Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > e-shop - www.insport.cz
e-shop - www.insport.cz
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Martin Kovarik |
|---|---|
| Šetření: | 10. 12. 2009 - 17. 12. 2009 |
| Počet respondentů: | 16 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 8.13 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 40,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:50 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem je zjistit názor zákozníků na službu e-shopu www.insport.cz
Odpovědi respondentů
1. Jak často využíváte e-shopy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přibližně jedna objednávka za rok | 4 | 25 % | 25 % |
| Přibližně 3x až 6x do roka | 4 | 25 % | 25 % |
| Méně než jednou za rok | 4 | 25 % | 25 % |
| Více než jednou do měsíce | 4 | 25 % | 25 % |
2. Jak jste náš obchod nalezli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pomocí internetového vyhledávače | 6 | 37,5 % | 37,5 % |
| Jinak | 5 | 31,25 % | 31,25 % |
| Řekl mi o něm známý | 4 | 25 % | 25 % |
| Pomocí reklamy | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
3. V porovnání s jinými e-shopy podobného typu považujete naše stránky za:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lepší | 13 | 81,25 % | 81,25 % |
| Horší | 2 | 12,5 % | 12,5 % |
| O mnoho horší | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
4. Odpovídají podle Vás naše ceny konkurenčním?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 12 | 75 % | 75 % |
| Ano | 2 | 12,5 % | 12,5 % |
| Ne | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
| Spíše ne | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
5. Cesta k produktu na stránkách www. insport.cz je (od úvodní stránky ke konkrétnímu produktu): 1- výborné, 4 nevyhovující
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 14 | 87,5 % | 87,5 % |
| 3 | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
| 4 | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
6. Popis produktu je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dostačující | 14 | 87,5 % | 87,5 % |
| Vyhovující | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
| Nedostačující | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
7. Kvalita a srozumitelnost webových stránek je: (1- výborné, 4 nevyhovující)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 13 | 81,25 % | 81,25 % |
| 3 | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
| 1 | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
| 4 | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
8. Jaký je Váš názor na objednávací postup při koupi produktu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Je standardní | 13 | 81,25 % | 81,25 % |
| Je nestandardní, ale líbí se mi, zvykl jsem si | 2 | 12,5 % | 12,5 % |
| nenakupuju | 1 | 6,25 % | 6,25 % |
9. Které služby Vám v našem e-shopu chybí?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Prodej doplnkovych predmetu
vesměs žádné
10. Pokud máte další náměty, návrhy, stížnosti, vyplňte tabulku:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
žádné odpovědi
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.