Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > CK Fisher
CK Fisher
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Eva Tichopádová |
|---|---|
| Šetření: | 19. 04. 2010 - 23. 04. 2010 |
| Počet respondentů: | 83 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 14.52 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 90,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:07 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
moc prosím o vyplnění v rámci moji bakalářky.. uvádějte vždy pravdivé údaje!
Odpovědi respondentů
1. Znáte cestovní kancelář Fisher?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 81 | 97,59 % | 97,59 % |
| ne | 2 | 2,41 % | 2,41 % |
2. Víte, že Fisher má i pobočku ve Vyškově?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 61 | 73,49 % | 73,49 % |
| ne | 22 | 26,51 % | 26,51 % |
3. Při výběru dovolené preferuji:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vlastní plánování | 46 | 55,42 % | 55,42 % |
| pomoc CK | 37 | 44,58 % | 44,58 % |
4. Podle čeho si vybíráte CK?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| podle referencí od známých | 34 | 40,96 % | 40,96 % |
| podle předchozí zkušenosti | 32 | 38,55 % | 38,55 % |
| podle ceny | 26 | 31,33 % | 31,33 % |
| podle toho, zda ji znám | 25 | 30,12 % | 30,12 % |
| podle akčních nabídek | 21 | 25,3 % | 25,3 % |
| podle šíře nabídky | 9 | 10,84 % | 10,84 % |
| podle dostupnosti CK | 7 | 8,43 % | 8,43 % |
| podle propagace | 4 | 4,82 % | 4,82 % |
| podle věrohodnosti | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| když už si vybrat CK, tak jedině přes známé | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| celkový dojem | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
5. Co je pro vás důležité při výběru zájezdu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvalita služeb | 47 | 56,63 % | 56,63 % |
| cena | 40 | 48,19 % | 48,19 % |
| dřívější zkušenosti | 24 | 28,92 % | 28,92 % |
| dostupnost | 9 | 10,84 % | 10,84 % |
| šíře sortimentu | 3 | 3,61 % | 3,61 % |
| urcite i kvalita i cena | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| lokalita | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| nabízenáá lokalita | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| důvěryhodnost | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
6. Vyžil/a jste někdy služeb cestovní kanceláře Fisher?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 64 | 77,11 % | 77,11 % |
| ano | 19 | 22,89 % | 22,89 % |
7. Jestliže jste využil/a jejich služeb, kolikrát to bylo?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 10 | 52,63 % | 12,05 % |
| 3 | 3 | 15,79 % | 3,61 % |
| 2 | 3 | 15,79 % | 3,61 % |
| 4 | 2 | 10,53 % | 2,41 % |
| 5 | 1 | 5,26 % | 1,2 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 1.88 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 1.24 |
| Směrodatná odchylka: | 1.11 |
| Medián: | 1 |
| Modus: | 1 |
8. Odkud jste se dozvěděl/a o této firmě?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| z reklamních materiálů | 34 | 45,33 % | 40,96 % |
| chodím kolem | 29 | 38,67 % | 34,94 % |
| z internetu | 12 | 16 % | 14,46 % |
| od známého | 8 | 10,67 % | 9,64 % |
| TV | 2 | 2,67 % | 2,41 % |
| všeobecně známá firma | 1 | 1,33 % | 1,2 % |
9. Nakoupil/a jste někdy zájezd od Fishera přes internet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 80 | 96,39 % | 96,39 % |
| ano | 3 | 3,61 % | 3,61 % |
10. Byl/a jste vždy spokojen/a se službami?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 18 | 75 % | 21,69 % |
| ne | 6 | 25 % | 7,23 % |
11. Jak hodnotíte ceny produktů? (1 - velmi nízké; 5 - velmi vysoké)
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 28 | 66,67 % | 33,73 % |
| 4 | 8 | 19,05 % | 9,64 % |
| 2 | 3 | 7,14 % | 3,61 % |
| 5 | 2 | 4,76 % | 2,41 % |
| 1 | 1 | 2,38 % | 1,2 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.16 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 2 |
| Rozptyl: | 0.24 |
| Směrodatná odchylka: | 0.49 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 3 |
12. Jste spokojeni se šíří sortimentu? Jestliže ne, které produkty Vám chybí?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 34 | 94,44 % | 40,96 % |
| ne | 2 | 5,56 % | 2,41 % |
13. Kde všude jste se setkal/a s propagací firmy?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 7 | 8,43 % | 8,43 % |
| tv | 4 | 4,82 % | 4,82 % |
| reklamní materiály | 3 | 3,61 % | 3,61 % |
| TV, radio | 2 | 2,41 % | 2,41 % |
| všude | 2 | 2,41 % | 2,41 % |
| regionalni media | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| internet(banner),TV | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| internet, boržůry, katalogy | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| televize, časopisy | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| internet, letáky, bilbordy, média | 1 | 1,2 % | 1,2 % |
| ostatní odpovědi | 60 | 72,29 % | 72,29 % |
14. Co považujete za nedostatky této firmy, zlepšili byste něco?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nejsem si niceho vedoma | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| nelíbí se mi adresování reklamního dopisu domů | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| Nevím | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| internetové stránky | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| snížit cenu | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| pravdivost informací | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| cenovou nedostupnost | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| snížit ceny | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| nic mě nenapadá | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| služby delegátů na pobytových místech | 1 | 7,14 % | 1,2 % |
| ostatní odpovědi | 4 | 28,57 % | 4,82 % |
15. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 47 | 56,63 % | 56,63 % |
| muž | 36 | 43,37 % | 43,37 % |
16. Věk
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-25 | 39 | 47,56 % | 46,99 % |
| 36-45 | 16 | 19,51 % | 19,28 % |
| 26-35 | 14 | 17,07 % | 16,87 % |
| 46-55 | 10 | 12,2 % | 12,05 % |
| více | 3 | 3,66 % | 3,61 % |
17. Váš čistý měsíční příjem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10-20 tisíc | 35 | 42,17 % | 42,17 % |
| jsem student a nepracuju | 25 | 30,12 % | 30,12 % |
| 20-30 tisíc | 14 | 16,87 % | 16,87 % |
| 30 tisíc a více | 5 | 6,02 % | 6,02 % |
| do 10 tisíc | 4 | 4,82 % | 4,82 % |
18. Bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| okres Vyškov | 59 | 71,08 % | 71,08 % |
| jiné | 17 | 20,48 % | 20,48 % |
| Jihomoravský kraj mimo okres Vyškov | 7 | 8,43 % | 8,43 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (90,2 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.