Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Etiketa mobilní komunikace
Etiketa mobilní komunikace
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Renata Sob |
|---|---|
| Šetření: | 05. 03. 2014 - 19. 03. 2014 |
| Počet respondentů: | 177 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 15.8 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 86,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:05 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím o vyplnění krátkého dtazníků, který mapuje etiketu v mobilní komunikaci.
Vysledky dotazníku budou použity do záverečné práce na kurzu psychologie.
děkuji za váš čas Renata
Odpovědi respondentů
1. Když přijmu hovor na mobilním telefonu, vždy se představuji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 64 | 35,96 % | 36,16 % |
| jen na volání neznámého čísla | 57 | 32,02 % | 32,2 % |
| jen když se jedná o pracovní hovor | 33 | 18,54 % | 18,64 % |
| ano | 24 | 13,48 % | 13,56 % |
2. Když někomu volám pracovně na mobilní telefon, nehledím na čas a zavolám kdykoliv?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, volám jen v pracovní době | 110 | 61,8 % | 62,15 % |
| ne, snažím se volat mezi cca 8.00-22.00 | 42 | 23,6 % | 23,73 % |
| ano, ale jen pokud by to bylo skutečně nedokladné | 16 | 8,99 % | 9,04 % |
| ano, volám kdykoliv | 5 | 2,81 % | 2,82 % |
| 7 - 19 hod. | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| volám v pracovní době, pokud možno mimo dobu oběda | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| volám 8:00 - 20:00 a posílám SMS do 22:00 | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| čas beru v úvahu, ale zejména záleží komu volám - čas volím zcela individuálně | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| volám většinou až po 9 hodině a max do 20 | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
3. Stává se, že vám někdo volá pracovně i mimo standardní pracovní dobu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jen když je to neodkladné | 72 | 40,45 % | 40,68 % |
| nestává | 50 | 28,09 % | 28,25 % |
| často | 22 | 12,36 % | 12,43 % |
| stává, hovory neberu, pokud něco skutečně potřebuje zavolá si druhý den | 15 | 8,43 % | 8,47 % |
| stává, ale hovory neberu a zavolám druhý den | 15 | 8,43 % | 8,47 % |
| stává se výjimečně, v takové případě telefon zvedám | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| stává, nikoli často | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| stává a hovor zvednu jen když zavolá podruhé | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| nainstaloval jsem si blokovací firewall, po pracovní době se mi dovolá pouze několik osob | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
4. Když někomu volám soukromě na mobilní telefon, nehledím na čas a zavolám kdykoliv?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, snažím se volat mezi cca 8.00-22.00 | 91 | 51,12 % | 51,41 % |
| ano, ale jen pokud by to bylo skutečně nedokladné | 44 | 24,72 % | 24,86 % |
| ano, volám kdykoliv | 28 | 15,73 % | 15,82 % |
| tak záleží kdy, že...ve všední dny spíš odpoledne po té čtvrté, páč jsou všichni v práci...o víkendu to neřeším a volám ve dne, případně i v noci, když vím, že ten člověk nespí | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| jak u koho | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| volám mezi 9.00 až 20.00 | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| po osmé večerní považuji hovory za velmi nezdvořilé | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| záleží za jakých okolností a jak moc blízkému člověku zrovna volám | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| podle situace a vím-li, že dotyčný je vhůru v nci, či není, ale jinak dodržuji "slušné hodiny" | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| volám 8:00 - 19:00 | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| podle toho komu | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| volám v době 10:00-12:00 a pak 14:00-22:00 | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| volám cca mezi 9 a 19, nevolám v poledne a nevolám v době, kdy předpokládám, že volaný právě uspal děti | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| snažím se volat mezi 8:00 a 20:00 | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| většinou na to hledím, ale jde o to, komu vlastně volám, pokud je to osoba blízká, volám i v jinou hodinu, když vím, že nebude spát. | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| vyjma pumových a jiných katastrof volám pouze za světla + nevolám v neděli | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Mezi cca 8.00 - 21.00 kdykoliv, později pouze v urgentních případech, v případě že jsme domluveni že si v danou hodinu zavoláme a nebo se protistrany SMS zprávou zeptám, zda mohu takto pozdě volat. | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| nelze odpovědět obecně - opět zcela individuální - jsou lidé, kterým mohu zavolat kdykoliv, jsou lidé, kterým jen v určitou dobu | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
5. Stává se, že mi někdo soukromě volá i pozdě v noci anebo brzo ráno?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 6, ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 89 | 50 % | 50,28 % |
| ano | 89 | 50 % | 50,28 % |
6. Na předchozí otázku byla odpoveď ano; jak se to děje často?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíš výjímečně | 56 | 62,92 % | 31,64 % |
| jen když je to důležité | 17 | 19,1 % | 9,6 % |
| spíše více než méně | 11 | 12,36 % | 6,21 % |
| často | 5 | 5,62 % | 2,82 % |
7. Pokud vám to vadí, řeknete to dotyčnému?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 38 | 42,7 % | 21,47 % |
| podle toho kdo volá | 32 | 35,96 % | 18,08 % |
| někdy | 10 | 11,24 % | 5,65 % |
| ne | 9 | 10,11 % | 5,08 % |
8. Jste na dovolené. Volá vám někdo z práce, přijmete hovor?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| záleží na situaci | 81 | 45,51 % | 45,76 % |
| ano, vždy | 36 | 20,22 % | 20,34 % |
| ano, ale jen když to bude nadřízený | 29 | 16,29 % | 16,38 % |
| ne | 22 | 12,36 % | 12,43 % |
| nevím | 10 | 5,62 % | 5,65 % |
9. Víte, že kolega je na dovolené, potřebujete si něco ověřit, budete mu volat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pošlu mu SMS | 94 | 52,81 % | 53,11 % |
| ano, ale jen pokud to bude důležité a nepodaří se mi zjistit informaci jinde | 73 | 41,01 % | 41,24 % |
| ne | 6 | 3,37 % | 3,39 % |
| ano | 5 | 2,81 % | 2,82 % |
10. Na telefonu zjistíte zmeškaný hovor, zavoláte zpět?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, jen když vím, kdo volal | 123 | 69,1 % | 69,49 % |
| ano, vždy | 27 | 15,17 % | 15,25 % |
| ne, nikdy | 10 | 5,62 % | 5,65 % |
| záleží na situaci | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| nejdřív číslo projedu přes webové služby jako kdovolal.net, pokud se nejedná o telemarketing, volám zpět | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| záleží kdo volal | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| podle toho, kdo volal, někdy zavolám, někdy čekám, jeslti dotyčná osoba zavolá znovu | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| někdy | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Když mám kredit tak ano :D | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| podle toho kdo to je | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| jak komu | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| podľa toho, kto to volal | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Pokud vím, kdo volal, a mohu volat zpět zdarma | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| jen když se mi někdo snažil volat opakovaně | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| pokud se jedna o hovor na sluzebni telefon | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| kredit drahý | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Většinou | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| ne, obcas, pokud vidim, ze volal vicekrat. | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| dle čísla předvolby nebo dle toho, že jej mám v seznamu | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| zalezi na situaci a cisle | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| najdu číslo na internetu a podle toho volám/nevolám | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
11. V komunikaci přes mobilní telefon volíte raději/preferujte:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| záleží na situaci | 61 | 34,27 % | 34,46 % |
| volání | 60 | 33,71 % | 33,9 % |
| sms | 41 | 23,03 % | 23,16 % |
| je mi to jedno | 12 | 6,74 % | 6,78 % |
| IM | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| PODLE SITUACE | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| pokud potřebuju něco aktuálního vyřešit, raději volám, pokud si chci jen sdělit dojmy s kamarádkou, posílám SMS | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Jak s kým | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
12. Právě jste na schůzce (pracovní nebo sourkomé) a zazvoní vám telefon, co uděláte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hovor vezmu jen pokud si budu myslet, že je urgentní | 92 | 51,69 % | 51,98 % |
| Hovor brát nebudu | 64 | 35,96 % | 36,16 % |
| Hovor vezmu | 9 | 5,06 % | 5,08 % |
| na pracovních schůzkách mám telefon vypnutý, na soukromých ztlumený, později volám zpětně, nejedná-li se o neodkladnou věc (kdyby volala policie nebo nemocnice, zvedla bych to) | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| hovor vezmu, sdělím, že zavolám později a ukončím. jo, a omluvím se přítomným. | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| záleží s kým mám schůzku a kdo volá | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| podľa situácie | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| pokud jsem na důležité schůzce, telefon vypínám | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Podle toho, s kým budu | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Na schůzkách zapnutý mobilní telefon nemívám, telefon v kanceláři, pokud ho nemůže vzít nikdo jiný. | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| hovor bud vezmu pouze urgent, nebo poslu sms,ze zavolam pozdeji | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| nezazvoní mi, protože si ho na podobných akcích důsledně vypínám | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| na schůzce mívám telefon vždy vypnutý | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| urgentni hovor vezmu a omluvim se | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| Záleží na tom, kdo volá. | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| zaléží na situaci | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
13. Telefonujete běžně na veřejnosti? (Na ulici, v MHD, u lékaře apod.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 14, ne → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 126 | 70,79 % | 71,19 % |
| ne | 52 | 29,21 % | 29,38 % |
14. Na předchozí otázku byla odpoveď ano, jsou místa, kde přesto telefonovat nebudete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v knihovně | 89 | 70,63 % | 50,28 % |
| v bance | 83 | 65,87 % | 46,89 % |
| u lékaře, v nemocnici | 79 | 62,7 % | 44,63 % |
| u pokladny | 69 | 54,76 % | 38,98 % |
| na poště | 45 | 35,71 % | 25,42 % |
| MHD | 10 | 7,94 % | 5,65 % |
| vlak, dálkový autobus | 10 | 7,94 % | 5,65 % |
| v obchodě | 10 | 7,94 % | 5,65 % |
| na ulici | 7 | 5,56 % | 3,95 % |
| Jinde, napište kde: | 2 | 1,59 % | 1,13 % |
| všude, kde by to mohlo někomu vadit, nebo kde by naopak vadilo mně, žře to někdo poslouchá | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| kde neni signál | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| respektuji zákaz, kde mají - přeškrtnutý mobil | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| tam, kde je to nevhodné | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| z MHD radši vystoupím, ve vlaku vyjdu na chodbičku, v autobuse nezvedám a píšu vysvětlující sms. Na ulici ano, v obchodě mimo pokladnu, na poště, v bance a knihovně nikdy. | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| v místech se zákazem volání | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| ve škole při výuce | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| hřbitov | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| volám všude | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| v metru | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| divadlo, kino, pohřeb, | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
| divadlo, koncert, kino, ceremoniály apod. | 1 | 0,79 % | 0,56 % |
15. Od cca kolika let vlastníte mobilní telefon?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 12 | 30 | 16,85 % | 16,95 % |
| 13 | 25 | 14,04 % | 14,12 % |
| 15 | 20 | 11,24 % | 11,3 % |
| 14 | 19 | 10,67 % | 10,73 % |
| 10 | 15 | 8,43 % | 8,47 % |
| 16 | 7 | 3,93 % | 3,95 % |
| 18 | 7 | 3,93 % | 3,95 % |
| 11 | 7 | 3,93 % | 3,95 % |
| 30 | 6 | 3,37 % | 3,39 % |
| 9 | 6 | 3,37 % | 3,39 % |
| ostatní odpovědi | 36 | 20,22 % | 20,34 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 14.67 |
| Minimum: | 9 |
| Maximum: | 30 |
| Variační rozpětí: | 21 |
| Rozptyl: | 22.05 |
| Směrodatná odchylka: | 4.7 |
| Medián: | 13 |
| Modus: | 12 |
16. Jsem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 127 | 71,35 % | 71,75 % |
| muž | 51 | 28,65 % | 28,81 % |
17. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-35 | 129 | 72,47 % | 72,88 % |
| 10-20 | 27 | 15,17 % | 15,25 % |
| 36-50 | 20 | 11,24 % | 11,3 % |
| 50-65 | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
| 66 let a více | 1 | 0,56 % | 0,56 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.