Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Dotazník CK Nev-dama
Dotazník CK Nev-dama
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michaela Novotná |
|---|---|
| Šetření: | 14. 12. 2010 - 20. 12. 2010 |
| Počet respondentů: | 5 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 16 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 49,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.11:25 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsme studentky Vysoké školy polytechnické v Jihlavě a v rámci naší seminární práce z předmětu Marketing cestovního ruchu provádíme marketingový výzkum, jehož úkolem je zjistit spokojenost zákazníků CK Nev-Dama.
Rády bychom Vás touto cestou poprosily o jeho vyplnění. Dotazník je zcela anonymní a nezabere Vám více než 5 minut. Děkujeme za spolupráci.
Odpovědi respondentů
1. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 4 | 80 % | 80 % |
| muž | 1 | 20 % | 20 % |
2. Jaká je Vaše věková kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 - 24 | 5 | 100 % | 100 % |
3. Jaká je Vaše hrubá měsíční mzda?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 – 8 000 Kč | 5 | 100 % | 100 % |
4. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské s maturitou | 4 | 80 % | 80 % |
| Vysokoškolské | 1 | 20 % | 20 % |
5. Využíváte při výběru dovolené služeb cestovních kanceláří?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 3 | 60 % | 60 % |
| ne | 2 | 40 % | 40 % |
6. Jaký typ dovolené preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| letní | 3 | 60 % | 60 % |
| zimní i letní | 2 | 40 % | 40 % |
7. Jakou délku dovolené preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 7 dní | 2 | 40 % | 40 % |
| 10 dní | 2 | 40 % | 40 % |
| delší | 1 | 20 % | 20 % |
8. Znáte CK Nev-Dama?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 3 | 60 % | 60 % |
| ne | 2 | 40 % | 40 % |
9. Pokud ano, jak jste se o ní dozvěděli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| z internetu | 3 | 60 % | 60 % |
| od známých | 1 | 20 % | 20 % |
| z rádia | 1 | 20 % | 20 % |
10. Jaká je dle Vás nabídka zájezdů CK Nev-Dama?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| průměrná | 4 | 80 % | 80 % |
| dostatečná | 1 | 20 % | 20 % |
11. Jak hodnotíte služby CK Nev-Dama?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebně | 3 | 60 % | 60 % |
| dobře | 2 | 40 % | 40 % |
12. Byli jste s některou službou CK Nev-Dama nespokojeni?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 5 | 100 % | 100 % |
13. Co byste zlepšili v nabídce služeb CK Nev-Dama?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nic | 2 | 40 % | 40 % |
| nabídku poznávacích zájezdů | 1 | 20 % | 20 % |
| pobytovbé zájezdy letní | 1 | 20 % | 20 % |
| nabízet poznávací zájezdy | 1 | 20 % | 20 % |
14. Byli jste spokojeni s profesionalitou a chováním zaměstnanců CK Nev-Dama? (např. zaměstnanci pobočky, delegáti, apod.) Pokud ne, napište prosím proč.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
ano
ano
ne
15. Má podle Vás CK Nev-Dama přijatelné ceny zájezdů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 5 | 100 % | 100 % |
16. Chystáte se v budoucnu využít služeb CK Nev-Dama?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| možná | 2 | 40 % | 40 % |
| ano | 2 | 40 % | 40 % |
| ne | 1 | 20 % | 20 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.