Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > E-government
E-government
→ Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali? ←
(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 14. prosince ve 12:00)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Anna Nováková |
|---|---|
| Šetření: | 15. 12. 2009 - 13. 01. 2010 |
| Počet respondentů: | 34 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 7.44 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 54,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:38 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Anna Nováková. Byla bych vám velice vděčná, kdybyste vyplnili následující dotazník týkající se elektronických služeb. Svými postřehy a názory můžete přispět ke zlepšení fungování e-služeb veřejné správy.
Odpovědi respondentů
1. Elektronický podpis mám zřízen:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 31 | 91,18 % | 91,18 % |
| ano | 3 | 8,82 % | 8,82 % |
2. S Městským / Obecním úřadem komunikuji nejčastěji:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [osobně → otázka č. 8, e-mailem → otázka č. 3, e-podatelnou → otázka č. 3, poštou → otázka č. 8, vůbec ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| osobně | 22 | 64,71 % | 64,71 % |
| vůbec ne | 8 | 23,53 % | 23,53 % |
| e-mailem | 4 | 11,76 % | 11,76 % |
3. Elektronickou komunikaci s Městským / Obecním úřadem využívám:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [1x týdně → otázka č. 5, 1x měsíčně → otázka č. 5, 1x za půl roku → otázka č. 5, 1x ročně → otázka č. 5, vůbec ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x ročně | 3 | 75 % | 8,82 % |
| 1x za půl roku | 1 | 25 % | 2,94 % |
4. Popište, proč nepoužíváte e-komnikaci s tímto úřadem.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
žádné odpovědi
5. Elektronickou komunikaci s Městským / Obecním úřadem hodnotím:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen/a | 3 | 75 % | 8,82 % |
| spokojen/a | 1 | 25 % | 2,94 % |
6. Co se mi na e-komunikaci s tímto úřadem nejvíce líbí?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
- rychlost, pohodlí, nízké náklady
7. Co by se na e-komunikaci s tímto úřadem dalo zlepšit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
- asi nic
8. S Finančním úřadem komunikuji nejčastěji:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [osobně → otázka č. 14, e-mailem → otázka č. 9, e-podatelnou → otázka č. 9, poštou → otázka č. 14, vůbec ne → otázka č. 14].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vůbec ne | 14 | 41,18 % | 41,18 % |
| osobně | 13 | 38,24 % | 38,24 % |
| poštou | 5 | 14,71 % | 14,71 % |
| e-mailem | 2 | 5,88 % | 5,88 % |
9. Elektronickou komunikaci s Finančním úřadem využívám:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [1x týdně → otázka č. 11, 1x měsíčně → otázka č. 11, 1x za půl roku → otázka č. 11, 1x ročně → otázka č. 11, vůbec ne → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x ročně | 2 | 100 % | 5,88 % |
10. Popište, proč nepoužíváte elektronickou komunikaci s tímto úřadem
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
žádné odpovědi
11. Elektronickou komunikaci s Finančním úřadem hodnotím:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen /a | 1 | 100 % | 2,94 % |
12. Co se mi na e-komunikaci s tímto úřadem nejvíce líbí?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
při podávání přiznání systém kontroluje chyby
13. Co by se na e-komunikaci s tímto úřadem dalo zlepšit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
zjednoduššit
14. Váš věk je v rozmezí:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 let | 23 | 67,65 % | 67,65 % |
| 31-40 let | 7 | 20,59 % | 20,59 % |
| 51-60 let | 2 | 5,88 % | 5,88 % |
| do 20 let | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
| 41-50 let | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
15. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 23 | 67,65 % | 67,65 % |
| muž | 11 | 32,35 % | 32,35 % |
16. Dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 16 | 47,06 % | 47,06 % |
| vysokoškolské | 14 | 41,18 % | 41,18 % |
| vyučen | 2 | 5,88 % | 5,88 % |
| vyučen s maturitou | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
| vyšší odborné | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
17. Velikost obce:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 16 | 47,06 % | 47,06 % |
| obec / město do 3 000 obyvatel | 7 | 20,59 % | 20,59 % |
| město do 50 000 obyvatel | 4 | 11,76 % | 11,76 % |
| město do 10 000 obyvatel | 2 | 5,88 % | 5,88 % |
| město nad 100 000 obyvatel | 2 | 5,88 % | 5,88 % |
| město nad 100 000 obyvatel | 2 | 5,88 % | 5,88 % |
| město do 100 000 obyvatel | 1 | 2,94 % | 2,94 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.