Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cloud computing v sektoru malých a středních podniků
Cloud computing v sektoru malých a středních podniků
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jan Havel |
|---|---|
| Šetření: | 15. 02. 2018 - 05. 03. 2018 |
| Počet respondentů: | 10 |
| Počet otázek (max/průměr): | 31 / 16.8 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 15,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:54 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
v rámci vypracovávání mé bakalářské práce na téma "Cloud computing v sektoru malých a středních podniků" bych vás moc poprosil o vyplnění tohoto dotazníku.
Jedná se o průzkum míry využívání cloudových služeb v malých a středních podnicích za účelem lepší podpory a zvýšení efektivity podnikání. Výsledky totoho průzkumu budou využity k mé práci a věřím, že pomohou k návrhu optimálních nasazení cloudových řešení a služeb pro sektor malých a středních podniků(MSP).
První část dotazníku se věnuje otázkám o základních údajích podniku k jeho zařazení do sektoru MSP.
Druhá část se věnuje problematice využívání cloud computingu a jeho služeb v těchto podnicích.
Vyplnění dotazníku vám zabere zhruba 8 - 10 minut.
Jan Havel
Česká zemědělská univerzita v Praze.
Odpovědi respondentů
1. Jak velký je váš podnik?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 250 a více zaměstnanců | 6 | 60 % | 60 % |
| 0 - 9 zaměstnanců | 3 | 30 % | 30 % |
| 10 - 49 zaměstnanců | 1 | 10 % | 10 % |
2. Jaký typ podnikatelské činnosti vykonává váš podnik?
Např. výroba - produkty, energie, IT - prodej HW, SW, poskytování internetového připojení, tvorba webu, řemeslná činnost, stavebnictví, veterinární služby, zdravotnictví, zemědělství, právní služby, cestovní ruch, doprava, logistika, ekologie, finančnictví, kulturní činnost, sociální služby, atd...
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| IT | 1 | 10 % | 10 % |
| xxx | 1 | 10 % | 10 % |
| doprava | 1 | 10 % | 10 % |
| nípání v nose | 1 | 10 % | 10 % |
| potravinářská výroba | 1 | 10 % | 10 % |
| IT služby a servis | 1 | 10 % | 10 % |
| IT služby pro zbytek skupiny | 1 | 10 % | 10 % |
| pojistovnictvi | 1 | 10 % | 10 % |
| IT - prodej HW, SW | 1 | 10 % | 10 % |
| finančnictví | 1 | 10 % | 10 % |
3. Do které kategorie spadá váš podnik dle definice MSP Evropské komise?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nezávislý podnik (méně než 25% podíl partnerství s jinými podniky) | 4 | 40 % | 40 % |
| Propojený podnik (více nebo rovno 50% podíl partnerství s jinými podniky) | 4 | 40 % | 40 % |
| Nevím | 2 | 20 % | 20 % |
4. Kolik činí roční obrat (RO) nebo bilanční suma roční rozvahy (BSRR) vašeho podniku dle definice MSP Evropské komise?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím | 7 | 70 % | 70 % |
| RO: méně nebo rovno 2 mil. EUR; BSRR: méně nebo rovno 2 mil. EUR | 3 | 30 % | 30 % |
5. Je váš podnik obeznámen s termínem cloud computing?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, přesně nebo dobře víme, co tento termín znamená. V této problematice se dobře orientujeme. → otázka č. 6, Ano, máme rámcovou představu. → otázka č. 6, Máme o tom povědomí, ale přesně nevíme, co to znamená. → konec dotazníku, Nikdy jsme se s tímto termínem nesetkali. → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, přesně nebo dobře víme, co tento termín znamená. V této problematice se dobře orientujeme. | 5 | 50 % | 50 % |
| Máme o tom povědomí, ale přesně nevíme, co to znamená. | 3 | 30 % | 30 % |
| Ano, máme rámcovou představu. | 1 | 10 % | 10 % |
| Nikdy jsme se s tímto termínem nesetkali. | 1 | 10 % | 10 % |
6. Jaký typ cloudové služby využíváte jako podnik?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SaaS - Software jako služba | 3 | 50 % | 30 % |
| IaaS - Infrastruktura jako služba | 2 | 33,33 % | 20 % |
| žádný | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Přísný zákaz. | 1 | 16,67 % | 10 % |
| PaaS - Platforma jako služba | 1 | 16,67 % | 10 % |
| výše uvedené služby poskytujeme ostatním podnikům ve skupině | 1 | 16,67 % | 10 % |
7. Využíváte cloudové služby více než jednoho poskytovatele?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 3 | 50 % | 30 % |
| Ano | 3 | 50 % | 30 % |
8. Využíváte služeb těchto populárních poskytovatelů?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
9. Jakého jiného poskytovatele využíváte? (pokud jste v předchozí otázce zaškrnuli odpověď "Ne", přeskočte tuto otázku)
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| České Radiokomunikace | 1 | 50 % | 10 % |
| vlastní "privátní" cloud | 1 | 50 % | 10 % |
10. Kterou konkrétní cloudovou službu využíváte od daného poskytovatele? (nepovinné)
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Virtuální servery | 1 | 50 % | 10 % |
| všechny | 1 | 50 % | 10 % |
11. Pro jaký účel využíváte právě tyto služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sdílení souborů (fileshare) | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Přístup ke vzdálené ploše | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Kancelářský software (např. Microsoft Office, Google Docs, atd...) | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Využití výpočetního výkonu pro běh vlastního softwaru podniku | 2 | 33,33 % | 20 % |
| žádný | 1 | 16,67 % | 10 % |
| CRM | 1 | 16,67 % | 10 % |
| ERP | 1 | 16,67 % | 10 % |
| 1 | 16,67 % | 10 % | |
| Ukládání dat na datové uložiště | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Přístup k databázi | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Finanční nebo účetní správa | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Nic takového nepotřebujeme | 1 | 16,67 % | 10 % |
| především pro SW vývoj a testování | 1 | 16,67 % | 10 % |
12. K jakým dalším účelům pro podnikání cloudové služby používáte? (nepovinné)
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| téměř libovolně podle požadavků zákazníka | 1 | 100 % | 10 % |
13. Jaké jsou/byly vaše největší důvody pro přechod do cloudu? (vyberte max. 4 možnosti)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pružnost a škálovatelnost IT prostředků | 4 | 66,67 % | 40 % |
| Lokální a globální optimalizace IT infrastruktury pomocí automatizovaného managementu virtuálních strojů | 3 | 50 % | 30 % |
| Přidání redundance(nadbytku) k zvýšení odolnosti a dostupnosti | 3 | 50 % | 30 % |
| Snížení kapitálových nákladů na nákup nového hardware, software, IT podpory, zabezpečení dat, spotřeby energie, atd. | 3 | 50 % | 30 % |
| Schopnost plynulého provozu podniku a rychlé obnovy v případě havárie | 3 | 50 % | 30 % |
| Kontrola zisku a nákladů | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Ostatní | 1 | 16,67 % | 10 % |
14. Pokud jste zaškrtnuli možnost "Ostatní", blíže je specifikujte, prosím?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Chybí tam "nepoužívám"
15. Jaké řešení je pro váš podnik jako MSP nejvhodnější vzhledem k taxonomii cloud computingu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hybridní cloud - hybrid cloud (kombinuje vlastnosti veřejného a privátního cloudu) | 3 | 50 % | 30 % |
| Veřejný cloud - public cloud (vlastněn a spravován nezávislou společností) | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Používáme vlastní řešení | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Privátní cloud - private cloud (vlastněn a spravován interně) | 1 | 16,67 % | 10 % |
16. S kolika poskytovateli internetových služeb(zkr. ISP) máte jako podnik přístup na Internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jeden | 3 | 50 % | 30 % |
| Více | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Nevím | 1 | 16,67 % | 10 % |
17. Uveďte, prosím, vaší celkovou míru spokojenosti s poskytovateli služeb z hlediska různorodosti nabídky služeb?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
18. Uveďte, prosím, vaší celkovou míru spokojenosti s poskytovatelem služby z hlediska kvality služeb?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
19. Uveďte, prosím, vaší celkovou míru spokojenosti s poskytovatelem služby z hlediska ceny služeb?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
20. Uvedťe, prosím, vaší míru důvěry ve svěřění citlivých dat poskytovateli cloudové služby?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
21. Jaká je vaše roční procentuální úspora na celkových nákladech podniku využíváním cloudových služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 - 10% | 2 | 33,33 % | 20 % |
| 11 - 30% | 2 | 33,33 % | 20 % |
| 100%, protože je nepoužíváme | 1 | 16,67 % | 10 % |
| vzhledem k rozsahu jen malá, větší úspora je spíše ve vysoké virtualizaci astandardizaci prostředí | 1 | 16,67 % | 10 % |
22. Uveďte, prosím, kolik % vašich podnikových dat celkově je svěřeno poskytovatelům cloud computingu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 - 10% | 2 | 33,33 % | 20 % |
| 31 - 50% | 1 | 16,67 % | 10 % |
| 51 - 70% | 1 | 16,67 % | 10 % |
| 0 | 1 | 16,67 % | 10 % |
| 11 - 30% | 1 | 16,67 % | 10 % |
23. V jak velké míře vám služby cloud computingu přinesly zlehčení na správu aplikací a dat v podniku narozdíl od správy vlastního IT?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 3 | 50 % | 30 % |
| 5 | 1 | 16,67 % | 10 % |
| 9 | 1 | 16,67 % | 10 % |
| 3 | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.33 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 9 |
| Variační rozpětí: | 8 |
| Rozptyl: | 10.27 |
| Směrodatná odchylka: | 3.2 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 1 |
24. Plánujete jako podnik nasadit nové nebo další cloudové řešení do provozu a proč?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Ani náhodou, GDPR.
25. Jaké jsou pro váš podnik největší priority pro přechod do cloudu?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
bezpečnost, dostupnost, rychlé obnovení
Bezpečnost, proto se cloudu vyhýbáme
infrastruktura, máme několik poboček po celé republice, spolehlivost
xxx
zachování funkčnosti pro zákazníky, ochrana dat, rozložení nákladů v čase, snadná správa
žádné
26. Pomohly vám služby cloud computingu k rychlejší a lepší orientaci na dosažení obchodních cílů v podniku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 3 | 50 % | 30 % |
| Ano, částečně. | 3 | 50 % | 30 % |
27. Pokud jste zvolili odpověď "Ne", blíže specifikujte, prosím?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Asi nepatříme do SMB oblasti a tím i do Vaší ankety. Spíše jsme provozovatel IT služeb pro velkou skupinu. Proto také menší úspory, preference privátního cloudu a preference virtualizace pro všechna prostředí.
Nemusíme tak složitě řešit bezpečnost dat.
28. Jaké největší přínosy vám služby cloud computingu přinesly pro podnik? (vyberte max. 4 možnosti)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jiné | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Přístup k datům odkudkoliv | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Škálovatelnost služeb | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Úspory v nákladech | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Zabezpečení dat | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Automatická záloha dat | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Jednoduchost, komfort | 1 | 16,67 % | 10 % |
| Jednotná správa | 1 | 16,67 % | 10 % |
29. Pokud jste zaškrtnuli "Jiné", popište je, prosím?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
žádné
30. Jaké jsou vaše hlavní obavy nebo v čem shledáváte největší rizika k přestupu na cloud computing jako podnik? (vyberte max. 4 možnosti)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Únik dat | 4 | 66,67 % | 40 % |
| Přístup k citlivým datům podniku ze strany poskytovatele | 4 | 66,67 % | 40 % |
| Ztráta dat | 3 | 50 % | 30 % |
| Soukromí | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Nekonzistence právních norem mezi státy | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Dostupnost služeb | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Sevření poskytovatelem služby v případě přechodu k jinému poskytovateli služby | 2 | 33,33 % | 20 % |
| Integrita služeb a dat | 1 | 16,67 % | 10 % |
31. Pokud jste zaškrtnuli "Jiné", specifikujte je, prosím?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
žádné odpovědi
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.