Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Firemní kultura a její význam pro řízení maloobchodu.
Firemní kultura a její význam pro řízení maloobchodu.
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Pavla Doleželová |
|---|---|
| Šetření: | 17. 02. 2016 - 31. 03. 2016 |
| Počet respondentů: | 38 |
| Počet otázek (max/průměr): | 28 / 28 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 47,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:58 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem je analyzovat firemní kulturu v maloobchodě.
Odpovědi respondentů
1. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 30 let | 16 | 42,11 % | 42,11 % |
| 31 - 40 let | 14 | 36,84 % | 36,84 % |
| 41 - 50 let | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| 51 - 60 let | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
| nad 60 let | 1 | 2,63 % | 2,63 % |
2. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 25 | 65,79 % | 65,79 % |
| muž | 13 | 34,21 % | 34,21 % |
3. Jak dlouho pracujete ve společnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 - 10 let | 12 | 31,58 % | 31,58 % |
| 1 - 3 roky | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| 3 - 5 let | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| nad 16 let | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| méně než 1 rok | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| 10 - 16 let | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
4. Vaše pracovní pozice
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| řadový zaměstnanec | 30 | 78,95 % | 78,95 % |
| manažer | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
5. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední odborné s maturitou | 16 | 42,11 % | 42,11 % |
| vysokoškolské vzdělání - magisterské | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
| střední odborné bez maturity | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| vyšší odborné vzdělání | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| vysokoškolské vzdělání - bakalářské | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
6. Jak jste spokojen/a se svým zaměstnáním?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen/a | 25 | 65,79 % | 65,79 % |
| spíše nespokojen/a | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nespokojen/a | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| velmi spokojen/a | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
7. Většina zaměstnanců je zapojena do své práce.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 21 | 55,26 % | 55,26 % |
| souhlasím | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| spíše nesouhlasím | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| nesouhlasím | 1 | 2,63 % | 2,63 % |
| nevím | 1 | 2,63 % | 2,63 % |
8. Informace jsou dostupné každému, kdo je potřebuje
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 19 | 50 % | 50 % |
| souhlasím | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| nesouhlasím | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| spíše nesouhlasím | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
| nevím | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
9. Aktivně se podporuje spolupráce mezi jednotlivými odděleními ve společnosti.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 11 | 28,95 % | 28,95 % |
| spíše nesouhlasím | 11 | 28,95 % | 28,95 % |
| souhlasím | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
| nevím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nesouhlasím | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
10. Zaměstnanci pracují jako součást týmu.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 15 | 39,47 % | 39,47 % |
| souhlasím | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| spíše nesouhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nevím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nesouhlasím | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
11. K dosažení jednotlivých úkolů se využívá týmová spolupráce
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 13 | 34,21 % | 34,21 % |
| souhlasím | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| spíše nesouhlasím | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| nesouhlasím | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| nevím | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
12. Schopnosti zaměstnanců se pořád zdokonalují.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 11 | 28,95 % | 28,95 % |
| souhlasím | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| spíše souhlasím | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
| nevím | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| nesouhlasím | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
13. Společnost investuje do odbornosti svých zaměstnanců.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 14 | 36,84 % | 36,84 % |
| souhlasím | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| spíše souhlasím | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| nesouhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nevím | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
14. Schopnosti a znalosti zaměstnanců se považují za konkurenční výhodu.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 12 | 31,58 % | 31,58 % |
| spíše nesouhlasím | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| souhlasím | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
| nesouhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nevím | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
15. Často se objevují problémy ve shodě v zásadních otázkách.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| nevím | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| souhlasím | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
| spíše nesouhlasím | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
| nesouhlasím | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
16. Existuje jednoznačná shoda názorů na to, jak se věci mají dělat správně a jak se dělají chybně.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 14 | 36,84 % | 36,84 % |
| spíše nesouhlasím | 13 | 34,21 % | 34,21 % |
| nesouhlasím | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| souhlasím | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| nevím | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
17. Snahy o provedení změny se střetávají s odporem.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 18 | 47,37 % | 47,37 % |
| souhlasím | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
| spíše nesouhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nesouhlasím | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| nevím | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
18. Připomínky a doporučení od zákazníků vedou ke změnám.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 13 | 34,21 % | 34,21 % |
| spíše souhlasím | 11 | 28,95 % | 28,95 % |
| nevím | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| souhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nesouhlasím | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
19. Názory zákazníků mají vliv na rozhodování.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 17 | 44,74 % | 44,74 % |
| spíše nesouhlasím | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| nesouhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| souhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nevím | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
20. Podporuje se přímá komunikaci mezi zákazníky a zaměstnanci.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 11 | 28,95 % | 28,95 % |
| souhlasím | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| nesouhlasím | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| spíše nesouhlasím | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| nevím | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
21. Stanovené cíle jsou nerealistické.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 11 | 28,95 % | 28,95 % |
| souhlasím | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| nesouhlasím | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| nevím | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| spíše nesouhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
22. Stanovené úkoly nám byly předem vysvětleny.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 19 | 50 % | 50 % |
| souhlasím | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| nesouhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| spíše nesouhlasím | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| nevím | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
23. Řadoví zaměstnanci mají možnost vypracovat se do středního či vyššího managementu.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „nevím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 25 | 65,79 % | 65,79 % |
| nesouhlasím | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| nevím | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
24. Jste spokojeni s poskytovanými benefity?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 21 | 55,26 % | 55,26 % |
| ano | 16 | 42,11 % | 42,11 % |
| nevím | 1 | 2,63 % | 2,63 % |
25. Do jaké hloubky znáte etický kodex
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kdysi jsem jej četl/a | 12 | 31,58 % | 31,58 % |
| dobře | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| nikdy jsem ho neviděl/a | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
| prolistoval/a jsem ho | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
| detailně | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
26. Jsou nově přijímající zaměstnanci seznámeni s etickým kodexem?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 17 | 44,74 % | 44,74 % |
| nevím | 14 | 36,84 % | 36,84 % |
| ne | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
27. Pokud víte, že došlo k porušení etického kodexu, jak se zachováte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| upozorním dotyčného, aby se takového chování vyvaroval | 19 | 50 % | 50 % |
| nebudu žalovat | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| nahlásím, i když vím, že pro dotyčného to může znamenat rozvázání pracovního poměru | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| nahlásím to při opakování porušení | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
| musím to nahlásit, je to má povinnost | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
28. Jaké etické problémy ve vaší společnosti považujete za nejdůležitější (vyberte max. 5)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nedodržování zákonů (přestávky v práci, pracovní doba apod.) | 16 | 42,11 % | 42,11 % |
| bezohlednost, agresivita, nečestné zacházení ze strany nadřízených | 16 | 42,11 % | 42,11 % |
| bezohlednost, agresivita ze strany ostatních zaměstnanců | 14 | 36,84 % | 36,84 % |
| špatná pracovní morálka | 13 | 34,21 % | 34,21 % |
| nekvalitní zboží | 11 | 28,95 % | 28,95 % |
| korupce, podvody, úplatky, | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| nadstandardní obchodní vztahy s dodavateli (dárky, odměny apod.) | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| diskriminace žen | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| konflikt zájmů | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| nedodržování obchodních podmínek | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.