Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Elektronická komunikace s úřady
Elektronická komunikace s úřady
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jaromír Klečka |
|---|---|
| Šetření: | 14. 05. 2011 - 17. 05. 2011 |
| Počet respondentů: | 147 |
| Počet otázek (max/průměr): | 10 / 6.61 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 82,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:32 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
hlavním cílem tohoto průzkumu, je zjisti do jaké míry ví veřejnost o elektronické komunikaci s úřady a její názor na ni.
Odpovědi respondentů
1. Využíváte nějakou formu elektronické komunikace s úřady?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 97 | 65,99 % | 65,99 % |
| Ano | 50 | 34,01 % | 34,01 % |
2. Podáváte daňové přiznání elektronicky?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 37 | 74 % | 25,17 % |
| ano | 11 | 22 % | 7,48 % |
| nevím | 2 | 4 % | 1,36 % |
3. Jak často podáváte daňové přiznání elektronicky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nepodávám | 40 | 80 % | 27,21 % |
| 1 krát čtvrletně | 7 | 14 % | 4,76 % |
| 1 krát měsíčně | 3 | 6 % | 2,04 % |
4. Máte vy osobně nebo vaše firma zaručený elektronický podpis?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 34 | 68 % | 23,13 % |
| ano | 12 | 24 % | 8,16 % |
| nevím | 4 | 8 % | 2,72 % |
5. Máte povinnost mít zřízenou datovou schránku?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 33 | 66 % | 22,45 % |
| ano | 10 | 20 % | 6,8 % |
| nevím | 7 | 14 % | 4,76 % |
6. Myslíte si, že elektronická komunikace s úřady šetří čas podnikatelům a firmám?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 126 | 85,71 % | 85,71 % |
| nevím | 19 | 12,93 % | 12,93 % |
| ne | 2 | 1,36 % | 1,36 % |
7. Vidíte ještě jiné výhody v elektronické komunikaci s úřady?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 8, ne → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 81 | 55,86 % | 55,1 % |
| ano | 63 | 43,45 % | 42,86 % |
| rychlost a jednoduchost | 1 | 0,69 % | 0,68 % |
8. Jaké další výhody vidíte v elektronické komunikaci s úřady?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
celková úspora peněz, např.: úspora benzínu, když se nemusí jezdit na úřady osobně
čas jsou peníze v dnešní době, tím pádem ušetření peněz.
Dlouhé čekání na úřádech a nekonečné fronty:-)
jako osvc pracující v zahraničí mi elektronická komunikace šetří penize, které bych musel vynaložit, při nutnosti návratu domů a vyřízení všech náležitostí osobně.
méně lidí na úřadech
méně práce
menší náklady
možnost vyřízení záležitostí i mimo místo bydliště (dlouhodobá služební cesta,dlouhodobé upoutání na lůžku-nemoc, možnost hlasování při přivolbách do státních zastupitelstvech aj.)
nemusi se na ne chodit, a muzu jim napsat klidne v noci
Nemusí se stát fronty a cestovat na úřad. Jednou obrovskou výhodou je to že odpadá komunikace s úředníkem/cí kteří bývají velmi nepříjemní a neochotní.
nemusím chodit na poštu nebo podatelnu úřadu
Nemusíte nikam chodit Nestojíte fronty Můžete vřizovat věci i o víkendu,kdy jsou úřady zavřené
Nevím
Nižší náklady, rychlejší.
pohodlí z domova
právní jistota doručení, zjednodušení procesu odeslání dokumentu, jednotnost systému
Pro pracovníky na úřadě je elektronická komunikace přehlednější a nedochází ke ztrátě dat.
přehlednost a souhrnost, rychlost ve vyhledávání minulých daňových přiznání, lepší kontrola, možnost odkazu,...
rychlejší komunikace
rychlejší komunikace, úspora času, přehlednější data k vyplňování
rychlost vyřízení, není nutné platit za poštovné nebo stát fronty na úřadech
rychlost, efektivita
rychlost,přehlednost.
setri naklady
Snadnější. Pohodlnější. "Méně času."
Snížení nákladů na dostavení se na úřád. Čas, peníze, dovolená,...
Šetří finance
šetří i peníze
ubyly fronty na úřadech v období podávání daňového přiznání
úspora financí za poštovné, jednoduchost, rychlost
úspora nákladů na poštovné
úspora nákladů, je to komfortní
ušetření nákladů
ušetřený čas
ušetřim za autobus nebo benzin, nesedim tam 2 hodiny kvůli 5ti minutám, s nikym se nepohádám a hned mám hezčí den ;-)
větší pohodlí
vyřídím důležité věci z pohodlí domova nebo firmy, nemusím se nikde trmácet a trčet v dlouhých a nepříjemných řadách, dohadovat se s předbíhajícími se lidmi...
zrychlení jednání, odpadá povinnost s každým lejstrem lítat na úřad
9. Souhlasíte s tvrzením, že komunikace s úřady je zatížena zbytečnou byrokracií?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 56 | 38,1 % | 38,1 % |
| souhlasím | 43 | 29,25 % | 29,25 % |
| nevím | 39 | 26,53 % | 26,53 % |
| spíše nesouhlasím | 6 | 4,08 % | 4,08 % |
| nesouhlasím | 3 | 2,04 % | 2,04 % |
10. Váš věk je
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 24 let | 107 | 72,79 % | 72,79 % |
| 24 až 30 let včetně | 28 | 19,05 % | 19,05 % |
| více než 30 let | 12 | 8,16 % | 8,16 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.