Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > eGovernment
eGovernment
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Aneta Korčiánová |
|---|---|
| Šetření: | 26. 11. 2011 - 25. 12. 2011 |
| Počet respondentů: | 22 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 17 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 51,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:39 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den vážení respondenti,
tímto Vás prosím o vyplnění tohoto anonimního dotazníků zaměřeného na problematiku eGovernmentu.
Výsledky dotazníku budou sloužit jaké podklad pro zpracovánípraktické části mé diplomové práce na toto téma.
Předem děkuji za vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 14 | 63,64 % | 63,64 % |
| Muž | 8 | 36,36 % | 36,36 % |
2. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 30 | 16 | 72,73 % | 72,73 % |
| 31 - 40 | 4 | 18,18 % | 18,18 % |
| 41 - 50 | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
| méně jak 18 let | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
3. Vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 11 | 50 % | 50 % |
| SŠ s maturitou | 10 | 45,45 % | 45,45 % |
| Základní | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
4. Velikost obce
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| více jak 100000 obyvatel | 9 | 40,91 % | 40,91 % |
| 10001 - 100000 obyvatel | 7 | 31,82 % | 31,82 % |
| do 1000 obyvatel | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| 1001 - 3000 obyvatel | 2 | 9,09 % | 9,09 % |
| 3001 - 10000 obyvatel | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
5. Jak často komunikujete s veřejnou správou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x ročně | 7 | 31,82 % | 31,82 % |
| 1x za čtvrt roku | 5 | 22,73 % | 22,73 % |
| 1x za měsíc | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| 1x za půl roku | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| 1x za týden | 2 | 9,09 % | 9,09 % |
| Denně | 2 | 9,09 % | 9,09 % |
6. Jaké komunikační kanály používáte nejčastěji ke komunikaci s veřejnou správou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| osobní kontakt | 15 | 68,18 % | 68,18 % |
| telefon | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| 3 | 13,64 % | 13,64 % | |
| jiný | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
7. Jak hodnotíte komunikaci s veřejnou správou (například rychlost při vyřizování, poskytování odpovědi na dotazy)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Neutrálně | 10 | 45,45 % | 45,45 % |
| Občas spokojený | 5 | 22,73 % | 22,73 % |
| Spíše nespokojený | 4 | 18,18 % | 18,18 % |
| Vždy nespokojený | 2 | 9,09 % | 9,09 % |
| Vždy spokojený | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
8. Setkali jste se již někdy s pojmem eGovernment (elektronická veřejná správa)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 15 | 68,18 % | 68,18 % |
| Ne | 7 | 31,82 % | 31,82 % |
9. Jaké služby eGovernmentu jte již využili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádnou | 7 | 31,82 % | 31,82 % |
| Webové stránky měst a obcí | 5 | 22,73 % | 22,73 % |
| základní registry veřejné správy | 4 | 18,18 % | 18,18 % |
| portál veřejné správy www.portal.gov.cz | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| elektronický podpis | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
| datové schránky | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
| GIS (geografický infomrační systém) | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
10. Znáte službu Czech POINT?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 19 | 86,36 % | 86,36 % |
| Ne | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
11. Jakou službu Czech POINTu jste již využili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výpis z rejstříku trestů | 7 | 31,82 % | 31,82 % |
| výpis z katastru nemovitostí | 4 | 18,18 % | 18,18 % |
| výpis z obchodního rejstříku | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| podání žádosti o zřízení datové schránky | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| výpiz z bodobého hodnocení řidiče | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
| konverzi dokumentů na žádost z listinné do elektronické formy a naopak | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
12. Kde jste využitli služby poskytovaté Czech POINTem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| na obecních a městských úřadech | 10 | 45,45 % | 45,45 % |
| na pobočkách České pošty | 10 | 45,45 % | 45,45 % |
| prostřednitvím e-shopu na ww.czechpoint.cz | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
| na pobočkách Hospodářské komory ČR | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
13. Z jakého důvodu jste využitli služeb eGovernmentu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Z osobních důvodů (např. výpis z rejstříku trestu jako příloha při žádosti o místo) | 11 | 50 % | 50 % |
| jiný | 4 | 18,18 % | 18,18 % |
| Podkladvý materiál při jednání s úřady (např. při žádosti o stavební povolení) | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| Z pracovních důvodů (např. výpis z obchodního rejstříku při zakládání podnikatelského účtu) | 2 | 9,09 % | 9,09 % |
| Vlastní informovanost (např. výpis o bodobém hodnocení řidiče) | 2 | 9,09 % | 9,09 % |
14. Služby eGovernmentu jsmou pro Vás výhodné z důvodu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| blízkosi kontaktníhomísta (např. Czech POINTy) | 8 | 36,36 % | 36,36 % |
| Možnosti využití služby i např. na poště a jiných místech | 4 | 18,18 % | 18,18 % |
| Nevyhovující úřední hodiny na úřadech | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| Možnost využití služby i momo úřední dny | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| jiný | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| Jednoduchost při zadávání požadavků | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
15. Z jakého důvodu jste nevyužili dosud služeb eGovernmentu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jiný | 10 | 45,45 % | 45,45 % |
| Nemám dostatek infomrací o službách eGovernmentu | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
| Příliš drahá služby (30,-- Kč za list) | 2 | 9,09 % | 9,09 % |
| Preferuji osobní kontakt s úředníkem | 2 | 9,09 % | 9,09 % |
| Obava z ochrany osobní údajů | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
| Chybí okamžitá odpověď | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
| Nemám přístup k ICT | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
| Služba nezahrnuje dosud všechny oblasti | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
| Doposud jste služby nepotřebovat | 1 | 4,55 % | 4,55 % |
16. Za jakých podmínek byste využili služeb eGovernmentu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jiný | 8 | 36,36 % | 36,36 % |
| Lepší dostupnost nebo hustší síť poskytovatelů | 6 | 27,27 % | 27,27 % |
| Lpší cená dostupnost | 5 | 22,73 % | 22,73 % |
| více dostupných informací | 3 | 13,64 % | 13,64 % |
17. Jaké jiné zkušenosti máte s eGovernmentem a jak hodnotíte tyto služby celkově?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
,
.
...
Beru je jako nutné zlo
další zbytečné výdaje a papírování
dobré
dobré
dobré zkušenosti, mělo by se více rozšířit - jak nabídka služeb, tak informovanost veřejnosti
Dostačující.
jine nemam
Jsou ulehčení, zjednodušením a zrychlením pro uživatele
každá moje zkušenost byla pozitivní
kcggfku
Kladně, dostupnost, rychlost.
místo zrušení zbytečných úkonu se převádějí do elektronické formy
nemám
nevím
S eGoverementem nemám zatím žádné zkušenosti, tudíž nemohu nijak hodnotit.
super
tento dotazník nebude příliš relevantní, párkrát je potřeba možnost zaškrtnou víc věcí...
zadne
žádné
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.