Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Co je kvalitní nemocnice
Co je kvalitní nemocnice
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | ladislava vodičková |
|---|---|
| Šetření: | 12. 10. 2014 - 19. 10. 2014 |
| Počet respondentů: | 123 |
| Počet otázek (max/průměr): | 19 / 17.98 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 66,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:09 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Účelem dotazníku je zjistit jednak co si respondenti představují pod pojmem kvalitní nemocnice a jaká nebezpečí mohou v nemocnici pacienta potkat. Průzkum bude podkladem pro moji závěrečnou práci.
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 101 | 82,11 % | 82,11 % |
| muž | 22 | 17,89 % | 17,89 % |
2. Váš věk :
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20-30 | 50 | 40,65 % | 40,65 % |
| 30-40 | 24 | 19,51 % | 19,51 % |
| 40-50 | 15 | 12,2 % | 12,2 % |
| 50-60 | 12 | 9,76 % | 9,76 % |
| 60 a více | 11 | 8,94 % | 8,94 % |
| 0-20 | 11 | 8,94 % | 8,94 % |
3. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 49 | 39,84 % | 39,84 % |
| středoškolské s maturitou | 44 | 35,77 % | 35,77 % |
| základní | 13 | 10,57 % | 10,57 % |
| vyšší odborné | 11 | 8,94 % | 8,94 % |
| vyučen | 6 | 4,88 % | 4,88 % |
4. Velikost vašeho bydliště dle počtu obyvatel:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nad 50 000 | 53 | 43,09 % | 43,09 % |
| 5 000-50 000 | 34 | 27,64 % | 27,64 % |
| 500-5000 | 28 | 22,76 % | 22,76 % |
| do 500 | 8 | 6,5 % | 6,5 % |
5. Váš vztah ke zdravotnictví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nemám pracovní vztah | 75 | 60,98 % | 60,98 % |
| moji blízcí pracují ve zdravotnictví | 27 | 21,95 % | 21,95 % |
| pracuji ve zdravotnictví | 14 | 11,38 % | 11,38 % |
| student zdravotnických oborů | 7 | 5,69 % | 5,69 % |
6. Pokud potřebuji v nemocnici ošetření, zvolím ji podle:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| předchozích zkušeností | 37 | 30,08 % | 30,08 % |
| doporučí mi ji odesílající lékař | 35 | 28,46 % | 28,46 % |
| spádové oblasti | 25 | 20,33 % | 20,33 % |
| nejlepší dopravní dostupnosti | 9 | 7,32 % | 7,32 % |
| doporučení známých | 6 | 4,88 % | 4,88 % |
| vlastní rozhodnutí | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| spádové oblasti, ale když jsem bydlela v jiném městě, tak jsem radši jezdila do sousedního města po zkušenostech s nemocnicí v mé tehdejší spádové oblasti | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| žebříček kvality nemocnic | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| kombinace - aby to nebylo daleko, ale zároveň pročtu hodnocení na internetu a poptám se známých, zohledním i doporučení lékaře | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nelze vybrat jen jednu možnost, volím 1,4,5, | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| dle mého uvážení a zkušeností | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| v urgentním případě nejbližší nemocnice, mohu-li si vybrat volím na základě referencí těch co zde již byli | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nevím, nemám zkušenost | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| rodiče lékaři zajistí | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| dle okolností - doporučení odesílajícího, spádovost a dostupnost, předchozí zkušenosti | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| dostupnosti a předchozích zkušeností | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
7. Kvalitní nemocnice musí mít:
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| moderní a čisté budovy | 3.886 | 0.572 |
| moderní přístrojové vybavení | 2.618 | 0.61 |
| lékaře s odbornou kvalifikací | 1.244 | 0.477 |
| vlídný ošetřovatelský personál | 2.585 | 0.763 |
| kvalitní hotelové služby | 4.667 | 0.612 |
8. Bezpečná nemocnice pro mne představuje, že
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nedojde k záměně léků | 106 | 86,18 % | 86,18 % |
| nedojde k záměně pacienta a jeho dokumentace | 94 | 76,42 % | 76,42 % |
| pacient bude včas ošetřen | 94 | 76,42 % | 76,42 % |
| nedojde k úniku údajů pacienta | 72 | 58,54 % | 58,54 % |
| nedojde k úrazu pacienta | 64 | 52,03 % | 52,03 % |
| nedojde k napadení personálu | 42 | 34,15 % | 34,15 % |
| odejdu v lepším stavu, než jsem přišel | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| se mi zde dostane kvalifikované péče | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| pacient bude kvalitně ošetřen a ne tak, aby mu to uškodilo | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| všechny odpovědi | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nedojde k ohrožení pacienta vzniklé nedbalostí | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| pokud lékař zvolí léčbu pro pacienta nejvhodnější | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| všechny možnosti považuji za vysoce žádoucí | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nedojde k nátlaku na pacienta k úkonům které nechce; nedojde k zastrašování pacienta ze strany lékaře, lékař nezesměšňuje pacienta, pacient s akutními břišními potížemi není vyzván aby si odnesl své krevní vzorky sám do laboratoře | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| přijdou na to, co člověku je a dokáží mu pomoct | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
9. Ošetřovatelská péče v nemocnicích je podle mého názoru dostatečná
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 62 | 50,41 % | 50,41 % |
| spíše nesouhlasím | 33 | 26,83 % | 26,83 % |
| nevím | 15 | 12,2 % | 12,2 % |
| souhlasím | 8 | 6,5 % | 6,5 % |
| nesouhlasím | 5 | 4,07 % | 4,07 % |
10. na ošetřovatelské péči je nejdůležitější
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ochota a vlídnost | 88 | 71,54 % | 71,54 % |
| odborné vzdělání | 82 | 66,67 % | 66,67 % |
| dostatek personálu | 41 | 33,33 % | 33,33 % |
| pochopitelně k tomu dostatek personálu a jeho chování k pacientovi | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| kvalifikovaný personál se zkušenostmi především | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| opět všechno | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| dostatečná praxe | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| ošetření, které plně uspokojí pacienty po všech stránkách | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| dostatek odborně vzdělaného vlídného a ochotného personálu | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| je to o lidech,všude je někdo super a naopak blb | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nevím | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nelze vymezit jednu složku | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| zkušenosti, praxe | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
11. Pacienti jsou v nemocnici v bezpečí
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 69 | 56,1 % | 56,1 % |
| souhlasím | 19 | 15,45 % | 15,45 % |
| spíše nesouhlasím | 18 | 14,63 % | 14,63 % |
| nevím | 15 | 12,2 % | 12,2 % |
| nesouhlasím | 2 | 1,63 % | 1,63 % |
12. Co pacienty v nemocnici ohrožuje:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nespolupráce pacientů s personálem | 64 | 52,03 % | 52,03 % |
| personál | 46 | 37,4 % | 37,4 % |
| nespolupráce rodiny s personálem | 28 | 22,76 % | 22,76 % |
| nevím | 3 | 2,44 % | 2,44 % |
| zastaralé vybavení, chyby v léčebných postupech, nedostatek hygieny, neochota komunikovat s pacientem, neochota využívat pro pacienta co nejlepší léčebný postup, je-li drahý atd. | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| pacienti sami sebe | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| z mé zkušenosti nedostatečné zabezpečení budov | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nemoc, neschopnost se o sebe postarat | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| přetížený či neschopný personál | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| Obcas horsi pece jak personalu tak rodiny | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| - | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nozokomiální infekce, potenciálně spolupacienti | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| jak kdy, všeobecně opět všechno | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| Nelze jednoznačně odpovědět. | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nespolupráce personálu | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| netečný a neodborný personál včetně lékařů | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nedostatek motivovaného personálu | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nedodržování rad lékařů | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| snaha personálu aby se co nejrychleji "zbavili" pacienta | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| fakt, že tam vlastně nikoho nezajímájí | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| cizí osoby pohybující se po nemocnici, popř. nedostatek pořádku a kontroly | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| cigani | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nozokomiálky | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nosokomialni nákazy treba ;-) | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| neodborné vyšetření | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| moznost pochybeni ze strany personalu. | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nedostatek personálu | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| Nozokomialni nakazy | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
13. čím je pacient v nemocnici ohrožen:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pochybením personálu při podávání léčby | 81 | 65,85 % | 65,85 % |
| nemocniční infekcí | 77 | 62,6 % | 62,6 % |
| vznikem proleženin | 44 | 35,77 % | 35,77 % |
| podáváním nedostatečného množství stravy | 26 | 21,14 % | 21,14 % |
| nebezpečím pádu | 22 | 17,89 % | 17,89 % |
| spolupacienty | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| vlastním nespolupracováním | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nemocí, spoluobčany | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| jinými pacienty (byla jsem svědkem pacienta - důchodce, co plival po sestrách a jiných pacientech, kopal do nich apod. ) | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nevím o ničem čím bybh byla ohrožena | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| neodborností personálu | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| Jak který pacient také. | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| neprofesinálním přístupem personálu a lékařů | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| neosobním přístupem a infekcí | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| záleží na situaci ve které je pacient | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| nejednoznačná otázka... | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| záleží na diagnóze | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| Nedostatek informacím o pooperačním stavu | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
| chybna diagnoza, | 1 | 0,81 % | 0,81 % |
14. Pokud pacient v nemocnici upadne, je to protože:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| byl zmatený a dezorientovaný | 76 | 66,67 % | 61,79 % |
| vstával z lůžka, ačkoli neměl | 63 | 55,26 % | 51,22 % |
| nedovolal se ošetřovatelského personálu | 47 | 41,23 % | 38,21 % |
| uklouzl po mokré podlaze | 36 | 31,58 % | 29,27 % |
| nebyl poučen, že neměl vstávat z lůžka | 28 | 24,56 % | 22,76 % |
| ?? | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| může to být způsobeno tisícem důvodů | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| ruzne | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| vsechny zminovane varianty jsou rizikovymi faktory pro pady a uklouznuti | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| nevím | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| záleží na situaci ve které je pacient, opět nepřesná/nejasná otázka | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| může to být cokoliv... | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| příčin je daleko více | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| uklouzl, je špatně pohyblivý, zatočí se mu hlava... | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| nevím, záleží na konkrétní situaci | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| nemel kompenzacni pomucky,nevhodna obuv,mokra podlaha,nedodrzeni pokynu personalu. | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
| fyzická indispozice | 1 | 0,88 % | 0,81 % |
15. Pokud pacient v nemocnici upadl, ale nezranil se, musí se sepsat o tom zápis
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 34 | 27,64 % | 27,64 % |
| nevím | 31 | 25,2 % | 25,2 % |
| spíše souhlasím | 30 | 24,39 % | 24,39 % |
| spíše nesouhlasím | 15 | 12,2 % | 12,2 % |
| nesouhlasím | 13 | 10,57 % | 10,57 % |
16. Upadl jste vy, nebo Vaši známí během pobytu v nemocnici?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 17, ne → otázka č. 18].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 111 | 90,24 % | 90,24 % |
| ano | 12 | 9,76 % | 9,76 % |
17. Došlo při pádu ke zranění ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 9 | 75 % | 7,32 % |
| ano | 3 | 25 % | 2,44 % |
18. Znáte pravidla, jak má vypadat bezpečný domov seniorů z pohledu nebezpečí úrazu?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 65 | 55,08 % | 52,85 % |
| ano | 27 | 22,88 % | 21,95 % |
| nevím | 26 | 22,03 % | 21,14 % |
19. Jsou pacienti a jejich blízcí seznámeni s prevencí úrazů ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 53 | 43,09 % | 43,09 % |
| spíše souhlasím | 27 | 21,95 % | 21,95 % |
| spíše nesouhlasím | 26 | 21,14 % | 21,14 % |
| nesouhlasím | 11 | 8,94 % | 8,94 % |
| souhlasím | 6 | 4,88 % | 4,88 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.