Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > CK Fisher
CK Fisher
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Eva Tichopádová |
|---|---|
| Šetření: | 19. 04. 2010 - 23. 04. 2010 |
| Počet respondentů: | 83 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 14.52 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 90,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:07 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
moc prosím o vyplnění v rámci moji bakalářky.. uvádějte vždy pravdivé údaje!
Odpovědi respondentů
1. Znáte cestovní kancelář Fisher?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 81 | 97,59 % | 97,59 % |
| ne | 2 | 2,41 % | 2,41 % |
2. Víte, že Fisher má i pobočku ve Vyškově?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 61 | 73,49 % | 73,49 % |
| ne | 22 | 26,51 % | 26,51 % |
3. Při výběru dovolené preferuji:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vlastní plánování | 46 | 55,42 % | 55,42 % |
| pomoc CK | 37 | 44,58 % | 44,58 % |
4. Podle čeho si vybíráte CK?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| podle referencí od známých | 34 | 40,96 % | 40,96 % |
| podle předchozí zkušenosti | 32 | 38,55 % | 38,55 % |
| podle ceny | 26 | 31,33 % | 31,33 % |
| podle toho, zda ji znám | 25 | 30,12 % | 30,12 % |
| podle akčních nabídek | 21 | 25,3 % | 25,3 % |
| podle šíře nabídky | 9 | 10,84 % | 10,84 % |
| podle dostupnosti CK | 7 | 8,43 % | 8,43 % |
| podle propagace | 4 | 4,82 % | 4,82 % |
| podle věrohodnosti | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| když už si vybrat CK, tak jedině přes známé | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| celkový dojem | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
5. Co je pro vás důležité při výběru zájezdu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvalita služeb | 47 | 56,63 % | 56,63 % |
| cena | 40 | 48,19 % | 48,19 % |
| dřívější zkušenosti | 24 | 28,92 % | 28,92 % |
| dostupnost | 9 | 10,84 % | 10,84 % |
| šíře sortimentu | 3 | 3,61 % | 3,61 % |
| urcite i kvalita i cena | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| lokalita | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| nabízenáá lokalita | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| důvěryhodnost | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
6. Vyžil/a jste někdy služeb cestovní kanceláře Fisher?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 64 | 77,11 % | 77,11 % |
| ano | 19 | 22,89 % | 22,89 % |
7. Jestliže jste využil/a jejich služeb, kolikrát to bylo?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 52,63 % | 12,05 % |
| 3 | 3 | 15,79 % | 3,61 % |
| 2 | 3 | 15,79 % | 3,61 % |
| 4 | 2 | 10,53 % | 2,41 % |
| 5 | 1 | 5,26 % | 1,2 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 1.88 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 1.24 |
| Směrodatná odchylka: | 1.11 |
| Medián: | 1 |
| Modus: | 1 |
8. Odkud jste se dozvěděl/a o této firmě?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| z reklamních materiálů | 34 | 45,33 % | 40,96 % |
| chodím kolem | 29 | 38,67 % | 34,94 % |
| z internetu | 12 | 16 % | 14,46 % |
| od známého | 8 | 10,67 % | 9,64 % |
| TV | 2 | 2,67 % | 2,41 % |
| všeobecně známá firma | 1 | 1,33 % | 1,2 % |
9. Nakoupil/a jste někdy zájezd od Fishera přes internet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 80 | 96,39 % | 96,39 % |
| ano | 3 | 3,61 % | 3,61 % |
10. Byl/a jste vždy spokojen/a se službami?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 18 | 75 % | 21,69 % |
| ne | 6 | 25 % | 7,23 % |
11. Jak hodnotíte ceny produktů? (1 - velmi nízké; 5 - velmi vysoké)
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 28 | 66,67 % | 33,73 % |
| 4 | 8 | 19,05 % | 9,64 % |
| 2 | 3 | 7,14 % | 3,61 % |
| 5 | 2 | 4,76 % | 2,41 % |
| 1 | 1 | 2,38 % | 1,2 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.16 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 2 |
| Rozptyl: | 0.24 |
| Směrodatná odchylka: | 0.49 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 3 |
12. Jste spokojeni se šíří sortimentu? Jestliže ne, které produkty Vám chybí?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 34 | 94,44 % | 40,96 % |
| ne | 2 | 5,56 % | 2,41 % |
13. Kde všude jste se setkal/a s propagací firmy?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 7 | 8,43 % | 8,43 % |
| tv | 4 | 4,82 % | 4,82 % |
| reklamní materiály | 3 | 3,61 % | 3,61 % |
| TV, radio | 2 | 2,41 % | 2,41 % |
| všude | 2 | 2,41 % | 2,41 % |
| regionalni media | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| internet(banner),TV | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| internet, boržůry, katalogy | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| televize, časopisy | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| internet, letáky, bilbordy, média | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| ostatní odpovědi | 60 | 72,29 % | 72,29 % |
14. Co považujete za nedostatky této firmy, zlepšili byste něco?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nejsem si niceho vedoma | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| nelíbí se mi adresování reklamního dopisu domů | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| Nevím | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| internetové stránky | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| snížit cenu | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| pravdivost informací | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| cenovou nedostupnost | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| snížit ceny | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| nic mě nenapadá | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| služby delegátů na pobytových místech | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| ostatní odpovědi | 4 | 28,57 % | 4,82 % |
15. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 47 | 56,63 % | 56,63 % |
| muž | 36 | 43,37 % | 43,37 % |
16. Věk
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-25 | 39 | 47,56 % | 46,99 % |
| 36-45 | 16 | 19,51 % | 19,28 % |
| 26-35 | 14 | 17,07 % | 16,87 % |
| 46-55 | 10 | 12,2 % | 12,05 % |
| více | 3 | 3,66 % | 3,61 % |
17. Váš čistý měsíční příjem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10-20 tisíc | 35 | 42,17 % | 42,17 % |
| jsem student a nepracuju | 25 | 30,12 % | 30,12 % |
| 20-30 tisíc | 14 | 16,87 % | 16,87 % |
| 30 tisíc a více | 5 | 6,02 % | 6,02 % |
| do 10 tisíc | 4 | 4,82 % | 4,82 % |
18. Bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| okres Vyškov | 59 | 71,08 % | 71,08 % |
| jiné | 17 | 20,48 % | 20,48 % |
| Jihomoravský kraj mimo okres Vyškov | 7 | 8,43 % | 8,43 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.