Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Doplňkové služby České pošty
Doplňkové služby České pošty
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tereza Skučková |
|---|---|
| Šetření: | 01. 01. 2015 - 07. 01. 2015 |
| Počet respondentů: | 106 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 10 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 78,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:14 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
pro účely marketingového výzkumu bych Vás rádi požádala o vyplnění dotazníku na téma doplňkové služby České pošty.
Předem děkuji
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 76 | 71,7 % | 71,7 % |
| Muž | 31 | 29,25 % | 29,25 % |
2. Věk
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 23 | 13 | 12,26 % | 12,26 % |
| 25 | 9 | 8,49 % | 8,49 % |
| 24 | 8 | 7,55 % | 7,55 % |
| 27 | 7 | 6,6 % | 6,6 % |
| 29 | 6 | 5,66 % | 5,66 % |
| 22 | 5 | 4,72 % | 4,72 % |
| 34 | 4 | 3,77 % | 3,77 % |
| 35 | 4 | 3,77 % | 3,77 % |
| 18 | 4 | 3,77 % | 3,77 % |
| 21 | 4 | 3,77 % | 3,77 % |
| ostatní odpovědi | 42 | 39,62 % | 39,62 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 28.39 |
| Minimum: | 18 |
| Maximum: | 48 |
| Variační rozpětí: | 30 |
| Rozptyl: | 48.56 |
| Směrodatná odchylka: | 6.97 |
| Medián: | 26 |
| Modus: | 23 |
3. Jste spokojeni se službami na poště?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 41 | 38,68 % | 38,68 % |
| chvalitebný | 26 | 24,53 % | 24,53 % |
| dostatečný | 21 | 19,81 % | 19,81 % |
| nedostatečný | 13 | 12,26 % | 12,26 % |
| výborný | 5 | 4,72 % | 4,72 % |
4. Všímáte si nabízených produktů na poště?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 54 | 50,94 % | 50,94 % |
| ano | 44 | 41,51 % | 41,51 % |
| nevím | 8 | 7,55 % | 7,55 % |
5. Nabídla Vám pracovnice u přepážky produkt Aliančních partnerů (půjčka, kontokorent, osobní účet Era..)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 59 | 55,66 % | 55,66 % |
| ano | 40 | 37,74 % | 37,74 % |
| nevím | 7 | 6,6 % | 6,6 % |
6. Oslovila Vás nabídka Aliančních partnerů na poště?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 103 | 97,17 % | 97,17 % |
| ano | 3 | 2,83 % | 2,83 % |
7. Využili jste někdy nabídky?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 104 | 98,11 % | 98,11 % |
| ano | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
8. Je pro Vás Česká pošta dostatečně důvěryhodná na to, aby jste si u pracovnice sjednali (půjčku, osobní účet Era, pojištění Můj život..)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 63 | 59,43 % | 59,43 % |
| ano | 22 | 20,75 % | 20,75 % |
| nevím | 21 | 19,81 % | 19,81 % |
9. Je propagace těchto doplňkových služeb České pošty dostačující?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 49 | 46,23 % | 46,23 % |
| ano | 43 | 40,57 % | 40,57 % |
| ne | 14 | 13,21 % | 13,21 % |
10. Souhlasíte s nabízenými produkty na poště?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 46 | 43,4 % | 43,4 % |
| spíše nesouhlasím | 29 | 27,36 % | 27,36 % |
| spíše souhlasím | 18 | 16,98 % | 16,98 % |
| nevím | 11 | 10,38 % | 10,38 % |
| souhlasím | 2 | 1,89 % | 1,89 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.