Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Euronics - Vaše zkušenosti

Euronics - Vaše zkušenosti

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Filip Slejška
Šetření:24. 11. 2015 - 01. 12. 2015
Počet respondentů:90
Počet otázek (max/průměr):9 / 8.13
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:79,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:24
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

 

vytvořený dotazník bude sloužit především pro mé zpracování bakalářské práce. Jedná se o marketingovou komunikaci společnosti Euronics na českém trhu a jedná se opravdu jen o pár otázek, které bych rád zahrnul do své práce.

 

Předem děkuji za Váš čas, který věnujete následujícím otázkám.

 

Filip Slejška

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena4752,22 %52,22 %  
Muž4347,78 %47,78 %  

Graf

2. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-305763,33 %63,33 %  
31-401617,78 %17,78 %  
41-501112,22 %12,22 %  
Méně než 1844,44 %4,44 %  
51-6022,22 %2,22 %  

Graf

3. Nakupujete často elektrospotřebiče?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne5864,44 %64,44 %  
Ano3235,56 %35,56 %  

Graf

4. Zaznamenal/a jste v poslední době nějakou reklamu? V jaké formě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Internet4752,22 %52,22 %  
TV spot4550 %50 %  
Leták3437,78 %37,78 %  
Sociální síť2730 %30 %  
Nezaznamenal/a1921,11 %21,11 %  
Rádio1415,56 %15,56 %  
Tisk1213,33 %13,33 %  

Graf

5. Využil/a jste nějaké akce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne4550 %50 %  
Letákovou akci/Výprodej3741,11 %41,11 %  
Slevové kupóny1718,89 %18,89 %  
Splátky bez navýšení910 %10 %  
V rozhodování o nákupu mi pomohl dárek zdarma33,33 %3,33 %  

Graf

6. Jakou máte zkušenost se společností Euronics?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neutrální5055,56 %55,56 %  
Pozitivní3640 %40 %  
Negativní (důvod prosím napište na konci dotazníku)44,44 %4,44 %  

Graf

7. Nakupoval/a jste někdy v kamenné pobočce? Vaše zkušenost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neutrální, prostě nákup4044,44 %44,44 %  
Skvělá, ochotný personál2932,22 %32,22 %  
Mám radši nákup přes internet1718,89 %18,89 %  
Otřesná, dotěrný personál44,44 %4,44 %  

Graf

8. Kde nakupujete elektrospotřebiče nejraději?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Alza4448,89 %48,89 %  
Euronics4145,56 %45,56 %  
Datart2628,89 %28,89 %  
Planeo2224,44 %24,44 %  
Okay1921,11 %21,11 %  
Mall1314,44 %14,44 %  
Expert77,78 %7,78 %  
levneelektro.cz66,67 %6,67 %  
Kasa.cz66,67 %6,67 %  
Proton44,44 %4,44 %  

Graf

9. Vaše připomínky, názory, zkušenosti, stížnosti nebo Vaše přání můžete napsat zde:

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Bez připomínek :-)

Hádám, že jste na škole asi neměli nějaký předmět který by měl co do činění s výzkumem nebo statistikou, kterých se tohle dotázníkové šetření, které tu máš, týká. Máš totiž špatně zhotovený dotazník. Ke každé otázce by měly být takové odpovědi, aby si každý respondent mohl vybrat svou odpověď. Co když někdo nakupuje raději na Alfa.cz nebo Smarty.cz? Měl bys tam dát políčko "Jiná/jaká" nebo prázdné, aby to každý mohl vyplnit podle sebe. Neber to zle, míním to jako pomoc pro sepisování tvé diplomky. Peace out.

Kdyby si radši chodil cvičit...!..:D

když potřebuju obsluhu, tak nikdo není k mání...a když si chci v klidu něco projít, tak se prodavači hrnou :))

Nelíbí se mi neodborný přístup většiny "obch. zástupců" kompletně v prodejnách. Často i jejich vlezlost a doporučování nesmyslů.

Nemám

Otázka 7 nepředpokládá, že jsem v Euronics nikdy nenakupoval.

Spíše než s dotěrným personálem jsem se setkala s neochotným a nedostatečně školeným personálem.

Strašná agresivní akustická kampaň. Z reproduktoru nad těšínskou prodejnou měsíc řvalo "Hvězdné dárky, hvězdné ceny..." a musel jsem to poslouchat kdykoli jsem šel okolo. Po tomhle už nikdy do prodejny Euronics nevlezu, ani kdyby tam měli aparatury Trace Elliot za 20 Kč.

Vůbec je nezajímá, co chtějí zákazníci. Management nepochopil úlohu obchodníka v tržní ekonomice. Neumějí ani poradit, je to sice levnější, ale jinak jako za komárů.

zboží v pořádku, jen ten personál je skutečně "dotěrný", sesypou se na vás jak vosy na bonbon hned po příchodu.... ale nevybavuju si, že by to v elektroworldu nebo někde jinde bylo lepší, asi je to dneska v módě a je to ve všech obchodech, takže nejde říct, že by Euronics byl nějak horší než ostatní

Žádný z předchozích, pozitivní zkušenosti mám z jiných obchodů, tak si odpověď na předchozí otázku škrtněte


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Zaznamenal/a jste v poslední době nějakou reklamu? V jaké formě?

  • odpověď Internet:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tisk na otázku 4. Zaznamenal/a jste v poslední době nějakou reklamu? V jaké formě?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pohlaví:

2. Věk:

3. Nakupujete často elektrospotřebiče?

4. Zaznamenal/a jste v poslední době nějakou reklamu? V jaké formě?

5. Využil/a jste nějaké akce?

6. Jakou máte zkušenost se společností Euronics?

7. Nakupoval/a jste někdy v kamenné pobočce? Vaše zkušenost?

8. Kde nakupujete elektrospotřebiče nejraději?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pohlaví:

2. Věk:

3. Nakupujete často elektrospotřebiče?

4. Zaznamenal/a jste v poslední době nějakou reklamu? V jaké formě?

5. Využil/a jste nějaké akce?

6. Jakou máte zkušenost se společností Euronics?

7. Nakupoval/a jste někdy v kamenné pobočce? Vaše zkušenost?

8. Kde nakupujete elektrospotřebiče nejraději?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Slejška, F.Euronics - Vaše zkušenosti (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://euronics-internetovy-obchod.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.