Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Finanční produkty - úvěry, hypotéky, leasing
Finanční produkty - úvěry, hypotéky, leasing
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kristýna Kunešová |
|---|---|
| Šetření: | 20. 02. 2017 - 23. 03. 2017 |
| Počet respondentů: | 108 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 11.19 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 88,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:52 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku. Tento dotazník slouží k vypracování praktické části bakalářské práce, které se týká ochrany spotřebitele v rámci finančních produktů. Cílem dotazníku je zhodnocení situace na českém trhu v rámci spotřebitelského úvěru, hypotéky a leasingu.
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 60 | 55,56 % | 55,56 % |
| Muž | 48 | 44,44 % | 44,44 % |
2. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18-30 | 62 | 57,41 % | 57,41 % |
| 31 – 40 | 17 | 15,74 % | 15,74 % |
| 51 a více | 17 | 15,74 % | 15,74 % |
| 41 – 50 | 12 | 11,11 % | 11,11 % |
3. Bydliště
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hl. město Praha | 33 | 30,56 % | 30,56 % |
| Jihomoravský kraj | 15 | 13,89 % | 13,89 % |
| Středočeský kraj | 11 | 10,19 % | 10,19 % |
| Moravskoslezský kraj | 11 | 10,19 % | 10,19 % |
| Královehradecký kraj | 10 | 9,26 % | 9,26 % |
| Plzeňský kraj | 6 | 5,56 % | 5,56 % |
| Pardubický kraj | 5 | 4,63 % | 4,63 % |
| Ústecký kraj | 5 | 4,63 % | 4,63 % |
| Kraj Vysočina | 4 | 3,7 % | 3,7 % |
| Karlovarský kraj | 2 | 1,85 % | 1,85 % |
| Jihočeský kraj | 2 | 1,85 % | 1,85 % |
| Liberecký kraj | 2 | 1,85 % | 1,85 % |
| Olomoucký kraj | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| Zlínský kraj | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
4. Slyšeli jste o novelizaci zákona o spotřebitelském úvěru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 60 | 55,56 % | 55,56 % |
| Ne | 48 | 44,44 % | 44,44 % |
5. Uvažovali jste někdy o úvěru, hypotéce či leasingu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 70 | 64,81 % | 64,81 % |
| Ne | 38 | 35,19 % | 35,19 % |
6. Co by pro Vás bylo podstatné při výběru finančních produktů zmíněných výše?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Roční procentní sazba nákladů | 74 | 68,52 % | 68,52 % |
| Úroková míra | 71 | 65,74 % | 65,74 % |
| Známost instituce poskytující finanční produkty | 54 | 50 % | 50 % |
| Rychlost vyřízení | 10 | 9,26 % | 9,26 % |
| nic | 2 | 1,85 % | 1,85 % |
| Velikost splátky | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| nic, žádný úroky platit nebudu | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| výše splátky a doba splácení | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| Nevím, nikdy jsem se nedostala tak daleko, abych nad tím musela uvažovat | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| takovou možnost nepřipouštím | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| Rádějí vůbec žádnou. | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| možnosti předčasného splácení, možnosti zajištění nemovitostí, možnosti ručení třetí osoby, skladba poplatků | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| kolik bude měsíčně splácet | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| reference | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| účel (bydlení), celkově zaplacená částka | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| Nikdy bych o produktech neuvažovala | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| Celková výše poplatků v Kč za celou dobu splácení (úroky+všechny další poplatky za vedení, vyřízení atd) | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| celkové přeplacen uveru, možnosti splácení dopredu, odklad splátek | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
| nic z uvedeného | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
7. Máte sjednanou smlouvu o úvěr?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 87 | 80,56 % | 80,56 % |
| Ano | 21 | 19,44 % | 19,44 % |
8. Máte sjednanou hypoteční smlouvu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 89 | 82,41 % | 82,41 % |
| Ano | 19 | 17,59 % | 17,59 % |
9. Máte uzavřenou leasingovou smlouvu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 103 | 95,37 % | 95,37 % |
| Ano | 5 | 4,63 % | 4,63 % |
10. Pokud máte sjednaný jeden ze tří typů smluv, od kterého subjektu jste si peníze vypůjčili?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Banka (ČSOB, Česká spořitelna, atd…) | 36 | 85,71 % | 33,33 % |
| Nemám vůbec žádný. | 1 | 2,38 % | 0,93 % |
| mix | 1 | 2,38 % | 0,93 % |
| nemám | 1 | 2,38 % | 0,93 % |
| stavební spořitelna | 1 | 2,38 % | 0,93 % |
| Nebankovní instituce (např. ZAPLO, atd…) | 1 | 2,38 % | 0,93 % |
| n/a | 1 | 2,38 % | 0,93 % |
11. Pokud máte sjednanou smlouvu o úvěr, od které společnosti jste si peníze půjčili?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 7 | 26,92 % | 6,48 % |
| Renault | 2 | 7,69 % | 1,85 % |
| Home Credit | 2 | 7,69 % | 1,85 % |
| CETELEM ČR | 2 | 7,69 % | 1,85 % |
| nemám | 2 | 7,69 % | 1,85 % |
| ČSOB | 2 | 7,69 % | 1,85 % |
| proč lze vybrat jenom jednu možnost? | 1 | 3,85 % | 0,93 % |
| Vůbec žádnou. | 1 | 3,85 % | 0,93 % |
| Nemam uver | 1 | 3,85 % | 0,93 % |
| Moneta Money Bank | 1 | 3,85 % | 0,93 % |
| Volksbank | 1 | 3,85 % | 0,93 % |
| KB | 1 | 3,85 % | 0,93 % |
| RB | 1 | 3,85 % | 0,93 % |
| ESSOX | 1 | 3,85 % | 0,93 % |
| Všichni jsou to zločinci. | 1 | 3,85 % | 0,93 % |
12. Pokud máte sjednanou hypoteční smlouvu, od které společnosti jste si peníze půjčili?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| KB | 8 | 33,33 % | 7,41 % |
| Raiffeisen BANK | 3 | 12,5 % | 2,78 % |
| Česká spořitelna | 3 | 12,5 % | 2,78 % |
| Hypoteční banka | 3 | 12,5 % | 2,78 % |
| UniCredit | 2 | 8,33 % | 1,85 % |
| Vůbec žádnou. | 1 | 4,17 % | 0,93 % |
| ČSOB | 1 | 4,17 % | 0,93 % |
| modrá pyramida (tedy KB) | 1 | 4,17 % | 0,93 % |
| Nemám | 1 | 4,17 % | 0,93 % |
| Pověsil bych je všechny. | 1 | 4,17 % | 0,93 % |
13. Pokud máte sjednanou leasingovou smlouvu, od které společnosti jste si peníze půjčili?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemam | 4 | 50 % | 3,7 % |
| Credium | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| Vůbec žádnou. | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| PSA Finance | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| Ne za koule do průvahu, ale za krk na šibenici. | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
14. K čemu jste peníze z úvěrové smlouvy použili?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nákup auta | 3 | 15 % | 2,78 % |
| na pořízení bytu | 1 | 5 % | 0,93 % |
| na nové auto | 1 | 5 % | 0,93 % |
| kreditní karta, využívám pro nákupy, následující měsíc vždy celou vyčerpanou částku splatím | 1 | 5 % | 0,93 % |
| Rekonstrukce bytu | 1 | 5 % | 0,93 % |
| K ZATOPENÍ V KRBU | 1 | 5 % | 0,93 % |
| Nepůjčovál jsem žádné. | 1 | 5 % | 0,93 % |
| X | 1 | 5 % | 0,93 % |
| nečekané výdaje | 1 | 5 % | 0,93 % |
| vybavení nové provozovny | 1 | 5 % | 0,93 % |
| ostatní odpovědi | 8 | 40 % | 7,41 % |
15. Za jakým účelem jste sjednali hypoteční smlouvu?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Koupě bytu | 4 | 19,05 % | 3,7 % |
| koupe domu | 2 | 9,52 % | 1,85 % |
| Nákup nemovitosti | 2 | 9,52 % | 1,85 % |
| za účelem nákupu nemovitosti | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| Koupil jsem si byt. | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| financování bydlení | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| stavba rodinného domu | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| Abychomu se měli lépe | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| Žádnou. | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| Porizeni bydleni | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| ostatní odpovědi | 6 | 28,57 % | 5,56 % |
16. Za jakým účelem jste sjednali leasingovou smlouvu?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Abychom si mohli jíst med | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| Žádnou. | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| X | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| auto | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| - | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| Nakup automobilu | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| Nákup auta | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| nepůjčuji si | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
17. Z jakých zdrojů jste se o finanční instituci dozvěděli?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vlastní průzkum | 15 | 39,47 % | 13,89 % |
| Známý, kamarádi | 6 | 15,79 % | 5,56 % |
| Reklama (televize, rádio, billboardy, noviny) | 3 | 7,89 % | 2,78 % |
| dealer Renault | 2 | 5,26 % | 1,85 % |
| Internet | 2 | 5,26 % | 1,85 % |
| jsem klient | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
| v autosalonu | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
| finanční poradce | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
| nevím, tak všelijak | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
| Zamestnanec banky | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
| poradil nám náš finanční poradce | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
| osobní jednání | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
| Výhra v soutěži | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
| Mám tam účet | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
| zaměstnanecký hypoteční úvěr | 1 | 2,63 % | 0,93 % |
18. Jak dlouho průměrně trvalo vyřízení Vaší žádosti o úvěr?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| týden | 2 | 9,52 % | 1,85 % |
| 2 dny | 2 | 9,52 % | 1,85 % |
| 30 minut | 2 | 9,52 % | 1,85 % |
| 1-2 hodiny | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| 7 dní | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| 3 hodiny | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| Nemám žádný. | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| v řádu minut | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| X | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| 1 den | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| ostatní odpovědi | 8 | 38,1 % | 7,41 % |
19. Jak dlouho průměrně trvalo vyřízení Vaší žádosti o hypotéku?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 měsíc | 3 | 14,29 % | 2,78 % |
| Mesic | 2 | 9,52 % | 1,85 % |
| tyden | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| Měsíc? | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| 7 dní | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| 2.měsíce | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| 2 měsíce | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| 5 měsíců | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| Nemám žádný. | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| 3tydny | 1 | 4,76 % | 0,93 % |
| ostatní odpovědi | 8 | 38,1 % | 7,41 % |
20. Jak dlouho průměrně trvalo vyřízení Vaší žádosti o leasing?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 měsíc | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| Nemám žádný. | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| X | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| 1 den | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| - | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| Hodina | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| 14 dní | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
| 0 | 1 | 12,5 % | 0,93 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.