Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Digitální fotografie a kalendáře objednané přes internet
Digitální fotografie a kalendáře objednané přes internet
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Vladimír Hrubeš |
|---|---|
| Šetření: | 11. 11. 2013 - 16. 11. 2013 |
| Počet respondentů: | 112 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 9.21 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 80,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:16 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím vás o vyplnění mého dotazníku, který se zabývá internetovými obchody zaměřujícími se na výrobu digitálních fotografií, fotokalendářů, fotoknih a doplňkového sortimentu a na následnou komunikaci se zákazníkem při vyřizování objednávky.Výsledek použiji v mojí bakalářské práci.
Děkuji všem respondentům za ochotu a spolupráci.
Odpovědi respondentů
1. Využili jste již někdy služeb firem nabízejících tisk digitálních fotografií prostřednictvím internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 58 | 51,79 % | 51,79 % |
| ne | 54 | 48,21 % | 48,21 % |
2. Jak jste se o těchto službách dozvěděli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internetová reklama | 35 | 60,34 % | 31,25 % |
| od známého | 11 | 18,97 % | 9,82 % |
| tištěná reklama | 8 | 13,79 % | 7,14 % |
| hledal jsem na internetu | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
| 1 | 1,72 % | 0,89 % | |
| Díky poukazu na 10 fotografií zdarma. | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
| od učitele (a zároveň majitele firmy, která tyto služby nabízí) | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
3. Služeb které fotolaboratoře jste již využili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Fotolab.cz | 30 | 51,72 % | 26,79 % |
| Happy foto | 25 | 43,1 % | 22,32 % |
| FotoStar.cz | 7 | 12,07 % | 6,25 % |
| 24PRINT.eu | 7 | 12,07 % | 6,25 % |
| Fotoknihy MCL | 7 | 12,07 % | 6,25 % |
| rajce.net | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
| Fotolab.sk | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
| photobox.co.uk | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
| fotoškoda | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
| tiskni-online.cz | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
4. Jaké služby nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| tisk fotografií | 48 | 82,76 % | 42,86 % |
| tisk fotokalendářů | 21 | 36,21 % | 18,75 % |
| tisk fotoknih | 14 | 24,14 % | 12,5 % |
| výroba fotodárků | 9 | 15,52 % | 8,04 % |
| tisk vizitek | 4 | 6,9 % | 3,57 % |
| výroba fotoobrazů | 3 | 5,17 % | 2,68 % |
5. V jakých měsících nejčastěji provádíte objednávky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| prosinec | 25 | 43,1 % | 22,32 % |
| listopad | 22 | 37,93 % | 19,64 % |
| říjen | 18 | 31,03 % | 16,07 % |
| září | 15 | 25,86 % | 13,39 % |
| srpen | 11 | 18,97 % | 9,82 % |
| červen | 9 | 15,52 % | 8,04 % |
| červenec | 9 | 15,52 % | 8,04 % |
| květen | 8 | 13,79 % | 7,14 % |
| březen | 7 | 12,07 % | 6,25 % |
| duben | 6 | 10,34 % | 5,36 % |
| únor | 5 | 8,62 % | 4,46 % |
| leden | 4 | 6,9 % | 3,57 % |
6. Využíváte k nákupu slevových akcí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| využívám nabídky slevových portálů | 23 | 39,66 % | 20,54 % |
| nevyužívám, nakupuji vždy když daný produkt potřebuji | 20 | 34,48 % | 17,86 % |
| využívám nabídky slev přímo na stránkách prodejce | 15 | 25,86 % | 13,39 % |
7. Zdá se vám nabídka služeb poskytovaných těmito firmami dostatečná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 58 | 100 % | 51,79 % |
8. Při zadávání objednávky preferujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vytváření objednávky přímo na stránkách prodejce | 31 | 53,45 % | 27,68 % |
| vytváření objednávky v programu, který jste si stáhli na váš počítač | 27 | 46,55 % | 24,11 % |
9. Vadí vám uchovávání osobních údajů a vašich fotografií v systému výrobce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 27 | 46,55 % | 24,11 % |
| je mi to jedno | 19 | 32,76 % | 16,96 % |
| ne | 12 | 20,69 % | 10,71 % |
10. Oceňujete když vás výrobce podrobně informuje o stavu vaší objednávky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 57 | 98,28 % | 50,89 % |
| ne, tyto informace mě nezajímají | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
11. Jaký způsob informování o stavu objednávky preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 44 | 75,86 % | 39,29 % | |
| sms | 7 | 12,07 % | 6,25 % |
| informace zjišťuji sám na stránkách výrobce po přihlášení | 6 | 10,34 % | 5,36 % |
| telefon | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
12. Jaký způsob platby za objednávku nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobírka | 25 | 43,1 % | 22,32 % |
| platba v hotovosti při převzetí | 10 | 17,24 % | 8,93 % |
| platba bankovním převodem | 9 | 15,52 % | 8,04 % |
| platba platební kartou | 8 | 13,79 % | 7,14 % |
| platba přes online nástroj banky | 4 | 6,9 % | 3,57 % |
| platba pomocí SMS | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
| platba přes prostředníka (např. PayPal) | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
13. Jaký způsob dopravy preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| osobní odběr | 26 | 44,83 % | 23,21 % |
| Česká pošta | 21 | 36,21 % | 18,75 % |
| expresní dopravci (PPL, DPD...) | 10 | 17,24 % | 8,93 % |
| expresní kurýr | 1 | 1,72 % | 0,89 % |
14. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| muž | 76 | 67,86 % | 67,86 % |
| žena | 36 | 32,14 % | 32,14 % |
15. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 let | 57 | 50,89 % | 50,89 % |
| 0-20 let | 31 | 27,68 % | 27,68 % |
| 31-40 let | 17 | 15,18 % | 15,18 % |
| 41-50 let | 6 | 5,36 % | 5,36 % |
| 51 let a více | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.