znáte cestovní kancelář Exim Tours?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 29 | 93,55 % | 93,55 % |
| Ne | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
5. Co se Vám vybaví, když se řekne Exim Tours?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spolehlivá a stabilní CK | 16 | 55,17 % | 51,61 % |
| Široká nabídka zájezdů | 12 | 41,38 % | 38,71 % |
| Exotické zájezdy | 9 | 31,03 % | 29,03 % |
| Reklamní kampaně | 8 | 27,59 % | 25,81 % |
| Vysoká kvalita služeb | 5 | 17,24 % | 16,13 % |
| Možnost domluvit si zájezd na splátky | 2 | 6,9 % | 6,45 % |
| Nízká cena nabízených zájezdů | 2 | 6,9 % | 6,45 % |
| červená barva | 1 | 3,45 % | 3,23 % |
| Nevím | 1 | 3,45 % | 3,23 % |
| Věrnostní karta | 1 | 3,45 % | 3,23 % |
| Slovensky mluvici delegat | 1 | 3,45 % | 3,23 % |
6. Kolikrát jste již cestoval(a) s CK Exim Tours?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0x | 9 | 31,03 % | 29,03 % |
| 1x | 7 | 24,14 % | 22,58 % |
| 3x | 5 | 17,24 % | 16,13 % |
| 2x | 5 | 17,24 % | 16,13 % |
| nevím | 2 | 6,9 % | 6,45 % |
| 4x a více | 1 | 3,45 % | 3,23 % |
7. Cestoval(a) jste v posledních 5-ti letech s CK Exim Tours?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 10, Nedokážu si vzpomenout → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 14 | 48,28 % | 45,16 % |
| Ne | 13 | 44,83 % | 41,94 % |
| Nedokážu si vzpomenout | 2 | 6,9 % | 6,45 % |
8. Proč jste si vybral(a) zájezd CK Exim Tours?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Líbila se mi nabídka daného zájezdu | 8 | 57,14 % | 25,81 % |
| Pověst cestovní kanceláře | 7 | 50 % | 22,58 % |
| Nízká cena nabízených zájezdů | 6 | 42,86 % | 19,35 % |
| Předchozí pozitivní zkušenosti | 5 | 35,71 % | 16,13 % |
| Vysoká úroveň služeb | 4 | 28,57 % | 12,9 % |
| Výborní místní delegáti | 2 | 14,29 % | 6,45 % |
| pobočka byla v dosahu mého pracoviště | 1 | 7,14 % | 3,23 % |
9. Co bylo rozhodujícím kritériem při výběru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena zájezdu | 10 | 71,43 % | 32,26 % |
| Termín, délka, způsob dopravy u zájezdu | 9 | 64,29 % | 29,03 % |
| Nabídka daného zájezdu | 5 | 35,71 % | 16,13 % |
| Předchozí pozitivní zkušenosti | 3 | 21,43 % | 9,68 % |
| Výše slevy u zájezdu | 3 | 21,43 % | 9,68 % |
| Pověst pořádající CK | 2 | 14,29 % | 6,45 % |
| Vysoká kvalita služeb | 2 | 14,29 % | 6,45 % |
| Další nabízené služby (pojištění, …) | 1 | 7,14 % | 3,23 % |
10. Proč jste s CK Exim Tours doposud necestoval(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jejich nabídka mně nezaujala | 5 | 33,33 % | 16,13 % |
| Vysoká cena zájezdů | 4 | 26,67 % | 12,9 % |
| Nevyhovující termín, délka nebo způsob dopravyu zájezdu | 3 | 20 % | 9,68 % |
| Nevím | 3 | 20 % | 9,68 % |
| necestuji | 1 | 6,67 % | 3,23 % |
| cestovala | 1 | 6,67 % | 3,23 % |
| jezdím bez CK | 1 | 6,67 % | 3,23 % |
| Předchozí negativní zkušenosti s CK | 1 | 6,67 % | 3,23 % |
| nedostatek peněz, výhodnější nabídka konkurence | 1 | 6,67 % | 3,23 % |
| Nevyhovující nabídka fakult.výletů | 1 | 6,67 % | 3,23 % |
11. Kterou zahraniční destinaci jste za posledních 5 let navštívil(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Řecko | 11 | 35,48 % | 35,48 % |
| Tunisko | 10 | 32,26 % | 32,26 % |
| Chorvatsko | 9 | 29,03 % | 29,03 % |
| Španělsko | 8 | 25,81 % | 25,81 % |
| Francie | 8 | 25,81 % | 25,81 % |
| Velká Británie a Irsko | 7 | 22,58 % | 22,58 % |
| Rakousko | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| Itálie | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| Turecko | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| Maďarsko | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| Německo | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| Egypt | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| Slovensko | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Exotika (Thajsko, Latinská Amerika ...) | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Spojené arabské emiráty | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Bulharsko | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| nikde jsem nebyl | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| plavby Karibik, Středomoří | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Maroko | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| žádnou | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| téměř všechny státy z nabídky, nemůžu zvolit max. 5 | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Švédsko | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Norsko | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
12. Cestoval(a) jste do těchto zemí s CK Exim Tours?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 15 | 48,39 % | 48,39 % |
| Ano | 12 | 38,71 % | 38,71 % |
| Nevzpomínám si | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
13. Je něco, co by podle Vás měla CK Exim Tours zlepšit nebo Vám v nabídce CK chybí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nic mě nenapadá | 13 | 41,94 % | 41,94 % |
| Zvýšit slevy u zájezdů | 11 | 35,48 % | 35,48 % |
| Rozšířit nabídku fakultativních výletů v destinacích | 5 | 16,13 % | 16,13 % |
| Chybí nabídka plaveb | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| Není co zlepšovat, ani v nabídce cestovní kanceláře nic nechybí | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| Rozšířit výběr destinací | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Chybí možnost koupě vstupenek na kulturu v Česku i v zahraničí | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| Zvýšit počet poboček v Česku, prodloužení otevírací doby poboček | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| Zlepšit nabídku dalších služeb (pojištění, doprava, …) | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| lepší informovanost prodejců | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| nemám zkušenost | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| Zlepšit propagaci CK a zvýšit komunikaci se zákazníky | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
14. Jak celkově vnímáte CK Exim Tours:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jako stabilní a spolehlivou CK | 27 | 87,1 % | 87,1 % |
| jako CK, jejichž ceny zájezdů odpovídají kvalitě služeb | 11 | 35,48 % | 35,48 % |
| jako CK, jejichž zájezdy jsou drahé | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| jako inovativní CK, která vždy přináší něco nového | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| jako CK, jejichž zájezdy jsou levné | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
| jako CK, která reaguje na pružně na poptávku klientů | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.