Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Finanční poradenství

Finanční poradenství

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Alena Medková
Šetření:23. 03. 2010 - 05. 04. 2010
Počet respondentů:164
Počet otázek (max/průměr):11 / 8.33
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:73,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:16
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den,
  prosíme Vás o vyplnění tohoto krátkého dotazníku - zabere Vám maximálně pár minutek :-) 
  Dotazník se týká finančního poradenství, je to téma naší prezentace.

 

 Děkujeme za ochotu! :-)

Odpovědi respondentů

1. Máte zkušenosti s finančním poradenstvím?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne11469,09 %69,51 %  
ano5130,91 %31,1 %  

Graf

2. Pokud ne, uvažovali jste již o využití této služby?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne8162,79 %49,39 %  
ano2821,71 %17,07 %  
nevím2015,5 %12,2 %  

Graf

3. Pokud máte zkušenosti s finančním poradenstvím, s jakou společností?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
OVB Allfinanz3657,14 %21,95 %  
Partners For Life Planning914,29 %5,49 %  
nic812,7 %4,88 %  
AWD s.r.o.711,11 %4,27 %  
Fincentrum23,17 %1,22 %  
Broker Consulting11,59 %0,61 %  
Raynet s.r.o.11,59 %0,61 %  
Credit Swiss11,59 %0,61 %  
neznám žádnou11,59 %0,61 %  
banky11,59 %0,61 %  
nemám11,59 %0,61 %  
ZFP akademie11,59 %0,61 %  
eurofinancial11,59 %0,61 %  
Mám osobního finančního poradce.11,59 %0,61 %  
Akropol11,59 %0,61 %  
nemám zkušenost11,59 %0,61 %  

Graf

4. Byli jste spokojení s využitým finančním poradenstvím?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2736 %16,46 %  
ano2533,33 %15,24 %  
nevím2330,67 %14,02 %  

Graf

5. Využili byste finanční poradenství znovu?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3135,23 %18,9 %  
ano2932,95 %17,68 %  
nevím2831,82 %17,07 %  

Graf

6. Pracujete nebo jste někdy pracovali ve společnosti zabývající se finančním poradenstvím?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne14789,09 %89,63 %  
ano1810,91 %10,98 %  

Graf

7. Pokud jste již pracovali nebo pracujete ve fin. poradenství, jak jste se k tomu dostali?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na doporučení kamaráda/kamarádky/známého.1144 %6,71 %  
Sám jsem si tuto společnost vyhledal.832 %4,88 %  
Byl jsem osloven přímo pracovníkem firmy.624 %3,66 %  

Graf

8. Jakou má podle Vás v České Republice finanční poradenství pověst?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

-

?

.

..

...

Asi odvětví, kde často pracují mladí nezkušení lidé a jejich rady v oblasti financí nemusí být zcela promyšlené a založené na té důležité zkušenosti.

bohuzel nemam vubec zadny prehled

Bohužel o finančním poradenství toho moc nevím. Sama jsem služby fin. poradce zatím nikdy nevyužila, takže s tím nemám zkušenost. Pouze můžu říci, že když sestra pracovala krátce jako fin.poradce, trvalo jí delší dobu, než se jí začaly "vracet" peníze, musela si sama shánět klienty a nebylo to tak růžové, jak jí naslibovali ;-)

Celkem dobrou

Celkem dobrou, ale lidí, co finanční poradenství provádějí je opravdu mnoho.

často pochybnou

Dle mého špatnou. Na trhu je hodně firem, které své klienty spíše využívají než aby jim radili.

Dobrou

dobrou

dobrou

dobrou

dobrou

Dobrou :o)

dobrou ???

Dobrou, díky přítomnosti firmem velké čtyřky, když opomentu firmy jako OVB, které nejsou u studentů příliš populární.

docela dobrou :-)

finanční poradenství má pověst dobrou, každý je jistě rád, když mu odborník představí něco, co klientovi finančně pomůže. Otázka je, jakou pověst mají některé společnosti - OVB apod.

finanční poradenství v rámci bank velice solidní, naopak v rámci jiných "rádoby kvalitních institucí" velice špatnou

Finanční poradentsví má u nás pověst "pošramocenou", jelikož má různou úroveň a při výběru poradce je potřeba si dávat pozor. Ne každý poradce je skutečným odborníkem na oblast, ve které působí. Určitě bych si nejprve dala práci s tím, abych si vybrala zkušeného a kvalitního finančního poradce.

hodně špatnou

Jak u které skupiny lidí. U mladších progresivních asi lepší

Je to spousta práce kterou většina z poradců dělá pouze pro peníze, jenže tohle je potřeba dělat s ohledem na zákazníky.

Je to stejné asi jako s doktorem, když ho nepotřebuješ je to nejlepší

Je zatím velmi málo v povědomí lidí, ale situace se začíná pomalu zlepšovat.

Jelikož jsem se finanční poradenství nikdy aktivně nezajímal, nemohu jeho pověst hodnotit.

lidé k němu nemají příliš důvěru

mizernou, otravují lidi, OVB už mě kontaktovala asi 3x s nabídkou práce. Jestli někdy zjistím, kdo jim na mě dává kontakt, nebude se mu to líbit

mnoho lidí je rádo, když dostanou odborné rady ohledně finančního poradenství, já zatím těchto služeb nevyužila jinak si myslím,že v ČR je tou tak půl na půl,někdo finančním poradcům plně důvěřuje, někdo naopak by jejich služeb nevyužil

Momentálně ne moc dobrou. Málokterý poradce doporučuje produkty opravdu šité namíru klientovi a často se řídí jen výší provize.

Můj názor je negativní. Jak si stojí f.p. v ČRnemám tušení.

Myslím si, že finanční poradci stejně jen doporučují to, co vyhovuje jim, pro koho dělají, co je pro ně výhodně, že tedy neradí úplně správně. Někdy by šla najít pro klienta i lepší, výhodnější varianta, že tedy ne všichni poradci jsou poctiví, většina jich chce hlavně vydělat na klientovi peníze a ne aby klient ušetřil...

myslím si, že moc dobrou ne

Myslím si, že poradenství v ČR má dobrou pověst, o čemž svědčí zájem lidí o tyto služby.

Myslím si, že pověst docela dobrou, ale myslím si, že by se finanční poradenství mělo více marketingově podpořit, aby věděli všichni o jejich službách.

Myslím že to predovšetkým závisí na spoločnosti. Veľa ľudí ma fin.poradenstvo spojené práve s OVB a preto je jeho povesť tým poznačené bohužiaľ v negatívnom svetle.

myslím, že dobrou

myslím, že finanční poradenství v ČR je na dobré úrovni.

Myslím, že hodně lidí zatím neví, co od finančního poradenství očekávat. Pověst dobrá, služba poradenství ale zatím málo využívaná.

Myslím, že lidé ještě nejsou s touto profesí dostatečně seznámeni, takže se bojí o tuto službu požádat.

Myslím, že lidé, kteří využili finanční poradenství byli spokojeni. Ale lidi moc nechtějí využívat finanční poradenství. Firmy zabývající se finančním poradenstvím mají dobrou pověst.

myslím, že ne moc dobrou, lidé si myslí, že to jsou spíš podvodníci, kteří obírají ty, kterým radí. Jelikož obyčejní lidé tomu vůbec nerozumí, skočí jim tím pádem na vše, co jim poradci poradí.....je tedy jen na poradcích, s jakým svědomím jejich službu provádí.

Myslím, že si zatím nevybudovalo dobrou pozici. Lidé finančním poradcům příliš nedůvěřují...Ale to je jen můj názor.

Myslím, že to má honosný název, ale skutečnost je jiná....

Myslím, že v mnoha lidech vyvolává nedůvěru. Představa, že mi někdo cizí bude listovat smlouvami, pojištěními a mými osobními údaji mě absolutně neláká, spíše mě odrazuje. Pozice finančního poradce mě také neláká, ba dokonce naopak. Již několikrát jsem měla možnost začít pracovat jako finanční poradce, ale pokaždé jsem s díky odmítla.

Myslím, že v¨celku dobrou.

Ne moc dobrou, ale začíná se obracet k lepšímu.

Ne moc dobrou.

Ne moc dobrou.

Ne moc kladnou.

ne příliš dobrou

ne velmi dobrou

Ne zrovna kladnou.

nedokáži posoudit

nedokážu posoudit

nedokážu posoudit

nedovedu posoudit

Nějak jsem nad tím nepřemýšlela a nazjímám se o to, nemohu hodnotit....

nemá moc dobrou pověst

nemám tušení

nemohu posoudit

Nemyslím si, že zrovna moc dobrou, vzhledem například k OVB :) A také díky lidem, kteří se snaží na tom pouze vydělat a nutí tak lidem všemožné nevýhodné smlouvy, nemám tak pocit, že by zde byla na prvním místě především ta slavná "péče o zákazníka"

není oblíbené, lidé mu nedůvěřují a bojí se tuto službu používat

Není to žádná sláva, špatná odbornost pracovníků, malý přehled o produktech na trhu

Nepříliš dobrou.

Netuším. Neznám ani nikoho, kdo by měl finančního poradce.

neutrální

nevalnou

Nevalnou. Velká část společnosti o něm nic netuší, tak se chytá "zaručených" informací z druhé ruky, které zpravidla nebývají příliš lichotivé.

nevím

Nevím

Nevím

nevím

nevim

Nevím

nevim

nevím

Nevím

nevím

nevim

Nevim ,jelikož sem ještě doposud žádnou nevyskoušela i když už jsem jednu nabídku měla od firmi AWD.s.r.o, ale neměla jsem zájem.

Nevím, ale myslím že někteří lidé i tuto službu využívají. Ale myslím že nemá moc dobrou pověst.

nevím, nepohybuji se v této oblasti

nevím, nezajímám se o to.

nevím, plno mých známých nemá rádo OVB. a přiznávám, že t

Nevim.

Nevim.

Nevím. Přijde mi, že každý finanční poradce by oblbnul i kozu, hlavně, že by jsi na ní vydělal peníze sobě do kapsy.

Nic moc

nic moc

Ono je poradenství a poradenství. Je potřeba rozlišovat. Na trhu je mraky idiotů, kteří vás naloupou do čehokoliv a cíleně za vlastní prospěch. Na druhou stranu jsou tu ale i lidé, kteří tomu skutečně rozumí a dokážou kvalitně poradit.

Otravující společnosti lákající na pyramidu

OVB hroznou.. jelikož jsou vlezlí, jak .... :D

podle mě se tady o tom moc neví

Podle mého názorů lidé tomu moc nevěří. Důvod - fin.poradce jako indiv.osoba nemá nebo nezná všechny možnosti, které trh nabízí.

Podle mého názoru vidí lidé finanční poradce spíše negativně, jako někoho, kdo je obtěžuje.

podle mého názoru žádnou velkou pověst nemá a když už tak spíše, že se lidem snaží něco "vnutit"

podobnou jako ve světě

popravde, vubec nevim, takze asi ne dostatecnou

postak

Pověst vydřiduchů a z babiček peníze tahajících chlápků

pro me to je velmi uzitecna sluzba, ale od kamaradu furt slysim, ze to je ztrata casu a vyjde to konecne drazsi

Prozatím chybí tradice a duverihodnost v tomhle oboru, chce to jeste hodne let budovani a zlepsovani renome.

předražený podvod

Převážně špatnou.

Rozpoluplnou

Řekl bych, že záleží na firmě. Některé mají dobrou pověst a některé radí tak, jak to je výhodne pro ně.

řekla bych, že dobrou

sluzby tohto typu som este nevyhladaval,tym padom nemam informacie, na zaklade ktorych by som povest mohol posudit

spatnou

spatnou

spíš špatnou

spíše negativní

Spíše negativní

špatná pověst

špatnou

špatnou

špatnou

špatnou

špatnou

špatnou

Špatnou

špatnou

špatnou

špatnou

špatnou

špatnou

špatnou

špatnou

špatnou

špatnou - je to banda zlodějů, navíc neprofesionálních

Špatnou a ještě dlouho mít bude pokud nedojde k regulaci celého odvětví.

Špatnou-otravují lidi

špatnou, hodně špatnou. Možná je to částečně dáno i díky společnosti OVB.

špatnou, jsou to vydřiduši

Špatnou, nikdo jim nevěří a myslí si, že každého chtějí jen okrást.

špatnou, poradci se pouze snaží získat klienty, aby měli vysoké provize, ale rady, které dávají, jistě nejsou příliš upřímné, a hlavně ne odborné, nebot tuto práci může dělat každý

špatnou, verbují většinou studenty, kteří zase verbují své kamarády... nic moc hodnota

Špatnou.

tento dotazník není pro lidi, kteří nemají zkušenost s finančním poradenstvím

To nevím, ale myslím si, že celkem dobrou a že se finanční poradenství značně v České republice rozšiřuje.

To nevím, ale zatím jsem se s ryze pozitivními ohlasy nesetkala.

to opravdu nevím, protože s tím nemám zkušenosti :(

V současné době mezi mými vrstevníky nění příliš dobrá, souvisí s pověstí firem, které se tímto poradenstvím zabývají, jmenují tímto např. OVB. Jde převážně o velkou fluktuenci pracovních pozic a přijímacími pohovory, jež nejsou stoprocentně schopny uchazečovi podat regulérní informace o tom, co jejich práce přesně bude obnášet

velice špatnou

velmi spatnou

velmi spatnou, neporadi v podstate nic noveho

Velmi špatnou.

Většinou je vnímáno jako pouhé zprostředkování pojištění. Zatím chybí vnímání jako komplexní služby pro otázky správy financí.

vnímám ji jako nepříliš dobrou. Avšak nadruhou stranu, neslyšel jsem nikdy nikoho říkat, že by mu někde špatně radili

vůbec netuším.

Vůbec nevím, nezajímá mě to

Z mého hlediska spíše negativní. Lidé častou chápou jejich snahu pomoci spíše jako obtěžování.

začínáme si zvykat, že tato služba existuje a začínáme finančním poradcům důvěřovat

Záleží na jednotlivcích. Nemám s tím moc zkušeností.

Záleží na tom co to je za lidi. Mezi vzdělanějšími lidmi má poměrně solidní pověst, mezi méně vzdělanými je ta pověst obvykle horší.

Zatím se celkově nebudí moc velké důvěře, ale spotupem času se to zlepšuje

Znam jenom OVB a ta moc dobrou povest nema

žádné vyloženě špatné reference jsem neslyšela, takže soudím, že dobrou.

9. Jste

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena10262,2 %62,2 %  
muž6237,8 %37,8 %  

Graf

10. Váš věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 229457,32 %57,32 %  
23 - 263823,17 %23,17 %  
26 - 402314,02 %14,02 %  
40 - 6095,49 %5,49 %  

Graf

11. Jste

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student10966,46 %66,46 %  
Zaměstnanec4527,44 %27,44 %  
Podnikatel84,88 %4,88 %  
Nezaměstnaný nebo v důchodu10,61 %0,61 %  
Student10,61 %0,61 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Máte zkušenosti s finančním poradenstvím?

  • odpověď ano:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 4. Byli jste spokojení s využitým finančním poradenstvím?
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 5. Využili byste finanční poradenství znovu?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Máte zkušenosti s finančním poradenstvím?

2. Pokud ne, uvažovali jste již o využití této služby?

3. Pokud máte zkušenosti s finančním poradenstvím, s jakou společností?

4. Byli jste spokojení s využitým finančním poradenstvím?

5. Využili byste finanční poradenství znovu?

6. Pracujete nebo jste někdy pracovali ve společnosti zabývající se finančním poradenstvím?

7. Pokud jste již pracovali nebo pracujete ve fin. poradenství, jak jste se k tomu dostali?

8. Jakou má podle Vás v České Republice finanční poradenství pověst?

9. Jste

10. Váš věk

11. Jste

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Máte zkušenosti s finančním poradenstvím?

2. Pokud ne, uvažovali jste již o využití této služby?

3. Pokud máte zkušenosti s finančním poradenstvím, s jakou společností?

4. Byli jste spokojení s využitým finančním poradenstvím?

5. Využili byste finanční poradenství znovu?

6. Pracujete nebo jste někdy pracovali ve společnosti zabývající se finančním poradenstvím?

7. Pokud jste již pracovali nebo pracujete ve fin. poradenství, jak jste se k tomu dostali?

8. Jakou má podle Vás v České Republice finanční poradenství pověst?

9. Jste

10. Váš věk

11. Jste

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Medková, A.Finanční poradenství (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://financni-poradenstvi.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.