Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > e-podání a finanční správa (pro pracovníky finančních úřadů)
e-podání a finanční správa (pro pracovníky finančních úřadů)
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Lenka Endalová |
---|---|
Šetření: | 15. 02. 2014 - 22. 02. 2014 |
Počet respondentů: | 53 |
Počet otázek (max/průměr): | 21 / 20.85 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 83,1 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.06:39 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den.
Dovolte mi Vás oslovit za účelem dotazníkového šetření, které je nezbytné pro analýzu vlivu e-podání ve spojitosti s pracovníky finančních úřadů. Vyplňování Vám zabere jen pár minut Vašeho času a je anonymní.
Obecně by e-komunikace, tedy používání e-podání ve veřejné správě měla pomoci zjednodušit oboustrannou spolupráci a také ji znatelně zrychlit.
Výsledky tohoto dotazníkového šetření budou použity v mé diplomové práci.
Odpovědi respondentů
1. Jste pracovníkem/pracovnicí finanční správy, resp. finančního úřadu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 52 | 98,11 % | 98,11 % |
ne | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
2. Byl/a jste zaměstnán/a ve finanční správě, resp. v působnosti některého finančního úřadu v následujících letech?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
3. Je pravdivé tvrzení: Pracoval/a jste v rámci finanční správy v období od roku 2010 do roku 2013 ve stejné pozici, resp. s obdobnou náplní práce.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 40 | 75,47 % | 75,47 % |
Spíše ano | 8 | 15,09 % | 15,09 % |
Ne | 4 | 7,55 % | 7,55 % |
Spíše ne | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
4. Pracoval/a jste v roce 2013 s podávanými daňovými přiznáními, resp. zpracovával/a jste je pomocí ADIS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 7].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 49 | 92,45 % | 92,45 % |
Ne | 4 | 7,55 % | 7,55 % |
5. Jaká daňová přiznání jste zpracovával/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
přiznání k dani silniční (DSL) | 40 | 81,63 % | 75,47 % |
přiznání k dani z přidané hodnoty (DPH) | 39 | 79,59 % | 73,58 % |
přiznání k dani z příjmů fyzických osob (DPFO) | 30 | 61,22 % | 56,6 % |
přiznání k dani z příjmů právnických osob (DPPO) | 12 | 24,49 % | 22,64 % |
přiznání k dani z nemovitostí (DzN) | 5 | 10,2 % | 9,43 % |
přiznání k dani dědické, či přiznání k dani darovací, nebo přiznání k dani z převodu nemovitostí (DDD) | 3 | 6,12 % | 5,66 % |
6. Byly mezi zpracovávanými přiznáními podání učiněná elektronicky (e-podání z internetu, či prostřednictvím datových schránek)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 44 | 89,8 % | 83,02 % |
ne | 5 | 10,2 % | 9,43 % |
7. Pracoval/a jste v roce 2013 s dalšími došlými podáními, která je možné podávat v elektronické podobě, resp. zpracovával/a jste je pomocí ADIS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
souhrnná hlášení dle zákona o DPH | 41 | 77,36 % | 77,36 % |
výpisy z daňové evidence dle zákona o DPH | 39 | 73,58 % | 73,58 % |
vyúčtování daně z příjmů vybírané srážkou dle zákona o dani z příjmů | 38 | 71,7 % | 71,7 % |
přehled o počtu zaměstnanců | 37 | 69,81 % | 69,81 % |
žádost dle § 35d zákona o dani z příjmů (žádosti o bonusy) | 37 | 69,81 % | 69,81 % |
vyúčtování daně z příjmů fyzických osob ze závislé činnosti a funkčních požitků dle zákona o dani z příjmů | 34 | 64,15 % | 64,15 % |
žádost k daňové informační schránce | 4 | 7,55 % | 7,55 % |
žádosti o přeplatek | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
přihláška k registraci | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
žádosti | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
§ 53 | 2 | 3,77 % | 3,77 % |
obecná | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
ostatní žádosti | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
hlášení o důchodovém připojištění | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
obecná - odpovědi, sdělení | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
žádost o vrácení přeplatku | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
různé žádosti, doplnění podání | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
hlášení OPT-OUT, žádosti o vrácení přeplatku | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
žádosti o přeplatek, o přeúčtování platby.... | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
ostatní | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
žádosti, doplnění podání | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
žádosti o přeplatek, doplnění podání... | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
žádosti o přeplatek, doplnění podání | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
žádost o přeplatky | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
žádosti o přeplatek, o přeúčtování platby | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
DAP DPFO, DSL, DPH, hlášení OPT-OUT, žádosti o vrácení | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
hlášení ii. pilíř důchodového připojištění | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
žádosti o převedení přeplatku, dílčí daňová přiznání, ..... | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
žádosti o převedení přeplatku | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
obecná podání | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
8. Byly mezi zpracovávanými podáními z otázky 7 (tj. ostatní podání mimo přiznání) podání učiněná elektronicky (e-podání z internetu, či prostřednictvím datových schránek)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 47 | 88,68 % | 88,68 % |
ne | 6 | 11,32 % | 11,32 % |
9. Posuďte vlastním odhadem poměr počtu všech došlých podání na základě zákona o DPH, zákona o daních z příjmů, zákona o DSL, zákona o DzN, zákona o DDD, která jste zpracovával/a v roce 2013 oproti počtu podání stejné agendy roku 2010:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
počet podání velmi znatelně vzrostl | 28 | 52,83 % | 52,83 % |
počet podání mírně vzrostl | 15 | 28,3 % | 28,3 % |
počet podání je na stejné úrovni | 7 | 13,21 % | 13,21 % |
počet podání mírně klesl | 2 | 3,77 % | 3,77 % |
počet podání velmi znatelně klesl | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
10. Posuďte vlastním odhadem poměr počtu podání na základě zákona o DPH, zákona o daních z příjmů, zákona o DSL, zákona o DzN, zákona o DDD, učiněných elektronicky vůči počtu podání učiněných v listinné podobě u obsahově shodné agendy v roce 2010 ze strany daňové veřejnosti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1-5% elektronických podání | 17 | 32,08 % | 32,08 % |
11-20% elektronických podání | 11 | 20,75 % | 20,75 % |
6-10% elektronických podání | 8 | 15,09 % | 15,09 % |
21-30% elektronických podání | 5 | 9,43 % | 9,43 % |
0% elektronických podání | 5 | 9,43 % | 9,43 % |
31-50% elektronických podání | 4 | 7,55 % | 7,55 % |
51-75% elektronických podání | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
11. Posuďte vlastním odhadem poměr počtu podání na základě zákona o DPH, zákona o daních z příjmů, zákona o DSL, zákona o DzN, zákona o DDD, učiněných elektronicky vůči počtu podání učiněných v listinné podobě u obsahově shodné agendy v roce 2013 ze strany daňové veřejnosti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
31-50% elektronických podání | 18 | 33,96 % | 33,96 % |
21-30% elektronických podání | 11 | 20,75 % | 20,75 % |
6-10% elektronických podání | 9 | 16,98 % | 16,98 % |
51-75% elektronických podání | 4 | 7,55 % | 7,55 % |
76-100% elektronických podání | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
11-20% elektronických podání | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
0% elektronických podání | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
1-5% elektronických podání | 2 | 3,77 % | 3,77 % |
12. E-podání jsou méně chybová ze strany daňové veřejnosti oproti podáním v listinné podobě?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „nevím” a „nesouhlasím”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
souhlasím | 28 | 52,83 % | 52,83 % |
nesouhlasím | 14 | 26,42 % | 26,42 % |
nevím | 11 | 20,75 % | 20,75 % |
13. Porovnáte-li časovou náročnost obsahu práce s došlým podáním bez chyb, či jiných překážek ke zpracování a bez nutnosti další účasti daňové veřejnosti do konečného Vašeho zpracování v listinné podobě a v elektronické podobě, je zpracování tzv. e-podání rychlejší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
téměř nerozeznatelné (přibližně) | 27 | 50,94 % | 50,94 % |
znatelně rychlejší (více než 2x) | 13 | 24,53 % | 24,53 % |
znatelně pomalejší (více než 2x) | 13 | 24,53 % | 24,53 % |
14. Porovnáte-li náročnost obsahu práce s došlým podáním, které obsahuje nějaké překážky, na základě kterých nelze ukončit zpracování bez další účasti daňové veřejnosti v listinné podobě s podáním v elektronické podobě, je zpracování tzv. e-podání rychlejší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
znatelně pomalejší (více než 2x) | 31 | 58,49 % | 58,49 % |
téměř nerozeznatelné (přibližně) | 20 | 37,74 % | 37,74 % |
znatelně rychlejší (více než 2x) | 2 | 3,77 % | 3,77 % |
15. Porovnáte-li množství vlastních vydaných písemností v rámci výkonu správy daní v roce 2013 oproti roku 2010, která jste zpracovával/a, je poměr v roce 2013:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
znatelně větší (více než 2x) | 35 | 66,04 % | 66,04 % |
téměř nerozeznatelné (přibližně) | 17 | 32,08 % | 32,08 % |
znatelně menší (více než 2x) | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
16. Porovnáte-li z časového hlediska rychlost zpracování vlastních vydaných písemností v rámci výkonu správy daní v roce 2013 oproti roku 2010, která jste zpracovával/a, je poměr v roce 2013:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
znatelně pomalejší (více než 2x) | 23 | 43,4 % | 43,4 % |
téměř nerozeznatelné (přibližně) | 23 | 43,4 % | 43,4 % |
znatelně rychlejší (více než 2x) | 7 | 13,21 % | 13,21 % |
17. Pokud máte pocit, že Vám zpracování e-podání výkon správy daní neulehčuje, či nezrychluje, ačkoliv by se mohl předpokládat opak, uveďte, prosím, jaké Vy vidíte důvody:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
komplikované ověřování platnosti e-podání (vady podání - podpisu, elektronického podpisu, z jaké datové schránky, atp.) | 47 | 88,68 % | 88,68 % |
nevyhovující technická podpora ADIS (častá aktualizace) | 22 | 41,51 % | 41,51 % |
neustálá novelizace předpisů pro daňovou veřejnost | 21 | 39,62 % | 39,62 % |
nedostatečné možnosti pro daňovou veřejnost v rámci daňového portálu (např. omezené výběry) | 15 | 28,3 % | 28,3 % |
změny vnitřních předpisů, či pracovní náplně | 13 | 24,53 % | 24,53 % |
nedostatek informací | 9 | 16,98 % | 16,98 % |
nedostatečná pružnost vedení (udělování oprávnění ke zpracování v ADIS) | 7 | 13,21 % | 13,21 % |
nutný tisk | 2 | 3,77 % | 3,77 % |
pomalá pružnost v nahrávání do databáze ADIS z daňového portálu, duplicitní podávání písemností ze strany DS, | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
word | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
nemohu posoudit | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
pokud podání bez zar. el.podpisu, shromáždění d tisk. podpisu, tisk oprávnění podpisu, tisk podání když chybové, aj. | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
nutnost tisku podání | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
podání + ověování je nutné tisknout | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
tisk dokumentů | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
tisk | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
tisk podání | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
tisk, tiskopisu, tisknutí ČS, oprávněnosti podpisu | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
podání + ověřování je nutné tisknout | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
nutnost tisk | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
nutnost tisku | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
zařazování do elektronického spisu | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
18. Pracujete v současné době na pracovišti finančního úřadu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
od 151 do 200 zaměstnanců | 34 | 64,15 % | 64,15 % |
od 101 do 150 zaměstnanců | 13 | 24,53 % | 24,53 % |
nad 200 zaměstnanců | 4 | 7,55 % | 7,55 % |
do 50 zaměstnanců | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
od 51 do 100 zaměstnanců | 1 | 1,89 % | 1,89 % |
19. Váš věk v letošním roce je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
41-50 let | 29 | 54,72 % | 54,72 % |
nad 50 let | 9 | 16,98 % | 16,98 % |
do 30 let | 8 | 15,09 % | 15,09 % |
31-40 let | 7 | 13,21 % | 13,21 % |
20. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání (ukončené) je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
SŠ (vč. SOU a VOŠ) | 39 | 73,58 % | 73,58 % |
VŠ | 14 | 26,42 % | 26,42 % |
21. Jste žena?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 50 | 94,34 % | 94,34 % |
ne | 3 | 5,66 % | 5,66 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.