Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Co Vás motivuje k nákupu?

Co Vás motivuje k nákupu?

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jan Novotný
Šetření:03. 03. 2010 - 14. 03. 2010
Počet respondentů:238
Počet otázek (max/průměr):18 / 14.41
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:67,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:05
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den
jmenuji se Jan Novotný a jsem studentem Ekonomické fakulty VŠB – Technické univerzity Ostrava. Rád bych Vás touto formou požádal o vyplnění následujícího dotazníku. Vaše odpovědi jsou pro mě velice důležité a poslouží mimo jiné jako podklad pro vypracování mé bakalářské práce na téma Analýza podpory prodeje hypermarketu Globus. Za Vaše odpovědi Vám předem děkuji.

Odpovědi respondentů

1. Jak často nakupujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [1 x za měsícotázka č. 2, 1 x za 14 dníotázka č. 2, 1 x za týdenotázka č. 2, vícekrát za týdenotázka č. 2, nenakupujiotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vícekrát za týden11347,48 %47,48 %  
1 x za týden8636,13 %36,13 %  
1 x za 14 dní239,66 %9,66 %  
1 x za měsíc125,04 %5,04 %  
nenakupuji41,68 %1,68 %  

Graf

2. Kupujete výrobky (služby) stejného výrobce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Určitě anootázka č. 3, Spíše anootázka č. 3, Spíše neotázka č. 4, Určitě neotázka č. 4, Nevímotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano11950,85 %50 %  
Spíše ne7130,34 %29,83 %  
Určitě ano187,69 %7,56 %  
Určitě ne156,41 %6,3 %  
Nevím114,7 %4,62 %  

Graf

3. V kterém sortimentu si myslíte, že jste věrni stále stejným značkám?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Drogérie9267,15 %38,66 %  
Potraviny9166,42 %38,24 %  
Oděvy a obuv4835,04 %20,17 %  
Elektro3021,9 %12,61 %  
Sportovní zboží2115,33 %8,82 %  
Luxusní zboží1913,87 %7,98 %  
Domácí potřeby85,84 %3,36 %  
jiné53,65 %2,1 %  
Hračky10,73 %0,42 %  

Graf

4. S jakou formou podpory prodeje z níže uvedených jste se již někdy setkal/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zvýhodněná balení - nižší cena při koupi určitého počtu výrobků17574,79 %73,53 %  
Podpora v prodejnách - ochutnávky, výstavky, předváděcí akce apod.17173,08 %71,85 %  
Vzorky výrobků - rozdávání vzorků v malých balení na vyzkoušení15967,95 %66,81 %  
Kupony na slevy14762,82 %61,76 %  
Reklamní předměty - klíčenky, propisky, děštníky apod.14260,68 %59,66 %  
Bonusy - zboží zdarma při při koupi jiného nebo podobného produktu13155,98 %55,04 %  
Věrnostní odměny - odměny za opakované využití služem či nákupů 11549,15 %48,32 %  
Soutěže, loterie, slosování a hry10143,16 %42,44 %  
Vrácení peněz po zaslání dokladu o zaplacení3514,96 %14,71 %  
Jiné156,41 %6,3 %  

Graf

5. Zůčastnil/a jste se někdy aktivně některé z výše uvedených podpor prodeje?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano15666,67 %65,55 %  
ne5724,36 %23,95 %  
nevím218,97 %8,82 %  

Graf

6. Která z uvedených podpor prodeje je pro Vás nejvíce zajímavá?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vzorky výrobků - rozdávání vzorků v malých balení na vyzkoušení5222,22 %21,85 %  
Zvýhodněná balení - nižší cena při koupi určitého počtu výrobků4318,38 %18,07 %  
Kupony na slevy3514,96 %14,71 %  
Věrnostní odměny - odměny za opakované využití služem či nákupů 2811,97 %11,76 %  
Podpora v prodejnách - ochutnávky, výstavky, předváděcí akce apod.2510,68 %10,5 %  
Bonusy - zboží zdarma při při koupi jiného nebo podobného produktu2410,26 %10,08 %  
Reklamní předměty - klíčenky, propisky, děštníky apod.145,98 %5,88 %  
Vrácení peněz po zaslání dokladu o zaplacení72,99 %2,94 %  
Soutěže, loterie, slosování a hry41,71 %1,68 %  
Jiné20,85 %0,84 %  

Graf

7. Ovlivni/la podpora prodeje někdy Vaše rozhodnutí při nákupu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 8, Neotázka č. 9, Nevímotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano17173,08 %71,85 %  
Nevím4519,23 %18,91 %  
Ne187,69 %7,56 %  

Graf

8. Pokud ano, jaká?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vzorky výrobků - rozdávání vzorků v malých balení na vyzkoušení7745,03 %32,35 %  
Zvýhodněná balení - nižší cena při koupi určitého počtu výrobků7141,52 %29,83 %  
Podpora v prodejnách - ochutnávky, výstavky, předváděcí akce apod.6336,84 %26,47 %  
Kupony na slevy5431,58 %22,69 %  
Bonusy - zboží zdarma při při koupi jiného nebo podobného produktu5029,24 %21,01 %  
Věrnostní odměny - odměny za opakované využití služem či nákupů 4123,98 %17,23 %  
Reklamní předměty - klíčenky, propisky, děštníky apod.3419,88 %14,29 %  
Soutěže, loterie, slosování a hry127,02 %5,04 %  
Vrácení peněz po zaslání dokladu o zaplacení84,68 %3,36 %  

Graf

9. Pokud ne, uveďte prosím proč.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Kupuji jen to, co mám v plánu koupit a víc mě nezajímá.

Kupuju to, co potřebuju, nikoli to, co mi někdo "vnucuje" :-)

mám své vlastní favority,které kupuji

nakupuji pouze pro sebe..takže pro mne množstevní slevy a výhodná balení nemají význam,jelikož jsem studentka tak se o nějaké výhodné nákupy příliš nezajímám

ne

Nebyla dostatečně nikdy přesvědčivá

Nebyli dostatečně přesvědčivé

nebylo to dle mne dobře zaměřeno na prodej

Nenechám se ovlivňovat a nesnáším reklamu.

nenechám si nasrat do hlavy

není to důležité

neverim tomu

nevidím důvod proč by mě měl někdo nutit kupovat něco co nechci

nevím

Nikdy mě to zatím nezaujalo.

pokud je to produkt, který mi vážně nechutná, tak mě nic nepřesvědčí o opaku

Proto že kupuji jen to co potřebuji.

Výrobky nestály za koupi.

10. Co by měla nabízet podpora prodeje, aby Vás dokázal/a přesvěčit ke koupi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Výhodnější cena při koupi většího množství12653,85 %52,94 %  
Možnost vyzkoušet výrobek doma - vzorek11850,43 %49,58 %  
Možnost výrobek vyzkoušet před koupí - ochutnávka, převáděcí akce10444,44 %43,7 %  
Možnost získat odměnu za opakované nákupy (za věrnost)8938,03 %37,39 %  
Slevový kupon7331,2 %30,67 %  
Možnost získat slevu po zaslání účtenky výrobci229,4 %9,24 %  
Možnost zůčastnit se soutěže135,56 %5,46 %  

Graf

11. Stal/a jste se za poslední tři měsíce zákazníkem hypermarketu Globus?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 12, Neotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano14260,68 %59,66 %  
Ne9239,32 %38,66 %  

Graf

12. Zaregistroval/a jste věrnostní program Globus na 50% slevu na nádobí Tefal?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 13, Neotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne7552,82 %31,51 %  
Ano 6747,18 %28,15 %  

Graf

13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano4262,69 %17,65 %  
Ne2537,31 %10,5 %  

Graf

14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
12638,81 %10,92 %  
22029,85 %8,4 %  
31826,87 %7,56 %  
422,99 %0,84 %  
511,49 %0,42 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1.92
Minimum:1
Maximum:3
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.68
Směrodatná odchylka:0.82
Medián:2
Modus:1

Graf

15. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena17171,85 %71,85 %  
Muž6728,15 %28,15 %  

Graf

16. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-2412753,36 %53,36 %  
25-345121,43 %21,43 %  
35-442610,92 %10,92 %  
55 a více239,66 %9,66 %  
45-54114,62 %4,62 %  

Graf

17. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Maturita14560,92 %60,92 %  
Vysokoškolské5422,69 %22,69 %  
Vyučen/a239,66 %9,66 %  
Základní166,72 %6,72 %  

Graf

18. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 10 000 Kč13355,88 %55,88 %  
10 001 - 16 000 Kč4920,59 %20,59 %  
16 001 - 22 000 Kč3414,29 %14,29 %  
28 001 Kč a více114,62 %4,62 %  
22 001 - 28 000 Kč114,62 %4,62 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 9 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Kupujete výrobky (služby) stejného výrobce?

  • odpověď Spíše ano:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Luxusní zboží na otázku 3. V kterém sortimentu si myslíte, že jste věrni stále stejným značkám?

3. V kterém sortimentu si myslíte, že jste věrni stále stejným značkám?

  • odpověď Drogérie:
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Luxusní zboží na otázku 3. V kterém sortimentu si myslíte, že jste věrni stále stejným značkám?
  • odpověď Potraviny:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Určitě ano na otázku 2. Kupujete výrobky (služby) stejného výrobce?

4. S jakou formou podpory prodeje z níže uvedených jste se již někdy setkal/a?

  • odpověď Reklamní předměty - klíčenky, propisky, děštníky apod.:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklamní předměty - klíčenky, propisky, děštníky apod. na otázku 8. Pokud ano, jaká?
  • odpověď Vzorky výrobků - rozdávání vzorků v malých balení na vyzkoušení:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklamní předměty - klíčenky, propisky, děštníky apod. na otázku 8. Pokud ano, jaká?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vzorky výrobků - rozdávání vzorků v malých balení na vyzkoušení na otázku 8. Pokud ano, jaká?

5. Zůčastnil/a jste se někdy aktivně některé z výše uvedených podpor prodeje?

  • odpověď ano:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sportovní zboží na otázku 3. V kterém sortimentu si myslíte, že jste věrni stále stejným značkám?

11. Stal/a jste se za poslední tři měsíce zákazníkem hypermarketu Globus?

  • odpověď Ano:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 12. Zaregistroval/a jste věrnostní program Globus na 50% slevu na nádobí Tefal?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 12. Zaregistroval/a jste věrnostní program Globus na 50% slevu na nádobí Tefal?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2 na otázku 14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 3 na otázku 14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.

12. Zaregistroval/a jste věrnostní program Globus na 50% slevu na nádobí Tefal?

  • odpověď Ano :
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu?
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu?
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2 na otázku 14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 3 na otázku 14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.

13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu?

  • odpověď Ano:
    • 5.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.

16. Kolik je Vám let?

  • odpověď 15-24:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Základní na otázku 17. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

18. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

  • odpověď do 10 000 Kč:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Základní na otázku 17. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jak často nakupujete?

2. Kupujete výrobky (služby) stejného výrobce?

3. V kterém sortimentu si myslíte, že jste věrni stále stejným značkám?

4. S jakou formou podpory prodeje z níže uvedených jste se již někdy setkal/a?

5. Zůčastnil/a jste se někdy aktivně některé z výše uvedených podpor prodeje?

6. Která z uvedených podpor prodeje je pro Vás nejvíce zajímavá?

7. Ovlivni/la podpora prodeje někdy Vaše rozhodnutí při nákupu?

8. Pokud ano, jaká?

10. Co by měla nabízet podpora prodeje, aby Vás dokázal/a přesvěčit ke koupi?

11. Stal/a jste se za poslední tři měsíce zákazníkem hypermarketu Globus?

12. Zaregistroval/a jste věrnostní program Globus na 50% slevu na nádobí Tefal?

13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu?

14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.

15. Pohlaví

16. Kolik je Vám let?

17. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

18. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jak často nakupujete?

2. Kupujete výrobky (služby) stejného výrobce?

3. V kterém sortimentu si myslíte, že jste věrni stále stejným značkám?

4. S jakou formou podpory prodeje z níže uvedených jste se již někdy setkal/a?

5. Zůčastnil/a jste se někdy aktivně některé z výše uvedených podpor prodeje?

6. Která z uvedených podpor prodeje je pro Vás nejvíce zajímavá?

7. Ovlivni/la podpora prodeje někdy Vaše rozhodnutí při nákupu?

8. Pokud ano, jaká?

10. Co by měla nabízet podpora prodeje, aby Vás dokázal/a přesvěčit ke koupi?

11. Stal/a jste se za poslední tři měsíce zákazníkem hypermarketu Globus?

12. Zaregistroval/a jste věrnostní program Globus na 50% slevu na nádobí Tefal?

13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu?

14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole.

15. Pohlaví

16. Kolik je Vám let?

17. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

18. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Novotný, J.Co Vás motivuje k nákupu? (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://co-vas-motivuje-k-nakupu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.