Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Faktory ovlivňující nákup vozu v prémiovém segmentu

Faktory ovlivňující nákup vozu v prémiovém segmentu

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Veronika Zvoníčková
Šetření:08. 08. 2018 - 01. 10. 2018
Počet respondentů:97
Počet otázek (max/průměr):28 / 28
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:52,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:00
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Ráda bych požádala respondenty vlastnící v současné době, době minulé nebo zvažujících koupi vozu z prémiového segmentu aut (BMW, Audi, Mercedes-Benz, apod.) o vyplnění dotazníku. Výzkum je součástí mé diplomové práce a cílem šetření je zjistit na základně čeho se spotřebitel rozhoduje při koupi vozidla v prémiovém segmentu. Vaše odpovědi budou zcela anonymní. V šetření je uvedeno 28 otázek. Předem děkuji za vypnění. Veronika Zvoníčková

Odpovědi respondentů

1. Jakou značku auta momentálně vlastníte? (odpovídejte pouze za sebe)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
BMW2424,74 %24,74 %  
Audi1818,56 %18,56 %  
Mercedes-Benz1616,49 %16,49 %  
Škoda77,22 %7,22 %  
Volvo44,12 %4,12 %  
Jaguar33,09 %3,09 %  
toyota22,06 %2,06 %  
fiat22,06 %2,06 %  
Peugeot22,06 %2,06 %  
suzuki22,06 %2,06 %  
subaru11,03 %1,03 %  
Lexus11,03 %1,03 %  
Land rover11,03 %1,03 %  
Porshe11,03 %1,03 %  
VW11,03 %1,03 %  
Bentley11,03 %1,03 %  
honda11,03 %1,03 %  
žádnou11,03 %1,03 %  
Volkswagen 11,03 %1,03 %  
Skoda11,03 %1,03 %  
Seat, Volvo11,03 %1,03 %  
Octavia II11,03 %1,03 %  
Alfa Romeo11,03 %1,03 %  
kia11,03 %1,03 %  
Mazda11,03 %1,03 %  
Renault11,03 %1,03 %  
Mitsubishi11,03 %1,03 %  

Graf

2. Jak jste s ním spokojený/á?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
velmi spokojen/a6567,01 %67,01 %  
spíše spokojen/a2626,8 %26,8 %  
spíše nespokojen/a33,09 %3,09 %  
neutrálně22,06 %2,06 %  
velmi nepokojen/a11,03 %1,03 %  

Graf

3. Doporučil byste tuto značku svým známým?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
určitě ano6668,04 %68,04 %  
spíše ano2121,65 %21,65 %  
spíše ne55,15 %5,15 %  
nevím44,12 %4,12 %  
určitě ne11,03 %1,03 %  

Graf

4. Koupil byste znovu tuto značku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
určitě ano6364,95 %64,95 %  
spíše ano1515,46 %15,46 %  
spíše ne1212,37 %12,37 %  
nevím55,15 %5,15 %  
určitě ne22,06 %2,06 %  

Graf

5. Jaká byla Vaše předchozí značka auta?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
BMW2020,62 %20,62 %  
Škoda1313,4 %13,4 %  
Audi1010,31 %10,31 %  
Mercedes Benz1010,31 %10,31 %  
Volkswagen55,15 %5,15 %  
VOLVO44,12 %4,12 %  
žádná44,12 %4,12 %  
Ford33,09 %3,09 %  
Vw33,09 %3,09 %  
Peugeot33,09 %3,09 %  
subaru22,06 %2,06 %  
Dacia22,06 %2,06 %  
Alfa Romeo22,06 %2,06 %  
fiat22,06 %2,06 %  
Lexus11,03 %1,03 %  
Kia11,03 %1,03 %  
hyundai11,03 %1,03 %  
Citroen11,03 %1,03 %  
Mitshubishi, jeep11,03 %1,03 %  
ne premiová11,03 %1,03 %  
Honda11,03 %1,03 %  
Lada11,03 %1,03 %  
Zadna11,03 %1,03 %  
Mám první auto11,03 %1,03 %  
Porsche11,03 %1,03 %  
Jaguar11,03 %1,03 %  
Opel,Renault11,03 %1,03 %  
Toto je mé první auto.11,03 %1,03 %  

Graf

6. Jakou značku auta si hodláte v blízké době (během 2 let) pořídit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žádné3536,08 %36,08 %  
BMW1818,56 %18,56 %  
Mercedes Benz1111,34 %11,34 %  
Audi99,28 %9,28 %  
Škoda55,15 %5,15 %  
Jaguar33,09 %3,09 %  
nic11,03 %1,03 %  
Dacia Lodgy11,03 %1,03 %  
zatím žádnou11,03 %1,03 %  
Uvažujeme mezi BMW a Porsche.11,03 %1,03 %  
Porshe11,03 %1,03 %  
Volkswagen11,03 %1,03 %  
Peugeot11,03 %1,03 %  
Subaru11,03 %1,03 %  
Mazda11,03 %1,03 %  
Zatím nemám v plánu 11,03 %1,03 %  
Lexus11,03 %1,03 %  
Renault nebo Dacie11,03 %1,03 %  
Volvo11,03 %1,03 %  
Maserati11,03 %1,03 %  
Žádné.11,03 %1,03 %  
žádnou, jsem spokojena11,03 %1,03 %  

Graf

7. Jaká kritéria jsou při koupi auta rozhodující? (možno zatrhnout více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kvalita8183,51 %83,51 %  
jízdní vlastnosti (zkušební jízda)5758,76 %58,76 %  
cena5657,73 %57,73 %  
design5455,67 %55,67 %  
bezpečnost5253,61 %53,61 %  
velikost vozu5152,58 %52,58 %  
výbava4748,45 %48,45 %  
výkon motoru4647,42 %47,42 %  
praktičnost4546,39 %46,39 %  
technické parametry4041,24 %41,24 %  
spotřeba3536,08 %36,08 %  
věrnost značce2222,68 %22,68 %  
záruka1919,59 %19,59 %  
prestiž značky1616,49 %16,49 %  
co nejmenší poruchovost 11,03 %1,03 %  
poměr kvalita/cena (tzn. že neplatím za značku přičemž se kvalita rovná levnému šuntu)11,03 %1,03 %  
6 a vice valcu11,03 %1,03 %  

Graf

8. Kde získáváte informace při rozhodování se při koupi vozu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vlastní zkušenost6061,86 %61,86 %  
recenze na internetu5051,55 %51,55 %  
nezávislé testy (Autosalon, Top Gear, atd.)4647,42 %47,42 %  
doporučení od přátel3435,05 %35,05 %  
autosalon2828,87 %28,87 %  
doporučení stávajících zákazníků2828,87 %28,87 %  
www stránky prodejců2424,74 %24,74 %  
recenze v motoristických časopisech2020,62 %20,62 %  
www stránky výrobců1818,56 %18,56 %  
sociální sítě1010,31 %10,31 %  
Hold to už nějakou dobu studuji.11,03 %1,03 %  

Graf

9. Jaká reklama Vás případně ovlivňuje při koupi auta?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
testování vozů v TV apod.4647,42 %47,42 %  
internet3232,99 %32,99 %  
TV reklama1414,43 %14,43 %  
časopisy88,25 %8,25 %  
žádná55,15 %5,15 %  
sponzoring na soutěžích44,12 %4,12 %  
viditelnost značky ve filmech33,09 %3,09 %  
celebrita ve spojení se značkou33,09 %3,09 %  
Billboard22,06 %2,06 %  
nic22,06 %2,06 %  
Zadna22,06 %2,06 %  
Neovlivňuje22,06 %2,06 %  
komunita,socialni site11,03 %1,03 %  
moc mě reklama neovlivňuje, dám na vlastní nebo bratrovu zkušenost11,03 %1,03 %  
Vlastní výzkum11,03 %1,03 %  
Doufám, ze neovlivnije11,03 %1,03 %  
spíše než reklama jsou to promotion akce, výhodné nabídky ap.11,03 %1,03 %  
nic, reklamy vůbec nevnímám11,03 %1,03 %  
žádná, zdravý rozum11,03 %1,03 %  
Spokojenost zákazníků11,03 %1,03 %  
asi zadna11,03 %1,03 %  
ani jedno11,03 %1,03 %  
neovlivňuje mne nic11,03 %1,03 %  
rádio11,03 %1,03 %  
-11,03 %1,03 %  
žádné reklamy11,03 %1,03 %  
.11,03 %1,03 %  

Graf

10. Co pro Vás představuje pojem Prémiový segment?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
luxus6567,01 %67,01 %  
kvalita6263,92 %63,92 %  
prestiž3637,11 %37,11 %  
vysoká cena3536,08 %36,08 %  
jedinečnost2323,71 %23,71 %  
rychlost1515,46 %15,46 %  
bonus od výrobce - něco navíc téměř zdarma11,03 %1,03 %  
Možnost uměle navýšit cenu u něčeho, co nemohu prodat tím, že věc prohlásím za "prémiovou".11,03 %1,03 %  
nic11,03 %1,03 %  
marketing11,03 %1,03 %  
BMW, Audi, Mercedes jsou běžná auta11,03 %1,03 %  
vetsi vice-valcove motory11,03 %1,03 %  
lepší technické parametry11,03 %1,03 %  

Graf

11. Kterou značku z prémiového segmentu považujete za nejlepší a proč?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
BMW2727,84 %27,84 %  
Mercedes Benz2626,8 %26,8 %  
Jaguar1313,4 %13,4 %  
Porsche1010,31 %10,31 %  
Audi99,28 %9,28 %  
Porshe88,25 %8,25 %  
Lexus88,25 %8,25 %  
Škoda22,06 %2,06 %  
tradice, reference11,03 %1,03 %  
Škoda, je naše11,03 %1,03 %  
Vyhovuje mi poměr kvalita/cena, má skvělé jízdní vlastnosti.11,03 %1,03 %  
Bezpečnost, prestiž, cena11,03 %1,03 %  
Bentley11,03 %1,03 %  
Koenigsegg, protože je to nejhezčí a nejlepší značka na trhu. Za Regeru bych vraždil!!!11,03 %1,03 %  
Sport11,03 %1,03 %  
podle mě jsou srovnatelné11,03 %1,03 %  
prostě mi to tak přijde11,03 %1,03 %  
jedná se víceméně o stejný produkt11,03 %1,03 %  
Luxus,vykon 11,03 %1,03 %  
žádná, je to předražené11,03 %1,03 %  
volvo11,03 %1,03 %  
Jsem s ni spokojen 11,03 %1,03 %  
rolls royce velice vysoká kvalita, záruka i jedinečnost11,03 %1,03 %  
Ferrari, Bugatti, Bentley11,03 %1,03 %  
Subaru (Japonec)11,03 %1,03 %  
Nikdy jsem nad tím takto nepřemýšlel11,03 %1,03 %  
Bentley, Bugatti jsou pro mě prémiové. BMW mají mladí, Audi pojišťováci, Mercedes Romové, Porsche dědci s viagrou, Jaguar mladí s viagrou, Lexus ženský11,03 %1,03 %  
je mi to jedno11,03 %1,03 %  
Renault11,03 %1,03 %  
Protože11,03 %1,03 %  
neexistuje nejlepší značka, kdybych si měla vybrat tak Pagani, naprosto jedinečná auta11,03 %1,03 %  
Škoda, je to česká značka11,03 %1,03 %  
Nejvetsi luxus a kvalita11,03 %1,03 %  

Graf

12. Představte si, že se rozhodujete mezi třemi značkami prémiových vozidel (např. BMW, AUDI a MERCEDES) Všechny tyto vozy nabízí podobné technické parametry za podobnou cenu. Co pro Vás bude patřit mezi hlavní rozhodující faktory při nákupu? (zatrhněte pouze 3 odpovědi)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jízdní vlastnosti5960,82 %60,82 %  
kvalita prodejních a servisních služeb4748,45 %48,45 %  
konečná cena po slevě4647,42 %47,42 %  
dostupnost servisu2929,9 %29,9 %  
celkový pocit z obchodního procesu2626,8 %26,8 %  
nabídka benefitů (např. pneu zdarma, atd.)2323,71 %23,71 %  
prestiž značky1818,56 %18,56 %  
možnost odkoupení starého vozu protiúčtem1616,49 %16,49 %  
možnost financování (leasing, úvěr, atd.)66,19 %6,19 %  
Bezpecnost11,03 %1,03 %  
předchozí zkušenost11,03 %1,03 %  
přístup prodejce11,03 %1,03 %  
Spotřeba11,03 %1,03 %  
rychlost dodání11,03 %1,03 %  
Ceny servisních služeb 11,03 %1,03 %  

Graf

13. Jaký typ automobilu upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
rodinné4142,27 %42,27 %  
sportovní1616,49 %16,49 %  
víceúčelové1616,49 %16,49 %  
luxusní1313,4 %13,4 %  
manažerský vůz99,28 %9,28 %  
hatchback11,03 %1,03 %  
nákladní11,03 %1,03 %  

Graf

14. Jakou karoserii upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
sedan2626,8 %26,8 %  
kombi2222,68 %22,68 %  
SUV1919,59 %19,59 %  
hatchback99,28 %9,28 %  
terénní vůz55,15 %5,15 %  
limuzína44,12 %4,12 %  
kupé33,09 %3,09 %  
MPV33,09 %3,09 %  
kabriolet33,09 %3,09 %  
liftback22,06 %2,06 %  
neznám ani jednu z nich, nevím co si pod tím mám představit11,03 %1,03 %  

Graf

15. Preferujete nový nebo ojetý vůz?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nový6263,92 %63,92 %  
ojetý3536,08 %36,08 %  

Graf

16. Kolik kilometrů ročně najedete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
10 - 20 tis. km2929,9 %29,9 %  
20 - 30 tis. km2828,87 %28,87 %  
nad 30 tis. km2626,8 %26,8 %  
do 10 tis km1414,43 %14,43 %  

Graf

17. Za jak dlouho obměňujete vozidlo?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nad 5 let4344,33 %44,33 %  
3-5 let4041,24 %41,24 %  
1-3 roky1313,4 %13,4 %  
do 1 roku11,03 %1,03 %  

Graf

18. Ohodnoťte známkou 1 - 5 (jako ve škole, 1 je nejlepší a 5 nejhorší )Váš vztah ke značce BMW

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
14041,24 %41,24 %  
22121,65 %21,65 %  
31717,53 %17,53 %  
51010,31 %10,31 %  
499,28 %9,28 %  

Graf

19. Ohodnoťte známkou 1 - 5 (jako ve škole, 1 je nejlepší) Váš vztah ke značce Mercedes Benz

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
23637,11 %37,11 %  
12222,68 %22,68 %  
32121,65 %21,65 %  
51111,34 %11,34 %  
477,22 %7,22 %  

Graf

20. Ohodnoťte známkou 1 - 5 (jako ve škole, 1 je nejlepší) Váš vztah ke značce Audi

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
12929,9 %29,9 %  
22626,8 %26,8 %  
31818,56 %18,56 %  
41515,46 %15,46 %  
599,28 %9,28 %  

Graf

21. 21) Jaký jste řidič ? (charakterizujte se):

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
bezpečný5556,7 %56,7 %  
opatrný4243,3 %43,3 %  
svižný4142,27 %42,27 %  
jistý2929,9 %29,9 %  
trpělivý2828,87 %28,87 %  
rychlý2727,84 %27,84 %  
ani pomalý ani rychlý2525,77 %25,77 %  
odvážný1515,46 %15,46 %  
velmi rychlý a agresívní55,15 %5,15 %  
velmi rychlý44,12 %4,12 %  
pomalý22,06 %2,06 %  
bezpecnost, rychlost, zazitek z jizdy11,03 %1,03 %  
sám to člověk nemůže posoudit, dělá chyby i 1,5 milionu km11,03 %1,03 %  
ohleduplný k ostatním účastníkům silničního provozu11,03 %1,03 %  
Svižný ale bezpečný 11,03 %1,03 %  
netuším, neřídím11,03 %1,03 %  
dlouholetá praxe jako řidič, připadám si mezi ostatními jak Bůh mezi kreténama .... :/ Za 15 let praxe, nájezd 300 km denně, jsem měl jedinou nehodu ...11,03 %1,03 %  

Graf

22. Jaký máte vztah k rychlému stylu jízdy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kladný4243,3 %43,3 %  
neutrální3839,18 %39,18 %  
záporný1717,53 %17,53 %  

Graf

23. jste ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
muž5657,73 %57,73 %  
žena4142,27 %42,27 %  

Graf

24. kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
19-304344,33 %44,33 %  
31-402424,74 %24,74 %  
41-502222,68 %22,68 %  
51-6066,19 %6,19 %  
nad 6022,06 %2,06 %  

Graf

25. Vaše vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské4849,48 %49,48 %  
střední s maturitou3839,18 %39,18 %  
vyšší odborné55,15 %5,15 %  
vyučen55,15 %5,15 %  
základní11,03 %1,03 %  

Graf

26. Vaše povolání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
OSVČ (podnikatel)3536,08 %36,08 %  
zaměstnanec3435,05 %35,05 %  
zaměstnanec na manžerské pozici (ředitel, lékař, manažer, apod.)1515,46 %15,46 %  
student66,19 %6,19 %  
v domácnosti/na mateřské44,12 %4,12 %  
nezaměstnaný22,06 %2,06 %  
důchodce11,03 %1,03 %  

Graf

27. Jaká je velikost Vašeho bydliště?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nad 100 000 obyvatel4041,24 %41,24 %  
1 000-4 9991818,56 %18,56 %  
20 000- 99 9991515,46 %15,46 %  
5 000- 19 9991313,4 %13,4 %  
do 1 000 obyvatel1111,34 %11,34 %  

Graf

28. Jaká je Vaše finanční situace ? (zvažte dle vlastního uvážení)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nadprůměrná4950,52 %50,52 %  
průměrná4142,27 %42,27 %  
podprůměrná77,22 %7,22 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Zvoníčková, V.Faktory ovlivňující nákup vozu v prémiovém segmentu (výsledky průzkumu), 2018. Dostupné online na https://faktory-ovlivnujici-nakup-vo.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.