Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Dodavatel energie - jen 9 otázek
Dodavatel energie - jen 9 otázek
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucka Satoriová |
|---|---|
| Šetření: | 07. 02. 2021 - 09. 02. 2021 |
| Počet respondentů: | 12 |
| Počet otázek (max/průměr): | 9 / 8.42 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 68,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:41 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník je určen pro všechny. Rychlý a krátký s 9 otázkami s cílem získat co nejvíce odpovědí.
Odpovědi respondentů
1. Kdo u vás v domácnosti nejčastěji řeší dovatele energií plynu / elektřiny?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| já | 5 | 41,67 % | 41,67 % |
| otec | 2 | 16,67 % | 16,67 % |
| manžel | 2 | 16,67 % | 16,67 % |
| Mamka | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| čez | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Muž | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
2. Kdy naposledy jste řešili změnu dodavatele plynu/elektriny? *
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Před více než rokem | 5 | 41,67 % | 41,67 % |
| Tak dávno, že si to už nepamatuji | 5 | 41,67 % | 41,67 % |
| V posledních 6 měsících | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| V posledních 3 měsících | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
3. Jak často řešíte změnu dodavatele energií?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| při stěhování | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| bez určené frekvence | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| zhruba jednou za pět let | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| ještě nikdy | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Nikdy, máme stále stejné | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Prakticky nikdy | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Neresim | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| dle potřeby | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| výjimečně | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| nikdy | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Skoro nikdy | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Jen párkrát | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
4. Proč jste se rozhodli změnit dodavatele energií?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nerozhodli | 4 | 33,33 % | 33,33 % |
| cena | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| neměnil jsem | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| vyhodnejsi cenova nabidka | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Neměnili jsme | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Nezmenil jsem | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| stěhování | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| ucelená nabídka, elektřina i plyn u jednoho dodavatele | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Výhodnější smlouva | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
5. Podle podle čeho jste vybírali nového dodavatele? Jaka byla kritéria?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| známost, cena | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| nevybíral jsem | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| prevzala jsem ho po puvodni majitelce bytu a vyhovoval mi, tak jsem si ho zatím ponechala | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| nevybírala,ale zajímala by mě cena | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Neměnili jsme | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Nevybírali, mám stále stejného | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Podle nabidky | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| žádná, přejala jsem stejného jako bývalý majitel bytu | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| spolehlivost, kvalita služeb, extra služby, ceny | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| česká (polo)státní firma s vyhovujícími cenami i dalšími podmínkami | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Cena | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Bonusy, péče o zákazníka, cena | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
6. Jaké dodavatele/firmy jste zvažovali?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ČEZ, RWE, e-on | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| žádné, současný postačuje | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| zatím žádné, přebrala jsem po bývalé majitelce PRE | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| znám bohemia energy, rwe | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Nemenime | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Pouze PRE | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Eon | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| žádné | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| čez | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| ČEZ, ostatní neprošli | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Tu, u které jsme. | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
| Bohemia energy, RWE | 1 | 8,33 % | 8,33 % |
7. Kde jste hledali informace? Srovnávače, vyhledávání, články, doporučení..?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| srovnávače | 1 | 12,5 % | 8,33 % |
| nehledal | 1 | 12,5 % | 8,33 % |
| energožrouti | 1 | 12,5 % | 8,33 % |
| Internet | 1 | 12,5 % | 8,33 % |
| na stránkách poskytovatelů a osobní zkušenosti přátel | 1 | 12,5 % | 8,33 % |
| jo, přesně tak | 1 | 12,5 % | 8,33 % |
| Od známých, rodiny | 1 | 12,5 % | 8,33 % |
| Známí, internet | 1 | 12,5 % | 8,33 % |
8. Jak probíhal proces uzavření smlouvy? Online, offline, kombinovaně…?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kombinovane | 3 | 33,33 % | 25 % |
| online | 1 | 11,11 % | 8,33 % |
| neprobíhal | 1 | 11,11 % | 8,33 % |
| slo o prepis odberatele | 1 | 11,11 % | 8,33 % |
| osobně na poboččce | 1 | 11,11 % | 8,33 % |
| tehdy jedině na pobočce, dnes by to bylo online | 1 | 11,11 % | 8,33 % |
| Offline | 1 | 11,11 % | 8,33 % |
9. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 7 | 58,33 % | 58,33 % |
| muž | 5 | 41,67 % | 41,67 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.