Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Elektronické obchodování - bezpečnostní opatření
Elektronické obchodování - bezpečnostní opatření
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Uherková |
|---|---|
| Šetření: | 14. 02. 2015 - 28. 02. 2015 |
| Počet respondentů: | 117 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 15.82 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 79 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:18 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dovoluji si Vás tímto požádat o vyplnění mého dotazníku, který má sloužit k odhalení nejčastějších bezpečnostních chyb, kterých se lidé při využívání elektronického obchodování dopouští. Je určen respondentům, kteří mají zkušenost s nakupováním na internetu a je jim 16 a více let.
Dotazník je anonymní a jeho vyplnění Vám zabere méně než 5 minut Vašeho času.
Odpovědi respondentů
1. Máte osobní zkušenost s nakupováním přes internet (prostřednictvím tzv. e-shopů)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, nakupuji přes internet → otázka č. 2, ne, nenakupuji přes internet → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, nakupuji přes internet | 115 | 98,29 % | 98,29 % |
| ne, nenakupuji přes internet | 2 | 1,71 % | 1,71 % |
2. Jak často nakupujete na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 1x měsíčně | 41 | 35,65 % | 35,04 % |
| 2x – 4x měsíčně | 36 | 31,3 % | 30,77 % |
| 1x měsíčně | 32 | 27,83 % | 27,35 % |
| 2x – 4x týdně | 5 | 4,35 % | 4,27 % |
| více než 4x týdně | 1 | 0,87 % | 0,85 % |
3. Kde nákupy na internetu uskutečňujete (kde se k internetu připojujete)? [možno zaškrtnout více odpovědí]
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| doma (vlastní PC/notebook) | 106 | 94,64 % | 90,6 % |
| v práci, ve škole (PC/notebook v majetku zaměstnavatele/školy) | 42 | 37,5 % | 35,9 % |
| na mobilu/tabletu (vlastní) | 35 | 31,25 % | 29,91 % |
| u známých a přátel (PC/notebook známých/přátel) | 9 | 8,04 % | 7,69 % |
| na veřejném prostranství - internetová kavárna apod. (PC/notebook v majetku někoho jiného) | 7 | 6,25 % | 5,98 % |
4. Máte v zařízení, přes které provádíte nákupy na internetu, nainstalovaný antivir?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 93 | 80,87 % | 79,49 % |
| ne | 18 | 15,65 % | 15,38 % |
| nevím | 4 | 3,48 % | 3,42 % |
5. Máte v zařízení, přes které provádíte nákupy na internetu, nainstalovaný anti-spyware?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 49 | 42,61 % | 41,88 % |
| nevím | 36 | 31,3 % | 30,77 % |
| ne | 30 | 26,09 % | 25,64 % |
6. Provádíte v tomto zařízení pravidelné aktualizace (opravy operačních systémů/ prohlížečů/aplikací apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 69 | 60 % | 58,97 % |
| jen některé | 35 | 30,43 % | 29,91 % |
| ne | 10 | 8,7 % | 8,55 % |
| nevím | 1 | 0,87 % | 0,85 % |
7. Máte v PC/notebooku, přes který provádíte nákupy na internetu, aktivovaný firewall?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 80 | 69,57 % | 68,38 % |
| nevím | 21 | 18,26 % | 17,95 % |
| ne | 14 | 12,17 % | 11,97 % |
8. Otevíráte e-maily od neznámých adresátů, příp. podezřelé e-maily?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, e-maily od neznámých adresátů neotevírám | 97 | 84,35 % | 82,91 % |
| občas otevírám také e-maily od neznámých adresátů | 15 | 13,04 % | 12,82 % |
| ano, otevírám všechny e-maily | 3 | 2,61 % | 2,56 % |
9. Máte u své banky aktivovanou službu zasílání zpráv ve formě SMS nebo e-mailem o aktuálních operacích na účtu (platby platební kartou, trvalé příkazy, příchozí a odchozí platby apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 62 | 53,91 % | 52,99 % |
| ne | 53 | 46,09 % | 45,3 % |
10. Při nakupování na internetu využíváte nejčastěji jaký způsob platby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na dobírku | 60 | 52,17 % | 51,28 % |
| platební kartou | 59 | 51,3 % | 50,43 % |
| bankovním převodem | 43 | 37,39 % | 36,75 % |
| v hotovosti/platební kartou při osobním odběru | 39 | 33,91 % | 33,33 % |
| službou Pay Pal (případně podobná služba tohoto typu) | 29 | 25,22 % | 24,79 % |
| virtuální platební kartou | 1 | 0,87 % | 0,85 % |
11. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 76 | 64,96 % | 64,96 % |
| muž | 41 | 35,04 % | 35,04 % |
12. Kolik je Vám let:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25 - 34 let | 53 | 45,3 % | 45,3 % |
| 16 - 24 let | 35 | 29,91 % | 29,91 % |
| 35 - 44 let | 14 | 11,97 % | 11,97 % |
| 45 - 54 let | 9 | 7,69 % | 7,69 % |
| 55 - 64 let | 4 | 3,42 % | 3,42 % |
| 65 a více let | 2 | 1,71 % | 1,71 % |
13. Nejvyšší dokončené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední s maturitou | 44 | 37,61 % | 37,61 % |
| bakalářské | 33 | 28,21 % | 28,21 % |
| magisterské | 22 | 18,8 % | 18,8 % |
| základní | 5 | 4,27 % | 4,27 % |
| vyšší odborné | 5 | 4,27 % | 4,27 % |
| střední bez maturity (vyučení) | 4 | 3,42 % | 3,42 % |
| doktorské | 4 | 3,42 % | 3,42 % |
14. Zaměstnanecký status:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnaná/ý (případně živnost) | 70 | 59,83 % | 59,83 % |
| student | 30 | 25,64 % | 25,64 % |
| na mateřské dovolené | 12 | 10,26 % | 10,26 % |
| důchodce | 3 | 2,56 % | 2,56 % |
| nezaměstnaná/ý | 2 | 1,71 % | 1,71 % |
15. Vaše průměrná čistá měsíční mzda za poslední rok dosahovala výše:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 Kč – 10.000 Kč | 33 | 28,21 % | 28,21 % |
| 30.001 Kč a více | 23 | 19,66 % | 19,66 % |
| 15.001 Kč – 20.000 Kč | 20 | 17,09 % | 17,09 % |
| 25.001 Kč – 30.000 Kč | 17 | 14,53 % | 14,53 % |
| 10.001 Kč – 15.000 Kč | 16 | 13,68 % | 13,68 % |
| 20.001 Kč – 25.000 Kč | 8 | 6,84 % | 6,84 % |
16. Počet obyvatel města (obce), ve kterém žijete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 300.001 a více obyvatel | 42 | 35,9 % | 35,9 % |
| méně než 10.000 obyvatel | 28 | 23,93 % | 23,93 % |
| 10.001 - 30.000 obyvatel | 28 | 23,93 % | 23,93 % |
| 30.001 - 100.000 obyvatel | 12 | 10,26 % | 10,26 % |
| 100.001 - 300.000 obyvatel | 7 | 5,98 % | 5,98 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.