Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Finanční vzdělávání klientů bank

Finanční vzdělávání klientů bank

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Prunerová
Šetření:12. 05. 2010 - 09. 06. 2010
Počet respondentů:133
Počet otázek (max/průměr):12 / 11.92
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:69,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:25
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Ahojky, dobrý den,

 

ráda bych Vás požádala o vyplnění tohoto dotazníku, který potřebuji pro výzkum k diplomové práci. Budu moc ráda, když se zúčastní co nejvíce lidí.

 

Moc děkuji  :o)))

 

P.S. Tam, kde jsou čísla, tak je to jako známkování ve škole  :o))

Odpovědi respondentů

1. Myslíte si, že jste dobře finančně zajištěn(a) na důchodový věk?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
34936,84 %36,84 %  
43324,81 %24,81 %  
53022,56 %22,56 %  
21612,03 %12,03 %  
153,76 %3,76 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.55
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.9
Směrodatná odchylka:0.95
Medián:3
Modus:3

Graf

2. Označte produkty, se kterými máte zkušenosti (využíváte)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Běžný účet12796,21 %95,49 %  
Stavební spoření10176,52 %75,94 %  
Penzijní připojištění7456,06 %55,64 %  
Životní pojištění7153,79 %53,38 %  
Neživotní pojištění (domácnosti, majetku,...)3526,52 %26,32 %  
Spotřebitelské úvěry3224,24 %24,06 %  
Hypotéční úvěry2216,67 %16,54 %  
Podílové fondy1712,88 %12,78 %  
Nebankovní půjčky (Cetelem, Cofidis,...)139,85 %9,77 %  
Ostatní107,58 %7,52 %  
Investiční nástroje (futures, swapy, dluhopisy,...)96,82 %6,77 %  

Graf

3. Využíváte daňové úlevy a státní podpory?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Státní podporu na Stavebním spoření7053,03 %52,63 %  
Nevyužívám4735,61 %35,34 %  
Státní příspěvek na Penzijním připojištění4131,06 %30,83 %  
Daňové úlevy na Životním pojištění nebo Penzijním připojištění3627,27 %27,07 %  
Ostatní64,55 %4,51 %  

Graf

4. Jakou známkou byste ohodnotil(a) své znalosti finančního trhu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
35541,67 %41,35 %  
43123,48 %23,31 %  
22720,45 %20,3 %  
5107,58 %7,52 %  
196,82 %6,77 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.05
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:0.72
Směrodatná odchylka:0.85
Medián:3
Modus:3

Graf

5. Jak hodnotíte výuku finančního vzdělání na základních a středních školách?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
44735,61 %35,34 %  
33828,79 %28,57 %  
53325 %24,81 %  
2139,85 %9,77 %  
110,76 %0,75 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.78
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.76
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:4
Modus:4

Graf

6. Máte zkušenosti nebo využíváte finančního poradce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne7657,58 %57,14 %  
Ano5642,42 %42,11 %  

Graf

7. Používáte platební kartu na výběry z bankomatu a placení u obchodníka?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Používám pro obojí11184,09 %83,46 %  
Pouze výběry z bankomatu1612,12 %12,03 %  
Kartu vůbec nevyužívám64,55 %4,51 %  

Graf

8. Jaký je Vás věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 - 257758,33 %57,89 %  
26 - 353425,76 %25,56 %  
36 - 501612,12 %12,03 %  
51 a více53,79 %3,76 %  

Graf

9. Nejvyšší dosažené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední s maturitou7657,58 %57,14 %  
Vyučení2015,15 %15,04 %  
Bakalářské1914,39 %14,29 %  
Vysokoškolské118,33 %8,27 %  
Základní64,55 %4,51 %  

Graf

10. Vaše pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena9168,94 %68,42 %  
Muž4131,06 %30,83 %  

Graf

11. Místo Vašeho bydliště

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dobříš3123,48 %23,31 %  
Praha2216,67 %16,54 %  
Stará Huť53,79 %3,76 %  
Příbram53,79 %3,76 %  
Mokrovraty43,03 %3,01 %  
Svaté pole32,27 %2,26 %  
Kolin32,27 %2,26 %  
Mníšek pod Brdy32,27 %2,26 %  
Beroun32,27 %2,26 %  
okres Příbram21,52 %1,5 %  
ostatní odpovědi obořiště
Kladno
Moravskoslezký kraj
Hradec Králové
Polouvsí
Rožmitál pod Třemšínem
horky u čáslavi
Suchodol
Horoměřice
Nova ves pod plesi
Praha 5
Necum luci :o) jinak Dobris :D
sedlčany
Střední Čechy
dublin
Brumovice
Pražská 255, 251 62 Mukařov
Bojanovice
okr.Příbram
PB
čáslav
Rosovice
Nový Knín
Malá Hraštice
Severomoravský kraj
Hrachov
Teplice
Bubovice
Domov :-)
Lhotka
Ostrava
Praha 4
Morkrovraty
Březnice
moravskoslezský kraj
Hořovice
Nový Jáchymov
Lomnice nad Popelkou
Nitra
Nový Jičín
Rakovník
Vyškov
ROUDNICE N L
Liberec
dobruska
Ústí nad Orlicí
Louny 		5138,64 %38,35 % 

Graf

12. Váš měsíční čistý příjem

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16.000 - 20.000 Kč3828,79 %28,57 %  
Méně než 10.000 Kč3828,79 %28,57 %  
11.000 - 15.000 Kč3022,73 %22,56 %  
21.000 - 35.000 Kč2518,94 %18,8 %  
Více než 50.000 Kč10,76 %0,75 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Označte produkty, se kterými máte zkušenosti (využíváte)

  • odpověď Penzijní připojištění:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Státní příspěvek na Penzijním připojištění na otázku 3. Využíváte daňové úlevy a státní podpory?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Daňové úlevy na Životním pojištění nebo Penzijním připojištění na otázku 3. Využíváte daňové úlevy a státní podpory?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 36 - 50 na otázku 8. Jaký je Vás věk?
  • odpověď Životní pojištění:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Podílové fondy na otázku 2. Označte produkty, se kterými máte zkušenosti (využíváte)
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Daňové úlevy na Životním pojištění nebo Penzijním připojištění na otázku 3. Využíváte daňové úlevy a státní podpory?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Myslíte si, že jste dobře finančně zajištěn(a) na důchodový věk?

2. Označte produkty, se kterými máte zkušenosti (využíváte)

3. Využíváte daňové úlevy a státní podpory?

4. Jakou známkou byste ohodnotil(a) své znalosti finančního trhu?

5. Jak hodnotíte výuku finančního vzdělání na základních a středních školách?

6. Máte zkušenosti nebo využíváte finančního poradce?

7. Používáte platební kartu na výběry z bankomatu a placení u obchodníka?

8. Jaký je Vás věk?

9. Nejvyšší dosažené vzdělání

10. Vaše pohlaví

11. Místo Vašeho bydliště

12. Váš měsíční čistý příjem

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Myslíte si, že jste dobře finančně zajištěn(a) na důchodový věk?

2. Označte produkty, se kterými máte zkušenosti (využíváte)

3. Využíváte daňové úlevy a státní podpory?

4. Jakou známkou byste ohodnotil(a) své znalosti finančního trhu?

5. Jak hodnotíte výuku finančního vzdělání na základních a středních školách?

6. Máte zkušenosti nebo využíváte finančního poradce?

7. Používáte platební kartu na výběry z bankomatu a placení u obchodníka?

8. Jaký je Vás věk?

9. Nejvyšší dosažené vzdělání

10. Vaše pohlaví

11. Místo Vašeho bydliště

12. Váš měsíční čistý příjem

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Prunerová, L. – Finanční vzdělávání klientů bank (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://financni-vzdelavani-klientu-bank.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.