Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Comparison of charges and services related to current accounts in UK

Comparison of charges and services related to current accounts in UK

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Oksana Serednycká
Šetření:29. 03. 2012 - 10. 04. 2012
Počet respondentů:16
Počet otázek (max/průměr):17 / 17
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:45,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:19
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 I am currently studying at the College of Polytechnics Jihlava and for my final
bachelor dissertation I am researching and comparing charges and services which are
related to current accounts in banks which are operating in United Kingdom and Czech
Republic. 

Odpovědi respondentů

1. Gender:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Male956,25 %56,25 %  
Female743,75 %43,75 %  

Graf

2. Place of residence

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
United Kingdom1062,5 %62,5 %  
Czech Republic425 %25 %  
Other212,5 %12,5 %  

Graf

3. Age:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21 - 30 956,25 %56,25 %  
Less than 20531,25 %31,25 %  
31 - 40 16,25 %6,25 %  
More than 5116,25 %6,25 %  

Graf

4. Profession:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student1275 %75 %  
Public sector employee318,75 %18,75 %  
Pensioner16,25 %6,25 %  

Graf

5. Which bank do you have your current account in?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Other743,75 %43,75 %  
HSBC425 %25 %  
Barclays212,5 %12,5 %  
Lloyds16,25 %6,25 %  
Royal Bank of Scotland16,25 %6,25 %  
Lloyds-TSB16,25 %6,25 %  

Graf

6. How much does bank monthly charge for working of your current account?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
£0 - £51381,25 %81,25 %  
£6 - £15318,75 %18,75 %  

Graf

7. Do you think that charges of banks are appropriate?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Inappropriate956,25 %56,25 %  
Appropriate743,75 %43,75 %  

Graf

8. Do you pay for cash withdrawals from cash-machine of your bank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
No1275 %75 %  
Yes212,5 %12,5 %  
First 2 withdrawals for free16,25 %6,25 %  
First 4 withdrawals for free16,25 %6,25 %  

Graf

9. How much do you pay for cash withdrawals from cash-machine of another bank?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Free of charge 1062,5 %62,5 %  
0p -50p425 %25 %  
51p – £1,50212,5 %12,5 %  

Graf

10. Does your bank charge you for payment on your account?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
No1593,75 %93,75 %  
First 2 withdrawals for free 16,25 %6,25 %  

Graf

11. How do you mostly operate your current account?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Internet Phone/mobile850 %50 %  
Cash-machine531,25 %31,25 %  
Personally in the bank212,5 %12,5 %  
Other16,25 %6,25 %  

Graf

12. Do you use other bank services such “internet banking” or “phone baking”?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1593,75 %93,75 %  
ne16,25 %6,25 %  

Graf

13. Is “Internet banking” or “Phone banking” charged by your bank?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1381,25 %81,25 %  
ano318,75 %18,75 %  

Graf

14. Have you been satisfied with supply of current accounts in the Britain?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1381,25 %81,25 %  
ne318,75 %18,75 %  

Graf

15. Please find three factors from below which were most important to you in case of bank selection of your current account.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 3).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Quality of services956,25 %56,25 %  
Charges and services850 %50 %  
Interest rate743,75 %43,75 %  
Location531,25 %31,25 %  
Image/reputation531,25 %31,25 %  
Speed of services318,75 %18,75 %  
Professionalism/capability318,75 %18,75 %  
Access to the services212,5 %12,5 %  
Previous experiences with bank212,5 %12,5 %  
Range of products212,5 %12,5 %  
Advice from friend16,25 %6,25 %  
Advice from Professional16,25 %6,25 %  

Graf

16. Are you satisfied with bank’s charges policy in UK?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1381,25 %81,25 %  
ne318,75 %18,75 %  

Graf

17. Would you be willing to change your bank in case of charging inappropriate charges?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím1062,5 %62,5 %  
nevím425 %25 %  
spíše souhlasím212,5 %12,5 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Serednycká, O.Comparison of charges and services related to current accounts in UK (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://comparison-of-charges-and-se.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.