Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Dotazník spokojenosti jízdy dálkovým autobusem

Dotazník spokojenosti jízdy dálkovým autobusem

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tomáš Oros
Šetření:13. 11. 2015 - 27. 11. 2015
Počet respondentů:69
Počet otázek (max/průměr):18 / 18
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:51,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:11
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

rád bych Vás požádal o vyplnění tohoto krátkého dotazníku, který je součástí seminární práce. Průzkum je určen pro každého, kdo někdy cestoval autobusem. Dotazník je zcela anonymní. 

Předem děkuji za Váš čas a vyplnění dotazníku.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví respondenta?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena5275,36 %75,36 %  
muž1724,64 %24,64 %  

Graf

2. Věk respondenta?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 – 24 let3855,07 %55,07 %  
25 – 34 let1724,64 %24,64 %  
35 – 44 let1318,84 %18,84 %  
45 – 64 let11,45 %1,45 %  

Graf

3. Nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední s maturitou2840,58 %40,58 %  
vysokoškolské2637,68 %37,68 %  
základní1217,39 %17,39 %  
vyšší odborné22,9 %2,9 %  
střední11,45 %1,45 %  

Graf

4. Jaký je Váš statut?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
student3652,17 %52,17 %  
zaměstnaný/á2333,33 %33,33 %  
nezaměstnaný/á68,7 %8,7 %  
OSVČ34,35 %4,35 %  
důchodce11,45 %1,45 %  

Graf

5. Jak často jezdíte na dovolenou autobusem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jednou za rok5173,91 %73,91 %  
vícekrát za rok811,59 %11,59 %  
měsíčně57,25 %7,25 %  
dvakrát za rok57,25 %7,25 %  

Graf

6. Považujete autobusovou dopravu za bezpečnou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4869,57 %69,57 %  
spíše ne2130,43 %30,43 %  

Graf

7. Ve které části autobusu nejraději cestujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
v polovině2739,13 %39,13 %  
spíše vpředu2028,99 %28,99 %  
spíše vzadu1826,09 %26,09 %  
úplně vpředu34,35 %4,35 %  
úplně vzadu11,45 %1,45 %  

Graf

8. Poutáte se při cestě autobusem bezpečnostními pásy, pokud jsou k dispozici?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano1927,54 %27,54 %  
ne1724,64 %24,64 %  
spíše ne1724,64 %24,64 %  
ano vždy1623,19 %23,19 %  

Graf

9. Upřednostňujete autobusy s Wi-Fi připojením?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4362,32 %62,32 %  
je mi to jedno2028,99 %28,99 %  
ne68,7 %8,7 %  

Graf

10. S kým nejraději cestujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
s přítelem/přítelkyní2536,23 %36,23 %  
s kamarády2130,43 %30,43 %  
sám1217,39 %17,39 %  
s rodinou1115,94 %15,94 %  

Graf

11. Jste spokojený/á s dodržením času odjezdu z Vámi zvoleného nástupního místa?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojený/á4768,12 %68,12 %  
velmi spokojený/á1724,64 %24,64 %  
nespokojený/á57,25 %7,25 %  

Graf

12. S chováním řidičů jsem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojený/á4768,12 %68,12 %  
velmi spokojený/á1014,49 %14,49 %  
spíše nespokojený/á913,04 %13,04 %  
nespokojený/á34,35 %4,35 %  

Graf

13. Jak byste oznámkoval/a komunikaci řidiče s cestujícími?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobře3347,83 %47,83 %  
velmi dobře1724,64 %24,64 %  
dostatečně1217,39 %17,39 %  
výborně68,7 %8,7 %  
špatně11,45 %1,45 %  

Graf

14. Pomohl řidič se zavazadly?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5275,36 %75,36 %  
ne1217,39 %17,39 %  
nevím57,25 %7,25 %  

Graf

15. Proběhlo odbavování plynule?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5681,16 %81,16 %  
ne913,04 %13,04 %  
nevím45,8 %5,8 %  

Graf

16. Vážíte svá zavazadla před odbavením, pokud je to od CK vyžadováno?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nikdy3347,83 %47,83 %  
ano2130,43 %30,43 %  
pouze někdy1521,74 %21,74 %  

Graf

17. Jak byste ohodnotil/a autobusy, kterými jste cestoval/a?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

18. Byla jízda plynulá a bezpečná?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5478,26 %78,26 %  
nevím, spal/a jsem1014,49 %14,49 %  
ne57,25 %7,25 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Oros, T.Dotazník spokojenosti jízdy dálkovým autobusem (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://dotaznik-spokojenosti-jizdy.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.